Как оформить ДТП по европротоколу
Стандартно при оформлении документов по европротоколу водители должны зафиксировать ДТП и заполнить бумажный бланк извещения. Делать это нужно внимательно, советует председатель Всероссийского общества автомобилистов Валерий Солдунов. «Исходя из нашего опыта, доля отказов страховых в возмещении ущерба при использовании европротокола выше, чем при обычном оформлении. Страховщики понимают, что ущерб по таким ДТП небольшой, так что далеко не каждый человек, которому откажут в выплате, пойдет судиться», — говорит он.
Затем нужно уведомить страховщика о факте ДТП: в течение пяти рабочих дней с момента аварии отвезти свою копию извещения в страховую компанию.
Как использовать мобильные приложения РСА
Для автомобилистов, которые хотят оформить ДТП по европротоколу, Российский союз автостраховщиков разработал два мобильных приложения: «ДТП. Европротокол» и «Помощник ОСАГО». В 2021 году в первом зафиксировали 49,3 тысячи ДТП, во втором — 11,7 тысячи аварий.
Для работы обоих приложений на телефоне должны быть отключены VPN, Proxy, Firewall и другие подобные приложения.
«ДТП. Европротокол»
Простое приложение с ограниченным функционалом. Сразу после установки даже без регистрации в нем можно проверить полис второго водителя в АИС ОСАГО: посмотреть, на какую машину оформлена страховка, когда она заканчивается. Если страховка не действует, придется вызывать полицию.
Для полноценного использования приложения у водителя должна быть подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг. После авторизации нужно перейти в раздел «Фиксация ДТП» и внести данные об участниках аварии, сфотографировать место происшествия и поврежденные детали автомобилей, указать адрес аварии. Приложение разбивает процесс оформления на четкие шаги, на каждом этапе есть подсказки. Пропустить какое-то действие вряд ли получится, важно только следить за правильностью вводимой информации. Заполнять данные о ДТП должен только один из участников аварии, кто — пострадавший или виновная сторона — не имеет значения.
После внесения данных в «ДТП. Европротокол» необходимо заполнить бумажный бланк извещения. «Если водитель забудет об этом, он на 100% получит отказ в страховой. Программа только фиксирует событие ДТП, отправляет сформированную заявку на оформление ДТП по европротоколу в РСА — и все, — объясняет Валерий Солдунов. — Дальше нужно либо открыть “Помощника ОСАГО”, либо взять бумажное извещение и полностью его заполнить: указать, кто и куда ехал, как и кого ударил, в каких обстоятельствах это произошло и так далее».
- Подойдет, если только один из участников ДТП зарегистрирован на Госуслугах.
- Для фотофиксации аварии нужен только один телефон с камерой и интернетом.
- Есть функция быстрой проверки страхового полиса, которая доступна даже без авторизации.
«Помощник ОСАГО»
Более «цифровизированное» приложение, которое позволяет оформить ДТП полностью в электронном формате, без вызова автоинспектора и даже без заполнения бумажного бланка. Хотя бумага и ручка все же понадобятся: придется нарисовать схему ДТП и сфотографировать ее, чтобы прикрепить к электронному извещению. После заполнения формы приложение само отправит информацию в страховые компании, автовладельцам не придется никуда ехать, чтобы подавать извещение лично.
Чтобы использовать приложение, оба участника аварии должны быть зарегистрированы на Госуслугах и иметь подтвержденную учетную запись. Правда, параллельно заполнять извещение об аварии на двух телефонах не нужно, все данные вносит только один из автомобилистов. Он должен авторизоваться в приложении через портал Госуслуг и идти по подсказкам — в «Помощнике ОСАГО» есть инструкции по заполнению обязательных полей, фотофиксации повреждений и пр. После того как один участник аварии заполнит извещение, система сгенерирует ссылку на документ. Ее должен открыть второй водитель, чтобы тоже авторизоваться на Госуслугах и подгрузить в извещение свои данные с портала.
Для работы приложения нужен доступ к камере. Сфотографировать аварию, а потом отъехать в сторону, чтобы спокойно оформить документы, не получится: для защиты от подделки фото из галереи телефона не подгружаются.
- У обоих участников ДТП должна быть подтвержденная учетная запись на Госуслугах.
- Для оформления аварии понадобятся два телефона с камерами и интернетом.
«Кстати, автовладельцы могут использовать и гибридный вариант. Зафиксировав все в “ДТП. Европротокол”, можно не везти извещение в страховую лично, а отправить его в электронной форме через “Помощника ОСАГО”». Председатель Всероссийского общества автомобилистов Валерий Солдунов.
Какие ошибки совершают водители при использовании приложений
Одна из самых распространенных причин для снижения выплаты или отказе страховой в компенсации — фотографии плохого качества или с неправильных ракурсов. Поэтому при оформлении аварии нужно четко следовать инструкциям в приложении, ясно и подробно описывать все обстоятельства ДТП. Важно также дождаться появления на экране номера ДТП (это значит, что информация поступила в РСА) и только потом покидать место аварии.
Валерий Солдунов уверен, что пользоваться мобильными приложениями несложно. «Другой вопрос, что человек, который во время ДТП находится в состоянии стресса, не всегда способен безошибочно заполнить поля и разобраться даже в простых функциях программы. Лучше установить оба приложения заранее, авторизоваться в них через Госуслуги и хотя бы поверхностно изучить функционал, — советует он. — А в идеале лучше перестраховаться и оформить ДТП по европротоколу не только в мобильном приложении, но и на бумаге».
Также стоит сфотографировать водительское удостоверение второго участника аварии и его полис. Обратите внимание на цену: если она заметно ниже средней по рынку, есть вероятность, что страховка поддельная. «Сейчас появилось много нелегальных полисов: они стоят около 500—1000 рублей и продаются в интернете, даже на “Авито”, как “ОСАГО без выплат”, — объясняет эксперт. — Мошенники оформляют страховой полис на условный трактор «Беларус» 1960 года выпуска, но указывают в нем данные легкового автомобиля. Такой полис пробивается по базам РСА и ГИБДД, стоит дешевле, но ущерба в случае аварии не покрывает. Если у вас возникли подозрения — отказывайтесь от оформления европротокола и вызывайте полицию».
Быстрый заем со ставкой от 0% можно оформить на Финуслугах онлайн.
Полис ОСАГО электронная версия
По российскому законодательству запрещено ездить без действующей страховки. Каждый владелец обязан застраховать свой автомобиль или иное транспортное средство, иначе возникает риск получить штраф или, что значительно хуже, лишиться водительских прав.
Наряду с бумажным документом действует электронный полис ОСАГО (е-ОСАГО), подтверждающий, что страхование было проведено. Он обладает той же юридической силой и вносится в реестры Российского Союза Автостраховщиков (РСА). Электронный документ, оформленный через интернет, можно распечатать или хранить на любом цифровом носителе. Структура документа полностью идентична варианту на специальных бланках.
Важно! Подлинность страховки определяется наличием реквизитов в реестре страхования.
Любой вариант имеет законную силу и может предъявляться сотрудникам полиции. Структура электронной версии полностью идентична бумажному формату документа.
Документы для оформления полиса
Чтобы оформить полис ОСАГО, необходимо подготовить следующие документы:
- паспорта страхователя и владельца авто (если это не один и тот же человек);
- ПТС или СТС (свидетельство о регистрации транспортного средства);
- водительские удостоверения всех лиц, водителей, допущенных к управлению ТС;
- для юридических лиц также потребуется диагностическая карта.
Начиная с 2022 года, владельцам машин и такси больше не надо получать диагностическую карту для оформления полиса ОСАГО. Реквизиты всех документов проходят проверку при вводе. Если обнаружится ошибка, следует ввести реквизиты заново, либо обновить страницу. Подтверждением всех указанных сведений служит электронная подпись.
Можно ли купить ОСАГО в Госуслугах
Сегодня купить полис ОСАГО через Госуслуги не представляется возможным. В отдельных регионах функция была доступна некоторое время в тестовом режиме, планировалось внедрение услуги. Однако впоследствии разработчики отказались от своей идеи, и на данный момент опция недоступна. Вполне возможно, что в будущем услуга все же появится на портале Госуслуг.
Внимание! Вы можете перейти через портал Госуслуг на онлайн-ресурс страховой компании и приобрести полис там.
Пока же наличие подтвержденной учетной записи способно помочь клиенту без проблем осуществить вход на сайт РСА или определенной страховой компании. Поэтому рекомендуется перед тем, как оформлять электронный полис, зайти на официальный портал государственных услуг и создать там личный кабинет:
- указать свои ФИО и контактные данные;
- подтвердить регистрацию аккаунта (ввести код из смс или перейти по ссылке из электронного письма);
- ввести паспортные данные и СНИЛС и дождаться проверки.
Однако это даст вам стандартную учетную запись, а не подтвержденную. Чтобы расширить возможности, клиенту рекомендуется подтвердить аккаунт. Для этого можно указать свою электронную подпись (если она есть), либо обратиться в Центр обслуживания (не забудьте взять паспорт и СНИЛС), либо через личный кабинет банков-партнеров. Также можно можно подтвердить свой аккаунт с помощью заказного письма через Почту.
Порядок оформления через сайт Госуслуги
Чтобы оформить электронное страхование ОСАГО онлайн, необходимо иметь зарегистрированный личный кабинет на портале. Для дальнейших действий клиент должен перейти на ресурс Российского союза автостраховщиков, где находятся сведения обо всех организациях, имеющих лицензию и уполномоченных выдавать полисы. Из списка необходимо выбрать интересующего вас страховщика, перейти на его официальный сайт и совершить вход в личный кабинет, используя учетные данные Госуслуг (у многих страховых компаний есть соответствующая кнопка).
- паспортные данные владельца (для физических лиц), если собственником ТС является юридическое лицо, то указывают свидетельство о регистрации;
- сведения о транспортном средстве (тип ТС, мощность, год выпуска);
- информация обо всех водителях данного ТС;
- контактные данные;
- дополнительная информация.
Также потребуется отсканировать документы и загрузить сканы.
Онлайн-калькулятор позволит рассчитать предварительно стоимость страхового полиса в течение нескольких минут, после чего вы сможете продолжить процесс оформления е-ОСАГО. Произвести оплату вы сможете безналичным способом – банковской картой или средствами электронного кошелька. Если средства были успешно зачислены на счет страховщика, клиент может получать цифровой документ на указанный при оформлении электроный адрес. Данные о покупке ОСАГО автоматически поступают в систему ГИБДД.
Ограничения для новых автомобилей
К недочетам оформления ОСАГО через интернет относятся, в первую очередь, ограничения, с которыми может столкнуться клиент, оформляя новый автомобиль. Это вопрос до сих пор не проработан должным образом. Для отправки онлайн-заявки требуется указать государственные номера ТС, но это невозможно сделать, так как их присваивают только после приобретения полиса.
Из-за некорректности данных, содержащихся в РСА, оформление электронного ОСАГО может оказаться невозможным. Также сделка может не осуществиться по причине ошибки клиента при ручном вводе информации. Поэтому рекомендуется заполнять форму внимательно, чтобы избежать сбоев в работе системы. При попытке соединения с сервером страховой компании также могут возникнуть неполадки.
Как работает приложение Помощник ОСАГО?
Как работает приложение « Помощник ОСАГО » Участник А указывает в приложении на своем смартфоне место, дату и время ДТП, а также (не обязательно) данные свидетелей происшествия. Из списка повреждений выбираются (или вносятся вручную) те, что были получены в аварии автомобилями — сначала одним участником, а затем другим
Почему я не могу оформить электронный полис ОСАГО?
В каких случаях купить ОСАГО онлайн не получится Расхождение в данных клиента в паспорте и водительском удостоверении, например, при смене фамилии, У клиента отсутствует банковская карта для оплаты полиса, В случае, когда до окончания срока действия предыдущего договора страхования еще более месяца
Можно ли купить полис ОСАГО через госуслуги?
Можно ли оформить полис ОСАГО через Госуслуги ? Непосредственно портал не выдает такие документы. В интерфейсе ресурса отсутствует данная возможность. Сервис является площадкой, осуществляющей координацию автовладельца со страховой компанией
Vashkontrol.ru – Официальный сайт