Vashkontrol.ru – Официальный сайт Мошенники стали звонить россиянам от имени службы поддержки портала «Госуслуги»: они уверяют граждан, что аккаунт взломан, и выпытывают данные для входа в личный кабинет. Об этом «Известиям» рассказали в компании DeviceLock. В «Лаборатории Касперского» подтвердили, что в начале сентября звонки по этой тематике достигли своего пика. Наибольший риск взлома аккаунта на портале — возможность оформить через него заем. На микрофинансовом рынке осведомлены о проблеме: МФО рекомендовано использовать дополнительные способы идентификации.
На фоне новостей о новом локдауне и распространении в регионах QR-кодов для входа в различные заведения в рунете за несколько дней появилось почти 50 сайтов, имитирующих портал «Госуслуги».
Обычно в сутки регистрируется не более двух подобных ресурсов, говорят эксперты по информбезопасности. Именно на такие сайты ведут фальшивые QR-коды о вакцинации или прохождении ПЦР-теста. Спрос на них резко вырос.
Минцифры постоянно мониторит создание ресурсов с доменными именами, внешне похожими на gosuslugi. ru, заверили там: «По результатам анализа часть ресурсов блокируется, остальные состоят на контроле до выявления неправомерного контента или действий». По данным министерства, ежемесячно блокируется 100–200 подозрительных ресурсов.
О новой мошеннической схеме, связанной с приобретением фальшивых QR-кодов рассказал эксперт компании «Газинформсервис» Григорий Ковшов:
— Помимо возможной уголовной ответственности за использование поддельного QR-кода его владельцу может также грозить потеря персональных данных, денежных средств и заражение его устройства вредоносным ПО в случае перехода на ресурсы мошенников.
Таким образом желание купить фальшивый сертификат о вакцинации или QR-код может обернуться серьезными неприятностями, в том числе с точки зрения кибербезопасности.
Не поощряйте мошенническую деятельность и помните – информационная безопасность в наших с вами руках.
Мошенники преподнесли неприятный сюрприз екатеринбурженке
11 марта екатеринбурженка Кристина Гордина оформила заем в компании «Отличные наличные». Об этом девушка узнала только 26 апреля, когда пришло СМС об обязательном внесении платежа. В микрокредитной организации, которой даже нет в Екатеринбурге, числится сумма займа в 5000 рублей. Сейчас с учетом процентов цифра растет. По документам Кристина должна уже более 10 тысяч рублей.
Скриншот из личного кабинета в «Отличных наличных»
Скриншот: Кристина Гордина
— Оператор данного сайта сообщил, что 11 марта этого года я оформила заем на сайте «Отличные наличные» и подтвердила свою личность через «Госуслуги». Честно сказать, я была просто в шоке. Я им отвечаю, что ничего не оформляла. Спросила, на какую карту был совершен перевод. В ответ услышала, что карта удалена из системы, — возмущена девушка.
На «Госуслуги» через аккаунт девушки пытались зайти несколько раз. В итоге мошенникам всё же удалось получить доступ
В этот же день девушка написала заявление в полицию. Мошенники пока не найдены.
Юрист Павел Невольниченко отмечает, что сейчас наблюдается всплеск подобного вида обмана. Это связано с цифровизацией и внедрением систем, позволяющих людям не ходить в банки, а делать всё на расстоянии. Сотрудники финансовых организаций не видят, с кем контактируют, поэтому многие компании позволяют проходить аутентификацию через портал госуслуг.
— Идеальной модели пресечения подобных случаев, конечно же, нет. Но можно обезопасить себя, периодически меняя пароль на «Госуслугах», проверяя сведения и данные на портале, а также не распространяя свои паспортные данные, — отмечает юрист.
— Заявление гражданки принято. По нему проводится проверка. По результатам разбирательства будет принято обоснованное решение, — сообщили в пресс-группе УМВД по Екатеринбургу.
Добрый день, меня зовут Ирина на меня незаконно “повесили” чужой долг на сайте Госуслуг – совпал СНИЛС, дата
добрый день, меня зовут Ирина
на меня незаконно “повесили” чужой долг на сайте Госуслуг – совпал СНИЛС, дата рождения и ФИО по девичьей фамилии, произошла ошибка в идентификации физического лица(должника)
От моего лица через обратную форму на сайте Госуслуг судебному приставу были направлены документы подтверждающие мою личность – копия паспорта и номер ИНН, изложена претензия в ошибочной идентификации должника с просьбой снять долг с портала Госуслуг
настоящий должник проживает в другом регионе, в котором я никогда не была и помимо приписанного мне долга имеет долги по коммунальным платежам и прочим кредитам( я проверяла сайт ФССП на этого гражданина)
на мое обращение с просьбой прекратить исполнительное производство пришел отказ, т. пристав счел доводы не обоснованными и не подлежащими удовлетворению
В какое форме мне оспорить это постановление об отказе и грамотно составить документ? в какие органы подать жалобу?
спасибо
08 декабря 2021, 10:40, вопрос №3152447, Ирина, г. Москва
Безопасно ли оставлять паспортные данные?
Здравствуйте, меня интересует вопрос по учреждением по прокату
Могут ли требовать паспортные данные и денежный залог организации по прокату?
Безопасно ли оставлять паспортные данные?
P. S заранее спасибо за ответ
22 декабря 2021, 09:13, вопрос №3162043, Данил, г. Москва
Выполняется ли обработка персональных данных в этом случае исключительно в личных целях?
Добрый день!
Являюсь владельцем сайта как физическое лицо (доменное имя. ru зарегистриовано на меня). Решил для удобства сделать систему выбора тем выпускных квалификационных работ для своих студентов. Студент регистрируется в системе, попадает в личный кабинет, в котором имеется список тем выпускных работ, одну из которых он может выбрать. При регистрации он вводит следующие данные: Фамилия Имя Отчество,
адрес электронной почты (e-mail), пароль, моб. телефон, а также код доступа, который он получает при посещении кафедры или личной встрече со мной. , моб. телефон, адрес электронной почты (e-mail), дата регистрации пользователя, тема выбранной работы отображаются также в личном
кабинете студента. Собственно, возникает два вопроса:
1. Выполняется ли обработка персональных данных в этом случае исключительно в личных целях? Т. действие № 152-ФЗ “О персональных данных” на неё не распространяется (статья 1, ч. 2, п. 1)?
2. Необходимо ли уведомлять Роскомнадзор, даже если обработка персональных данных не регулируется № 152-ФЗ?
19 марта, 15:49, вопрос №3224060, Виктор, г. Санкт-Петербург
После отдыха в Египте, не выложили данные о вакцинировании, и. не работал сайт госуслуг, завели админ. дело, передали в суд, можно ли как то обжаловать либо добиться мин. выплаты штрафа?
После отдыха в Египте,не выложили данные о вакцинировании,и. не работал сайт госуслуг,завели админ. дело,передали в суд,можно ли как то обжаловать либо добиться мин. выплаты штрафа?
07 июня, 09:16, вопрос №3304138, Алина, г. Ангарск
Столько хайпа вокруг этой темы с Госключом, что давайте разберем ситуацию.
Идея светлая – удаленно выдать НЭП физлицам. Регуляторика под это была подготовлена давно, но никто не знал, во что эти законы выльются.
Например, коммерческое решение nopaper. ru это давно делает. Но при этом использует большое количеством фоновых дополнительных проверок для безопасности, SDK для встраивания, API и полноценным мобильным ЭДО. Банки могут выпустить ЭП через Госуслуги, да и другими способами. Главное – вообще без единой бумажки можно, подключить любой бизнес-сервис, что позволит раз и навсегда избавиться от этой макулатуры ЦЕЛИКОМ. Все это делается внутри банковского приложения, а не через отдельное «имени ВТБ, Ростелекома и Минкомсвязи»)))
А что же мы сейчас имеем в окологосударственном приложении «Госключ»? Отдельно-стоящее приложение (никакого SDK), которое умеет только подписывать (никакого обмена документами, ничего такого), работающее следующим образом:
• Регистрируемся с помощью номера телефона и ждем смс код.
• Водим пальчиком по экрану для генерации случайного числа
• Радуемся полученной НЭП
• Ждем пока придет на подпись документ (и ждем. и ждем. и ждем
Из заявленной функциональности: подписание договоров на обслуживание у операторов сотовой связи (сейчас вроде как Tele2), а в перспективе – «сделки купли/продажи авто и аренды квартир». Задачи и планы опять-таки как с nopaper списали)
Какой вывод из этого можно сделать?
Когда в Госключе появятся бизнес-сервисы, кто к ним будет допущен? – большой вопрос.
Будет ли SDK в Госключе? Будет ли функциональность обмена и пр? С какой скоростью?
Да и останется ли этот эксперимент с Госключом в живых спустя год – тоже вопрос
А теперь о ХОРОШЕМ)))) На самом деле я очень рада, что Госключ вышел и хочу сказать ему огромное СПАСИБО! Дело в том, что раньше Банки до этого момента не верили, что достаточно произвести очную идентификацию по 115ФЗ, а затем выдать ЭП можно абсолютно спокойно удаленно, даже без первичного подписания сертификата ключа, и все договора и оферты подписывать сразу в электронном виде. Банки такие посылы воспринимали крайне. странно) Бытовало мнение, что все-таки первый бумажный сертификат надо подписать обязательно. И Госключ нам просто всем доказал, что НЕ НАДО))))) За это ему ОГРОМНОЕ спасибо) А реализация. Есть альтернативы) Главное уловить, что даже Государство поддерживает идею)
Россиян срочно переводят на «Яндекс. Браузер». В иностранных плохо работают госсайты
Россия готовится отказаться от иностранных сертификатов безопасности российских сайтов и работает над их отечественными аналогами. Но поддерживаться такие сертификаты первое время будут только в российских браузерах, в том числе в VK Atom и «Яндекс. Браузере». В связи с этим Минцифры рекомендует россиянам отказаться от иностранных обозревателей, чтобы иметь возможность пользоваться теми же «Госуслугами».
Сертификаты попали под санкции
Российское Минцифры порекомендовало россиянам в обозримом будущем перейти на использование браузеров отечественной разработки. В зарубежных обозревателях совсем скоро могут перестать работать российские госсайты, включая портал госуслуг.
«Некоторые сайты сейчас могут не открываться. Это связано с проблемами в работе центров сертификации, которые проверяют безопасность и надежность интернет-ресурсов. Чтобы иметь доступ ко всем сайтам и нужным онлайн-сервисам, в том числе к Госуслугам, рекомендуем установить браузеры, которые поддерживают российский сертификат», – говорится в сообщении Минцифры. Его получили все пользователи портала госуслуг.
Подобным эти центры стали заниматься после 24 февраля 2022 г. , когда Россия начала спецоперацию на Украине. От отзыва сертификатов пострадали многие российские организации, в особенности те, на которые обрушились санкции иностранных государств.
Теперь многим пользователям придется тратить свое время на изучение нового браузера, чтобы иметь доступ к Госуслугам
Отзыв сертификата приводит к неработоспособности сайта на компьютерах пользователей. Браузер помечает его как небезопасный и перестает его открывать, выдавая пользователю уведомление об этом.
Банки в числе пострадавших
Под массовый отзыв сертификатов попала масса «санкционных» российских банков, в том числе Промсвязьбанк, ВТБ и Совкомбанк. Зацепило даже отечественный Центробанк, у которого еще 1 марта 2022 г. американский хостинг-провайдер DigiCert отозвал сертификат TLS. В тот же день без своего SSL-сертификата остался ВТБ.
Банк России решил проблему лишь спустя сутки. Регулятор срочно выписал себе новый сертификат у бельгийской компании GlobalSign, который будет действовать до 2 апреля 2023 г.
Сначала Госуслуги и сайты банков, а потом и другие российские порталы могут лишиться иностранных сертификатов
Однако Бельгия – это Европа, а данный регион, как и США, ничего не имеет против антироссийских санкций. Таким образом, риск отзыва нового сертификата тоже имеется.
Пути решения
Чтобы больше не зависеть от иностранных сертификатов, в России будет налажен выпуск их отечественных аналогов. Минцифры уже работает в данном направлении.
В дополнение к этому российский вице-премьер Дмитрий Чернышенко поручил в срочном порядке и не позднее 11 марта 2022 г. перенести все госсайты в зону. ru, отказаться от иностранных хостингов, баннеров и счетчиков посещаемости, а также перейти на российские DNS. Власти объясняют это защитой от кибератак, но эксперты видят в этом попытку минимизировать потери от потенциального отключения России от интернета.
Вячеслав Журавлев, hh. ru: Самое сложное при поиске ЦОД — найти площадку со свободными стойко-местамиЦентры обработки данных
По информации ведомства, в обозримом будущем в стране вступят в силу новые нормативно-правовые акты для регулирования работы национального удостоверяющего центра по бесплатной выдаче TLS-сертификатов российским юрлицам.
Получить такой сертификат можно будет через портал Госуслуг, без необходимости посещения каких-либо учреждений. Там же будет сформирован список сайтов, перешедших на отечественный сертификат.
С этим и связана необходимость перехода на отечественные браузеры. В них поддержка российских сертификатов появится с максимально высокой долей вероятности, чего нельзя сказать об их зарубежных аналогах. Другими словами, если продолжить пользоваться теми же Google Chrome, Vivaldi, Opera, Mozilla Firefox или Microsoft Edge, то велика вероятность лишиться доступа к российским госсайтам. Разработчики этих браузеров на момент публикации материала не заявляли о готовности внедрить поддержку российских сертификатов.
Вариантов у россиян не так уж много
В России почти нет браузеров собственной разработки. Самый яркий пример – это «Яндекс. Браузер», занимающий второе место по популярности россиян и 16,08-процентную долю рынка (статистика StatCounter за февраль 2022 г. Первое место крепко держит американский Chrome с долей на уровне 55%.
Революция в DLP: как ИИ защищает конфиденциальные данные от утечек?
В своем письме Минцифры порекомендовало всем перейти именно на «Яндекс. Браузер». Этот обозреватель развивается с октября 2012 г. и существует в версиях под Windows, iOS и Android, а также под macOS и Linux. В нем поддержка российских сертификатов уже реализована.
Переходить на отечественные браузеры подавляющее большинство россиян не торопятся
Также в список рекомендаций министерства попал и браузер Atom за авторством холдинга VK, ранее известного как Mail. ru Group. Этот обозреватель появился в 2019 г. , а его мобильная версия заработала в августе 2020 г. , но пользовательская база у него пока еще крайне мала. В феврале 2022 г. он делил с десятками других браузеров 0,86-процентную долю российского рынка.
Не исключено, что низкий уровень популярности Atom связан с его предшественником – Amigo. Этот браузер, напротив, известен каждому российскому пользователю интернета, вот только слава у него дурная. VK продвигал его самыми разными способами, в результате чего Amigo «проникал» на компьютеры пользователей без их согласия, плюс у некоторых из них возникали трудности с его удалением. Итог – всероссийская ненависть. Проект, как сообщал CNews, был закрыт летом 2018 г. Просуществовал Amigo почти шесть лет – с сентября 2012 г.
Следует добавить, что ни «Яндекс. Браузер, ни Atom холдинга VK, собственным движком не располагают. Они оба построены на Blink, распространяющимся с открытым кодом, но разработанном американской компанией Google.
Почему вам нужно срочно защитить аккаунт на «Госуслугах» от мошенников и как это сделать
Чем полезнее становится портал, тем больше злоумышленники интересуются паролями пользователей.
Статью можно послушать. Если вам так удобнее, включайте подкаст. Как бы ни ругали портал «Госуслуги», нельзя не признавать: его развитие делает многие бюрократические процессы проще и быстрее. С его помощью можно подавать заявления в разные госорганы, оплачивать штрафы, подавать декларации и так далее. Чувствуете? Всё это говорит о возможности мошенничества. Чем злоумышленники с удовольствием пользуются. Поэтому важно позаботиться о безопасности вашего аккаунта. Как мошенники могут использовать аккаунт на «Госуслугах»Взять кредит или микрозаёмСейчас некоторые кредитные или микрофинансовые организации позволяют авторизовываться на своих сайтах с помощью аккаунтов «Госуслуг». Ничего криминального в этом нет, даже удобно. Для банка или МФО это упрощает проверку личности. А вы можете быть уверены хотя бы в том, что организация существует на законных основаниях и у неё есть лицензия. Это компания должна подтвердить, чтобы наладить вход через «Госуслуги». Оформить фирму‑однодневкуМошенники используют компании‑однодневки, чтобы отмывать деньги или уклоняться от уплаты налогов, заниматься незаконной деятельностью и так далее. Причём сделать это можно без участия жертвы. А доступ к аккаунту «Госуслуг» значительно упростит процесс. Данные документов есть, и даже заявление на регистрацию бизнеса подать можно, нужно только выпустить квалифицированную электронную подпись. Отвечать за махинации фирмы потом придётся её «владельцу». Эффективнее обманывать вас и ваших близкихЧем больше мошенник знает, тем проще ему убедить вас, что он правда звонит из службы безопасности банка, или полиции, или из другого учреждения. С помощью аккаунта на «Госуслугах» легко выяснить много информации, которая поможет обмануть — от кредитной истории до фамилии лечащего врача. Эти же данные могут использовать, чтобы, например, выманить деньги у пенсионеров — родителей жертвы. Вовлечь в политикуЧто сделать для безопасности аккаунта на «Госуслугах»Можно сколько угодно рассуждать о сливе данных, плохом качестве защиты портала и так далее. Но это будут просто разговоры. Мы же займёмся практической стороной вопроса. Вот что стоит сделать каждому из нас, чтобы сделать профиль чуть более защищённым. Поменяйте пароль на сложныйПусть пароль будет достаточно длинным, с использованием заглавных букв и цифр. При этом чем случайнее набор символов, тем лучше: Volodya1987 не намного надёжнее QWERTY. Ещё важно, чтобы пароль был уникальным. Если вы его же используете на сайте кроссвордов, и онлайн‑казино, и на форуме любителей рыбалки, можно быть практически уверенным, что он уже известен не только вам. Чтобы изменить пароль, перейдите в профиль на «Госуслугах». Установите двухфакторную аутентификациюВ этом случае для доступа к аккаунту понадобится ввести не только пароль, но и код из СМС, который будет формироваться заново и приходить вам каждый раз при попытке входа. Установить двухфакторную аутентификацию можно также в профиле в разделе «Безопасность». Проверьте, что вы указали верный номер телефона, и подвиньте ползунок. Берегите свои данныеУтечку пароля часто связывают с работой хакеров. Но всё бывает намного проще. Выманить у жертвы её данные можно быстрее, чем что‑то взламывать и подбирать. А потому есть важные правила, о которых все знают, но не все соблюдают. Никому не передавайте пароль и коды из СМСИдеально, когда его знаете только вы. Но бывает, что человек не всё может делать сам и просит кого‑то ему помочь — детей, внуков. В этом случае стоит остановиться на ком‑то одном, том, кому вы больше всего доверяете. Не потому что все вокруг плохие и их надо в чём‑то подозревать. Просто чем больше людей знают ваши пароли, тем в меньшей безопасности эта информация. И уж точно код не нужно называть, если кто‑то звонит и представляется сотрудником «Госуслуг», майором полиции и так далее. Это мошенники. С кодами из СМС аналогично. Зная эти цифры, злоумышленник может заменить номер телефона в аккаунте, и все уведомления будут поступать уже ему. Так что делать этого нельзя ни в коем случае. Вводите пароль от «Госуслуг» только на сайтах, в которых увереныЧтобы такого не происходило, внимательно проверяйте, что указано в адресной строке. Адрес «Госуслуг» — gosuslugi. Не g0suslugi, не gosus1ugi. Это важно. Аккуратно переходите по ссылкам из почты, которые якобы ведут вас на сайты государственных ведомств и предлагают авторизоваться через аккаунт от «Госуслуг». Проверьте, какие сайты связаны с вашим аккаунтомКогда вы авторизуетесь на сторонних сайтах через «Госуслуги», площадка запрашивает доступ к определённым данным с портала. Вся информация об этом хранится в вашем аккаунте. Периодически стоит проверять список связанных с ним площадок. Это поможет, во‑первых, обнаруживать, что кто‑то уже добрался до вашего кабинета. Во‑вторых, запрещать доступ к вашим данным тем площадкам, которые вам больше не нужны. Список доступен в разделе «Разрешения» во вкладке «Согласия и доверенности». Проверьте, какие устройства связаны с аккаунтомСписок доступен в профиле в разделе «Безопасность». Если обнаружили там чужое устройство, выходите из сессии и меняйте пароль. Неплохо также будет проверить кредитную историю, чтобы убедиться, что мошенники не взяли на вас заём. Здесь же в соседней вкладке можно посмотреть все свои (в худшем случае — не только свои) действия в системе. Проверять список устройств и сессий стоит периодически. Чем раньше вы узнаете, что ваши данные утекли, тем быстрее сможете отреагировать.
- 8 ситуаций, в которых стоит сэкономить с помощью «Госуслуг»
- Что такое кредитный рейтинг и можно ли получить его через «Госуслуги»
Учтенная запись
Свой звонок от имени службы поддержки портала «Госуслуги» мошенники объясняют либо утечкой данных, либо информацией о взятом на имя жертвы кредите, сообщил «Известиям» гендиректор производителя DeviceLock DLP Юрий Томашко. Под этим предлогом злоумышленники пытаются выманить поступающий через SMS код сброса пароля к сервису, передача которого якобы обеспечит безопасность аккаунта, пояснил он. По словам эксперта, за последнюю неделю таких жалоб в интернете зафиксировано около десятка, и каждый день появляется два-три новых сообщения.
Эта схема мошенничества пока только обкатывается преступниками, но уже представляет особую опасность в силу потенциальной массовости, так как для ее реализации требуются только персональные данные и номер телефона, которые в больших количествах и дешево продаются в даркнете, добавил Юрий Томашко. Он напомнил, что с помощью аккаунтов на «Госуслугах» также возможна подача заявок на онлайн-займы.
— В августе в даркнете и на ряде закрытых форумов выросло число предложений по продаже взломанных аккаунтов сервиса «Госуслуги», не использующих двухфакторную авторизацию при входе. Их стоимость упала со 100 рублей в начале года до 30–40 рублей за «новые» и до 4–5 рублей за использованные для регистрации на сайтах букмекерских контор, — рассказал эксперт.
Он подчеркнул, что всем пользователям портала «Госуслуги» следует в обязательном порядке включить двухфакторную авторизацию, а также уведомление о входе в личный кабинет. Если возникнут подозрения, что кто-то другой попал туда, то необходимо также сменить пароль, завершить все сессии и проверить подозрительную активность, включая выдачу электронных подписей и согласий на доступ к данным.
Об этом же способе мошенничества сообщается в одной из групп «ВКонтакте», узнали «Известия»: злоумышленники звонят со стационарных московских номеров и представляются службой безопасности портала «Госуслуги». Затем они присылают SMS якобы с кодом подтверждения об отмене заявки на смену номера телефона в личном кабинете портала. Также в записи приводятся номера телефонов, с которых звонят преступники.
«Известия» направили запросы о новом способе мошенничества в ЦБ, а также в Минцифры и «Ростелекоме», которые занимаются развитием портала «Госуслуги». В Минцифры сообщили только о том, как избежать обмана через фишинговые письма: нельзя проходить по ссылками с неизвестных адресов, а также оставлять там персональные или платежные данные. Техническая поддержка портала «Госуслуги» никогда не запрашивает пароли к личным аккаунтам пользователей, подчеркнули в «Ростелекоме».
О новой схеме телефонного мошенничества известно в «Лаборатории Касперского» и InfoSecurity a Softline, а также в СРО «Микрофинансирование и развитие» («МиР») и в МФК «Займер».
Портал в займ
С июля 2021 года Kaspersky Who Calls начал фиксировать большое количество анонимизированных жалоб на звонки от вероятных мошенников, которые представлялись сотрудниками портала «Госуслуги» и пытались получить доступ к аккаунтам граждан. В начале сентября количество подобных жалоб выросло еще в два раза, достигнув своего пика, сообщил «Известиям» аналитик сервиса Виталий Воробьев.
Одним из методов упрощенной идентификации заемщиков при обслуживании в МФО выступает обращение к сайту «Госуслуги», напомнил председатель совета СРО «МиР» Эльман Мехтиев. По его словам, взломы происходят в том числе при применении методов социальной инженерии.
— Кредиторы на данный момент не могут знать, включена ли у заемщика двухфакторная идентификация. В связи с этим СРО «МиР» еще в конце июля подготовила информационное письмо о мерах по предотвращению мошенничества при проведении идентификации заемщиков через ЕСИА. Среди них — применение не менее трех дополнительных способов проверки личности заемщика, — рассказал Эльман Мехтиев.
В CarMoney сообщили, что аутентификация через сервис «Госуслуги» используется только в мобильном приложении финорганизации, но без последующей верификации клиента заем оформить не получится. Гендиректор финтех-сервиса Анна Калугина уточнила, что для получения средств через мобильное приложение пользователю необходимо самостоятельно предоставить фотографии документов, селфи с ними, а также другие идентификационные данные.
МФК «Займер» работает полностью в онлайн-режиме, и все заемщики получают средства дистанционно, без посещения офиса, рассказал ее гендиректор Роман Макаров. В компании фиксировали попытки оформления займов с помощью аккаунтов портала «Госуслуги», принадлежащих третьим лицам, сообщил он, добавив, что мошеннику также требуется успешно пройти скоринговую проверку, фотоидентификацию и андеррайтинг.
Положительные отзывы
Все быстро и понятно
Отличное приложение, все под рукой, нужна лицензия на оружие, или запись к врачу, просто поменять права на новые? Все легко и просто, заходим пять минут и все готово. Так же можно проверить налоги и тут же оплатить их, ведь компьютер или ноутбук не всегда под рукой. За год эксплуатации зависало всего раза три, считаю это мелочи жизни. Также через госуслуги можно зайти в личный кабинет налогоплательщика, где легко можно подать налоговую декларацию для возмещения 13 процентов от продажи имущества, или за обучение ваших детей, раньше нужно было идти в налоговую, и раза с пятого ты только сможешь заполнить справку 3ндфл, а тут только галочки ставь и все готово.
быстро загружается, все в одном приложении
постоянно были проблемы на сайте портала Гоуслуг. Нельзя было посмотреть электронный дневник ни к врачу записаться, особенно в начале сентября. Установила приложение на телефон, и о чудо, работает практически без технических сбоев, сразу же приходят все уведомления. Загружается в течение 20с. Сразу же можно увидеть оценки ребенка за день и что задано. Немного непривычно было изменение цвета, резкий переход к красному. Так же стало намного удобнее проверять начисления по коммунальным платежам, проверка штрафов, и всеми любимая запись к врачу. не нужно больше к открытию идти в поликлинику стоять в очереди за талоном, потом за картой, теперь записался, и сразу пришел в назначенное время. Приложением весьма довольна, но требует доработки, с учетом старшего возраста которому тяжело во всем разобраться.
Всем читателям привет!
Хочу рассказать о самых удобных моментах работы с приложением известного сервиса – Госуслуги
Во-первых, очень хорошая скорость работы самого приложения. Ты заходишь через отпечаток пальца за 3 секунды, ничего не виснет и долго не загружается. Если по каким-то причинам отпечаток не сработал, можно и код-пароль ввести.
Во-вторых, классный интерфейс. Все основное на главной странице приложения: автоштрафы, оплата по квитанции – то, чем я пользуюсь чаще всего. По отслеживанию налогов я использую напрямую приложение федеральной налоговой службы, так что госуслугами в этом ключе не пользуюсь.
По всем своим вопросам я обращаюсь в службу технической поддержки сообщениями через приложение. Отвечают быстро. Обращение в службу технической поддержки тоже закрывается через уведомление, соответственно все контролируется и качество сервиса на высшем уровне
Если вы не довольны качеством оказания услуги: например, вам безосновательно отказались оказывать услугу или нагрубили в подразделении, то можно пожаловаться через приложение.
Абсолютно рабочий инструмент, позволяющий не ждать в очереди, получить качественно и в полном объеме все услуги.
– Мужу нагрубили в ГИБДД при замене водительского удостоверения, мы нажаловались – сотрудника оштрафовали.
– После написания жалобы в Пенсионный фонд по срокам выдаче пенсии, пенсию молниеносно прислали.
– Меня не хотели принимать по записи через Госуслуги в назначенное время, после угрозы написать жалобу оперативно приняли.
Для меня приложение Госуслуги – классный способ сэкономить свое время на оформление нужных документов, а также способ борьбы с чиновниками, превышающими свои служебные полномочия.
Всем рекомендую использовать этот инструмент!
Всегда скептически относилась к альтернативным способам оформления документов, но получив новый загранпаспорт за 14 дней, используя приложение госуслуг, моё мнение изменилось.
Положительными моментами использования приложения госуслуг могу назвать следующее:
1) с помощью приложения, установленного на телефон, получаешь физически самую ускоренную возможность получения услуг 16 сфер:
- семья и дети;
- паспорта, регистрации, визы;
- транспорт и вождение;
- образование;
- налоги и финансы;
- моё здоровье;
- пенсия, пособия и льготы;
- лицензии, справки, аккредитации;
- квартира, строительство и земля;
- безопасность и правопорядок;
- работа и занятость;
- культура, досуг и спорт;
- бизнес, предпринимательство, НКО;
- производство и торговля;
- природопользование и экология.
При этом по каждой услуге можно узнать информацию как её получить, в какие сроки, какие есть основания отказа в её получении, результат оказания услуги. Таким образом, не выходя из дома каждый может получить услугу и понять что к чему. Нет никаких недопониманий, информация указана без “воды”.
2) используя портал госуслуг можно получить скидку на оплату госпошлины, например, при оформлении загранпаспорта старого образца на портале, пошлина составит – 1400₽, если в МФЦ или МВД – 2000₽.
С одной стороны это плюс, если вы терпеливый человек и вам немного данных нужно вводить в личном кабинете для получения услуги, если вы таким качеством не обладаете и не хотите тратить своё время, то лучше обратиться за услугой на прямую. Я в момент заполнения переплевалась, весь процесс занял минут 30, может чуть больше. Учтите, что при получении услуги напрямую, нужно заполнять то же самое уже в письменном виде.
Так выглядит иконка приложения госуслуг.
Чтобы зайти в приложение используется пароль, если у вас есть фейс айди на смартфоне, то паролем может быть ваше лицо. Таким образом, личная информация останется таковой и не попадёт так легко на чужие глаза.
Чтобы оформить загранпаспорт через портал, нужно всего лишь ввести данные о работе и учебе за крайние 10 лет. Советую сначала выписать себе информацию на лист, эти сведения потом вам пригодятся в других ситуациях, при этом и введёте в приложении эту информацию гораздо быстрее. Отправляете заполненную форму, её проверяют пару дней, потом приходит уведомление о результате проверки. Тут два варианта, либо вы пропустили что-то и не заполнили, в этом случае будете дорабатывать, либо все успешно и вам будет предложено заплатить госпошлину. Я оплачивала госпошлину через эплпэй, это система оплаты через айфон, можно сделать это банковской картой или другими альтернативными популярными способами, все понятно и получается с первого раза. Как госпошлина оплачена, в личный кабинет приходит уведомление, что платёж проведён. Начинается изготовление паспорта. Через 10 дней с момента оплаты мне пришло приглашение в личном кабинете, нужно было подойти в МВД с фотографиями, паспортом гражданским и с паспортом заграничным, если у него срок действия ещё не истёк. Вам его аннулируют и отдадут. Если срок действия заграничного паспорта истёк, его предоставлять не нужно. Пару дней проходит, приходит приглашение за изготовленным паспортом. Кстати, квитанции об уплате госпошлины вы предъявлять не обязаны, есть система, которая демонстрирует оплатили вы её или нет, поэтому работники службы не могут вас отправить искать квитанцию.
Рекомендую Приложение Госуслуг, так как оно упрощает жизнь.
Отрицательные отзывы
Приложение хорошее, помогает сэкономить личное время, но оно работает через раз.
В первом случае, где-то с третьей попытки мы в ЗАГС записались. В назначенное время нас пропустили вне очереди из других ожидающих. На двери кабинета, где принимали заявления, висела распечатка с назначенным нам номером. Мы быстренько подали документы и побежали по своим делам. Электронная очередь приоритетна перед живой.
Но когда пришла пора менять мой паспорт, оказалось, что через мобильный подать заявление невозможно. В первый день моих попыток услуга по подаче заявления была просто недоступна. Во второй день приложение постоянно тормозило, не помогает ни перезагрузка, ни очистка кэша. Фото не грузится, текст вводится в несколько раз медленнее чем обычно. Заметьте, я говорю не о количестве попыток, а о количестве дней, в которые я пыталась подать заявление. Вы спросите, а зачем такие мучения？ Если подавать заявление онлайн, то срок оформления паспорта 10 рабочих дней, не считая времени рассмотрения заявления （оно не обозначено）, а если подавать в МФЦ, то 16 рабочих дней. И еще скидка 30 процентов на оплату госпошлины. 90 рублей, из которых 20 мне пришлось заплатить за электронную копию фото на паспорт.
В итоге, на третий день бесплодных попыток, мне пришлось искать стационарный компьютер, чтобы заполнить заявление. Все улалось быстро, с первой попытки.
Резюмируя могу сказать, что приложение не работает корректно на мобильном со всеми вилами услуг. Проще пользоваться сайтом, заходя на него со стационарного компьютера.
Я лично, это приложение удалю
Большая проблема с восстановлением пароля
Всем добрый день. Третий день не могу зайти в госуслуги с андроида, чтобы оплатить пени по налогу. С браузера постоянно просит пароль, при попытке сгенерировать этот пароль, сайт его не принимает. Установил приложение, запустилось только с третьей попытки установки и та же проблема с паролями. Работает оч. медленно. Зачем такая суперсложна защита, ведь приложение для простых граждан. Я разачарован, приложение удаляю и ставлю большой минус!
Были до января 2017 в части передачи показаний приборов учета воды
По состоянию на 15. 2017 утрачена база данных по предыдущим показаниям приборов учета воды. 2017 Приложением выдавалась “техническая ошибка” при попытке передачи показаний приборов учета воды. В Приложении нет функции оплаты ЖКУ
До января 2017 года Приложение нормально функционировало. 15 января 2017 года мобильное приложение для Андроид:
Данные по приборам учета расхода воды есть за Октябрь 2016, Ноябрь 2016. Данные за декабрь 2016, и данные за остальные месяцы 2015-2016 по приборам учета расхода воды отсутствуют. 2017 данные по приборам учета воды через Андроид приложение передать не удалось. Пришлось 15. 2017 “правой рукой чесать левое ухо” – передавать данные по приборам учета расхода воды через сайт Госуслуги Москвы (mos. ru, pgu. mos. ru). Передав 15. 2017 через сайт Госуслуги Москвы, данные по приборам учета вода, аналогичные данные появились в Приложении для Андроид. При попытке 15. 2017 передачи данных по приборам учета водв через Андроид Приложение выдавалась техническая ошибка. Налицо, по состоянию на 15. 2017 года:
– потеря в Андроид Приложении базы, данных по переданным ранее показаниям приборов учета воды;
– невозможность через Андроид Приложение Госуслуги Москвы передать показания приборов учета воды. Данные в Андроид Приложении Госуслуги Москвы, в части базы данных по приборам учета воды, по состоянию на 15. 2017 полностью соответствует данным на портале Госуслуги Москвы. Общее мнение о Приложении Госуслуги Москвы, (ЖКУ Москвы)- Приложения в части ЖКУ Москвы “Одноклеточные” – нет функции оплаты ЖКУ из Приложений. Функция оплаты из Приложений для Андроид есть в Приложениях всех сотовых операторов, Приложения Мосэнергосбыт. В Приложении Госуслуги Москвы (ЖКУ Москвы) только данные о платежах, задолженности по ЖКУ, данные по счетчикам учета воды, функция передачи данных по интернету. Думаю, функцию передачи данных по приборам учета воды, не работающую 15. 2017 восстановят. Не буду обсуждать исчезнувшую базу данных по приборам учета воды за предыдущие месяцы и годы. Декабрь 2017. Вопрос: “Где деньги Зин?”. Данных за декабрь 2016 г. в Приложении Госуслуги Москвы (ЖКУ Москвы), на Сайте Госуслуги Москвы нет. Данные были переданы в установленные сроки (обычно это 15-16 число месяца). На основании каких показаний приборов учета воды я получила и оплатила счет за ЖКУ 15. 2017?
Оформляю сейчас загранпаспорт через госуслуги.
Ресурс себя не оправдал ((( как обычно, не учитан человеческий фактор со стороны заказчика (недостаточно четкие инструкции) и человеческий фактор со стороны сотрудников миграционной службы.
1) Заполнила анкету онлайн и о ужас! Нет возможности распечатать эту самую анкету в требуемом для подачи виде!
На самом деле, я очень перенервничала из-за этого. Нигде не нашла четкое пояснение, нужно или нет это распечатанное заявление! Распечатала пару листов пустого заявления и решила, что, если потребуют, буду заполнять там.
2) Подала 25 января, сб. Сразу отклонили, что-то неправильно в списке работы-учебы. Пришлось самой голову ломать, что не так. Отправила повторно, получила ответ 27, что принято.
3)Приглашение ждала почти две недели. Когда получила, дата оказалась 20. Но так как я была уверена, что в тот же день я его и получу, то была спокойна.
4)Отмечу, что в приглашении от ФМС в перечне документов, которые вы должны иметь при себе, не было заявления на получение зг паспорта! Но я засомневалась опять, потому что в приглашении они попросили ксерокопии документов сделать самостоятельно и иметь при себе распечатанную квитанцию об оплате с госуслуг. А после печати квитанции прочитала текст, что с меня не могут требовать квитанцию!
5) В интернете часть ресурсов, которые описывают процедуру оформления зг паспорта через госуслуги, тоже пишут, что распечатанные экземпляры анкеты надо иметь при себе.
Нечеткие инструкции постоянно заставляли меня нервничать и тратить время на поиск разьяснений. (((
6) Госуслуги созданы, чтобы упрощать процедуры и экономить время граждан, свести личное присутствие к минимуму.
Но вам все равно ехать для подтверждения личности и сверки документов. А потом ещё , как оказалось, приезжать за готовым! В моем случае УФМС дальше от дома, чем МФЦ.
Подумайте, стоит ли терять время и нервы ради скидки на пошлину и веры в современные технологии?
7) А теперь самое главное! Я приехала к назначенному времени. Очередь из семи человек и все ругаются! Оказывается время в приглашениях с интервалом в 5 минут!!! А двум девушкам вообще прислали неопределенное время с 9 до 13. На приеме граждан сидела одна девушка! Кто-то проходил за 10 минут, кто-то за 5. И очередь постепенно увеличивалась, провоцируя ругань, разборки(. я пойду по своему времени! А почему я должна вас пропускать!?. ((( ОНО ВАМ НАДО!!! ПОДУМАЙТЕ!
Девушка на приеме достала мое дело с уже распечатанным заявлением в двух экземплярах. Так что официально заявляю теперь, что заполнять бумажную версию НЕ НАДО! Также она взяла 4 фото и ксерокопию паспорта, трудовую сверять не стала.
Получение паспорта назначили на 27. На мое замечание о неисполнении срока выдачи, девушка откровенно недоумевала. “Ваше заявление 27 принято, 27 и получите” Просить ее посчитать, сколько дней с 27. 01 по 27. 02 я не стала, плюнула и ушла.
ВЫВОД: вы потратите меньше времени и нервов, подав документы через МФЦ!
Пока не вижу
Выше все сказано
Нейтральные отзывы
Можно записаться онлайн
Не все штрафы видит
Штраф за неворемя оплаченные страховые взносы при закрытии ИП пришел через 2. 5 года и то по почте(в конверте). Вседа смотрела приложение-пишет нет ничего. Налоговая говорит, мы вас искали, искали, это понятно, чтоб штраф был больше. Хотя мой ИНН есть везде и на последнем месте жительства я уже 2 года. Вывод -фискалы в сговоре с госулугами, чтоб народ щемить на побольше. Для объективности – остальные функции : регистрация постоянная, получить права по сроку, оплата налогов по карте, всё работает. Еще и выгодно-регистрация за один визит, права со скидкой, налоги не надо никуда ходить.