Дайте жалобную книгу. Где и как можно оставить отзыв о качестве государственных услуг

Начальник ОМВД России по Шебалинскому району подполковник полиции Кожанов Ержанат Канаткпекович

Заместитель начальника  ОМВД России по Шебалинскому району майор полиции Тенов Аржан Викторович

Участковые уполномоченные полиции отделения участковых уполномоченных полиции и подразделения по делам несовершеннолетних отделения МВД России по Шебалинскому району на 15 июля 2022 года

Информация отделения ГИБДД

Левокумская Госавтоинспекция напоминает о преимуществах получения государственных услуг ГИБДД в электронном виде.

При использовании приложения “ГосУслуги” Вы можете получить 30-% скидку на госпошлину при совершении регистрационных действий на транспортные средства и прицепы к ним.

На портале www. gosuslugi. ru
можно зарегистрировать транспортное средство, получить или заменить водительские права, проверить транспортное средство, получить разрешение на перевозку тяжеловесных грузов, получение возможности парковки на специальных местах для инвалидов, оплатить штраф.

Установленное в мобильном телефоне приложение «Госуслуги» позволит получать оповещения в максимально короткие сроки и оплатить штраф за негрубые нарушения ПДД в первые 20 суток с 50-% скидкой.

Использование приложения «Госуслуги Авто» позволит хранить и предъявлять в электронном виде (QR-кода) свидетельство о регистрации транспортного средства.

Оценить качество предоставления услуг Вы можете через Интерент-ресурс на сайтах «Ваш контроль», «гибдд. рф» и др.

Данный раздел содержит материалы, доступные для скачивания, печати и дальнейшего распространения в местах оказания госуслуг.

Листовки для донесения информации о Системе до получателей госуслуг:

для пользователей, использующих для оценки полученной услуги смс сообщение,

для пользователей, использующих для оценки полученной услуги сайт Ваш контроль,

для пользователей, использующих для оценки полученной услуги инфоматы.

Дата публикации 27. 2017

Дата публикации 24. 2017

Дата публикации 22. 2017

Дата публикации 04. 2017

Краткое руководство пользователя

Дата публикации 02. 2017

Об изменении правил авторизации пользователей

Дата публикации 31. 2016

Дата публикации 24. 2016

Дата публикации 15. 2016

Дата публикации 04. 2016

Дата публикации 20. 2016

• Как правильно оставить отзывы на сайте
• Как проводится анализ действий на сайтеКто пользуется услугами сайтаНовинки контроля работы ведомства
• Кто пользуется услугами сайта
• Новинки контроля работы ведомства

Взаимодействие с официальными органами власти, в том числе с ведомствами, министерствами, правительством поставлено на высоком уровне. Оставить отзывы о принятии решений по вашей проблеме теперь можно и через сайт «Ваш контроль». Сегодня чиновники стали настоящими «школьниками», которым можно поставить оценку за выполнение своих действий. А оставить отзыв на официальном сайте «Ваш контроль»  может любой гражданин России, который получает Государственные услуги, как в электронном виде, так и путём письменного обращения.

В развёрнутом формате можно оставить свой отзыв о посещении сайта ГИБДД, министерства экономического развития, министерства энергетики, МВД,  и других ведомств. Основой для оценки качества посещаемых сайтов ведомств стал Приказ №1284 правительства России «Об оценке гражданами деятельности территориальных подразделений, имеющих отношение к Федеральным органам власти». Данное Постановление даёт гражданам возможность оставить оценку качества получаемой услуги, при этом можно оставить развёрнутый отзыв для сайта Ваш контроль. ру, путём внесения сведений и дополнительной информации.

Инструмент для обратной связи с федеральными органами связи позволяет произвести анализ действий по конкретному обращению. Сайт Ваш контроль. ру позволяет в режиме реального времени осуществлять следующие действия и операции:

• Оценка в баллах по качеству предоставляемой услуги;
• Общая оценка работы ведомства;
• Ответ на анкету, где вы даёте информацию о том, сколько времени было потрачено на рассмотрение заявки, сколько денег вы заплатили за услугу, а также общая оценка оказываемой услуги;
• Можно оставить развёрнутый отзыв, с фотографиями и прочими документами, которые позволяют провести анализ действия сотрудников ведомства по вашему запросу;
• Заявители могут также посмотреть иные оценки, которые были оставлены другими пользователями сайта выбранного ведомства.

Важно! Благодаря имеющейся информации ведомства разрабатывают свои действия и шаги, которые направлены на устранение недостатков, определение ошибок в оказываемых услугах, а также какие можно предпринять шаги для улучшения взаимодействия граждан и надзорного ведомства.

В график приема граждан внесены следующие изменения: «В пятницу с 8. 00 до 12. 00 проводится выдача водительских удостоверений, с 12. 00 до 13. 00 обед, с 13. 00 до 17. 00 — теоретические экзамены у лиц лишенных права управления, водительские удостоверения не выдаются».

В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27. 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и распоряжением Правительства Российской Федерации от 17. 2009 г. N 1555-Р в сети Интернет создан единый портал государственных и муниципальных услуг www. gosuslugi. Получение государственной услуги в электронном виде имеет ряд преимуществ: это сокращение времени получения необходимой информации об услугах, отсутствие необходимости стоять в очередях, уменьшаются финансовые издержки граждан, так как лица, обратившиеся через портал www. gosuslugi. ru, могут получить государственную услугу со скидкой государственной пошлины на 30%, при условии оплаты ее через этот портал.

Предоставление государственных и муниципальных услуг в электронном виде на портале www. gosuslugi. ru производится только зарегистрированным пользователям, имеющим личный кабинет, который можно зарегистрировать на странице «личный кабинет — регистрация», подтвердить учетную запись можно в МФЦ, либо обратившись в РЭО ГИБДД. Также на сайте «Ваш контроль» www. vashkontrol. ru можно оценить качество предоставленных государственных и муниципальных услуг сотрудниками подразделения РЭО ГИБДД МО МВД России «Вольский».

Также дополнительно сообщаем: во избежание лишних материальных затрат при подаче заявления на получение государственных услуг, данное заявление можно заполнить самостоятельно, не обращаясь в коммерческие организации. Заявление вы можете составить с использованием ресурса портала www. gosuslugi. ru либо получить бланк заявления на безвозмездной основе в РЭО ГИБДД МО МВД России «Вольский».

По всем интересующим вопросам можно обращаться по телефону 8 (845 93) 5-33-09 в приемное время.

Режим несения службы РЭО ГИБДД МО МВД России «Вольский» Саратовской области:

вторник: регистрация, выдача в/у с 8:00 до 19:00, обед с 12:00 до 13:00,

среда: регистрация, прием экзаменов с 8:00 до 16:00, без перерыва на обед,

четверг: регистрация, выдача в/у с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00,

пятница: регистрация с 8:00 до 17:00, выдача в/у с 8:00 до 12:00, прием экзаменов после лишения с 13:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00,

суббота: регистрация с 8:00 до 12:00, прием экзаменов с 8:00 до 16:00, без перерыва на обед,

выходной: воскресенье, понедельник

Заявление о смене фонда можно будет подать через Единый портал госуслуг, МФЦ, а также в ПФР.

13 февраля 2021 в 09:01

На сайте «Ваш контроль» любой человек может не только получить информацию о качестве работы практически всех государственных структур страны, но и поставить свою оценку их расторопности и внимательному отношению. О том, что это за площадка, для чего создана и как ее найти — в разборе altapress.

1
Для чего нужен сайт «Ваш контроль»?

Государственная информационная система была создана по инициативе Министерства экономического развития России. Сайт был разработан и запущен для того, чтобы сделать деятельность государственных органов максимально прозрачной, ориентированной на запросы людей. Так россияне могут влиять на качество получения той или иной услуги.

В МФЦ Алтайского края.

2
Что именно можно оценить?

Например, заявители, посетившие Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Алтайского края (МФЦ) или кадастровую палату, могут оценить на сайте «Ваш контроль» работу ведомств по следующим критериям:

• скорость работы
• профессионализм и вежливость сотрудников
• время ожидания в очереди
• уровень комфорта в помещениях
• удобство процедуры получения услуги в целом.

Компьютер. Телефон.

3
Оценивается только очная работу ведомств?

Оставить отзыв можно не только после получения документов в офисах тог же МФЦ, подготовленных по результатам оказания услуги, но и после получения услуги с помощью электронных сервисов Росреестра, посещения консультаций или личного приема.

4
Неужели это работает?

«В 2020 году на сайте «Ваш контроль» жители Алтайского края оставили более 47 тыс. оценок по услугам Росреестра. Средний бал за качество услуг, оказанных кадастровой палатой Алтайского края, составил 4,9 по пятибалльной шкале оценки, — рассказала заместитель директора Кадастровой палаты региона Ольга Мазурова.

5
Что нужно сделать, чтобы оставить отзыв?

• Найти в списке оцениваемую организацию;
• Выбрать услугу о которой хотите оставить отзыв;
• Оценить качество государственной услуги ответив на вопросы анкеты или посмотреть оценки которые были выставлены другими потребителями услуг.

Материал подготовлен по материалам, предоставленным пресс-службой кадастровой палаты по Алтайскому краю.

• Места
• Барнаул

Сайт «Ваш контроль» – площадка, на которой пользователи высказывают собственное мнение по обслуживанию и срокам результатов в государственных службах. Также приятным дополнением портала является возможность увидеть и мониторить в реальном режиме времени оценки и отзывы других посетителей сайта. Теперь граждане Российской Федерации могут напрямую влиять на работу органов государственной власти. Это стало возможным благодаря постановлению № 124, принятое правительством РФ 12 декабря 2012 года.

Сайт «Ваш контроль» по праву занимает лидирующую позицию среди систем мониторинга оценки предоставления услуг. Отзывы на портале помогают не только укрепить отношение между обеими сторонами сервиса – исполнитель и потребитель услуги – но и также приблизить их к идеальным представлениям последних о высоком уровне качестве. Итак, начнем с основ работы на сайте, через подробную инструкцию, каким образом можно оставить свой отзыв на официальном сайте. Как оставить отзыв на официальном сайте «Ваш контроль»Через официальный сайт – как и любой алгоритм работы на портале РФ, сайт «Ваш контроль» первостепенной задачей ставит перед посетителем элемент предварительной регистрации на сайте. Через терминалы, которые устанавливают рядом с окнами обслуживания клиентов. Они служат для удобства и своевременной подачи информации по обратной связи в актуальный момент совершения операции. Информативным и удобным и «народным» сервисом считаются оценки с смс-сообщением. Единственный нюанс заключается в том, что многие граждане опасаются мошенничества и не отправляют сообщения на незнакомый номер. Внимание! Номер 0919, указанный в качестве контактного для оценки услуги и сервиса, является официальным и по своему функционалу привязан и к таким организациям как: ГИБДД, налоговая служба и т. Смс-ка отправляется абсолютно бесплатно за деньги федерального бюджета. Итак, главная задача «оставить отзыв» включает в себя следующие шаги:

• Регистрация и последующий выбор налогового органа, где была предоставлена услуга.
• Оценивание факта по нескольким критериям.
• Составление отзыва по работе инспекционной службы.

Все поступившие от налогоплательщиков отзывы используются для повышения уровня качества обслуживания.

Для заметки! Если галочкой выделить пункт «Хочу получить официальный сайт», то по электронной почте человек получит в оговоренные ранее сроки. Итак, рассмотрим ряд критериев, по которым осуществляется оценивание на сайте «Ваш контроль»:

• Профессионализм представления сервиса.
• Вежливость сотрудников.
• Удобство и понятность процедуры.
• Комфортное пребывание в помещениях.
• Качество исполнения оказанной услуги.

Назначение сайтаИнструмент общения клиентов и сотрудников структур – автоматизированная система мониторинга предоставленных на сайте gosuslugi. ru перечня направлений – был создан Минэкономразвития России, и является «витриной» оценки качества. Главная задача сайта «Ваш контроль госуслуги» — работа для людей и во имя торжества справедливости и честных отзывов использованиях тех или иных услуг. После пользования услугами государственных направлений многие желают поделиться с другими обратной связью от случившегося факта.

Этот вид общения может быть интересен только другим пользователем для формирования правильного образа действий. Но на самом деле данный расклад событий будет оказывать и ощутимое влияние на рейтинг МФЦ. То есть, каждый отзыв и оценка непосредственно автоматически засчитываются в счет KPI (и каждый год она повышается на 5 %). Например, ведомство, в котором руководители пристально следят за рейтингом на сайте. Этот факт сам по себе имеет высокое моральное значение. Многие работники учреждений поставлены в одинаковые условия, и последующая оценка потребителей зависит исключительно от их действий. Теперь нет возможности перебросить недостатки предоставления услуги на нехватку бланков или других нюансов работы. Также, если рейтинг конкретного работника методично скатывается вниз, то к нему может быть применена мера пресечения с предварительной, глубокой проверкой человека. К сожалению, часто проявляются случаи «отписки» посетителей тех или иных учреждений. Когда на одного сотрудника, предоставлявшего услугу, идет как минимум 5-10 одинаковых, копированных отзывов. Причем как положительных, так и отрицательных комментариев. В связи с чем теперь на сайте еще больше ужесточили работу по приему сообщений обратной связи. Теперь на постоянной основе на сайте работает система модерации и считывания вновь приходящих комментариев. Кто пользуется услугами сайтаУслугами сайта, в большинстве случаев, пользуются обычные люди, которые тем или иным образом хотят поделиться и дать обратную связь по обслуживанию. По мнение экспертов в области предоставления сервиса, необходимо спрашивать мнение человека сразу же непосредственно после выхода из ведомственных организаций. Ввиду этого факта и были установлены специальные аппараты. Так как спустя некоторое время отзыв, по психологическим показателям, человеку будет дать намного сложнее. Это происходит только в двух случаях: если человеку сильно понравилось или он достаточно недоволен, для того чтобы поделиться своими эмоциями и переживаниями.

Статистика показывает, что большая часть отзывов сейчас положительные. Немаловажную роль сыграл факт того, что система является новинкой и люди стараются оговаривать только положительные моменты. Если, например, человек оставил отрицательный отзыв, то принципиально важной задачей вышестоящего руководства становится обработать информацию. В дальнейшем на основании ответов, работа ведомств корректируется и изменяется. Задача руководства при этом – проследить, чтобы через некоторое время эта проблема не только была устранена, но и были сделаны определенные шаги к совершенствованию предоставлению услуг. Сотрудники МФЦ и других организаций, работающих в других учреждениях, отмечают, что главная миссия инструмента обратной связи – это непрерывное повышение качество повышения предоставления услуг. В настоящий момент большинство регионов Российской Федерации включены в общую сеть системы по мониторингу качества предоставления услуг. В настоящий момент ведется комплексный анализ показателей и отзывов каждого конкретного региона и учреждения в них. Новинки контроля работы ведомстваКак уже сообщалось выше одной из динамично развивающихся тенденций работы оценивания качества услуг стало информирование посредством смс-сообщений. Данная мера по большей части была направлена на людей пенсионного и предпенсионного возраста, которые традиционно стараются избегать общения с «умными машинами» (автоматами и компьютерами). Таким образом, идет охват практически 90% аудитории пользователей системы обслуживания, как при личном общении, так и через всемирную сеть Интернет. Также хочется отметить тот факт, что посетителями интернет-портала «Ваш контроль» являются не только клиенты, но и также руководители тех или иных государственных учреждений. Многие из них оперативно получая информацию с сайта не дожидаются обратной связи, и по отзывам или комментариям уже принимают меру и занимаются проверкой сотрудников. Такой эффект «игры на опережение» дает свои положительные результаты: ведомство бережет свою репутацию и с заботой и пониманием относится к своим потенциальным клиентам.

В течение января-мая 2022 года более 26 тысяч заявителей обратились в подразделения Госавтоинспекции Костромской области за получением государственных услуг, при этом около 15 тысяч граждан для подачи заявлений воспользовались Единым порталом государственных услуг.

Госавтоинспекторы отмечают, что жители региона, получившие государственную услугу по линии безопасности дорожного движения, активно включаются в работу по оценке её предоставления.

В январе-мае 2022 года показатель удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных услуг на сайте «Ваш контроль» составил 97,46 %, МВД России – 100 %.

Для подразделений ГИБДД организация обратной связи с гражданами является одним из ключевых направлений повышения уровня комфортности при получении государственных услуг.

Госавтоинспекция Костромской области напоминает: заявители, получившие необходимую гос. услугу, могут оценить качество ее предоставления:

– через электронный терминал системы управления электронной очередью, выбрав пункт меню «Оценить качество обслуживания»;

– на специализированном интернет-сайте «Ваш контроль» (www. vashkontrol. ru);

– при проведении смс-опроса: гражданину после получения им государственных услуг федеральным телефонным центром направляется короткое текстовое сообщение с предложением оценить качество предоставления государственных услуг.

Критериями оценки являются:

–   время предоставления государственных услуг;

–   время ожидания в очереди при получении государственных услуг;

– вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственных услуг;

– комфортность условий в помещении, в котором предоставлены государственные услуги;

– доступность информации о порядке предоставления государственных услуг.

Оценка осуществляется по пятибалльной шкале. При этом в качестве положительной оценки рассматривается 4 или 5 баллов, в качестве отрицательной – от 1 до 3 баллов.

Новости соседних регионов по теме

Ростовская область и Росреестр подписали на Петербургском форуме соглашение об обмене информацией о границах участков

Полицейские оказывают государственные услуги в электронном виде

О заключении Соглашения между Управлением Минюста России по Республике Дагестан и ГАУ РД «МФЦ в РД»

Получение Государственных услуг через личный кабинет Единого портала государственных и муниципальных услуг

Госавтоинспекция Москвы подвела итоги работы регистрационных подразделений

ДВЕ последних недели дорожная служба  занималась ремонтом городских дорог с  твёрдым покрытием. Газета Кологривский край

В г. Чухломе сотрудники ДПС заметили за рулем «ВАЗ 2112» 43-летнего местного жителя, который не имел права там находиться, поскольку ожидал суда за езду в нетрезвом виде допущенную месяцем ранее. УМВД Костромской области

Сухой асфальт и теплая погода – благоприятные условия для движения мотоциклов, скутеров и мопедов по городским и загородным дорогам.

На месте тушения возгорания работали сотрудники пожарно-химической станции, лесничества и арендатора. Газета Макарьевский вестник

На территории Нейского района в целях пожарной профилактики продолжается активное проведение противопожарных мероприятий, в частности бесед с населением. Газета Нейские вести

Мужчина сплавлялся по реке в одиночку. На северо-востоке Костромской области пропал 63-летний мужчина – Фурс Геннадий Борисович, житель деревни Кучериха Шарьинского района.

Сегодня населению Парфеньевского округа на базе ОГБУЗ «Парфеньевская районная больница» в ежедневном режиме, за исключением выходных дней, можно присоединиться к комплексу мероприятий,
Газета Парфеньевский вестник

Ежегодно региональное отделение Российского Красного Креста проводит областной конкурс санитарных бюллетеней на различные темы. Во время пандемии коронавирусной инфекции в стране были введены различные меры поддержки семей с детьми, доходы которых не превышают установленного прожиточного минимума. Газета Новая жизнь

Железнодорожный состав, в котором разместился интерактивный музей Великой Отечественной войны, побывал в Буе и Шарье. В Пыщуг – на малую родину Виталия Фокина – приедет частичка из города Фокино, где служил знаменитый адмирал. В районном центре досуга города Макарьева для детей из разновозрастного отряда «Улыбка», работающем на базе КСЦОН состоялась экскурсия «Что за чудо мастера», посвященная Году культурного наследия народов России,
Газета Макарьевский вестник

Как проводится анализ действий на сайте

Портал «Ваш контроль. ру» осуществляет собственную аналитику, где можно увидеть, какие ведомства оценивают чаще всего, а также из каких регионов оставляют больше всего отзывы. Начиная с первых дней работы сайта, основными посетителями являются жители Москвы и Московской области, далее лидерство держат Санкт-Петербург, Свердловская область, Кемеровская область, Нижегородская область. Лидерами по отзывам являются ГИБДД, налоговое ведомство, судебные приставы (ФССП РФ). Не меньший интерес у пользователей вызывают сайты Пенсионного фонда РФ, МВД по оформлению загранпаспорта (до недавнего времени ФМС России) и другие. В последнее время лидерство по популярности занимает ведомство по кадастровым вопросам- Росреестр, где пользователи активно оценивают работу местных подразделений, связанных с кадастровым учетом и осуществлением государственной регистрации прав.

Если вы затрудняетесь в поиске нужного ведомства, можно использовать поисковый запрос, где достаточно ввести название услуги или ведомства. После этого вам будет развёрнута поисковая строка, с выпадающими названиями искомых подразделений.

Мониторинг качества оказываемых услуг проходит не только в ведомстве, но и в Правительстве РФ, где чиновники и ответственные лица анализируют действия пользователей на сайте, а также разрабатывают концепцию поведения надзорных ведомств по работе с обращениями граждан.

Кто пользуется услугами сайта

По официальной статистике на конец июля 2017 года, услугами сайта «Ваш контроль» воспользовалось несколько миллионов человек, при этом отзывы разместили 463,8 тысячи пользователей, а государственную оценку поставили 22,9 миллионам услуг. Ежемесячно Минэкономразвития разрабатывает рейтинговую шкалу, где можно увидеть реальную оценку работы ведомства за истекший период. В качестве составления рейтинга, используется система ИАС МКГУ, которая принадлежит к сервису «Мои документы» (Многофункциональный центр — МФЦ). Сервис «Мои документы» является основным показателем того, как работают ведомства, поэтому шкала рейтинга напрямую связана с территориальными подразделениями МФЦ.

Минэкономразвития ежемесячно даёт подробный отчёт перед правительством, о том, какие услуги, и какие оценки были даны за истекший период. В настоящее время оценку качества также можно осуществить непосредственно в ведомстве. Если вы посещаете какое-либо ведомство, то в здании находится терминал, где вы можете напрямую поставить оценку качества оказываемой услуги. Терминал передаёт сведения в единый информационный центр сайта «Ваш контроль».

Новинки контроля работы ведомства

Новшеством является оценка работы ведомства через СМС-информирование. Если вы недавно обращались, к примеру, в ГИБДД, то на ваш мобильный телефон придёт смс-оповещение с номера 0919. Не нужно бояться этого номера, так как он является федеральным. Вы ничего не платите за смс-ответ, все расходы по мониторингу берет на себя федеральный бюджет. Качество оценки через SMS-информирование, также попадают в общую базу сайта Ваш контроль.

Каждая оценка ведомства позволяет в конце года анализировать коэффициент KPI чиновников. Если есть результат взаимодействия, то на следующий календарный год коэффициент увеличивается на 5%. Для того, чтобы избежать накруток оценок, проводится ежедневный мониторинг сайта. Как известно, многие пользователи через социальные сети могут осуществлять оценку деятельности ведомства путём накруток. Как правило, для оценки деятельности ведомства выходит на связь около 7-10% пользователей, если количество оценок превышает 50%, то есть повод задуматься о накрутках оценок ведомств, но, как правило, такие ситуации возникают очень редко.

В настоящее время имеется проблема по оказанию некоторых из 2362 услуг, так как в электронной форме доступно всего около 1450, и только по ним можно оставить реальный отзыв на сайте. В настоящее время планируется расширить сеть электронных услуг, чтобы пользователи могли достойно оценивать деятельность ведомства по обращению.

https://www.youtube-nocookie.com/embed/z1yt0gmQXjw?rel=0

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас: *

8 (800) 350-29-83 Федеральный

8 (499) 938-45-81 Москва и область

8 (812) 425-61-42 СПб и область

* Внимание! Юристы не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, порядку оказания государственных и муниципальных услуг и не оказывают техническую поддержку портала Госуслуг. Консультация носит исключительно юридический характер!

Здесь вы можете получить правовую поддержку. Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных): *

Костромичи помогают улучшить качество предоставления государственных услуг по линии ГИБДД

Жители региона, получившие государственную услугу по линии безопасности дорожного движения: регистрация автомототранспортных средств и прицепов к ним; проведение экзаменов на право управления транспортными средствами и выдача водительских удостоверений и др. , активно включаются в работу, по оценке качества её предоставления.

В январе-мае 2022 года уровень удовлетворенности костромичей качеством государственных услуг составил более 97%.

Выразить свое мнение граждане могут различными способами:

–   через электронные терминалы, расположенные в подразделениях ГИБДД и многофункциональных центрах.

Костромские госавтоинспекторы в рамках проведения мониторинга удовлетворенности заявителей качеством и доступностью предоставляемых государственных услуг по линии безопасности дорожного движения учтут каждое мнение. Выставленные оценки помогут сделать процедуру еще более комфортной.

Происшествия

Ваше мнение важно для нас!

Отделения МВД России по Шебалинскому району.

Регистрация граждан по месту жительства

Принимающая сторона иностранного гражданина или лица без гражданства, информация для Вас.

Информация для иностранных граждан и лиц без гражданства о внесении изменений в Правила осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации

Порядок осуществления регистрационного учёта граждан Российской Федерации по месту жительства, по месту пребывания, и снятие с регистрационного учёта.

Государственная услуга по осуществлению миграционного учета в Российской Федерации.

Выдача справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследовании

Миграционный пункт Отделения МВД России по Шебалинскому району оказывает государственные услуги в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг (www. gosuslugi

Как правильно оставить отзывы на сайте

Для того, чтобы оставить отзыв, электронный сервис предусматривает выполнение ряда действий:

• Проводим регистрацию на сайте «Ваш контроль», путём заполнения специальной формы.
• В предложенном списке выбираем ваше ведомство или подразделение органа власти.
• Проводим оценку качества по 5-ти бальной шкале- 1,2,3,4,5.
• Заполняем отзыв, при необходимости прикладываем фотографии и другие документы для экспертной оценки вашего обращения.

Важно! Зайти в личный кабинет можно при помощи сервиса «Госуслуги», если у вас имеется там личный кабинет. В настоящее время разработаны дополнительные кнопки входа, которые осуществляются через социальные сети ВКонтакте, Фейсбук, Одноклассники, Твиттер и др.