Ни денег, ни квартиры! Всё благодаря Госуслугам! Сто раз пожалела, что воспользовалась Госуслугами! Лучше бы сделала “всё по-старинке!”

Оставить жалобу или подать обращение

Служба поддержки портала Госуслуг зачастую дают формальные отписки в ответ на обращения и жалобы пользователей и не могут предоставить реальной помощи. Поэтому мы решили создать данный раздел: здесь Вы можете оставить вопрос, написать жалобу или обращение, чтобы другие пользователи, которые возможно уже сталкивались с подобной проблемой, могли помочь советом. Мы в силах помочь друг другу самостоятельно!

Навигация по записям

Частота обращений с недовольством оказанных услуг отражается в статистике, и посмотреть её можно на портале государственных услуг в самом низу официальной страницы. К примеру, за январь 2019 года самым проблемным был Пенсионный фонд. Основное недовольство сводилось к тому, что обещанное увеличение пенсионных выплат не было осуществлено, многие пенсионеры получили либо столько же, либо меньше обещанного. Из всего перечня организаций наибольшие претензии предъявляются к таким учреждениям, как:

• налоговая инспекция;
• служба судебных приставов;
• ГИБДД;
• организации здравоохранения;
• миграционная служба.

Отправить жалобу через «Госуслуги» несложно. Все недоработки постепенно корректируются, так как основной причиной является резкое повышение количества заинтересованных людей, желающих восстановить справедливость. Как показывает практика, по регионам наибольшее количество недовольных граждан проживает в Москве и Санкт-Петербурге.

• Как подать жалобу?
• Процедура оформления
• Наиболее частые причины жалоб
• Альтернативный вариант
• На что чаще всего жалуются?
• Выводы

Сервис «Госуслуги» постоянно развивается и стал доступным во многих регионах. И если ранее человек сталкивался с ненадлежащим выполнением каких-либо обязанностей, он должен был для оформления жалобы написать письменное заявление или письмо. Затем отправить его по почте или посетить лично контролирующее учреждение. При этом тратится время, и нередко имеются дополнительные финансовые затраты. Теперь с появлением портала «Госуслуги» очень многие операции могут быть выполнены дистанционно, не покидая собственного дома. Возможность написать жалобу через «Госуслуги» и отправить её в электронном виде оценили уже многие пользователи, хотя не все знают, как именно это сделать. Отсутствие достаточной информированности приводит к тому, что россияне в своей основной массе не могут отстаивать свои права. Советы и рекомендации в статье помогут многим обычным гражданам отстоять свою независимость.

Уважаемые страхователи, застрахованные лица, граждане льготной категории,
Филиал №6 Государственного учреждения – регионального отделения Фонда
социального страхования Российской Федарации по Республике Крым подключился к
общероссийской публичной системе мониторинга качества государственных
услуг «ВАШ КОНТРОЛЬ». Благодаря этой системе каждый гражданин имеет возможность оценивать работу
государственного учреждения и его специалистов. По оставленным отзывам
определяется уровень качества предоставления государственных услуг,
принимаются конкретные решения по улучшению работы.

Для того, чтобы оставить отзыв о государственной услуге,
необходимо:

Шаг 2 – выбрать госуслугу, о которой хотелось бы оставить отзыв. Для этого с помощью поиска на главной странице нужно найти «Государственное
учреждение – региональное отделение Фонда социального страхования Российской
Федерации по Республике Крым, и выбрать из списка нужную государственную
слугу;

На сайте «ВАШ КОНТРОЛЬ»  можно не только написать
отзыв, но и посмотреть оценки и отзывы других пользователей государственных
услуг.

За дополнительной информацией обращаться  по  адресу: г. Керчь,
ул. Театральная 36а.

Телефон для справок: 7-85-03.

В конце 2021 года был подписан закон, разрешающий подавать с помощью Единого портала госуслуг исковые заявления, заявления, жалобы, представления и иные документы (Федеральный закон от 30 декабря 2021 г. № 440-ФЗ). Кроме того, эти документы можно направить в суд через информационную систему, определенную ВС РФ, либо через системы электронного документооборота участников арбитражного процесса.

По общему правилу для подачи документов достаточно подписать их простой электронной подписью (а для документов, которые подаются посредством систем электронного документооборота участников арбитражного процесса, необходима усиленная квалифицированная электронная подпись).

Напомним, до внесения поправок исковое заявление и документы также можно было подать в электронном виде – но только с помощью специальной формы на сайте соответствующего суда.

Судебные повестки и иные судебные извещения также могут быть направлены участникам процесса через портал госуслуг. Это коснется только тех, кто дал согласие на получение повесток и извещений в таком порядке.

Надо ли направлять заранее до судебного заседания сторонам по делу и суду ходатайство о назначении экспертизы? Ответ на этот и другие практические вопросы – в Базе знаний службы Правового консалтинга системы ГАРАНТ! Получите полный доступ на 3 дня бесплатно!

Кроме того, при наличии у суда технических условий участники процесса смогут ознакомиться с материалами дела в электронной форме.

Наконец, разрешено участвовать в судебном заседании с помощью не только систем видеоконференц-связи, но также системы веб-конференции. Таким образом, подключиться к процессу можно будет через смартфон, ноутбук или иной личный гаджет. Для этого у суда должна быть техническая возможность, а участник дела должен будет написать соответствующее заявление.

Добавим, что на практике некоторые суды проводят онлайн-заседания еще с 2020 года. Прежде всего к ним относится ВС РФ (Информация ВС РФ от 24 апреля 2020 г. “Веб-конференция в Верховном Суде Российской Федерации”). Всего же, по данным информационной системы “Мой арбитр”, заседания в онлайн-формате практикуются более чем в 100 арбитражных судах страны.

Все новые правила вступили в силу с 1 января 2022 года, но применяются только при наличии технической возможности в суде.

Официальный сайт для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях bus. gov. ruОфициальный сайт создан с целью повышения открытости и доступности информации о государственных (муниципальных) учреждениях, а также об их деятельности и имуществе. Цель сайта: с одной стороны — это обеспечение удобства граждан при выборе учреждений для получения необходимых им услуг посредством полного и достоверного информирования об учреждениях и оказываемых ими услугах. С другой — обеспечение возможности государству эффективно управлять своими ресурсами на основе обратной связи от граждан по качеству предоставленных услуг. Для этого сайт аккумулирует информацию обо всей сети государственных (муниципальных) учреждений Российской Федерации, включая сведения о публично-правовом образовании, создавшем учреждение, об органе, осуществляющем функции и полномочия учредителя каждого из учреждений, о размере субсидий, выделенных учреждению, и тех целях, на которые субсидии выделены. Как оставить отзыв о нашей гимназии?

• Авторизоваться через учетную запись на портале «Госуслуги».
• Выбрать раздел поиска по «учреждениям». В поиске набрать название школы: МБОУ г. Астрахани «Гимназия №4» и нажать кнопку «поиск»
• Нажать кнопку «Оставить отзыв».
• Заполнить обязательные поля отмеченные звездочкой.

Работа пользователей на Официальном сайте обеспечивается комплексной информационно-аналитической автоматизированной системой. Система предназначена для автоматизации основных и вспомогательных процедур процесса размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях и предоставляет следующие возможности:
— поиск и отображение информации о государственных (муниципальных) учреждениях;
— анализ информации о государственных (муниципальных) учреждениях;
— размещение информации о государственных (муниципальных) учреждениях (личные кабинеты учреждений);
— взаимодействие с внешними информационными системами;
— прикладное администрирование. Ролик о проведении независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности

• Как правильно оставить отзывы на сайте
• Как проводится анализ действий на сайтеКто пользуется услугами сайтаНовинки контроля работы ведомства
• Кто пользуется услугами сайта
• Новинки контроля работы ведомства

Взаимодействие с официальными органами власти, в том числе с ведомствами, министерствами, правительством поставлено на высоком уровне. Оставить отзывы о принятии решений по вашей проблеме теперь можно и через сайт «Ваш контроль». Сегодня чиновники стали настоящими «школьниками», которым можно поставить оценку за выполнение своих действий. А оставить отзыв на официальном сайте «Ваш контроль»  может любой гражданин России, который получает Государственные услуги, как в электронном виде, так и путём письменного обращения.

В развёрнутом формате можно оставить свой отзыв о посещении сайта ГИБДД, министерства экономического развития, министерства энергетики, МВД,  и других ведомств. Основой для оценки качества посещаемых сайтов ведомств стал Приказ №1284 правительства России «Об оценке гражданами деятельности территориальных подразделений, имеющих отношение к Федеральным органам власти». Данное Постановление даёт гражданам возможность оставить оценку качества получаемой услуги, при этом можно оставить развёрнутый отзыв для сайта Ваш контроль. ру, путём внесения сведений и дополнительной информации.

Инструмент для обратной связи с федеральными органами связи позволяет произвести анализ действий по конкретному обращению. Сайт Ваш контроль. ру позволяет в режиме реального времени осуществлять следующие действия и операции:

• Оценка в баллах по качеству предоставляемой услуги;
• Общая оценка работы ведомства;
• Ответ на анкету, где вы даёте информацию о том, сколько времени было потрачено на рассмотрение заявки, сколько денег вы заплатили за услугу, а также общая оценка оказываемой услуги;
• Можно оставить развёрнутый отзыв, с фотографиями и прочими документами, которые позволяют провести анализ действия сотрудников ведомства по вашему запросу;
• Заявители могут также посмотреть иные оценки, которые были оставлены другими пользователями сайта выбранного ведомства.

Важно! Благодаря имеющейся информации ведомства разрабатывают свои действия и шаги, которые направлены на устранение недостатков, определение ошибок в оказываемых услугах, а также какие можно предпринять шаги для улучшения взаимодействия граждан и надзорного ведомства.

Потраченное время, деньги, нервы. Вот результат моего взаимодействия с Госуслугами!

Хотели как лучше, получилось как всегда! Таково моё мнение о госуслугах. Что-то делают, делают, якобы для блага людей и народа. Только почему-то всё усложняется, а не упрощается.

Я не думала, что окажусь в подобной ситуации. Знала бы, сделала всё по старинке: отправилась в паспортный стол, отдала паспорт, получила.

Ситуация следующая. Продаю квартиру, нужно сняться с регистрационного учёта, чтобы получить деньги за недвижимость, предоставить ряд документов, в том числе справку ф. 9, что все сняты с регистрационного учёта.

Я была прописана в одном районе (откуда нужно было выписаться), прописываюсь в другом районе.

Через день получила паспорт, где стоит два штампа: о снятии с регистрации по прежнему месту жительства и постановке на учёт по новому.

Обрадовалась, как всё быстро, оперативно. Паспорт мне был нужен. Да и не пришлось бегать по паспортным столам, они работают по графику, то с утра, то с обеда, что доставляет занятым людям определённые сложности. Нужно выбрать время, доехать, простоять в очереди. Думаю, всем известно, каково бегать по таким местам.

Оказалось, радовалась я преждевременно! И ещё не знала, в какую патовую ситуацию попала.

Через несколько дней отправляюсь в паспортный стол того района, откуда снялась с учёта.

– А мы не можем вам дать, информация не обновилась

-Как? Вот у меня штамп, я снялась с учёта.

-Госуслуги не предоставили сведения.

– А когда предоставят?

– Не знаю! – паспортистка пожимает плечами, – может, через месяц, может весной. Или через год.

– Так вы бы сразу к нам пришли!

-Сказали, через Госуслуги быстрее. Паспорт надолго не забирают.

В паспорте штамп у меня стоит от 23 декабря. Первый раз в паспортный я отправилась перед новым годом, числа 27 декабря.

Думаю, ладно, тут новогодние праздники. За десять дней точно обновится.

Прихожу 11 января. Результат, думаю, понятен. Информация не обновилась. Я должна подписать передаточный акт, предоставить форму 9 нотариусу, чтобы получить деньги за недвижимость. Без ф. 9 мне деньги не перечислят.

– А как-то ускорить можно? – спрашиваю я.

-Сходите в ОФМС, попросите справку, принесите нам. Тогда, может быть.

ОФМС работает по графику, у меня своя работа. Нужно выбрать день, идти за справкой ( а дадут ли?), снова в паспортный!

С момента оказания услуги прошло три недели, информация не обновилась! Зачем, спрашивается, предоставлять услугу, если даже элементарное взаимодействие между двумя соседними районами не налажено.

Тем более, дело касается такого важного аспекта! Сейчас я в такой ситуации, что ни денег, ни квартиры! И всё благодаря Госуслугам!

И зачем я с ними связалась? Подзабыла, что государство никогда ничего не делает во благо людей. Если твердит, что всё упрощает, будьте уверены, сложности вам гарантированы!

Заявление о смене фонда можно будет подать через Единый портал госуслуг, МФЦ, а также в ПФР.

13 февраля 2021 в 09:01

На сайте «Ваш контроль» любой человек может не только получить информацию о качестве работы практически всех государственных структур страны, но и поставить свою оценку их расторопности и внимательному отношению. О том, что это за площадка, для чего создана и как ее найти — в разборе altapress.

1
Для чего нужен сайт «Ваш контроль»?

Государственная информационная система была создана по инициативе Министерства экономического развития России. Сайт был разработан и запущен для того, чтобы сделать деятельность государственных органов максимально прозрачной, ориентированной на запросы людей. Так россияне могут влиять на качество получения той или иной услуги.

В МФЦ Алтайского края.

2
Что именно можно оценить?

Например, заявители, посетившие Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Алтайского края (МФЦ) или кадастровую палату, могут оценить на сайте «Ваш контроль» работу ведомств по следующим критериям:

• скорость работы
• профессионализм и вежливость сотрудников
• время ожидания в очереди
• уровень комфорта в помещениях
• удобство процедуры получения услуги в целом.

Компьютер. Телефон.

3
Оценивается только очная работу ведомств?

Оставить отзыв можно не только после получения документов в офисах тог же МФЦ, подготовленных по результатам оказания услуги, но и после получения услуги с помощью электронных сервисов Росреестра, посещения консультаций или личного приема.

4
Неужели это работает?

«В 2020 году на сайте «Ваш контроль» жители Алтайского края оставили более 47 тыс. оценок по услугам Росреестра. Средний бал за качество услуг, оказанных кадастровой палатой Алтайского края, составил 4,9 по пятибалльной шкале оценки, — рассказала заместитель директора Кадастровой палаты региона Ольга Мазурова.

5
Что нужно сделать, чтобы оставить отзыв?

• Найти в списке оцениваемую организацию;
• Выбрать услугу о которой хотите оставить отзыв;
• Оценить качество государственной услуги ответив на вопросы анкеты или посмотреть оценки которые были выставлены другими потребителями услуг.

Материал подготовлен по материалам, предоставленным пресс-службой кадастровой палаты по Алтайскому краю.

• Места
• Барнаул

Портал Госуслуги набирает популярность семимильными шагами, и это не удивительно, ведь он действительно позволяет значительно сэкономить время и силы пользователей при получении каких-либо услуг. Ежедневно множество пользователей получают различные государственные услуги на портале онлайн, и некоторые желают оставить отзыв и оценить качество госуслуги. Именно поэтому мы расскажем, как оценить качество Госуслуги через сайт Ваш контроль оставить отзыв!Сайт Ваш контроль: как оценить качество ГосуслугиСайт «Ваш контроль» создан для сбора оценок граждан, которые недавно получили ту или иную государственную услугу. Любой гражданин может оценить государственную услугу следующими способами:

• С помощью смс;
• Через телефонный опрос;
• В электронных терминалах в многофункциональных центрах, государственных учреждениях, органах власти и внебюджетных фондах;
• Через интернет на сайте «Ваш контроль»;

Кроме того, сайт Ваш контроль ежеквартально формирует сводные оценки по каждому ведомству и небюджетному фонду, а также по всем региональным структурным подразделениям, чтобы затем передать данные оценки в вышестоящие органы власти, которые на их основе делают соответствующие выводы и принимают определенные меры. Сайт Ваш контроль: как оценить качество ГосуслугиБлагодаря проекту «Ваш контроль» можно легко и просто оценить качество Госуслуги, а также легко и просто посмотреть отзывы других пользователей и рейтинги различных Госуслуг и учреждений. Итак, для того чтобы оценить качество Госуслуги необходимо:

• Перейти на сайт «Ваш контроль» в раздел регистрации;
• На сегодняшний день регистрация на сайте Ваш контроль возможна только через учетную запись Госуслуг;
• После регистрации на сайте «Ваш контроль» можно легко и просто оставить отзыв о любой госуслуге, нажав на кнопку «Оставить отзыв»;
• Затем в поле для поиска ввести название нужной госуслуги и адрес — рекомендуем указывать населенный пункт, после чего нажать «
• В открывшемся списке выбрать нужное учреждение и услугу;
• Далее, нажав на кнопку «Посмотреть информацию» можно просмотреть статистику, средние оценки и отзывы, оставленные другими пользователями;
• После чего нажать на кнопку «Оставить отзыв»;
• Отзыв будет обработан и отправлен, после чего, в течение некоторого времени, отзыв станет доступен на сайте для всех пользователей.

Возникли проблемы при получении той или иной государственной услуги? Что делать? Куда пожаловаться на сайт Госуслуги и, например, как подать жалобу на налоговую инспекцию или управляющую компанию? Можно ли подать жалобу через Госуслуги? Спокойно, без паники! Мы расскажем, как подать жалобу на Госуслугах: пожаловаться через Госуслуги!Жалоба через Госуслуги: как написать жалобу на сайте ГосуслугиМногие пользователи сталкиваются с различными трудностями и проблемами при получении государственных услуг: и еще полбеды, если услуги оказаны не в надлежащие сроки, но пользователь хотя бы получает то, за чем обращался. А что если услуги оказаны некачественно, допущены ошибки, или и вовсе пользователю отказали в приеме через портал Выход один — отправить жалобу на портале Госуслуги. Жалоба через Госуслуги подается в следующих случаях:

• Пользователю отказали в приеме документов или предоставлении услуги;
• Нарушили сроки предоставления услуги;
• Требуют дополнительные документы или оплату.

Написать жалобу на сайте Госуслуги предельно просто, и для этого предусмотрена специальная форма, которая позволяет не только пожаловаться на Госуслугах, но и отслеживать результат поданной жалобы. Итак, как написать жалобу на сайте Госуслуги?Как подать жалобу на Госуслугах: пожаловаться через Госуслуги (досудебное обжалование Госуслуги)Как подать жалобу на Госуслугах? Подача жалобы на Госуслугах происходит в соответствие с регламентом досудебного обжалования госуслуги. Пожаловаться через Госуслуги на какое-либо учреждение предельно просто, это не отнимет у пользователя массу времени и сил. Чтобы подать жалобу Через портал Госуслуги необходимо:

• Зайти на портал и перейти в раздел «Досудебное обжалование»;
• Указать услугу или документ, за которым обращался пользователь;
• Указать дату получения услуги и ведомство, в которое было подано обращение, а также отметить его на карте;
• Выбрать причину подачи жалобы и при необходимости дать дополнительные объяснения;
• При необходимости прикрепить дополнительные материалы: фото, видео, сканы или аудиозаписи;
• Затем указать требования, то есть чего пользователь желает добиться жалобой;

• На ЖКХ, на управляющую компанию;
• В прокуратуру, ГИБДД;
• На врача, на налоговую инспекцию, на Почту России;
• На судебных приставов, в Роспотребнодзор, в Трудовую инспекцию;
• В ФАС и в ГЖИ (Государственную жилищную инспекцию).

• сайт Гис жкх (dom.gosuslugi.ru) -как это работает.. как найти свой дом, управляющую компанию, отчет об исполнении договора управления
• Расскажу как я нашла книгу которую искала 10 лет. Ищете где недорого купить нужную Вам книгу? Узнать наличие и лучшую цену на книгу. Найти книгу по названию? На сайте FindBook.ru найдётся любая книга!
• Записаться к врачу по интету? Да еще и ночью? Легко!
• Самый строгий? Не, не думаю. Мой отзыв на антиплагиат content-watchЧто-то захотелось мне написать отзыв про контент-вотч. Частенько к нему обращаюсь в последнее время. Сама программа платная, но и бесплатной версией можно легко пользоваться. По работе постоянно вынуждена проверять уникальность текстов.
• Очень хороший сервис для маркетолога.
• Любимые ссылки всегда с вамиЧасто мы теряем важные ссылки на интернет-ресурсы. Причин много: накрылся жесткий диск, переустановилипоменяли браузер или ссылки остались на домашнем компе. Сервисы этого типа позволяют создавать и классифицировать вашу коллекцию любимых сайтов. Один из таких сервисов – мое место.
• Как узнать стоимость смс на короткий номер или Опасный спамКак быстро и легко узнать стоимость смс на короткий номер? На моем примере: Вот пришло очередное спам-письмо в виде картинки ко мне на электронную почту (опасная спам – картинка прилагается ), с просьбой выслать смс на короткий номер. Старого воробья на мякине не проведешь!

• Провальное качество, и ошеломительные цены. 10 лет дружбы с Avon привели меня к нищете. Все тонкости работы координатора, и долги с которыми я расплачиваюсь несколько лет. Avon который пал, и уже не будет прежним.Привет читатель ! Я как-то особо не планировала писать отзыв, да и валяется он у меня достаточно давно в черновиках. Часть информации уже не актуальна, а другая случилась по моей ошибке. С Avon я познакомилась около 15 лет назад, им любит пользоваться моя мама и по сей день.
• Для фото с красивой попой. Не для стеснительных. 🍑 Фото моей коллекции: леггинсы, велосипедки и топы. Спортивные одежда от Мироновой, но не без недостатковЗанимаюсь с персональным тренером уже полтора года. И вот, когда результаты стали заметны, и моя самооценка поднялась, я рискнула заказать довольно откровенный (на мой тогдашний взгляд) комплект – 2 топа и леггинсы.
• Муж нарадоваться не может! Теперь не прошу его зайти после работы в магазин, чтобы купить “что-нибудь к чаю” 😁Добрый день. Сейчас модно правильно питаться, а я бессильна против своей зависимости к сладостям. Особенно много я ем сладкого в последние 3 года, т.к. стала мамой и таким образом я заедаю стресс и усталость.
• Моя история борьбы с деменцией и где искать свет, когда его нет
• Новая схема мошенничества, как меня пытались развести на десятки тысяч рублей😨 Любимый сайт вмиг потерял мое доверие!Всем доброго времени суток   Временами заказываю что-нибудь в интернете, покупаю там косметику, одежду и иногда даже мебель. Ещё одной важной категории является техника, её просто обожаю заказывать через интернет.
• Икея уходит, уходит, да никак не уйдёт. Покажу мою историю покупок через сайт до и после объявления об уходе, расскажу, как я проектировала гардероб, кухню и оформляла заключительную, опечалившую меня покупку.Приветствую!   Икея у нас в городе появилась давно, и мы с мужем часто любили ездить туда, купить что-нибудь нужное и не очень, заодно погулять по магазину, почерпнуть идеи для интерьера, повдыхать ароматы свечей и сухоцветов.
• Тактика отсеивания постоянных клиентов действует отменно.День добрый! В этом месяце могло бы исполниться 3 года нашим взаимовыгодным отношениям с интернет-магазином Wildberries. Но не суждено. Одна мелочь перечеркнула наше сотрудничество и похерила (это не ругательство, а устаревшее слово) мое расположение. Не приходит код подтверждения на телефон.
• Моё НЕ доброе утро понедельника благодаря ИМ Intimissimi. Где теперь мои 9 тыс?
• Это был мой первый и последний заказ на сайте. Почему я больше не буду здесь заказывать, несмотря на привлекательные цены и большой ассортимент?Всем привет! Сегодня мой отзыв будет посвящён интернет-магазину BeautyDepot. Совершив всего один заказ я поняла, что он будет скорей всего, последним. Я расскажу, почему несмотря на широкий ассортимент и привлекательные цены больше заказывать здесь не буду.
• Сайт для продавцов Вайлдбериз. История одного маленького самозанятого продавца. Пропажа товара на Вайлдберис. Думаете продавать на wildberries? Тогда прочтите мою историю.В этом отзыве хотела бы оставить своё скромное мнение о данном сайте. Обращу ваше внимание что это отзыв именно о сайте ДЛЯ ПРОДАВЦОВ и об опыте его использования в качестве САМОЗАНЯТОГО продавца. Начну с того что, живу я в маленьком, забытым Богом городке.

• Так как пик эпидемии COVID-19 в России по всем прогнозам произойдет не раньше конца апреля, а спад можно ожидать в лучшем случае с середины мая, то данное мобильное приложение довольно скоро понадобится всем нам.
• Зачем это приложение нужно? Правильно! Чтобы получать отписки, якобы и так все прекрасно! Удалила так и не поняв для какой цели ЭТО вообще придумали.
• Отличный сайт для начала наблюдений за ночным небом + мобильное приложениеПознакомилась я с сайтом Heavens Above, когда случайно узнала, что в нужное время в небе можно наблюдать пролетающую Международную Космическую Станцию (МКС). Оказалось, что в тот же день, когда я впервые зашла на сайт, она должна была пролетать над нами в вечернем небе.
• По работе много перемещаюсь по городу, авто нет, соответственно постоянно приходится гуглить, как добраться от и до, и носиться между остановками, чтобы успеть туда, куда нужно успеть. Приложение moovit стало мне идеальным помощником на некоторое время.
• Шикарнейшая программа! Идеально подойдет тем кто не разбирается в Photoshop, но хочет с кем-то себя сколлажировать))) Можно даже благодаря ей заняться визуализацией желаемого)))Всем привет!Сегодня хочу поделиться с вами опытом использования данного приложения, которое есть в свободном доступе в инете, правда в несколько ограниченном варианте, но все же выбор велик))Данное приложение представляет из себя набор карикатур и эмотиконов с подставными лицами.
• Все, что вы хотели знать об инвестициях собрано здесь. Учебник, который поможет сделать первые шагиВсех приветствую. Сейчас тема инвестиций на пике популярности, из каждого утюга предлагают стать инвестором и в потоке информационного шума тяжело разобраться новичкам, которые, действительно, хотят начать инвестировать.
• Ревакцинация от коронавируса. Почему 2 активных сертификата? Про прививку Спутник V, цифровые пропуска и анализы. 😷 Ковидная слежка – это реальность!Доброго дня всем читателям Irecommend. Сегодня мой отзыв про одно из самых популярных на данный момент российских приложений Стоп коронавирус ру. С его помощью весной 2020 надо было получать цифровой пропуск (QR код) для выхода из дома за хлебушком.
• как хорошо, что такая программа есть!

• Скачала, чтобы с 20 по 26 ловить баллы в акции “Охота за баллами”! Ну и что я там наловила за день?Всем хорошего дня! Я уже писала отзыв на маркетплейтс Озон, где говорила, что я трачу здесь баллы от Юмани. После публикации отзыва мне предложили поучаствовать в акции “Отзывы за баллы”! Чего отродясь не было и я получила 50 баллов. Так я распробовала баллы у самого Озон.
• Мой откровенный отзыв о Tinder. Как приложение для знакомств мне помогло встретить свою любовь ❤Всем здравствуйте. Это история о том, как обычное приложение может изменить жизнь в лучшую сторону (а не как в известном фильме). Наверное стоит начинать с самого начала. Предыстория. Я постараюсь быть максимально краткой. Четыре года своей жизни я провела в абъюзивных отношениях.
• Как ПРОДАЮТ ваши ДАННЫЕ или запрет инстаграма на руку VPN. “ЗАПРЕЩЁНКА” нужна почти всем.Это лучший VPN или нет?Всем привет!   Прелюдия Наверняка, за прошедшие 2 дня все сменили не один, не два VPN приложения. Для меня главным критерием является, чтобы они не продавали данные. Это проблема бесплатных ВПН, да, но кто хочет платить за привычные вещи?
• Из любви в разочарованиеСрок использования: больше месяца, поэтому я имею право открыть рот. Увидела я это приложение в конце марта-начале апреля. Дело было так: как раз шел ажиотаж вокруг Россграма, я вбила в Аппсторе “Россграм” и что вы думаете, мне отобразилась Фиеста! Сразу же скачала, чтобы посмотреть, что там такое.
• Всем привет Мне уже давно хотелось начать вести свой личный блог в инстаграм, но каждый раз меня останавливала моя неуверенность. Мне казалось, что записывая сторис, я буду выглядеть в кадре по-дурацки. И ещё напрягало то, что родственники могут увидеть.
• Хочу рассказать о работе в “Яндекс Про” на тарифах “Экспресс и Курьер”. Решил подработать и попробывать себя в Яндексе. Машина своя, не в кредите, почему бы и нет подумал я. Зарегался я сначала через парк. Вышел на линию с приоретом 6 баллов.
• Procreate графическое приложение для художникаВсем привет! Procreate графическое приложение (рисовалка ) Самое удобное приложение, как по мне, достаточно интуитивный интерфейс, позволяет быстро познакомиться с новой средой для вашего творчества.
• Самый приятный маркетплейс – KazanExpress. Заказы давно перевалили за десятки. Любимые магазины и обзор пункта выдачи заказов.Заказывать различные товары в интернете – это уже типичная часть моей жизни. Я забыла про торговые центры) Пандемия поспособствовала формированию привычки находить нужное онлайн, пользуясь услугами маркетплейсов и курьеров. Это очень удобно!
• Только для опыта – денег не будет

Как проводится анализ действий на сайте

Портал «Ваш контроль. ру» осуществляет собственную аналитику, где можно увидеть, какие ведомства оценивают чаще всего, а также из каких регионов оставляют больше всего отзывы. Начиная с первых дней работы сайта, основными посетителями являются жители Москвы и Московской области, далее лидерство держат Санкт-Петербург, Свердловская область, Кемеровская область, Нижегородская область. Лидерами по отзывам являются ГИБДД, налоговое ведомство, судебные приставы (ФССП РФ). Не меньший интерес у пользователей вызывают сайты Пенсионного фонда РФ, МВД по оформлению загранпаспорта (до недавнего времени ФМС России) и другие. В последнее время лидерство по популярности занимает ведомство по кадастровым вопросам- Росреестр, где пользователи активно оценивают работу местных подразделений, связанных с кадастровым учетом и осуществлением государственной регистрации прав.

Если вы затрудняетесь в поиске нужного ведомства, можно использовать поисковый запрос, где достаточно ввести название услуги или ведомства. После этого вам будет развёрнута поисковая строка, с выпадающими названиями искомых подразделений.

Мониторинг качества оказываемых услуг проходит не только в ведомстве, но и в Правительстве РФ, где чиновники и ответственные лица анализируют действия пользователей на сайте, а также разрабатывают концепцию поведения надзорных ведомств по работе с обращениями граждан.

Кто пользуется услугами сайта

По официальной статистике на конец июля 2017 года, услугами сайта «Ваш контроль» воспользовалось несколько миллионов человек, при этом отзывы разместили 463,8 тысячи пользователей, а государственную оценку поставили 22,9 миллионам услуг. Ежемесячно Минэкономразвития разрабатывает рейтинговую шкалу, где можно увидеть реальную оценку работы ведомства за истекший период. В качестве составления рейтинга, используется система ИАС МКГУ, которая принадлежит к сервису «Мои документы» (Многофункциональный центр — МФЦ). Сервис «Мои документы» является основным показателем того, как работают ведомства, поэтому шкала рейтинга напрямую связана с территориальными подразделениями МФЦ.

Минэкономразвития ежемесячно даёт подробный отчёт перед правительством, о том, какие услуги, и какие оценки были даны за истекший период. В настоящее время оценку качества также можно осуществить непосредственно в ведомстве. Если вы посещаете какое-либо ведомство, то в здании находится терминал, где вы можете напрямую поставить оценку качества оказываемой услуги. Терминал передаёт сведения в единый информационный центр сайта «Ваш контроль».

Новинки контроля работы ведомства

Новшеством является оценка работы ведомства через СМС-информирование. Если вы недавно обращались, к примеру, в ГИБДД, то на ваш мобильный телефон придёт смс-оповещение с номера 0919. Не нужно бояться этого номера, так как он является федеральным. Вы ничего не платите за смс-ответ, все расходы по мониторингу берет на себя федеральный бюджет. Качество оценки через SMS-информирование, также попадают в общую базу сайта Ваш контроль.

Каждая оценка ведомства позволяет в конце года анализировать коэффициент KPI чиновников. Если есть результат взаимодействия, то на следующий календарный год коэффициент увеличивается на 5%. Для того, чтобы избежать накруток оценок, проводится ежедневный мониторинг сайта. Как известно, многие пользователи через социальные сети могут осуществлять оценку деятельности ведомства путём накруток. Как правило, для оценки деятельности ведомства выходит на связь около 7-10% пользователей, если количество оценок превышает 50%, то есть повод задуматься о накрутках оценок ведомств, но, как правило, такие ситуации возникают очень редко.

В настоящее время имеется проблема по оказанию некоторых из 2362 услуг, так как в электронной форме доступно всего около 1450, и только по ним можно оставить реальный отзыв на сайте. В настоящее время планируется расширить сеть электронных услуг, чтобы пользователи могли достойно оценивать деятельность ведомства по обращению.

https://www.youtube-nocookie.com/embed/z1yt0gmQXjw?rel=0

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас: *

8 (800) 350-29-83 Федеральный

8 (499) 938-45-81 Москва и область

8 (812) 425-61-42 СПб и область

* Внимание! Юристы не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, порядку оказания государственных и муниципальных услуг и не оказывают техническую поддержку портала Госуслуг. Консультация носит исключительно юридический характер!

Здесь вы можете получить правовую поддержку. Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных): *

Как подать жалобу?

Портал «Госуслуг» взаимодействует со многими государственными учреждениями. Их перечень постоянно меняется, добавляются новые организации. В разных регионах их перечень различается, и пользователь сможет уточнить список, зайдя на официальный сайт gosuslugi. ru, и затем кликнуть по вкладке «Органы власти». Начиная с 2015 года можно подать жалобу через «Госуслуги» в разделе «Досудебное обжалование». Здесь можно изложить объективно ситуацию с доказательной базой, не тратя время на очереди.

В некоторых интернет-источниках говорится, что иметь верифицированную учётную запись необязательно. Это неправильно. Слишком высок риск, что неподтверждённое заявление останется без внимания.

Внимание! Перечень ведомств, доступных для оказания государственных услуг, в каждом регионе разный. Прежде чем подавать жалобу, желательно уточнить доступность данной организации.

Среди наиболее популярных ведомств можно отметить следующие организации:

• ПФР;
• миграционная служба;
• МВД;
• Росреестр;
• ФНС;
• служба судебных приставов;
• Министерство здравоохранения;
• Роскомнадзор.

Постепенно перечень будет дополняться новыми организациями.

Процедура оформления

Необходимо авторизоваться на портале «Госуслуги». Затем спуститься вниз интернет-страницы и кликнуть по вкладке «Досудебное обжалование».

Ещё ниже можно наблюдать статистические данные по частоте обращений в виде диаграммы.

Нажать «Подайте жалобу».

Система перебросит на новую страницу, где необходимо заполнить предлагаемую форму. Личные параметры уже будут введены.

Электронный формат жалобы включает следующие моменты:

• Дату и причину обращения.
• Указать организацию, с которой возник конфликт (необходимо выбрать из предлагаемого списка или вписать самостоятельно при отсутствии в перечне).
• Суть претензии выразить максимально точно, с подтверждением своих доводов, которые должны быть изложены и подтверждены документально. Стиль написания строго деловой.
• В разделе «Цель обращения» высказать свои требования.
• Персональная информация будет загружена автоматически.
• Указать телефон для быстрой связи и выбрать способ оповещения.

Совет! Для наглядности свои слова необходимо подтвердить документально фото и видео материалами.

К примеру, если это жалоба на врача через «Госуслуги», то следует представить фотографию листка назначений и результаты анализов. Это осуществляется просто с помощью современного смартфона. При заполнении заявления для быстроты следует вводить несколько первых букв, а затем выбирать из предложенных вариантов. Все виды жалоб и форма их изложения должны соответствовать российскому законодательству. Если предлагаемый список причин недостаточный, то пользователь имеет право добавить самостоятельно свои доводы. После заполнения формы отправить заявление и ждать решения в течение 15 дней.

Альтернативный вариант

Другим способом пожаловаться через «Госуслуги» является сайт do. gosuslugi. Страница аналогична на официальном портале. Основные этапы:

• Выбирается услуга, на которую решено пожаловаться.
• Затем спуститься вниз и выбрать «Подать жалобу».

Так как все действия будут относиться к конкретной организации, то именно она будет высвечиваться в дальнейшем при заполнении формы заявления. Все пункты идентичны заявлению на досудебное обжалование.

Интересно! Если пользователь не собирается жаловаться, и у него имеются вопросы по организации работы сайта, то следует нажать на ссылку «Обратная связь» и задать необходимые вопросы или уточнить какие-либо параметры.

В обязательном порядке указать свои реальные контактные данные для получения ответа.

На что чаще всего жалуются?

На портале электронного правительства ежедневно регистрируются сотни жалоб с недовольством работы разных ведомств. Но это не означает, что организация работает плохо и не эффективно. Чаще всего отмечается следующие виды недовольства:

• ведомство отказывается предоставлять услугу;
• выявлено нарушение сроков оказания услуги;
• нарушаются права пользователей или заявителей.

К таким нарушениям относятся следующие услуги:

• отказ в выдаче справки отсутствия судимости;
• проблемы при оформлении паспорта при наступлении совершеннолетия;
• сложности по оформлению пенсии;
• невозможность и сложность оформления удостоверения личности нового образца;
• документы из Налоговой инспекции;
• получение ВУ международного образца.

К примеру, покупатель стал свидетелем нарушения прав потребителей в торговле. Он может сфотографировать и зафиксировать необходимый материал. Затем отправить документы в «Роспортребнадзор» со своими комментариями. Это станет основанием для дополнительной проверки деятельности продавца. К сожалению, в разных регионах услуга доступна не полностью. Перечень служб также отличается. Но, учитывая быстроту развития портала, все недоработки будут ликвидированы в ближайшее время.

Как правильно оставить отзывы на сайте

Для того, чтобы оставить отзыв, электронный сервис предусматривает выполнение ряда действий:

• Проводим регистрацию на сайте «Ваш контроль», путём заполнения специальной формы.
• В предложенном списке выбираем ваше ведомство или подразделение органа власти.
• Проводим оценку качества по 5-ти бальной шкале- 1,2,3,4,5.
• Заполняем отзыв, при необходимости прикладываем фотографии и другие документы для экспертной оценки вашего обращения.

Важно! Зайти в личный кабинет можно при помощи сервиса «Госуслуги», если у вас имеется там личный кабинет. В настоящее время разработаны дополнительные кнопки входа, которые осуществляются через социальные сети ВКонтакте, Фейсбук, Одноклассники, Твиттер и др.

Выводы

https://youtube.com/watch?v=LJnAQ__1sqw%3Ffeature%3Doembed

Как отозвать заявление на сайте госуслуг?

Портал государственных услуг Российской Федерации Перейдите на страницу уведомлений в личном кабинете. Откройте заявление , которое хотите отменить и выберите из доступных действий «Отменить заявление »

Как подать жалобу на портале госуслуг?

Для подачи жалобы необходимо авторизоваться на портале госуслуг и заполнить форму в соответствующем разделе. Там представлено несколько жизненных ситуаций, которые могут подойти для конкретной причины обращения, например несогласие с результатами проверки или действиями чиновника

Как отозвать заявление о регистрации брака?

Как отменить заявление в загс через госуслуги? Для отмены заявления нужно обратиться в службу технической поддержки Портала Госуслуг gosuslugi. ru по телефону 8(800)100-70-10 и настоять на заведении инцидента для удаления вашей заявки, либо прийти в ЗАГС с паспортом чтобы подтвердить личность и попросить удалить заявку