Официальный государственный портал “ГосУслуги”

Куда обратиться, если выдачу паспорта задерживают

Все сроки, отведенные на выдачу загранпаспорта, в вашем случае прошли, а официального отказа вы не получили. Чтобы ускорить процесс, можете пожаловаться на сотрудников, которые нарушили ваши права.

Есть два способа. Первый — написать жалобу от руки на листе бумаги, отнести в подразделение по вопросам миграции лично или отправить по почте. О том, как это сделать, мы подробно рассказывали в статье «Как написать и подать жалобу в государственные органы». Но это не самый надежный метод: бумажные жалобы и обращения часто теряются. Еще их долго рассматривают — до 30 дней с момента регистрации.

Второй способ более быстрый и надежный — воспользоваться порталом досудебного обжалования. Это бесплатно и займет не больше 10 минут. Укажите услугу, которую получали, — выдача загранпаспорта, а также ведомство, куда отправляете обращение, — в вашем случае это Управление по вопросам миграции МВД России. А еще опишите проблему, с которой столкнулись. Так вам не придется тратить время на походы по кабинетам. Электронную жалобу обычно рассматривают за 15 рабочих дней с момента регистрации.

Когда ваше обращение поступит в ведомство, по жалобе проведут проверку. Вероятны два сценария:

• выяснится, что сотрудники подразделения по вопросам миграции давно получили ваш загранпаспорт, но забыли разместить информацию об этом на госуслугах. Вас пригласят за документом. А виновных сотрудников, возможно, накажут. Например, объявят дисциплинарное взыскание;
• окажется, что появились обстоятельства, которые препятствуют вашему выезду за границу. В этом случае вы сможете обжаловать их в суде.

Какое решение примет суд, зависит от того, есть ли на самом деле основания для отказа. Приведу два примера.

Гражданин находился под следствием в статусе обвиняемого, и в выдаче загранпаспорта ему отказали. Мужчина с этим не согласился и пошел в суд. Он считал, что раз следователь не избрал в отношении него ни одну из мер пресечения, то и отказ незаконный. Но суд с истцом не согласился: по закону для отказа достаточно предъявления обвинения.

Другому мужчине отказали в выдаче загранпаспорта, потому что через некоторое время его должны призвать на военную службу. Он обратился в суд. Там выяснилось, что решение о призыве в отношении него еще не вынесли, а значит, и оснований для отказа нет. В итоге суд обязал управление по вопросам миграции выдать гражданину загранпаспорт.

Загранпаспорт 2022

Загранпаспорт представляет собой официальный документ, удостоверяющий личность при пересечении границы и пребывании гражданина на территории другого государства. Для получения загранпаспорта необходимо обратиться в полицию в отделение по вопросам миграции. При этом заявление о его выдаче может быть подано по экстерриториальному принципу по месту жительства, пребывания или по месту обращения гражданина. Для его оформления кроме заявления требуется фотография 35х45 и оплаченная госпошлина.

“Документы можно подать через МФЦ, портал “Госуслуги” и через паспортный стол, – комментирует Илья Сорокин, юрист компании “Единый центр защиты”. – Гражданин при подаче заявления вправе выбрать заграничный паспорт старого образца, который действует пять лет, либо содержащий электронный носитель информации со сроком действия 10 лет”.

Стоимость

Загранпаспорт старого образца стоит для взрослых 2 000 руб. , для детей до 14 лет – 1 000 руб. При обращении через портал “Госуслуги” применяется коэффициент 0,7 – т. предоставляется скидка 30%. За оформление загранпаспорта нового образца взрослые заплатят 5 000 руб. , для детей до 14 лет он стоит 2 500 руб. При оформлении документов через сайт “Госуслуги” действует аналогичная скидка.

Как сэкономить

Когда заявление зарегистрируют и рассмотрят, в личном кабинете появится уведомление о возможности оплатить госпошлину на портале. Через сайт

” это на 30%

– 3500 рублей. При оплате другим способом придется заплатить полную сумму.

можно оплатить с помощью банковской карты, через электронный кошелек или мобильного оператора. Распечатывать квитанцию и лично идти в отделение банка не придется. Деньги спишутся со счета, а в личный кабинет на сайте “Госуслуги” придет подтверждение.

Отличия старого и биометрического загранпаспортов

До 2022 года существовал так называемый “старый” паспорт. С этого года можно получить биометрический документ. Различия принципиальные:

• Срок действия паспортов – 5 и 10 лет соответственно.
• При личной подаче заявления о выдаче паспорта, содержащего электронный носитель информации, делается цифровое фото, в МФЦ сканируются папиллярные узоры пальцев рук гражданам в возрасте от 12 лет.

Существуют причины, по которым паспорт нового образца могут не выдать. О них рассказал юрист Европейской Юридической Службы Евгений Корнеев.

Причин отказа может быть несколько. Некоторые из них:

• фотографии не соответствуют требованиям (волосы, не загораживающие лицо”, размер 35х45 и т.д.);
• неверно заполнены сведения о трудовой деятельности за последние 10 лет;
• допущены технические ошибки при заполнении заявления;
• есть основания для запрета выезда за границу;
• есть непогашенные долги свыше 10 000 рублей;
• уклонение от военной службы в призывном возрасте;
• оформлен запрет на выезд ребенка от второго родителя.

Оформление загранпаспорта

Главное в оформлении загранпаспорта – следовать пошаговой инструкции, чтобы сделать все правильно и не затягивать процесс.

Где можно оформить

Оформить загранпаспорт можно тремя способами: в отделениях многофункциональных центров, на сайте “Госуслуги” или в паспортном столе.

Для получения паспорта через МФЦ нужно прийти туда с пакетом документов и фотографиями, дождаться очереди, оплатить госпошлину в терминале, заполнить заявление – три страницы в двух экземплярах. Таким способом можно получить паспорт в среднем за три недели. Когда документ готов, оформителю приходит SMS или ему звонят из МФЦ.

Если гражданин хочет получить новый биометрический документ, рекомендуется оформить его в паспортном столе. Поскольку именно здесь нужно будет сделать фото на документ. Сотрудник паспортного стола может подсказать, как не допустить ошибок.

“Самый простой способ – оформить загранпаспорт на сайте “Госуслуги”, – комментирует Анастасия Кучерена, глава Kucherena Consultation Group. – Для биометрического паспорта на 10 лет понадобится заполнить анкету и отправить “селфи”. После проверки анкеты необходимо оплатить пошлину в размере 3500 рублей (иным способом – 5000). После этого гражданина пригласят снять биометрию (по почте или по SMS) – это фотография в специальной кабинке – и снять отпечатки пальцев с помощью сканера. К этой процедуре допустят только при наличии общегражданского паспорта и квитанции об оплате пошлины. В течение двух недель новый паспорт будет готов”.

На сайте “Госуслуги” есть

по оформлению загранпаспорта:

• Заполнить заявление. Чтобы получить российский или заграничный паспорт, следует выбрать необходимую услугу и заполнить форму с учетом подсказок. Для этого понадобится подтвержденная учетная запись. Проверить ее статус можно в настройках профиля.
• Загрузить фотографию. Снимок можно сделать на телефон. На портале есть подсказки по поводу ракурса и отступов. Это будет не та фотография, которая окажется в паспорте. Готовые снимки нужно принести при предъявлении оригиналов документов в МФЦ.
• Дождаться проверки заявления. Заявление на оформление паспорта через портал “Госуслуги” распечатывать и лично куда-то относить не нужно. В ответ придет подтверждение, что оно зарегистрировано, после чего можно оплачивать госпошлину.
• Оплатить госпошлину.
• Предъявить оригиналы документов в удобное время в МФЦ. После оплаты госпошлины заявителю придет приглашение для проверки документов. Нужно будет лично принести оригиналы.
• Забрать готовые документы.

Если подать заявление по месту жительства через МФЦ, загранпаспорт будет готов в течение месяца, если по месту пребывания — в течение трех месяцев. Если оформлять паспорт через портал “Госуслуги” – меньше месяца.

Документы для оформления

Новый образец загранпаспорта можно оформлять детям с раннего возраста, но перечень документов для совершеннолетних и несовершеннолетних граждан значительно отличается.

Для биометрического загранпаспорта нужен следующий пакет документов:

• заявление о выдаче загранпаспорта в одном экземпляре;
• паспорт гражданина РФ;
• военный билет с отметкой об окончании прохождения службы или о негодности (ограниченной годности) к ней либо военный билет офицера запаса – для мужчин в возрасте от 18 до 27 лет;
• личная фотография в электронной форме (в случае подачи заявления с использованием Единого портала госуслуг);
• заявление об объявлении ранее выданного паспорта, содержащего электронный носитель информации (паспорта), недействительным (в случае его утраты).

Государственная пошлина за выдачу паспорта нового образца со сроком действия 10 лет в соответствии с

от 3 июля 2018 года № 180-ФЗ “О внесении изменений в статьи 333. 28 и 333. 33 части второй Налогового кодекса Российской Федерации” составляет 5000 рублей, для несовершеннолетних граждан Российской Федерации до 14 лет — 2500 рублей.

Государственная пошлина за выдачу паспорта со сроком действия 5 лет составляет 2000 рублей, для детей до 14 лет — 1000 рублей.

Родитель может оформить биометрический паспорт ребенку любого возраста. Перечень документов зависит от того, сколько ему лет.

• Заявление о выдаче паспорта несовершеннолетнему гражданину – один экземпляр.
• Свидетельство о рождении с отметкой о гражданстве РФ или вкладыш о гражданстве (выдавался с 2003 по 2007 год).
• Один из документов, подтверждающих права законного представителя: паспорт родителя/опекуна.
• Одна фотография 35х45.

• Заявление о выдаче паспорта несовершеннолетнему гражданину – два экземпляра.
• Гражданский паспорт РФ.
• Один из документов, подтверждающих права законного представителя: свидетельство о рождении несовершеннолетнего для подтверждения сведений о родителе.
• Одна фотография 35х45.

Оплата

Госпошлина за загранпаспорт нового образца составляет 3500 для совершеннолетних и 1500 рублей для лиц, не достигших 18 лет. При оформлении загранпаспорта старого образца совершеннолетним придется заплатить 2000 рублей, а несовершеннолетним 1000.

Сроки

Нет разницы в сроках получения паспорта старого образца и нового биометрического загранпаспорта. Он составляет один месяц при подаче заявления по месту регистрации и три месяца по месту пребывания. Исключение составляет только оформление через сайт “Госуслуг”, так как такой способ значительно ускоряет процесс.

Где забрать загранпаспорт

Гражданин может получить заграничный паспорт в отделении паспортного стола или МФЦ по месту жительства. Главное – сделать это в том городе, где он зарегистрирован. В этом случае срок оформления загранпаспорта будет минимальным среди всех возможных вариантов и при отсутствии оснований для срочной регистрации составит всего один месяц.

Как получить загранпаспорт максимально быстро

Самый быстрый и простой способ получить заграничный паспорт – это подать заявку на сайте “Госуслуги”, оплатить сумму сбора и принести документы в МФЦ. Анкета на получение заграничного паспорта быстро заполняется на сайте “Госуслуги”. Затем необходимо оплатить государственную пошлину и отнести оригиналы документов в отдел главного управления по вопросам миграции МВД или МФЦ.

Получение загранпаспорта через госуслуги

ВАЖНО! Подавать заявление вы можете на себя и на своих несовершеннолетних детей. На жену и других родственником необходимо регистрировать их личные аккаунты.

Порядок действий по шагам

• После чего нужно будет ждать код активации, который придет вам по обычной бумажной почте. Да, раньше он шел месяц, я в 2010 году его где-то так и ждал. А вот в 2012, когда я регистрировал аккаунт для жены, то этот код пришел через неделю заказными письмом. Единственный минус, что за ним надо идти на почту. Если пароль нужен быстрее, то его можно заказать в один из офисов Ростелекома, тогда он там окажется через пару дней.
• После ввода кода активации, вы получаете доступ к своему кабинету, где можете заказывать различные госуслуги, и в частности, оформить загранпаспорт нового поколения на 10 лет, а также старый на 5 лет.
• Заполняете анкету, везде есть подсказки, так что занимает это минут 20.
• В конце анкеты нужно загрузить свою фотографию с соотношением сторон 35×45 и на белом фоне, размером до 300 кб. Сделать такую в домашних условиях, имея фотоаппарат и фотошоп очень просто. У меня даже прокатила старая маленькая отсканированная фотография, которую я делал когда-то на документы. Таким образом, избавляемся от необходимости идти в фотостудию и платить за фотографии.
• Перед отправкой анкеты, обязательно сохраните её у себя на компьютере. Есть там такая кнопка внизу, это может пригодится в дальнейшем.
• Через 15 минут придет письмо на емейл, что автоматические проверки пройдены и заявление принято.
• Через 1-2 рабочих дня вам на емейл придет письмо, в котором будет указано, что ваше заявление проверено человеком и принято. Теперь надо ждать уже приглашения в паспортный стол. Или может придти письмо, что в заявление что-то неправильно указано или не полностью заполнено. Тогда вам как раз и пригодится та сохраненная у себя на компьютере копия, которую надо будет загрузить на сайт вместо заполнения анкеты заново.
• Еще через 1-2 рабочих дня придет приглашение, в котором будут указаны время, в которое нужно придти (дается 15 дней), документы, которые принести.
• После сдачи документов где-то через месяц нужно идти второй раз уже за паспортом.

Получение загранпаспорта через госуслуги

Какие письма приходят на электронку

Приглашение на подачу документов за моим загранпаспортом

«Приглашение. Вам необходимо явиться в 15-ти дневный срок для фотографирования по адресу: г. Москва, ул. Южнобутовская д. 3а, к инспектору Ануфриеву Геннадию Владимировичу в каб. № 7 :ВТ. -с 10 до 19. 30, СР. с10 до 13-30, ПТ. с 9 до 16-15, обед с14 до 14-45 тел 716-60-45. Обращаю Ваше внимание на то , что сведения указанные в заявлении должны полностью совпадать с документами которые Вы принесёте на личный приём (должны быть указаны все должности , даже если они были в одной организации и все переименования организаций если они отражены в трудовой книжки ). При себе иметь: 1. Трудовая книжка, либо копию трудовой книжке (выписка из неё) заверенную по месту работы, либо заявление в одном экземпляре на бланке установленной формы с фотографией. Сведения о трудовой деятельности указанные в заявлении заверяются руководителем (кадровым аппаратом) по основному месту работы (службы ,учёбы) заявителя. Основной документ, удостоверяющий личность заявителя. Квитанция об оплате госпошлины. Действующий заграничный паспорт (при его наличии)

Приглашение на подачу документов за загранпаспортом на несовершеннолетнего сына

«Приглашение. Вам необходимо явиться по адресу: г. Москва, ул. Южнобутовская д. 3а, к инспектору Ануфриеву Геннадию Владимировичу в каб. №7 ВТ. -с 10 до 19-30, СР с10 до13-30, ПТ. с 9 до 16-15, обед с14 до 14-45тел716-60-45. При себе иметь: 1. Основной документ, удостоверяющий личность заявителя. Квитанция об уплате государственной пошлины за выдачу паспорта. Свидетельство о рождении ребенка, а также его ксерокопию. Документы, удостоверяющие наличие гражданства Российской Федерации, для лиц, не достигших 14-летнего возраста и их ксерокопия, для лиц, достигших 14-летнего возраста ( приходят вместе с родителя для того чтоб поставить подпись в заявлении), основной документ, удостоверяющий личность (паспорт) гражданина РФ и его ксерокопия, а так же действительный заграничный паспорт ребенка (при его наличии). Две фотографии в черно-белом или цветном исполнении размером 35х45 мм с четким изображением лица строго в анфас без головного убора на матовой бумаге на каждого несовершеннолетнего гражданина. Предыдущий заграничный паспорт(ребёнка), если он действующий»

Сообщение о готовности паспортов

После нескольких сообщений по электронной почте, что паспорт оформляется, получил в итоге, что он готов (через 3-4 недели).

«Готово. Ваш паспорт готов, Вам для получения необходимо обратиться в кабинет N5, расположенный по адресу : г. Москва ул. Южнобутовская д. 3А , при себе иметь паспорт гражданина РФ, паспорт гражданина РФ, предыдущий заграничный паспорт если он не был аннулирован при подаче документов. Часы выдачи: ПН. с 10-18, ВТ. , ЧТ. с 10-20, СР. с 10 -14, ПТ. с 9 до 16-45 СБ. с 9-13, обед с 14 до 14-45

Документы для получения загранпаспорта через госуслуги

• Трудовая книжка, либо её заверенная на работе копия.
• Российский паспорт или свидетельство о рождение для ребенка со штампом о гражданстве.
• Квитанция об оплате госпошлины. За биометрический паспорт — 3500 руб (взрослые), 1500 руб (дети до 14 лет). За загран старого образца — 2000 руб (взрослые), 1000 руб (дети до 14 лет). Реквизиты для Москвы здесь. При оплате через Сбербанк Онлайн, можно принести напечатанную дома на принтере квитанцию без мокрой печати.
• Старый действующий загранпаспорт, если есть.
• Фотографии на паспорт нового образца никакие не нужны, так как фото для анкеты вы загружаете на сайте, а на сам паспорт вас фотографируют на месте. Для паспорт старого образца фото можно сделать в любом фотоателье.

Как я получал паспорт

Когда-то в нашем УФМС были длинные очереди и была отдельная очередь для тех, кто через госуслуги, что стало решающим фактором фактором регистрации на госуслугах и оформления паспорта через них. Но сейчас, и у нас, и везде в Москве нет отдельных очередей, везде общая электронная.

У нас в Бутово все делается быстро, занимает 5-15 минут. Уже 3 раза паспорт делал: себе и 2 раза ребенку. В последний раз в 2016 году. Сдал все документы в окошко за 10 минут (передо мной было пару человек).

Паспорт жены делали в МФЦ Лефортово и там точно также очередь электронная. В 2012 году в очереди провели час, в 2016 точно также все довольно быстро прошло.

Мой биометрический паспорт был готов меньше, чем через месяц, а старый загранпаспорт на сына через 2 недели.

Получение загранпаспорта для младенца

На мой взгляд для младенца лучше всего оформлять не биометрический паспорт на 10 лет, а обычный на 5 лет. Есть ряд причин, почему это лучше:

• Госпошлина будет меньше.
• Паспорт придется менять уже через несколько лет, так как ребенок не будет соответствовать фотографии, не то что через 5 лет, а даже раньше. Пограничники могут придраться к этому не соответствию. Может, конечно, это ерунда, но мне спокойнее было сыну в 4 года переделать новый паспорт, а то в старом, где ему 2 месяца, он вообще на себе не похож был.
• Младенца не нужно тащить с собой в ОУФМС для фотографирования в кабине, можно просто принести обычные цветные фотографии 35х45. Это оказалось для нас очень важно, так как лишняя вылазка зимой нам была не нужна. Поэтому я сделал фотографии в спокойной домашней обстановке и потом распечатал в соседнем фотоателье.

Как говорят на умных форумах, со старым действующим паспортом должны впускать в любую страну. То что, где-то требуется именно биометрия — это выдумки.

Зачем делать паспорт через госуслуги

Как я уже сказал, когда я делал паспорт, была возможность подать документы без очереди, а сейчас везде общие электронные очереди. Тем не менее последний раз, когда я менял паспорт ребенку, я делал это опять через госуслуги.

Мне лично проще сделать, как можно больше действий дома: заполнить анкету в электронном виде, загрузить фото, чем искать актуальный бланк анкеты где-то в интернете, распечатывать его, идти делать фото в фотостудию. Тем более, если в анкете будет что-то неправильно заполнено, то она вернется мне для исправления без посещения МФЦ.

Проблемы в регистрации и получения пароля по почте не вижу никаких, это один раз делается, и ничего в этом сложного нет. Тем более госуслуги потом еще для других заявлений пригодятся: я уже 3 раза делал паспорт, 2 раза получал справку. Помимо этого я еще и pgu. mos. ru пользуюсь (регистрация та же), к врачу ребенка записываю постоянно, мне тоже так удобнее, чем бегать в поликлинику.

Конечно, глюки у сайтов есть и учреждения работают не слаженно с сайтом порой, но не забывайте в какой мы стране живем. Подобные сервисы только-только развиваются. Если вам проще по старинке делать все руками и лично — делайте, никто не неволит. Я же надеюсь, что когда-нибудь все заработает, как надо. Ну, хочется верить в это.

Если есть вопросы, задавайте, но прежде прочтите внимательно статью, большинство ответов там уже есть. Касательно работы сайта ничего сказать не могу, лучше всего звоните в тех поддержку, она для того и существует.

Выбрать страховку сейчас сложно, поэтому в помощь всем я составляю ТОПы. Постоянно читаю форумы и сам пользуюсь страховками. Из опыта, дешевле всего покупать у сервиса Polis812. Так можно сэкономить 25%. Также нужно смотреть Черехапа. Везде принимаются российские карты.

Большая база отелей есть на Яндекс. Путешествиях. Промокод TP-77583 дает скидку 10% на первую бронь и кешбек 10-30% баллами на все брони. Также нужно проверить цены на русской копии букинга Островке. Везде принимаются российские карты.

Сколько ждать приглашения на загранпаспорт старого образца через Госуслуги?

Еще через 1-2 рабочих дня придет приглашение , в котором будут указаны время, в которое нужно придти (дается 15 дней), документы, которые принести. После сдачи документов где-то через месяц нужно идти второй раз уже за паспортом

Сколько по времени делать загранпаспорт через Госуслуги?

Если подать заявление по месту жительства, загранпаспорт будет готов в течение месяца, если по месту пребывания — в течение трех месяцев. В исключительных случаях документы сделают за три рабочих дня