502 Bad Gateway

Что означает сообщение об ошибке отправки заявления на Госуслугах?

Как правило, проблемы возникают при формировании запроса в ведомство (например, если родители школьника хотят получить бесплатное питание для ребенка или оформить выплату). Чтобы заявка была рассмотрена, её обычно требуется дополнять сопроводительными документами, то есть их сканами. Ошибка может возникать из-за того, что был превышен размер прикрепленного файла или он сохранен в недопустимом формате. Проблемы могут быть и из-за работы браузера.

Не стоит исключать и тот факт, что возможно вы отправляете запрос в «час пик», когда большое количество пользователей выполняет такие же манипуляции. В этом случае серверы портала могу не выдерживать нагрузок. Соответственно сначала нужно убедиться, что ошибка при отправке заявления в ведомство допущена не вами.

Например, на экране могут быть следующие сообщения

• Объем прикрепленного файла составляет более 5120 Кб. Значит нужно сжать фотографии или уменьшить их до максимально допустимого объема.
• Не все данные были заполнены. Обратите внимание на форму, которую вы заполнили. Все обязательные, но оставшиеся пустыми поля будут отмечены красным цветом.
• Выбранный файл не в формате jpeg, jpg или bmp.
• Вы пытаетесь прикрепить более 10 сканов или других файлов.

Ошибки, вызванные сбоем работы самого сайта Госуслуги

Стоит учитывать, что первичная обработка заявлений в ведомства осуществляет роботом, а значит, в его настройках произошел сбой, который пока не исправили программисты сервиса. Проблема в том, что если ошибка допущена самим пользователем, то обычно на экран выводится пояснение. В случае сбоя в системе отображаются только очень размытые сообщения («Произошла ошибка при отправке данных», «Что-то пошло не так» и прочие). Гадать в такой ситуации нет никакого смысла.

Что делать, если из-за ошибки невозможно отправить заявление в ведомство через Госуслуги

Можно попробовать обновить страницу или перезагрузить ПК. Если это не помогло, то действуем следующим образом.

Подаем заявку в ведомство заново

После неудачной отправки запроса нужно подождать некоторое время, так как возможно «Ошибка отправки заявления в ведомство» произошла на самом сайте. После этого необходимо перейти в свой профиль и найти заявку, которая помечена ошибкой. Её нужно удалить, но не стоит использовать ее в качестве черновика или пытаться отправить её повторно.

После этого создаем новую заявку, проверяем, что все поля заполнены корректно, прикрепляем документы нужного размера и жмем «Отправить». Если не сработала, то переходим к следующему решению.

Отправляем заявку через сайт Госуслуги через другой браузер или, очистив куки

Если ваш браузер использует старые куки, то ошибка может повторяться даже если на сервере уже исправлена ошибка. Поэтому можно попробовать очистить историю браузера, включая кэш и куки или просто открыть другой браузер. Если его нет, то можно загрузить его через интернет.

Очистить куки очень просто. Для этого рассмотрим процедуру на примере браузера Chrome:

• В правом верхнем углу браузера находим значок настроек (три точки) и нажимаем на него.
• В выпадающем меню выбираем «Настройки».
• Откроется вкладка, в которой нам нужно найти раздел «Конфиденциальность и безопасность».
• В этом подменю нажимаем на «Удалить историю».
• Выбираем нужные пункты и нажимаем «Удалить данные».

В браузере Яндекс процедура выполняется аналогичным способом. Обратите внимание также и на пункт «История браузера». В нашем примере мы видим, что приложение хранит информацию о более чем 11 000 сайтов. Это может привести к серьезной перегрузке браузера, поэтому выполнять очистку истории рекомендуется выполнять раз в 2-3 месяца.

Обращаемся в техническую поддержку сервиса

Техподдержка Госуслуг отвечает довольно долго и, как правило, редко решает проблему. Однако при таком обращении можно узнать от сотрудника, не ведутся ли на сайте технические работы и, когда планируется их закончить. Например, оператор может сообщить, что заявления данного типа временно не принимаются из-за перегрузки серверов.

При обращении в техподдержку необходимо следовать нескольким правилам:

• Четко описать сложившуюся проблему. Начать стоит с того, какую именно услугу вы пытаетесь получить, в каком регионе проживаете. Также нужно указать точный текст ошибки, по возможности прикрепить скриншот страницы.
• Не писать слишком много. Не нужно описывать свои чувства и эмоции по этому поводу, мнение о качестве оказываемых услуг и прочую информацию, особенно с использованием грубой или ненормативной лексики.
• Не создавать несколько одинаковых заявок, полагая, что тогда сотрудник портала ответит быстрее.

Чтобы задать вопрос в техподдержку

• Переходим на сайт Госуслуг.
• В верхнем меню выбираем «Поддержка».
• Просматриваем уже существующие вопросы, так как возможно в них уже описана проблема.
• Если ответа не нашлось, то выбираем в левом меню «Не нашли ответа».
• Кликаем на «Задать вопрос».
• В правом нижнем углу откроется чат. Чтобы написать в нем свой вопрос, нужно авторизоваться на сайте.
• Коротко и емко описываем проблему, и дожидается ответа оператора.

К сожалению, портал не предоставляет другой возможности для связи с оператором. На сайте не найти общего бесплатного номера телефона или адреса электронной почты, поэтому обращаться придется через чат. С большой вероятностью после отправки вопроса вы получите сообщение, что операторы сейчас заняты. Также рекомендуется скопировать обращение перед отправкой. Если произойдет сбой в чате, то не придется писать все заново.

Также вам будет интересно: Почему нет QR кода о вакцинации на Госуслуги.

Обращаемся в ведомство напрямую

Если ни один из описанных выше способов решения ошибки при отправке заявления через Госуслуги не помог, то остается только выяснить адрес и часы приема требуемой организации и отправиться туда лично. Найти всю необходимую информацию можно на Госпортале. Также можно найти центры обслуживания граждан. Для этого:

• Переходим на сайт Госуслуг.
• Спускаемся в самый низ страницы.
• Находим «Центры обслуживания» и переходим по ссылке.
• Находим нужное отделение, в котором можно оформить бумаги лично.

Также на этой странице можно найти контактный телефон отделения, по которому можно будет быстро уточнить, можете ли вы подать заявление определенного типа. Иногда такой способ становится самым быстрым. Уже не первый раз сайт с государственными услугами перестает работать корректно из-за большого потока заявок или по иным причинам.

Паспорт не проходит проверку при регистрации на Госуслугах

Узнайте, почему ваш паспорт не проходит проверку при создании учетной записи на сайте Госуслуги. Выполните несколько пошаговых действий, чтобы исправить данную ошибку.

После создания учетной записи пользователю предлагается заполнить разделы с персональной информацией, чтобы повысить статус профиля с упрощенного до стандартного. Реквизиты паспорта, ИНН и СНИЛС проходят сверку с базами данных МВД, налоговой службы и ПФР. Подтверждение или отказ приходят на почту и в личный кабинет.

Пришло уведомление об отказе – что делать?

Пользователям, чьи паспорта прошли проверку на легальность, при получении отказа в прикреплении документа придется обратиться в службу поддержки. Для удобства граждан на портале предусмотрены варианты дистанционного и личного взаимодействия со специалистами, можно выбрать наиболее удобный.

• Горячая линия Госуслуги. Звонок по всей России бесплатный. С мобильного телефона для связи с оператором можно набрать короткий номер . Также работает единый федеральный номер .
• Онлайн-чат. Задать вопрос в письменной форме можно через чат-бот сервиса. Кнопка связи находится на главной странице сайта.
• Офисы обслуживания. Отделения находятся в разных районах города, некоторые принимают посетителей даже в выходные. Посмотреть карту расположения офисов можно в разделе Помощь и поддержка на главной странице портала, там же доступна информация о времени работы. На встречу со специалистом необходимо взять паспорт.

Как зарегистрироваться на портале госуслуг

На сайте кнопка регистрации находится в правом верхнем углу.

• На сайте госуслуг. Это самый простой вариант. Чтобы выбрать его, нажмите «Другой способ регистрации». Так получают упрощенную или стандартную запись с ограниченными возможностями.
• Через банк, если у вас есть счет в любом банке из списка. Например, Тинькофф и Сбер. В этом случае регистрация пройдет на сайте финансового учреждения. Так получают подтвержденную запись с полным доступом к услугам сайта.
• Лично в центре обслуживания — так тоже получают подтвержденную запись.

О том, чем отличаются типы учетных записей, и как превратить упрощенный аккаунт в подтвержденный, расскажу дальше в статье.

Чем отличаются типы учетных записей на госуслугах

Есть три вида учетных записей: упрощенная, стандартная и подтвержденная. От этого зависит, какие услуги будут доступны пользователю на портале.

Тип аккаунта присваивают в зависимости от того, какой комплект документов вы загрузили на сайт. Их добавляют в разделе «Личные документы» — все сразу или по мере необходимости.

Упрощенная учетная запись — самый быстрый и простой способ регистрации на госуслугах. Для нее не требуются никакие документы. Чтобы создать упрощенную запись, укажите на портале фамилию, имя, отчество и электронную почту.

С таким аккаунтом вы сможете:

• Получить справочную информацию, например о судебной задолженности.
• Узнать о дорожных штрафах по свидетельству о регистрации или номеру авто и оплатить их.
• Во время пандемии — заполнить анкету прибывающего в Россию до возвращения границы.
• Передать сведения о  после возвращения в Россию.

Стандартная учетная запись дает доступ к большему количеству услуг. Ее нельзя создать с нуля: сначала регистрируют упрощенную, а затем добавляют паспортные данные и номер СНИЛС. После ввода этих данных статус учетной записи должен измениться в течение суток. Если этого не произошло — обратитесь в техподдержку на сайте.

• Получить выписку о состоянии пенсионного счета.
• Записаться к врачу и получить информацию об оказанных медицинских услугах.
• Подать заявку на регистрацию изобретения.
• Зарегистрировать товарный знак.
• Узнать о налоговых задолженностях.

Подтвержденная учетная запись пригодится тем, кто хочет пользоваться всеми возможностями госуслуг без ограничений, в том числе получить сертификат о вакцинации. Она дает доступ ко всем услугам портала. Такую учетную запись можно создать с нуля, пропустив этапы регистрации упрощенной и стандартной записи, если сразу подтвердить аккаунт. Как это сделать, расскажу дальше.

Тип аккаунта указан в разделе «Профиль» в личном кабинете.

Так выглядит личный кабинет на новой версии сайта госуслуг. указан тип учетной записи. У меня — подтвержденная. Эта информация указана сразу под моим именем

Безопасно ли вводить свои личные данные на госуслугах

На портале указано, что вводить свои персональные данные безопасно. Для защиты используют современные системы мониторинга, а также антивирусы и средства предотвращения вторжений. Портал не передает личную информацию, контакты и историю запросов третьим лицам.

Однако в мае 2021 журнал Forbes рассказал о взломе аккаунтов. Злоумышленники подобрали пароли к личным кабинетам пользователей, поэтому позаботьтесь о том, чтобы пароль был сложным, и не используйте его на других сайтах.

Дополнительно защитить данные поможет двухфакторная аутентификация — при входе на госуслуги на телефон придет смс с кодом, который нужно ввести для доступа на сайт. Еще портал может каждый раз отправлять уведомления о входе в аккаунт на электронную почту. А также открывать доступ к услугам по электронной подписи. О ней я расскажу дальше.

Для создания упрощенной записи нужны фамилия, имя, отчество, а также телефон или адрес электронной почты на выбор

Данные на портале защищены, поэтому можно внести все имеющиеся документы

Как подтвердить учетную запись на госуслугах

Подтверждение личности. Для полноценной работы в аккаунте нужно обязательно подтвердить свою личность. Это можно сделать несколькими способами:

• через онлайн-приложение банка;
• заказным письмом через Почту России;
• лично в центре обслуживания;
• с помощью электронной подписи.

Расскажу о каждом способе подробнее.

Подтвердить учетную запись через интернет-банк. С госуслугами сотрудничают не все банки.

Например, в Сбербанке учетную запись подтверждают на сайте или в мобильном приложении. Понадобятся номер паспорта и СНИЛС. Аналогичные документы требует и Тинькофф Банк. На мобильный телефон придет код подтверждения от госуслуг. Это бесплатно.

Чтобы получить услугу:

• Нажмите кнопку «Заказать письмо».
• В открывшемся окне введите почтовый адрес в России или за границей.
• После заполнения формы сохраните номер отслеживания письма на сайте Почты России.
• Ждите письма в течение 14 дней — такой срок заявлен на сайте госуслуг. В реальности он может быть больше, это зависит от скорости работы почты.
• В почтовый ящик придет извещение, где и когда можно забрать письмо. Для получения возьмите с собой паспорт и само извещение.
• Код из полученного заказного письма введите в специальное поле на странице с персональными данными.

Подтвердить учетную запись через центры обслуживания. Это отделения пенсионного фонда и некоторых банков, например «Почта-банка», «Росбанка», банка «Хоум-кредит». Адреса центров и время работы указаны на карте. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Предварительная запись для посещения центра не нужна.

Подтвердить учетную запись с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП). УКЭП — это цифровой аналог подписи от руки. Ее получают в удостоверяющих центрах, которые есть во всех крупных городах России. Для подачи заявки понадобится паспорт, СНИЛС, ИНН и заявление — бланк выдадут на месте. Уточните, что подпись нужна для госуслуг — центры выдают УКЭП для разных сервисов. Срок действия электронной подписи — один год, но для подтверждения учетной записи на госуслугах достаточно получить ее один раз.

Что можно сделать, если есть личный кабинет на портале госуслуг

Как найти нужную услугу на портале. На сайте работает чат-бот, а еще ссылки на самые популярные услуги расположены на главной странице госуслуг. Среди них оформление пособий, запись к врачу, получение сертификата о вакцинации и другие. Еще можно ввести запрос в поисковую строку или найти нужный сервис в каталоге госуслуг.

Бывает так, что в ответ на вопрос приходит уведомление «все операторы заняты». В этом случае подождите несколько часов — вам, скорее всего, ответят. Если нет, повторите вопрос на следующий день.

Расскажу о самых популярных возможностях госуслуг.

Сэкономить 30% на госпошлинах. Такую скидку дают при оплате на сайте или в приложении госуслуг. Как правило, счета на оплату появляются в личном кабинете автоматически. Но можно найти их по уникальному идентификационному номеру — УИН. Этот способ пригодится, если вы получили бумажную или электронную квитанцию, а на госуслугах счет не появился.

Кроме банковской карты любые штрафы и услуги можно оплатить с помощью Гугл-пэй, Эпл-пэй, «Киви-кошелька», «Вебмани», со счета мобильного телефона или по квитанции в банке — для этого ее отправляют с госуслуг на электронную почту и распечатывают.

Чтобы привязать банковскую карту, нужно перейти на страницу «Банковские карты и счета»

В этом окне введите данные карты. Чтобы проверить подлинность карты, с нее спишут от 0,01 до 9,99  и сразу вернут

Например, с карты Сбербанка спишут 9,85. На телефон придет код подтверждения, как для обычной покупки

Для проверки реквизитов нужно указать точную сумму, которую списали госуслуги. После этого она вернется на счет, а карта появится в личном кабинете

Получить пособия на детей. Многие социальные пособия можно оформить прямо на сайте, в том числе по беременности и родам, единовременные и ежемесячные выплаты. Все они собраны на отдельной странице.

Подать налоговую декларацию получится, только если у вас есть усиленная квалифицированная электронная подпись — УКЭП. О ней я рассказала выше. Для подачи декларации через госуслуги новую УКЭП придется получать каждый год.

После оформления электронной подписи перейдите на страницу «Подача налоговых деклараций» и выберите пункт «Сформировать декларацию онлайн». Такой электронный документ примут в налоговой инспекции по месту жительства.

Записаться к врачу. Для этого есть отдельная страница. Воспользоваться услугой могут пациенты с полисом ОМС. Они должны быть прикреплены к поликлинике — для этого нужно обратиться в медицинское учреждение с паспортом, полисом ОМС и СНИЛС. В Москве все эти процедуры можно пройти онлайн. Детям до 14 лет понадобится свидетельство о рождении.

При записи нужно ввести или подтвердить номер полиса ОМС и номер телефона. Затем выбрать специальность и фамилию врача, поликлинику, где он принимает, дату и время визита. Запись будет подтверждена и отобразится в личном кабинете госуслуг.

Анкету заполняют для того, чтобы встать на учет в управлении образования по месту жительства. Сделать это можно, когда родился ребенок.

На госуслугах нужно выбрать желаемую дату зачисления в детский сад. К этому числу ребенку должно исполниться не меньше двух месяцев, но и не больше восьми лет. Еще на портале указывают язык обучения, а также время пребывания в группе: полный день, кратковременный или круглосуточный режим. В отдельном поле выбирают направленность группы: компенсирующую, оздоровительную или общеразвивающую.

Госуслуги позволяют подать заявку и встать в очередь в определенный детский сад, например тот, что ближе к дому, или тот, который уже посещает брат или сестра ребенка. После заполнения анкеты ей присвоят индивидуальный номер, по которому можно отслеживать статус заявления.

Если в вашем регионе можно записать ребенка в детский сад через госуслуги, — справа появится кнопка «Заполнить заявление»

В анкете указывают фамилию, имя, отчество ребенка, а еще данные из свидетельства о рождении

В списке языков обучения не только языки разных стран, но и разных регионов России, например ненецкий, корякский и другие

Записать ребенка в школу. Сайт подскажет, каким способом подать заявку для зачисления в первый или другой класс: лично в учебном заведении, через МФЦ, по электронной почте или через РПГУ — региональные порталы госуслуг. Например, отдельные сайты есть у Санкт-Петербурга, Московской, Тульской областей и других регионов.

В Москве в школу записывают через портал mos.

По новым правилам заявки подают в два этапа. С 1 по 30 апреля документы примут у детей, которые живут на территории, закрепленной за школой. А еще у тех, чьи братья и сестры уже учатся в этом учебном заведении. Информацию о том, какие дома относятся к выбранной школе, должны разместить на ее сайте.

С 6 июля стартует второй этап. Он завершается, когда в классах заполнят все свободные места, но не позднее 5 сентября. В это время рассматривают заявки учеников, которые живут в других районах города.

В некоторых районах Алтайского края получится перейти на региональный портал госуслуг прямо из личного кабинета. Для этого надо нажать на кнопку «Получить услугу»

В других регионах портал порекомендует все способы записи ребенка в школу. Например, в Воронежской области заявку подают лично, по электронной почте, на сайте школы или через МФЦ

Записаться в Пенсионный фонд через госуслуги нельзя. Портал автоматически направит вас на сайт ПФР.

Записаться в соцзащиту через госуслуги тоже не получится: обычно в этих учреждениях действует живая очередь. Подать заявление на получение социальных услуг можно лично, через законного представителя или по электронной почте.

Какие документы получают на госуслугах

Все услуги, описанные в этом разделе, вы можете получить лично в ведомствах. Но в электронном виде будет быстрее и удобнее.

Получить сертификат о вакцинации или перенесенном заболевании, а также результат ПЦР-теста. Все документы, связанные с коронавирусом, находятся на отдельной странице. Если вы вакцинировались или переболели, но информация на сайте не появилась, обратитесь в техподдержку госуслуг.

Заполнить анкету прибывающего из-за рубежа. Анкету заполняют с компьютера и смартфона в любое время до регистрации на обратный рейс. На заполнение уйдет 2—3 минуты.

Получить выписку из единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН). Она пригодится, например, при покупке или продаже квартиры, а также для подтверждения прав на недвижимость. Ее заказывают на специальной странице и получают в электронном или бумажном виде. Документы выдают после уплаты пошлины, размер которой зависит от вида выписки. Например, выписка о правах на объект недвижимости обойдется в 350 Р при оплате на сайте. Счет появится на госуслугах.

На основной странице раздела после входа на сайт указаны все услуги, которые вы можете получить в электронном виде

Получить кредитную историю. На самом сайте госуслуг не хранятся данные о кредитной истории, но портал подскажет, где их найти.

На госуслугах вы получите информацию о сайтах и телефонах кредитных бюро. В течение одного дня в личном кабинете появится список компаний, которые хранят вашу кредитную историю.

Данные запрашивают в любой организации на выбор, — два раза в год каждый россиянин может сделать это бесплатно.

Список бюро кредитных историй отображается в виде файла с данными, который отправят на электронную почту

Мне прислали список из трех бюро, достаточно запросить данные из одного на выбор

В Национальном бюро кредитных историй я бесплатно запросила отчет о кредитной истории и через минуту получила его по электронной почте

Получить информацию о пенсионных накоплениях и стаже работы. Зайдите на страницу «Выписка о состоянии индивидуального лицевого счета» и закажите выписку. Она появится в личном кабинете госуслуг в течение дня. Этот документ получают бесплатно.

Получить справки об отсутствии/наличии судимости. Такая справка понадобится, например, для работы с детьми или для оформления рабочей визы за рубеж. Зайдите на страницу «Получение справки об отсутствии (наличии) судимости» и выберите, в какой форме хотите получить документ:

• электронный — действует при пересылке в электронном виде из личного кабинета;
• бумажный — действует везде, где по  причинам не принимают электронный;
• бумажный с апостилем — действует за границей.

После выбора нужной опции вас попросят отправить заявление с фотографиями или сканами заполненных страниц паспорта. Справку бесплатно подготовят в течение 30 календарных дней.

Получить справки об отсутствии наказания за употребление наркотиков. Справка пригодится, например, тем, кто хочет получить лицензию на оружие или служить по контракту. Ее бесплатно оформляют на отдельной странице в электронном виде. Для заявления понадобятся фотографии или сканы российского паспорта. Документ подготовят в течение 15 дней. Электронная справка будет доступна на портале, бумажную можно получить в МФЦ. Для этого придите с паспортом в ближайший центр.

Получить информацию об угрозах туристам в конкретной стране. Сведения бесплатно предоставляет Федеральное агентство по туризму в течение четырех дней. Такая справка пригодится, если вы отмените тур из-за опасной обстановки в стране и захотите вернуть за него деньги. Вас попросят заполнить анкету и указать государство, о котором нужны данные.

Как оформить паспорт или загранпаспорт с помощью госуслуг

С помощью портала госуслуг подают заявку на получение паспорта гражданина России или заграничного паспорта. Расскажу об этих услугах подробнее.

Получить паспорт гражданина Российской Федерации. Через госуслуги подают заявку на замену документа в 20 и 45 лет. Еще можно поменять фамилию или другие сведения, исправить ошибки, восстановить паспорт, если он пришел в негодность или вы его потеряли.

Заявку на госуслугах подать не смогут:

• Дети до 14 лет.
• Те, кто, хочет заменить паспорт СССР.
• Те, кто собирается получить новый документ взамен того, что признан вещественным доказательством по уголовному делу.

Во всех остальных случаях заполните заявление на сайте, прикрепите к нему портретную фотографию и отправьте на проверку в МВД. После проверки в личном кабинете госуслуг появится уведомление для уплаты госпошлины. Стоимость услуги при оплате через банк — 300 Р, на сайте дадут скидку 30% — получится 210 Р.

Затем на госуслугах записываются на прием в МВД. В отделение приходят с оригиналом действующего паспорта или свидетельства о рождении для детей 14 лет. С собой берут и другие документы, например, загранпаспорт, свидетельства о браке или рождении ребенка. Все эти данные внесут в новый паспорт. Еще в отделении сделают фото для документа.

На изготовление паспорта обычно уходит 10 дней, но если вы подали заявление не по месту регистрации, то срок может быть увеличен до 30 дней. Уведомление о том, что документ готов, придет в личный кабинет.

Получить заграничный паспорт. На госуслугах подают заявку на документ — биометрический или обычный, то есть нового или старого образца. Для этого нужно перейти на страницу «Получение заграничного паспорта» и выбрать нужный вариант. Паспорт старого образца действует 5 лет, нового — 10 лет.

Для заполнения заявления понадобятся: фото в электронном формате, данные российского паспорта, сведения о работе по трудовой книжке за последние 10 лет.

Паспорт нового образца содержит биометрические данные — специальное фото и отпечатки пальцев.

Для его оформления придется приехать в паспортный стол дважды. В первый раз — чтобы сфотографироваться и снять отпечатки. Во второй — чтобы получить готовый документ.

Фото делают всем, включая детей любого возраста. Отпечатки пальцев сдают с 12 лет.

Еще придется уплатить госпошлину. При оплате через банк — 5000 Р для взрослого и 2500 Р для ребенка до 14 лет. Через госуслуги — 3500 Р и 1750 Р соответственно.

Паспорт старого образца забирают в МФЦ или паспортном столе по готовности. Госпошлина за паспорт старого образца при уплате через банк — 2000 Р для взрослого и 1400 Р для ребенка до 14 лет. Через госуслуги — 1400 Р и 700 Р соответственно.

Взрослые получают готовый паспорт старого или нового образца лично. Если делаете документ ребенку до 14 лет, его можно с собой не брать: нужны только свидетельство о рождении ребенка и ваш российский паспорт.

Получить второй заграничный паспорт. Он пригодится, если в первом осталось мало чистых страниц или есть штампы стран, с которыми не впустят в другие государства. Например, Ливан и Сирия не примут путешественников, у кого в паспорте есть отметка о пересечении границы с Израилем.

По правилам второй паспорт может быть только биометрическим. Нужно заполнить такую же анкету, как и для первого паспорта, но на вопрос «По какой причине оформляете загранпаспорт?» выбрать ответ «В дополнение к имеющемуся».

Список документов, сроки получения, размер пошлины и прочие условия — такие же, как и для первого биометрического паспорта.

Три действующих загранпаспорта иметь запрещено.

Запомнить

• Чтобы пользоваться всеми услугами, подтвердите учетную запись через , в центрах обслуживания или по почте.
• Электронные справки, которые выдают по запросу на госуслугах, имеют юридическую силу, как бумажные, но их принимают не везде. Рекомендую уточнять у конкретного учреждения, в каком виде они примут справку.
• На госуслугах можно получить сертификат вакцинации против коронавируса и о перенесенном заболевании, а еще — результат
• За оплату пошлин на госуслугах дают скидку 30%.
• Данные на портале надежно защищены, но пользователям рекомендуют соблюдать меры безопасности: устанавливать сложные пароли и никому не сообщать свои данные для входа.

Как получить паспорт болельщика на «Госуслугах»

Создатели данной инициативы не продумали никаких привилегий получения данной «карты болельщика». Этот слайд, например, выглядит очень скупо.

Оформляем Fan ID либо на себя, либо на себя и ребёнка до 14 лет. В следующей же вкладке потребовали данные документа, удостоверяющего личность. И фото.

Далее нужно подтвердить не только персональные данные, но и контактный телефон с адресом электронной почты.

Выбрать любимый клуб.

Загрузив фото (требования ниже), нужно дать согласие на обработку персональных данных.

После того как я выполнил последний шаг, «Госуслуги» дали инструкцию дальнейших действий.

Через полчаса после регистрации «карты болельщика» на портал пришло уведомление от Минспорта России: «Ваше заявление на получение карты болельщика зарегистрировано. Дождитесь результатов предварительной проверки заявления, которые придут в личный кабинет и на электронную почту». Ещё через 40 минут одобрили фото. На этом процесс остановился, обновлений нет уже несколько часов.

Позиция активных фанатов клубов РПЛ одна – бойкот. А что насчёт мнения экс-игроков чемпионата России?

бывший игрок «Зенита»

«Планирую оформлять Fan ID — куда деваться. Я законопослушный гражданин. Какие ещё могут быть варианты? Пока ещё не пытался оформить. Отказы на заявки в выдаче? Понятно, что есть техническая часть, а есть эмоциональная. Все эти части можно разбирать отдельно. Закон надо исполнять или менять. Механизмы всем известны. Как его менять, тоже механизм понятен. Есть представители регионов, жителей, которые уполномочены решать такие вопросы. В правовом же обществе живём».

В таком же ключе высказался и Динияр Билялетдинов. «Буду оформлять Fan ID, но пока этим вопросом не занимался. Мне нужно будет сделать его по работе, поэтому придётся оформить. Как я отношусь к бойкоту болельщиков? Это их право. Каждый для себя должен решить, будет ли он оформлять или нет. Закон не отменишь, его можно только изменить. Если потребуется потратить на оформление паспорта болельщика пару часов — потрачу», – сказал экс-полузащитник.

А вот пока «Зенит» мониторит и изучает новую систему, российский актёр Валерий Баринов «разносит» нововведение.

«Введение паспорта болельщика — это замечательно! Это гениальная идея — не пускать болельщиков на стадион! Ставят ещё одну преграду, ещё один лишний турникет. Когда меня спрашивают, за что я люблю футбол, я отвечаю, что он сохранил во мне детство. Сейчас это хотят убить! Я должен заходить на «Госуслуги», ещё что сделать?

Господи, может быть, ещё какое-нибудь приложение на телевизор поставить, чтобы тот, у кого нет этого паспорта болельщика, не имел права смотреть футбол по телевизору? Буду ли оформлять этот документ? У меня столько проблем, как и у каждого человека в нашей стране, а футбол был отдушиной. То надо заплатить налог на машину, то дорожный налог, то подать декларации. А теперь я должен зайти куда-то и найти, чтобы мне разрешили ходить смотреть футбол? Понимаете, людям, которые занимаются футболом, болельщик не нужен. Он им мешает. У Кикнадзе это уже вырывалось однажды, на встрече с болельщиками. Всех интересуют только деньги! Я не понимаю, зачем нужен паспорт болельщика. Решили перенять опыт чемпионата мира, но для этого мероприятия всё было здорово придумано. А зачем это делать сейчас? Я не понимаю. Инициатива эта, конечно, провалится. На стадионе зрителей надо искать днём с огнём на очень многих матчах. А теперь их ни днём, ни с огнём не найдёшь. А что ещё я должен? Может быть, кровь сдать на реакцию Вассермана? Или отпечатки пальцев? Давайте ещё что-нибудь такое придумаем».

Василий Уткин: «Пишут, что система выдачи Fan ID на «Госуслугах» не работает. Мне кажется, вы недооцениваете ситуацию. Я бы серьёзно рассмотрел вариант, что система подумала, да и присоединилась к бойкоту Fan ID со стороны активных болельщиков «Спартака», «Динамо», ЦСКА, «Торпедо» и «Зенита».

Кто может подать заявление в вуз или техникум на «Госуслугах»?

Воспользоваться суперсервисом «Поступление в вуз онлайн» на портале государственных услуг может любой абитуриент — гражданин России, окончивший 9 или 11 классов, зарегистрированный на портале госуслуг и планирующий учиться в средних и высших учебных заведениях, подключенных к сервису, на очной форме обучения.

Как зарегистрироваться на портале госуслуг для пользования сервисом?

Привести полный список учебных заведений, подключенных к суперсервису «Поступление в вуз онлайн», будет весьма затруднительно: в нем тысячи названий. Так, в сервис включены 1180 колледжей в 36 регионах России, а также 974 вуза и их филиала, в том числе 77 частных учебных заведений. То есть можно с уверенностью сказать, что подавляющее большинство учреждений среднего специального и высшего образования на портале присутствует. Однако с точностью узнать, числятся ли среди них интересующие вас, можно либо на портале, при выборе учебного заведения, либо непосредственно в вузе или колледже, который вас интересует.

Какие документы понадобятся для поступления через «Госуслуги»?

При заполнении заявления потребуется приложить скан аттестата об окончании 9 или 11 классов, а также грамоты олимпиад, свидетельство о получении золотого значка ГТО. Подойдут любые документы, подтверждающие индивидуальные достижения, которые значимы для выбранного учебного заведения. Чем больше их будет, тем лучше: учебное заведение самостоятельно принимает решение о том, какие именно достижения добавляют баллы при поступлении. Если вы подаете документы сразу в несколько мест, лучше предусмотреть все возможные варианты. В некоторых случаях также потребуется приложить справку о состоянии здоровья по форме 086/у. Что касается результатов ЕГЭ, они загрузятся на портал автоматически даже в том случае, если к моменту подачи документов вы еще не знаете своих оценок.

В какое число учебных заведений можно подать заявление через «Госуслуги»?

Как и при любых других формах подачи документов, абитуриент может подать заявление не более чем в пять вузов. Внутри вуза можно подаваться на несколько специальностей: в зависимости от внутренних правил учебного заведения их может быть от двух до 10. О том, на какое число специальностей принимает документы конкретный вуз, вы можете заранее узнать на его сайте. Но это не обязательно: эта информация загрузится на экран, когда вы выберете конкретный вуз при заполнении заявления на «Госуслугах». Кстати, здесь же будет дана информация о дополнительных вступительных испытаниях: об их наличии в вузе, списке предметов и сроках для записи. Не пропустите! Записываться на дополнительные испытания, как правило, надо на сайте самого вуза.

Что же касается колледжей, здесь число учебных заведений не ограничено: вы можете подать любое количество заявлений, но только на дневную форму обучения. При поступлении на вечернее отделение придется лично обратиться в приемную комиссию.

В какие даты необходимо подать заявление?

Прием заявлений в вузы на портале госуслуг открылся 20 июня и продлится до 25 июля включительно. 27 июля на портале будут опубликованы конкурсные списки: по ним абитуриент сможет оценить свои шансы, чтобы принять окончательное решение о том, какой вуз выбрать. До 28 июля согласия в выбранные вузы должны подать поступающие с приоритетным правом зачисления (например, победители Всероссийской олимпиады школьников, проходящие в вуз вне конкурса), для остальных последним днем приема согласий станет 3 августа. 9 августа вузы издадут приказы и опубликуют списки зачисленных студентов.

Поступающим в колледжи будет несколько проще: для них прием документов продлится до 15 августа. Если в учебных заведениях останутся свободные места, сроки приема будут продлены до 25 ноября. Но не стоит расслабляться: по данным прошлогодней приемной кампании, поступить в популярные колледжи было не проще, чем в топовые вузы.

Как правильно оформить заявление о поступлении на «Госуслугах»?

Если вы передумали поступать в выбранный вуз или хотите попробовать свои силы в другом учебном заведении, на портале госуслуг это можно сделать еще проще, чем при подаче документов иными способами. Для этого потребуется всего лишь несколько раз нажать на кнопки. Естественно, это можно делать в установленные для подачи документов сроки.

Какие дополнительные сервисы предоставляет портал госуслуг абитуриентам?

Никаких особых преимуществ использование «Госуслуг» для поступления не дает, но портал обеспечивает удобство при подаче документов и отслеживании процесса. Особенно это оценят абитуриенты, которые подают заявления в несколько вузов, то есть подавляющее большинство. Теперь не надо проверять на различных сайтах, требуется ли предоставить дополнительные документы, все ли бумаги были поданы в должном качестве, а также следить за своим положением в итоговых списках. Все запросы из выбранных вузов, вся дополнительная информация и все списки к зачислению будут опубликованы в одном месте — на «Госуслугах», а значит, вы с гарантией получите информацию и сможете оперативно следить за изменениями и реагировать на них.

Как еще можно подать документы в вуз?

Помимо «Госуслуг», документы можно подать через личный кабинет абитуриента онлайн на сайте выбранного вуза либо очно в приемную комиссию. Однако обратите внимание: личные кабинеты действуют не на всех вузовских сайтах, а в некоторых регионах еще могут сохраняться эпидемиологические ограничения, из-за которых не осуществляется очный прием документов. Словом, здесь у каждого вуза свои правила. Чтобы не путаться в них — используйте «Госуслуги».

Что делать если паспорт не проходит проверку на госуслугах?

Проверка паспортных данных занимает от нескольких минут до нескольких часов, в редких случаях она может продлиться до 7 календарных дней. Внести изменения в данные можно только после завершения проверки

Как внести новый паспорт на госуслуги?

Войдите в свой личный кабинет на Едином портале государственных услуг (gosuslugi. ru), далее вкладка “Мои данные” и переход к редактированию. Нажмите кнопку “редактировать” к форме персональных данных. Укажите данные документа, удостоверяющего личность на форме и нажмите кнопку “изменить”