Отзыв о Единый Центр Документов (Россия, Санкт-Петербург)

Я заказала через госуслуги новый загранпаспорт не по месту прописки. Срок выдачи — три месяца, но прошло уже пять. На госуслугах пишут, что паспорт печатают, но этот статус не меняется уже около месяца. Подскажите, пожалуйста, как можно ускорить процесс?

Дарья, если вам не отказали в выдаче загранпаспорта, а сроки оформления документа уже прошли, значит, чиновники нарушают закон. Вы можете пожаловаться на их работу и наказать тех, кто допустил такую ситуацию.

Есть всего 4 государства, куда гражданин России может отправиться без загранпаспорта.

Это Беларусь, Армения, Киргизия и Казахстан. Еще есть Абхазия и Южная Осетия, но с ними все неоднозначно. Для посещения всех остальных стран понадобится загранпаспорт. Оформить его несложно: у меня ушло 10 минут на заполнение анкеты, 3500 Р на госпошлину и еще 3 недели на ожидание, пока паспорт изготовят.

Расскажу, как я оформила загранпаспорта себе, мужу и ребенку.

Вы можете подать заявление на выдачу загранпаспорта через Госуслуги или путем стандартного посещения отделения МВД РФ. Дистанционная форма обращения, безусловно, упрощает процесс и делает его более быстрым, поэтому все больше граждан пользуются именно таким методом.

  • Нового образца или старого
  • Размер госпошлины за выдачу загранпаспорта
  • Как оформить загранпаспорт через Госуслуги
  • После подачи онлайн-заявления
  • Сроки изготовления загранпаспорта

Как получить загранпаспорт через Госуслуги, все особенности и нюансы процедуры. Прежде чем подавать заявление, следует выбрать то, какого образца документ вам необходим — старого или нового. От этого зависит и размер госпошлины. Полный обзор процесса удаленной подачи заявки на загранпаспорт — на Бробанк.

Я достаю из широких штанин. да-да-да!!! Теперь у моего Масика есть загранпаспорт. Ехууу!!! Да здравствует море и солнце

Отзыв о Единый Центр Документов (Россия, Санкт-Петербург)

Так вкратце, оформляла через госуслуги. Не думала, что это так быстро. Не знаю, может, мне так повезло, и у нас нормальное УФМС. Заригилась на сайте

Отзыв о Единый Центр Документов (Россия, Санкт-Петербург)

Так как не только у меня были вопросы по получению загранпаспорта, решила описать подробно весь свой путь. Паспорт делала себе и ребенку

по месту регистрации в Московской области в МВД. Делала через госуслуги. Паспорт делают по месту регистрации до 1 месяца. Срок считается когда заявление на госуслугах приобрело статус принято.

Ребенку делала загранпаспорт старого образца на 5 лет. Присутствие ребенка до 14 лет не требуется. У меня ребенок 8 лет, в момент оформления загранпаспорта был в другом городе.

06- заполнила заявление.

06- заявление принято, оплатила госпошлину 700 р. Пришло сообщение, что ведутся проверки и как проверки закончатся назначат дату приема.

07- пришло сообщение с датой приема. Если дата не подходит можно через сообщения перенести дату.

07- предоставила документы в МВД. Очереди не было. Из документов: св-во о рождении, паспорт заявителя, 2 фотографии ребенка. Еще я приносила квитанцию об оплате пошлины+копии документов, чтобы сократить время. Очень важный момент: через чей аккаунт подавали заявление тот и должен сдавать документы.

07- паспорт готов, можно забирать. Получать по паспорту РФ (заявителя) + св-во о рождении. Паспорт могут сделать быстрее, но сейчас высокий сезон, много желающих.

Себе делала биометрический паспорт на 10 лет.

06- заявление принято через госуслуги, появилась кнопка оплаты пошлины со скидкой. Также пришло сообщение, что надо записаться в МВД через госуслуги. Подать документы надо в течении 15 дней иначе заявление приостановят. Если вы не успеваете ничего страшного нет, главное уложится в течении 6 месяц. У меня ближайшая запись была на 15 июля.

07- предоставила документы (паспорт РФ+копия и квитанцию об оплате госпошлины), взяли отпечатки пальцев, сделали фото. Фото в загранпаспорте черно-белое. Показали страницу паспорта с фото. Сказали через пару недель будет готов.

07- статус на госуслугах поменялся на оформление. Пришло сообщение, что инициировано изготовление загранпаспорта. осталось немного подождать. Пока напечатают + доставка. Гознак может печатать до 5 рабочих дней. Доставка по Москве и ближайшему Подмосковье 1-2 дня.

08- паспорт готов, получать с паспортом РФ. Все таки стараются уложиться в отведенный срок. У меня срок был до 1 августа. Можно считать что уложились. Если у вас паспорт задерживают, а он нужен вот уже. Идите к начальнику, он поможет решить проблему. Можно пожаловаться в прокуратуру, если начальник не хочет решить проблему. Но надо смотреть на сроки в регламенте МВД.

И совет: сначала запишитесь, а потом заполняйте заявление и оплачивайте госпошлину. Можно выбрать менее загруженный МФЦ или МВД чтобы быстрее сдать документы и биометрию. После оплаты госпошлины изменить место подачи документов нельзя, надо отменять заявление.

Отзыв о Единый Центр Документов (Россия, Санкт-Петербург)

я через гос услуги ребенку на 10 лет сделала за 5 дней все быстро а свой жду. (( завтра ровно месяц

Недавно делали, месяц взрослому.

Добрый день. Вы можете ехать с паспортом на девичью фамилию, пограничники же не сверяют загранпаспорт с общегражданским. Все документы тогда нужно будет оформлять на загранпаспорт с девичьей фамилией. Но если в свидетельстве о рождении детей Вы записаны под новой фамилией, а отец не летит с Вами, номер не пройдёт. Дети могут выезжать только в сопровождении одного из родителей, родитель определяется по свидетельству.

Правда? Я может быть без мужа поеду. Спасибо за информацию)))

Отзыв о Единый Центр Документов (Россия, Санкт-Петербург)

Извините, а месяц это с момента подачи заявления через сайт госуслуги? Или с момента фотографирования месяц?

этим летом оформляла, сроки были очень жесткие. Ребенку подала на 10летний. На следующий день написали приезжать фотографироваться. Далее они отправляют фото в мск. Готов был паспорт через 2 недели. Печатают в мск. Т е приезжала 2 раза. Взрослым делают гораздо дольше. далее делала себе 5летний. С подачи заявления ровно через 2 недели привезла документы, через час забрала готовый паспорт. Т е приезжала 1 раз. еще на рязанской, женщина, которая занимается этими паспортами ооочень адекватная, в любой момент к ней можно подойти и спросить все. Она найдет в базе ваше заявление, сразу проверит доки и скажет четко, когда будет готов паспорт.

А какие документы нужны для взрослого для получения?

паспорт, паспорт загнан старый если есть, фото если на 5летний. через госуслуги присылают сообщения о статусе заявления. Если чтото не так сообщают, и когда приглашают за паспортом, все что нужно указывают, документы, кабинет, время работы. Очень удобно.

Мы недавно ребенку делали загран старого образца через госуслуги – уложились ровно в месяц. Но имейте в виду, что все равно перед получением надо будет ехать в ФМС, чтобы они проверили документы, а потом уже еще раз ехать получать. Так что примерно то же самое, что через МФЦ выходит

В каждом городе по-разному,у нас приходишь в МФЦ,отдаешь доки,приходишь и забираешь паспорт,УФМСец сидит прям в МФЦ. Мужу делали где-то месяц загран старого образца.

Я не про МФЦ писала, а про госуслуги. Там после заполнения данных на сайте перед получением паспорта нужно ехать в паспортный стол с оригиналами документов. Так что разницы особой нет, что в МФЦ, что через госуслуги, все равно 2 раза придется идти (в МФЦ или в ФМС, смотрите, куда удобнее).

Я вообще через фмс делала. Около 10 дней нового образца, ребенку за 1 день сделали, и вообще на меня запрос в мо отправляли, по месту прописки

срок один, но через госуслуги вы можете следитть за статусом заялвения (и если что – разыскать по номеру). мы делали ребенку через МФЦ, так нам никто не позвонил и не сказал, что паспорт готов. если бы сами не начали искать – фиг когда бы получили

Месяц взрослый
На детей старого образца около 14 дней нового месяц

Срок одинаковый. На госуслугах пошлина с 30% скидкой заработала.

я делала через МФЦ, ровно 30 дней, это на 10 лет. На 5 кажется, быстрее.

не нужно делать фотографию для анкеты в фото отделе, простота заполнения заявления, отслеживание статусов заявления

Никогда особо не задумывалась о получении загранпаспорта, но в один момент мне предложили поезду в Норвегию, и пришлось заняться этим вопросом.

Прописана я в вологодской области, проживаю в Санкт-Петербурге, соответственно паспорт решила делать тоже в СПб.

Срок изготовления биометрического паспорта не по месту регистрации, а по месту пребывания (проживания) составляет до 4 месяцев.

Регистрация на портале не доставила каких либо неудобств. Все понятно. Личность подтверждала через заказное письмо.

Перейдем к самому оформлению заявления и получению поэтапно:

27 марта 2017,11:26 – заполнила анкету, загрузила фото, сделанное на смартфон и отправила анкету, заявление получило статус “Поставлен в очередь на обработку”

27 марта 2017,11:26 -практически сразу пришло сообщение “Автоматизированные проверки на Портале ФМС пройдены. Дело успешно подано. ” и статус моего заявления стал “Отправлено”

(У меня заявление быстро прошло проверку, так как его я заполняла и отправляла еще в декабре, но потом отменяла. В первый раз заявление прошло проверку в течение суток)

28 марта 2017,16:11 – появилось приглашение придти на подачу документов на 06 апреля 2017, статус заявления поменялся на “Принято”

На подачу документов и фотографирование необходимо было принести квитанцию об оплате госпошлины. Оплачивала через сбербанк, так как функция оплаты через сайт еще не работала.

Отзыв о Единый Центр Документов (Россия, Санкт-Петербург)

06 апреля 2017 – Приехала в МФЦ примерно за пол часа до назначенного времени и стала мирно ожидать своей очереди. Прием задерживали по времени примерно на пол часа. В кабинете попросили паспорт и квитанцию, сделали фотографию( даже не показали – обидно:( ), взяли отпечатки пальцев. Сообщили, что изготовление биометрического паспорта составит до 4 месяцев. Все, осталось только ждать приглашения на сайте.

13 июня 2017,16:20 – статус заявления изменился на “Оформление”27 июня 2017,12:52 – Статус изменился на “Приглашение”

Ура! Я счастлива, как никогда 🙂 Не задерживаясь после работы отправилась в МФЦ. Переживала, что паспорт не готов, так как много читала о ложных сообщениях (ошибках системы)

Отзыв о Единый Центр Документов (Россия, Санкт-Петербург)

27 июня 2017,18:54 – последнее изменение статуса на “Закрыто”

Отзыв о Единый Центр Документов (Россия, Санкт-Петербург)

27 июня 2017,19:09 – получила номерок на выдачу паспорта

Учтите! Вызывают не по порядку: то 1459, то 1487, то 1462, а у меня был 1529.

Спустя двадцать пять минут ожидания на электронном табло высветился мой номер.

Ставлю подпись на бланке с анкетой, снова просят сдать отпечатки пальцев на, проверить данные на загранпаспорте и поставить подпись.

В самом загранпаспорте указана дата выдачи 16. 2017

К сожалению, проверить готовность загран паспорта нового образца можно только через официальный сайт ГУВМ МВД или при личной явке. НО информация на сайте о новых паспортах обновлялась крайне редко, 27 апреля 2017, а следующий раз был 20 июня 2017, но на 20 июня 2017 информации о готовности моего паспорта еще не было!

Всего от момента подачи заявления, до получения паспорта прошло ровно 3 месяца.

Смс о смене статуса заявления пришло всего 1 раз, приходили письма на электронную почту на с задержкой в несколько часов.

Сроки выдачи загранпаспортов и основания для отказа

Вам в личный кабинет на госуслугах пришло уведомление о том, что паспорт отправили на печать. Это значит, что вы заказали биометрический паспорт — в отличие от обычных их не оформляют по месту выдачи, а отправляют печатать на фабрику Гознака.

В срочном порядке заявление на загранпаспорт обязаны рассмотреть за три дня. Но для этого нужна уважительная причина, которую необходимо подтвердить документами, например справкой о лечении за границей либо о смерти или болезни близкого родственника за рубежом.

В остальных случаях по закону загранпаспорт оформляют в течение месяца со дня подачи заявления. Срок могут продлить до трех месяцев в таких ситуациях:

  • заявление о выдаче паспорта подано не по месту регистрации. Это как раз ваш случай;
  • у заявителя раньше был допуск к совершенно секретным или особой важности сведениям;
  • заявитель получает загранпаспорт в посольстве или консульстве за рубежом.
Ваш-контроль:  Краткое руководство: как легко подать жалобу

На оформление документа уходит много времени — от месяца до трех, как я указал выше, — потому что необходимо проверить, есть ли у заявителя препятствия для выдачи загранпаспорта. Это, например, непогашенная судимость, служба в ФСБ или долги по алиментам. Граждане сами должны указать на такие препятствия, но не всегда делают это.

Иногда заявителям отказывают в выдаче загранпаспорта. Такое решение временное — пожизненно лишить права на выезд за границу нельзя, а все причины перечислены в законе. Вот что к ним относится.

Допуск к совершенно секретной информации или сведениям под грифом «Особой важности». Речь идет не только о силовиках — такой допуск может быть и у тех, кто не проходит службу в силовых структурах. И наоборот, у многих сотрудников, например в полиции и Росгвардии, такого допуска нет. Загранпаспорт можно получить через 5—10 лет после прекращения действия допуска.

Служба в ФСБ. Основанием для отказа является сам факт прохождения службы в этом ведомстве. После того как человек уволится из ФСБ, ограничение сохранится на срок до пяти лет со дня увольнения. Затем он может получить загранпаспорт.

Призыв на военную службу или направление на альтернативную гражданскую. Загранпаспорт выдадут после завершения службы.

Статус подозреваемого или обвиняемого по уголовному делу. Запрет на выдачу загранпаспорта сохраняется до вынесения решения или вступления приговора в законную силу. А у осужденных — до тех пор, пока они не отбудут наказание.

Уклонение от исполнения обязательств, наложенных судом, например, должниками по алиментам или кредитам. Ограничения действуют, пока гражданин не выплатит долги.

Банкротство. Паспорт можно будет получить, когда арбитражный суд вынесет определение о том, что дело о банкротстве завершено или прекращено.

Если заявитель сообщил ошибочные сведения о себе, например перепутал адрес или неправильно указал даты работы. В этом случае можно сразу подать новое заявление с точными данными.

Вряд ли вы подпадаете под одну из этих причин: вы получили через госуслуги уведомление о том, что загранпаспорт отправили в печать. А значит, вы прошли все проверки — и сотрудников подразделения по вопросам миграции все устроило.

Даже если в управлении решили, что вашему выезду за границу что-то препятствует, работники не могут просто так, молча и без объяснений, прекратить оформление загранпаспорта.

В такой ситуации они были обязаны прислать вам уведомление об отказе в выдаче документа. В нем указывают основание и срок действия ограничения, дату и номер решения, название и адрес организации, которая запретила гражданину выезжать из России.

Отказ могут отправить по почте, но, поскольку вы подавали заявление через госуслуги, его должны были продублировать в личный кабинет.

Так выглядит отказ в оформлении загранпаспорта, который поступает в личный кабинет заявителя на госуслугах

Может не хватить талончиков, если пришли без записи; нельзя выбрать время приема; далеко от метро. Очереди*на*получение

Озаботившись получением загранпаспортов для себя и для детей, решила воспользоваться возможностью оформления заявление через сайт госуслуги. Ведь он даёт возможность не только заполнить заявление, не выходя из дома, но и прилично сэкономить на оплате. Итак, заявление оформлено, прошло проверку и тут начинается самое интересное. Ведь для фотографирования и снятия отпечатков, всё равно потребуется посетить отделение ГУВМ МВД. И мне, прописанной в Ленобласти, и детям, прописанным в СПб, госуслуги предложили для посещения «Единый центр оформления документов» на ул. Красного Текстильщика, 10. Вариантов посещения два:1. Прийти в назначенный день и время (уведомление о нем прийдет на электронную почту с сайта госуслуг);2. В любой день после назначенного, по талончикам.

Так как я испытала на себе оба этих варианта, то остановлюсь на каждом поподробнее.

НАЗНАЧЕННОЕ ВРЕМЯВремя назначается с получасовым интервалом. У меня было «14:00 – 14:30». Приходить заранее или опаздывать очень не рекомендую. Всё дело в том, что хоть и попадаешь на прием в порядке живой очереди, но эта очередь не сплошная, а внутри каждого временного интервала. , люди, записанные на (допустим), 14:00-14:30 выстраиваются в одну очередь, те же у кого запись на 14:30-15:00 – в другую. И их не начнут принимать до тех пор, пока не пройдут все люди из предыдущего временного интервала. Практически одновременно со мной пришли люди с записью на 15:00 – 15:30 и им пришлось ждать до трех часов. Правда, в этой очереди они оказались первыми. , приходя заранее ничего не выиграешь, а наоборот, только увеличишь время своего пребывания в Центре. По этой же причине приходить позже своего времени смысла в принципе нет – вообще не попадешь. Разве что попадется в очереди кто-нибудь сердобольный, кто пропустит вас перед собой. Я же пришла во-время и провела в Центре от силы 20 минут.

ПОСЕЩЕНИЕ БЕЗ ЗАПИСИВсех, не пришедших в назначенное время, направляют в 214 кабинет. Сообщение об этом прийдет, опять же, с госуслуг. Тут надо обратить внимание на 3 момента:1. Этот кабинет работает только в будние дни (несмотря на то, что сам Центр работает и по субботам тоже);2. Очень продолжительный обеденный перерыв (с 12:30 до 14:00);3. Талончиков на день выдается ограниченное количество – по 100 штук, а в пятницу вообще только 80. вариант, что вы приехали, а номерки уже закончились, вполне реален.

Отзыв о Единый Центр Документов (Россия, Санкт-Петербург)

При этом, брать самим талончики из аппарата нельзя, надо дожидаться сотрудника, который «обилетит» всех желающих:

Отзыв о Единый Центр Документов (Россия, Санкт-Петербург)

Сотрудник у аппарата присутствует не постоянно, просто выходит периодически. Поэтому все стоят в очереди, ожидая её прихода. При выдаче талона она просит дать ей копии документов (в моем случае – это были свидетельства о рождении детей). И вот он – наш счастливый номерок:

Отзыв о Единый Центр Документов (Россия, Санкт-Петербург)

Обратите внимание, что в номерке указано ОРИЕНТИРОВОЧНОЕ время приема по талончикам. Я не зря «ориентировочно» выделила большими буквами. Наш номерок – 77, выдали его в 14:20, на прием мы попали минут этак через двадцать, т. приблизительно в 14:40. А судя по информации из талончика, это должно было произойти только после четырех часов. Есть ли возможность пройти, если пропустили свою очередь, я не знаю.

САМ ПРОЦЕСССам процесс фотографирования/сканирования пальцев занимает от силы пять минут (детям до 12 лет пальцы вообще не сканируют). Если не смогли заранее слелать копии документов, то в кабтнете есть ксерокс. Копии снимаете самостоятельно, денег за это не просят. Единственное, что не понравилось – получившуюся фотографию никто демонстрировать вам не будет. Что вышло – то вышло. А так хочется, чтобы фотография на паспорте посимпатишнее была :).

ПОЛУЧЕНИЕ ПАСПОРТА А вот с получением паспорта – это просто ужас ужасный! Провела в Центре почти три часа!Дело обстоит так: на втором этаже проходите в самый конец зала, берете там талончик в специальном окошке. Имейте ввиду, что при выдаче номерка у вас заберут ОРИГИНАЛЫ документов. Так что, сколько бы времени ни пришлось провести в очереди, уйти уже не получится. Планируйте своё время так, чтобы никуда не торопиться. Мне же пришлось по срочному срывать мужа с работы, чтобы он забирал детей из школы/садика, так как я совершенно не ожидала, что получение паспорта потребует столько времени. Положительным моментом является то, что если номерок получен, то паспорт, в любом случае, будет выдан. Вот мои номерки:

Отзыв о Единый Центр Документов (Россия, Санкт-Петербург)

Получила я их в 14:31, а паспорта были получены где-то в 17:15 -17:20. На выдачу работает несколько окошек:

Отзыв о Единый Центр Документов (Россия, Санкт-Петербург)

Номера очереди высвечиваются на специальном табло:

Отзыв о Единый Центр Документов (Россия, Санкт-Петербург)

Обращаю внимание на то, что талончики идут несколько вразнобой. Разброс составляет 30 номеров (592-622). И это очень сбивает с толку. Приходится очень внимательно следить за номерками, чтобы не пропустить свой. Само получение – быстро. Ставите подпись, сканируете пальцы для подтверждения личности – и вуаля, паспорт у вас в кармане!

ИТОГИ:В итоге, мы подали документы на загранпаспорта, хоть и в два захода, но достаточно оперативно. И это несмотря на то, что уже конец апреля и началась «горячая пора». Самым большим недостатком в этой системе для меня оказалось отсутствие возможности самостоятельной записи на удобное время. Или приходи в назначенный день и время, или толпись у 214 кабинета неизвестно сколько. То, что мы попали так быстро – это было везение чистой воды. Просто во время длительного перерыва люди устали стоять в очереди и расселись по скамейкам. Поэтому, когда мы подошли к автомату по выдаче талончиков, чтобы прочитать объявление на нем, там никто не стоял. И на наше счастье, именно в этот момент, вышла сотрудница центра, чтобы выдавать талончики. Так что мы оказались первыми. И могу себе представить, сколько человек плюнуло мне в спину в этот момент:)) Получение же паспорта меня реально расстроило. Здесь нет никаких «бонусов» за оформление через госуслуги, все мучаются вместе.

Центр оформления документов я рекомендую. Но надеюсь, что система будет совершенствоваться

Пытался записаться на замену ВУ

Как ни странно нет всплывающих рекламных окон 🙂

Огромные потраченные средства, большое количество багов, вопрос функционирования систем в дальнейшем (будут ли пользоваться люди)

Приехал в гаи или гибдд, как оно сейчас (не важно, все равно на г. ничего не изменилось) на замену ву. Теперь у них появилась такая модная штука как электронная очередь, то количество талонов которые выделяют.

Нет бюрократии

Экономит кучу времени и нервов, никаких очередей, быстро и удобно!

Код активации учетной записи приходиться ждать по почте почти 1 мес

Хочу поделиться с вами своей находкой, которая может существенно облегчить жизнь простым обывателям. Все мы пользуемся государственными услугами и всех нас ужасно раздражают очереди, бумажная волокита и прочие бюрократические припоны нормальной жизни. Об электронных.

Издевательство над людьми

ни разу не удалось воспользоваться

Неплохую в общем-то идею испортили как смогли. Как красиво звучит: “Вы можете оформить загранпаспорт через интернет, записаться к врачу, подать различные заявления. ” Когда создали этот сайт, появилась надежда, что мы сможем избавиться от сумасшедших очередей.

Гос. Бюрократия

Поршивый сайтишка! Выставляет счёт на оплату задолжности, оплачиваешь задолжности через сайт, а ведомство которое выставило задолжности, повторно списывает задолжности, вопрос зачем тогда выставлять мне задолжности! Предупреждаю всех будьте окуратней если вдруг соберётесь платить через сайт

Очень плохое приложение

Одни минусы – – – – —

Какую либо задачу сделать в этом приложении занимает массу времени, а иногда и невозможно потому что очень всё тупит, не прогружается и т. и легче взять и сходить в спец учреждение и заказать доки.

Ужас

Одно вранье. Из того что обещали не увидел ничего.

Повелся на “быстро” и “отсутствие очередей”. Ну, “быстро” это 1,5 месяца: 28. 03 отправил заявку, 12. 05 пригласили. Как уже кто-то писал режима работы в письме не указывают, а в совокупности с хамством работников УФМС по.

Быстро и без лишних нервов оформила загранпаспорта детям

на сайте часто профилактические работы, для регистрации нужен пароль

На сайте госуслуг я зарегистрировалась полгода назад, но только сейчас решила попробовать, что это такое и как все-таки работает. Решила оформить загранпаспорта детям. Совершенно без проблем заполнила анкету, а вот с вставкой фотографии пришлось повозиться.

Об этом объекте впечатление отрицательное

По другим обращениям за госуслугами нареканий нет

Отсутствие должного контроля по обращениям граждан и устранение системных недоработках во взаимодействии между ведомствами, учреждениями и организациями, с которыми у данного портала происходит обмен информацией.

Сайт работает из ряда вон плохо!

Никаких, одни минусы

Получить электронную очередь на смогла – сайт плохо работает

Попробовала записаться в электронную очередь на приём в МФЦ. Сайт работает очень плохо и очень медленно! ОТВРАТИТЕЛЬНО ! ! ! Вчера пыталась получить услугу “Обеспечение записи в электронную очередь на прием в многофункциональные центры предоставления.

Быстрее и легче чем я думал

Быстро, не нужно долго стоять в очереди, дешевле, удобно.

Ваш-контроль:  Пошаговое руководство: эффективная подача жалобы

Не большая очередь все же есть

Добрый день! Хочу поделиться как я получил свой заграничный паспорт нового образца. Сделать загранпаспорт я хотел давно, но ни как не решался. Мне 26 лет и я не служил, военкомат просто про меня забыл.

Госуслуги!

Госуслуги – плюсов нет. Заявление что бы заполнить, нужно потратить целый день, то адрес не правильно введен, то электронная почта некорректно то еще какая засада.

Одни минусы пока использование этого сайта

Добрый день. Подскажите уважаемые посетители сайта, как узнать очередь в детский сад? Мы писали заявление лично, не через сайт госуслуги. И я даже два раза посмотрела номер в очереди, через сайт отдела образования города.

Хорошая идея при посредственной начинке

современная процедура, без очередей

длительный процесс регистрации и подтверждения при первичном обращении, высокая стоимость за услуги

Рано или поздно всем приходится сталкиваться с онлайн услугами. Собственно, данный сайт позиционирует себя как главный интерфейс в нашей стране по предоставлению онлайн услуг. Мне пришлось им воспользоваться при замене водительского удостоверения из-за истечения срока.

Портал с большими амбициями, но не с самой лучшей реализацией

Не нужно лично посещать ГАИ, чтобы получить талон; хорошая техподдержка

не достаточно информации, неудобная процедура подтверждения регистрации, система не надежная (сбой в моем случае), запись не раньше, чем на 2 недели вперед

Несколько дней назад мне потребовалось поменять водительское удостоверение в связи с истечением срока действия. Собрав всю необходимую информацию, я предварительно прошел медицинскую комиссию и поставил в справке штампы в двух диспансерах. Затем я решил сразу.

Россия, Великий Новгород

Сказать, что я в шоке, ничего не сказать!

В карманах у разработчиков

Всё: от регистрации до пользования, а главный минус – отсутствие резона создавать такой сайт!

Россия, опаздываю с прочтением

Этот неудобный сайт создан для нашего удобства!

Предоставляется очень много услуг.

Оформление сайта не удобное и скомканное. Процесс регистрации на сайте. Обо всех минусах подробно написано в отзыве.

Всем Привет! Наверно уже нет того, кто бы не знал о портале “ГосУслуг”. Именно о нём я хочу сейчас немного рассказать. Если посмотреть на этот портал со стороны, не пользуясь им, а просто зайдя на.

Замена прав, получение загранника, оформление пособий, оплата налогов – и все это сидя дома за компом

Просто заполнение заявлений из дома в спокойной обстановке; много услуг; понятный интерфейс; возможность оплатить сразу и со скидкой; информация о услугах

Выходить из дома все-таки придется – оригиналы документов нужно показывать лично; для части услуг нужна полная подтвержденная учетная запись

Есть у меня некая склонность к перфекционизму. Она выражается в том, что сказав А, надо говорить Б. Еще летом я начала рассказывать историю про замену прав, которым, будь они неладны, приспичило исполниться 10 лет как.

Быстро и без “заморочек” получить заграничный паспорт. Личный опыт.

удобно, быстро, нет очередей и многочисленных кабинетов

немного не понятно про фотографию, которую нужно загрузить в заявление

Сегодня хочу рассказать о своем первом опыте «общения» с сайтом gosuslugi. Сразу хочу заметить, что общение это было неожиданно приятным, оперативным и во всем меня устраивающим. Моему сыну возникла необходимость сделать заграничный паспорт. Так уж.

Удобно и дешевле

удобно и дешевле

Получала загранпаспорт для ребенка, старого образца. * На госуслугах, в связи с посещением детского сада уже были мои и ребенка данные, ничего не пришлось вводить кроме фото. Само фото сделала телефоном- на фоне белого шкафа.

Очень удобный сайт

Очень удобно, не выходя из дома

При попытке оформить новый загран. поспорт взамен использованного, пришла в голову идея испытать указанный сай, т. о нём ходят положительные отзывы. Пройдя первичный процесс регистрации, дело дошло до кода активации. Тут было предложено либо.

Куда обратиться, если выдачу паспорта задерживают

Все сроки, отведенные на выдачу загранпаспорта, в вашем случае прошли, а официального отказа вы не получили. Чтобы ускорить процесс, можете пожаловаться на сотрудников, которые нарушили ваши права.

Есть два способа. Первый — написать жалобу от руки на листе бумаги, отнести в подразделение по вопросам миграции лично или отправить по почте. О том, как это сделать, мы подробно рассказывали в статье «Как написать и подать жалобу в государственные органы». Но это не самый надежный метод: бумажные жалобы и обращения часто теряются. Еще их долго рассматривают — до 30 дней с момента регистрации.

Второй способ более быстрый и надежный — воспользоваться порталом досудебного обжалования. Это бесплатно и займет не больше 10 минут. Укажите услугу, которую получали, — выдача загранпаспорта, а также ведомство, куда отправляете обращение, — в вашем случае это Управление по вопросам миграции МВД России. А еще опишите проблему, с которой столкнулись. Так вам не придется тратить время на походы по кабинетам. Электронную жалобу обычно рассматривают за 15 рабочих дней с момента регистрации.

Отзыв о Единый Центр Документов (Россия, Санкт-Петербург)

Отзыв о Единый Центр Документов (Россия, Санкт-Петербург)

Отзыв о Единый Центр Документов (Россия, Санкт-Петербург)

Отзыв о Единый Центр Документов (Россия, Санкт-Петербург)

Отзыв о Единый Центр Документов (Россия, Санкт-Петербург)

Когда ваше обращение поступит в ведомство, по жалобе проведут проверку. Вероятны два сценария:

  • выяснится, что сотрудники подразделения по вопросам миграции давно получили ваш загранпаспорт, но забыли разместить информацию об этом на госуслугах. Вас пригласят за документом. А виновных сотрудников, возможно, накажут. Например, объявят дисциплинарное взыскание;
  • окажется, что появились обстоятельства, которые препятствуют вашему выезду за границу. В этом случае вы сможете обжаловать их в суде.

Какое решение примет суд, зависит от того, есть ли на самом деле основания для отказа. Приведу два примера.

Гражданин находился под следствием в статусе обвиняемого, и в выдаче загранпаспорта ему отказали. Мужчина с этим не согласился и пошел в суд. Он считал, что раз следователь не избрал в отношении него ни одну из мер пресечения, то и отказ незаконный. Но суд с истцом не согласился: по закону для отказа достаточно предъявления обвинения.

Другому мужчине отказали в выдаче загранпаспорта, потому что через некоторое время его должны призвать на военную службу. Он обратился в суд. Там выяснилось, что решение о призыве в отношении него еще не вынесли, а значит, и оснований для отказа нет. В итоге суд обязал управление по вопросам миграции выдать гражданину загранпаспорт.

Матчасть

Оформить загранпаспорт можно двумя способами: в отделениях многофункциональных центров или на сайте госуслуг.

В обоих случаях понадобятся 2 фотографии 35 × 45 мм и данные из трудовой книжки: в анкете спросят о вашей занятости за последние 10 лет.

В отделениях МФЦ. Порядок такой: приходите с пакетом документов и фотографиями, дожидаетесь своей очереди, оплачиваете госпошлину в терминале, от руки заполняете заявление — три страницы в двух экземплярах. Если ошибетесь, придется писать заново. Заполнить заявление могут вместо вас, это стоит около 1000 Р.

Получить загранпаспорт сможете здесь же в среднем через 3 недели. Вам пришлют смс или позвонят, когда он будет готов.

На сайте госуслуг. Заполняете анкету и отправляете фотографию из дома в удобное время, оплачиваете госпошлину на сайте со скидкой 30%. После того как анкету проверят, вас пригласят в отделение МВД, чтобы сверить оригиналы документов и сфотографироваться.

Забирать паспорт будете в отделении МВД или в его представительстве. Среднее время ожидания — те же 3 недели при условии, что вы всё делаете по месту регистрации и в заявлении всё заполнено правильно. Если оформляете загранпаспорт в городе, где у вас нет постоянной прописки, процесс может затянуться на три месяца.

Я оформляла документы на сайте госуслуг, потому что такой вариант экономит время и деньги.

Сколько стоит загранпаспорт

Нового образцаСтарого образца

Срок действия10 лет5 лет
Количество страниц4636
Информация о детяхНе указываетсяМожно указать, но ребенку все равно нужно оформить отдельный загранпаспорт
Госпошлина для взрослых5000 Р в МФЦ3500 Р на госуслугах2000 Р в МФЦ1400 Р на госуслугах
Госпошлина для детей до 14 лет2500 Р в МФЦ1750 Р на госуслугах1000 Р в МФЦ700 Р на госуслугах

ШАГ 1
Выбрать услугу и паспорт

Зарегистрируйтесь на сайте госуслуг и войдите в личный кабинет. В поисковой строке наберите «загранпаспорт» и выберите услугу «Получение загранпаспорта гражданина РФ». Появится сравнительная таблица со стоимостью госпошлины за паспорта нового и старого образца.

Себе и мужу я оформляла биометрические паспорта нового образца, потому что они прослужат 10 лет. Но если в ближайшие пять лет вы планируете выйти замуж и сменить фамилию или оформляете документ новорожденному ребенку, выгоднее сделать загранпаспорт старого образца — на 5 лет.

Сначала зарегистрируйтесь на сайте

Затем выберите услугу в строке поиска

Или в каталоге услуг

ШАГ 2
Приготовить документы

Выберите возраст получателя загранпаспорта: до 14 лет, от 14 до 18 лет или от 18 лет.

Вы увидите список документов, данные которых потребуются для оформления заявки. Я приготовила их заранее: паспорт гражданина РФ, свидетельство о браке, фотографию в электронном виде — и сделала копию трудовой книжки. Мужчинам в возрасте 18—27 лет для получения паспорта дополнительно понадобится военный билет.

Еще могут попросить принести старый загранпаспорт. Если у паспорта заканчивается срок действия, его сделают недействительным: поставят в нем штамп «Аннулировано» или вырежут часть страницы с номером.

Отметьте пункт «Электронная услуга» и нажмите кнопку «Получить услугу». Это значит, что заполнять заявление вы будете на сайте, не посещая подразделение МВД.

Выберите, паспорт старого или нового образца вы хотите оформить

Выберите пункт «Электронная услуга» и нажмите кнопку «Получить услугу». Обратите внимание на список документов, которые могут понадобиться для заполнения анкеты

ШАГ 3
Заполнить заявление

Заявление на получение загранпаспорта на сайте госуслуг разбито на несколько частей. Некоторые из них будут заполнены автоматически исходя из данных, которые вы указывали при регистрации. Это ваши ФИО, дата рождения, данные паспорта, номер телефона, адрес электронной почты и прописка. Их стоит перепроверить.

Кому оформляете. Выберите, для кого вы оформляете паспорт: для себя, детям или недееспособному лицу, если вы его законный представитель.

Выберите, кому вы оформляете паспорт

Где хотите получить загранпаспорт. Есть несколько вариантов получения документа:

  • По месту жительства — если подаете документы в том городе, в котором у вас постоянная прописка. Срок ожидания готового загранпаспорта — до 1 месяца.
  • По месту фактического проживания — если подаете документы в городе, в котором у вас нет ни прописки, ни временной регистрации. Срок ожидания — до 3 месяцев.
  • По месту пребывания — если подаете документы в городе, в котором есть временная регистрация. Срок ожидания — тоже до 3 месяцев.

Выберите место получения загранпаспорта

Моя семья живет в Санкт-Петербурге. У меня и у ребенка есть постоянная прописка, поэтому наши паспорта были готовы за 17 дней. Муж прописан в другом городе — ему паспорт выдали спустя 53 дня.

Фотография нужна только для анкеты. Фотографироваться на загранпаспорт вы будете в МВД, когда вас пригласят на подачу оригиналов документов. К анкете можете приложить любую свою фотографию: цветную или черно-белую на нейтральном фоне. Главное, чтобы она соответствовала требованиям:

  • Возраст на фото совпадает с вашим нынешним возрастом.
  • Лицо открыто, взгляд направлен в объектив камеры. Выражение — нейтральное. Если вы постоянно носите очки, фотографируйтесь в них. Проверьте, чтобы не было бликов на линзах, а оправа не скрывала глаза. Не отправляйте фото в солнечных очках. Если ваша религия обязывает покрывать голову, проследите, чтобы овал лица было четко видно.
  • Фон однотонный, без посторонних предметов и теней.
  • Хорошее освещение: лучше сделать фотографию при дневном свете.

К фото ребенка требования те же. Ребенок в кадре должен быть один, без посторонних предметов.

На сайте есть инструкция, как сделать фотографию самостоятельно

Деятельность за последние 10 лет. Для заполнения этого пункта потребуется больше всего времени, здесь пригодятся данные трудовой книжки. Лучше заранее попросить на работе копию. Если ваша трудовая книжка ведется в электронном виде, то сведения оттуда доступны на сайте Пенсионного фонда или на госуслугах.

В анкете не допускаются «пропуски» времени. Если не работали хотя бы месяц — оформите этот период отдельно: в поле «Место работы» укажите «Не работал(а)» и напишите адрес регистрации на тот момент.

Кроме работы нужно заполнять периоды учебы, если за последние 10 лет где-то учились: укажите наименование учебного заведения, его адрес и должность «студент».

Чтобы заполнить этот блок, вам понадобятся данные трудовой книжки

По поводу достоверности этих сведений: МВД в первую очередь интересует, не было ли у вас допуска к секретной информации и запрета на выезд за границу. А если запрет был, то снят ли он. Заполняя данные о работе, мы помогаем МВД убедиться, что нас можно выпускать за границу. Если какие-то сведения будут не совсем точными, что-то окажется пропущено или если где-то вы работали не как сотрудник, а как подрядчик — ничего страшного, указывайте. Математической точности там не требуется.

Смена ФИО. Если с момента рождения вы меняли фамилию, имя или отчество, нужно указать прежние и дату и место их изменения.

Наличие действующих загранпаспортов. С 15 декабря 2015 года гражданам РФ разрешается иметь два загранпаспорта одновременно. Если это ваш случай, укажите данные действующего паспорта.

Второй пригодится, если много путешествуете, часто отдаете паспорт на оформление визы или в старом паспорте закончились страницы, но остались действующие визы. В этом случае вы можете оформить второй паспорт «в дополнение к имеющемуся». Путешествовать можно с тем паспортом, где проставлена нужная виза, или с двумя сразу, если в первом страниц уже не осталось. Таможни некоторых стран ставят штампы только в паспорт с визой — проверьте это перед поездкой или оставьте в паспорте с «важными» визами чистые страницы.

Ваш-контроль:  МФЦ в Москве начали работать без предварительной записи

Дополнительная информация. Некоторым категориям граждан выезд за границу запрещен или ограничен. Это люди с доступом к гостайне, подозреваемые или обвиняемые в преступлениях, осужденные, банкроты, лица, не исполняющие решения судов.

Если вы к таким не относитесь, отмечайте везде «Нет»

Оформление и цель получения. Если получаете загранпаспорт впервые, выбирайте «Первичное». Если загранпаспорт уже был и истекает срок его действия — «Взамен использованного». Если паспорт испортили или потеряли, для таких случаев отдельная цель получения.

В самом конце вам предложат выбрать отделение МВД, где будете получать загранпаспорт.

После заполнения анкеты нажмите кнопку «Отправить». Если какие-то пункты окажутся незаполненными или заполненными неверно, система вас предупредит. После этого заявление отправится на проверку.

Выберите причину оформления загранпаспорта

ШАГ 4
Дождаться проверки анкеты и уплатить госпошлину

Заявления проверяют сотрудники МВД, обычно это занимает не больше двух рабочих дней. Если обнаружится ошибка, вам отправят электронное письмо с указанием, что именно нужно исправить. Установите мобильное приложение госуслуг, чтобы получать оповещения на смартфон.

Если с анкетой все в порядке, вы получите электронное письмо со ссылкой на страницу уплаты госпошлины. Укажите данные банковской карты, с нее спишется сумма со скидкой 30%.

Квитанция об оплате придет на почту. В сообщении указано, что распечатывать и приносить эту квитанцию необязательно. Но мне кажется, что лучше перестраховаться и взять квитанцию с собой.

Если нажать на кнопку «Посмотреть заявление», откроется окно оплаты

ШАГ 5
Отнести в МВД оригиналы документов

После того как вы уплатили госпошлину, на почту придет письмо с приглашением посетить отделение МВД. Я получила такое письмо спустя 10 дней после заполнения анкеты. У мужа, который подавал заявление не по месту прописки, ожидание заняло 53 дня.

Вам предложат конкретный день и время — например, с 16:30 до 17:00. Такой же интервал будет назначен еще нескольким людям, проходить будете в порядке живой очереди. Если в это время прийти не получится, можно отправить сообщение через госуслуги и попросить перенести прием на более удобное время. Я пришла за полчаса до назначенного времени, была в очереди первой и поэтому прошла ровно в 16:30. В кабинете провела около 15 минут. Если в течение 6 месяцев не принести документы, оформление придется начинать сначала.

Если срок подходит к концу, а письмо с назначенной датой не получили, позвоните или обратитесь лично. Моя знакомая подала заявление по месту регистрации. Паспорт должны были изготовить в течение 30 дней, но даже через полтора месяца письмо с приглашением не пришло. Дозвониться до исполнителя не получилось, и знакомая подала жалобу — это можно сделать через портал госуслуг. Ответ пришел через 3 дня. Оказалось, что загранпаспорт уже давно готов и ожидает выдачи, но сотрудник по каким-то причинам не отправил приглашение через госуслуги.

В письме будет указан список документов, которые нужно принести. Фотография не нужна: сотрудник сфотографирует вас самостоятельно. Даже если вы оформляете загранпаспорт новорожденному ребенку, вам помогут сделать снимок.

Приглашение забрать загранпаспорт

ШАГ 6
Получить паспорт

После того как вы подали оригиналы документов и сфотографировались, придет приглашение забрать паспорт. И у меня, и у мужа его оформление заняло 7 дней. Нам не назначали конкретного дня и времени, поэтому мы приходили и ждали в очереди.

Расскажу, как это происходит в Санкт-Петербурге. Я пришла в Единый центр документов и взяла талон в терминале. Была очередь: принимали 38-го клиента, а я была 219-й. Прождать пришлось примерно 1,5 часа — я успела выпить кофе и перекусить. Спустя еще 5—7 минут бюрократических формальностей загранпаспорт оказался у меня в руках. При получении загранпаспорта нового поколения присутствие ребенка старше 12 лет обязательно.

Мы с ребенком получали паспорта в августе. Сотрудники Единого центра подсказали, что летом и в конце весны — самые большие очереди. Поэтому лучше приходить с октября по март.

Загранпаспорт нового образца для моего мужа

Как оформить загранпаспорт

  • Чтобы сэкономить время, нервы и деньги, загранпаспорт лучше оформлять через сайт госуслуг.
  • Срок изготовления паспорта зависит от того, прописаны вы в своем городе или нет. Интервал — от 2 недель до 3 месяцев.
  • Сходить в отделение МВД придется минимум 2 раза — чтобы отнести оригиналы документов и сфотографироваться и чтобы забрать готовый загранпаспорт.
  • Самое спокойное время для оформления паспорта — с октября по март.
  • В Санкт-Петербурге в качестве представительства МВД выступает Единый центр документов. Время в очереди можно провести с комфортом — за чашкой кофе и просмотром телевизора.

Нового образца или старого

Раньше граждане, выезжающие за пределы Российской Федерации, оформляли единый для всех вид документа. Сейчас он называется загранпаспорт старого образца. Но технологии не стоят на месте, и был разработан новый, биометрический документ.

Несмотря на обновление, старые образцы не ушли, граждане и сейчас могут оформлять их вместо новых с функцией биометрии. Какой именно выбрать — это уже зависит от ваших потребностей и того, как часто вы планируете пользоваться документом.

ОсобенностьСтарыйНовый
Срок действия5 лет10 лет
Кол-во страниц3646
Сведения о детяхвносятсяне вносятся
Дактилоскопияне нужнанужна
Срочное оформлениевозможноневозможно
Госпошлина2500-50001000-2000

Внешне паспорта схожи, но “начинка” у них разная. Документ нового образца более качественный, менее подвержен повреждениям. Его большой плюс — возможность пользоваться более длительный срок. Если вы планируете часто выезжать за пределы РФ, лучше сразу оформить биометрический документ. Он и действует 10 лет вместо 5, и страниц для отметок имеет больше.

Отзыв о Единый Центр Документов (Россия, Санкт-Петербург)

В документе нового образца присутствует специальный чип, в котором запрограммированы данные гражданина, в том числе отпечатки его пальцев. Поэтому при выдаче документа обязательно проводится дактилоскопия в органах МВД (снятие отпечатков).

При прохождении границы с загранпаспортом нового образца все будет проходить быстрее. Сотрудники просто сканируют чип документа, и данные автоматически вносятся в программу. Не нужно ничего вносить вручную.

Размер госпошлины за выдачу загранпаспорта

Сумма госпошлины будет зависеть от того, какой вид паспорта вы оформляете, и как именно планируете внести деньги. Если дистанционно на самом портале Госуслуги, получите хорошую скидку в 30%.

Сколько нужно заплатить:

  • документ старого образца для гражданина до 14 лет — 1000 рублей, при оплате онлайн на Госуслугах — 700 рублей;
  • паспорт старого образца для гражданина от 14 лет — 2000 рублей, при дистанционной оплате — 1400;
  • заказ загранпаспорта нового образца для ребенка младше 14 лет — 2500, со скидкой за оплату на портале — 1750 рублей;
  • выдача документа нового типа гражданину старше 14 лет — 5000, со скидкой — 3500 рублей.

Так что, оформление загранпаспорта на Госуслугах — это не только удобно, но и выгодно, можно хорошо сэкономить на госпошлине. Внести средства можно с любой банковской карты, электронного кошелька или со счета мобильного телефона. При выборе метода оплаты обращайте внимание на комиссию за выполнение платежа.

Как оформить загранпаспорт через Госуслуги

Если вы уже определились, какой именно вид документа необходим, можно заходить на портал Госуслгу и подавать заявку на выдачу загранпаспорта. Запрос подается с подтвержденного аккаунта, подать заявку можно только за себя самого или несовершеннолетнего ребенка.

Отзыв о Единый Центр Документов (Россия, Санкт-Петербург)

Большинство граждан предпочитают оформлять загранпаспорта новых образцов. Они и практичнее, и есть вероятность, что вскоре документы старого образца будут отменены вовсе. Поэтому будем рассматривать процесс получения через Госуслуги загранпаспорта нового образца.

Выбрать тип документа. Услуга называется “Заграничный паспорт”, ее страницу можно найти через поиск на главной странице или в перечне актуальных услуг. Первым делом система предложит выбрать вид документа: старого или нового образца. Удобно, что сразу прописаны размеры госпошлин:

Отзыв о Единый Центр Документов (Россия, Санкт-Петербург)

Выбираем вариант оформления паспорта нового образца, система предложит выбрать, кому он будет выдан. Здесь нужно выбрать ребенку до 14 лет, гражданину 14-18 лет или заявителю от 18 лет. Рассмотрим стандартный вариант от 18 лет, его и выбираем:

Отзыв о Единый Центр Документов (Россия, Санкт-Петербург)

Откроется страница оказываемой услуги, здесь заявитель увидит подробности ее указания, алгоритм подачи заявления на загранпаспорт через Госуслуги. Для начала оформления нужно кликнуть на кнопку “Получить услугу”.

Отзыв о Единый Центр Документов (Россия, Санкт-Петербург)

Появится анкета-опросник, которую нужно заполнить. Это нужно, чтобы система смогла скоординировать и направить заявителя куда нужно. Нужно указать, старого или нового образца документ вам нужен, кому вы его оформляете (себе, ребенку, недееспособному лицу), где хотите получить документ.

Отзыв о Единый Центр Документов (Россия, Санкт-Петербург)

Отзыв о Единый Центр Документов (Россия, Санкт-Петербург)

Подтвердить свои данные, мобильный телефон, адрес электронной почты. После система откроет форму, куда нужно загрузить свою фотографию. Система дает рекомендации по фото, его можно сделать самостоятельно.

Отзыв о Единый Центр Документов (Россия, Санкт-Петербург)

После загрузки фото система откроет форму, куда нужно внести данные о деятельности заявителя в течение последних 10 лет. После этого заявление отправляется на рассмотрение.

Отзыв о Единый Центр Документов (Россия, Санкт-Петербург)

После подачи онлайн-заявления

Заявление отправляется на проверку, после ее прохождения в личном кабинете гражданина на Госуслугах появится информация о том, что МВД приняло заявление. После этого нужно оплачивать госпошлину.

Информация о приеме заявления приходит по электронной почте. Если гражданин пользуется мобильным приложением Госуслуг, оповещение придет на телефон.

Из личного кабинета можно сразу оплатить госпошлину удобным методом, платеж проходит в течение пары дней. Как только пошлина дойдет до адресата, в кабинете появится приглашение в подразделение МВД по месту выдачи (адресу прописки или проживания — как это указал заявитель).

Отзыв о Единый Центр Документов (Россия, Санкт-Петербург)

Посещаете отделение в часы приема граждан, с собой приносите оригиналы всех необходимых данных. Так как это загранпаспорт нового образца, на месте делают фото гражданина и снимают его отпечатки пальцев. Далее сотрудник сообщит, когда можно будет забрать готовый документ.

Сроки изготовления загранпаспорта

Если вы оформляете через Госуслуги документ нового образца, то срочной выдачи не будет. Если документ оформляется по месту прописки, тогда срок его изготовления — 1 месяц после подачи заявления. Если обращаться по месту проживания в том же регионе, то тоже 1 месяц. А вот если регион другой — уже 3 месяца.

При заказе документа старого образца сроки изготовления и выдачи будут аналогичными, но в этом случае есть возможность срочного оформления при наличии на то объективных причин. Например, если это связано с необходимостью выезда за рубеж для лечения, если речь о тяжелой болезни близкого родственника, его похоронах. Все подтверждается документально.

Частые вопросы

Сколько действует приглашение на прием в МВД?

После получения в личном кабинете приглашения на посещение МВД заявителю дают 15 дней на посещение госоргана. Если прошло больше, нужно просто перезаписаться, что также можно сделать через Госуслуги. Если прошло больше 6 месяцев, заявление аннулируется.

Какой загранпаспорт лучше оформить, старый или новый?

Если это единичный выезд за границу, можно сэкономить на госпошлине и оформить загранпаспорт старого образца. Если же выезды будут частными, лучше сразу заказать документ нового образца, он действует 10 лет и имеет больше страниц для отметок.

Можно ли оформить загранпаспорт срочно?

Только если речь идет о документе старого образца, для которого не нужно проходить дактилоскопию. При наличии веских обстоятельств этот загранпаспорт можно получить за 3 дня. Обстоятельства подтверждаются документально.

Можно ли на Госуслугах оформить загранпаспорт своему ребенку?

Да, можно, выбирайте соответствующий раздел услуги – для ребенка до 14 лет или 14-18 лет.

Можно ли оплатить госпошлину наличными?

Что в итоге

Срок выдачи загранпаспорта — от одного до трех месяцев. Продлить срок по своему усмотрению чиновники не могут.

В выдаче загранпаспорта могут отказать, если есть основания. Но о причинах отказа заявителя обязаны уведомить.

Если вы подали заявление на выдачу загранпаспорта через госуслуги и не получили ни документа, ни отказа в выдаче, попробуйте пожаловаться на задержку через портал досудебного обжалования. Ваше обращение должны рассмотреть за 15 дней.

Сколько дней рассматривается заявление на загранпаспорт через Госуслуги?

Рассматривается электронное заявление в течение 10 рабочих дней. Как только будет принято решение, в личном кабинете Госуслуг появится уведомление, со статусом рассмотрения. При подаче документов по месту пребывания заявителя — 3 месяца

Можно ли отозвать заявление на замену паспорта?

Ответ Нет, отзыв заявления непосредственно не предусмотрен. В данном случае необходимо учитывать, что получение паспорта является не только правом, но и обязанностью гражданина. Поэтому непосредственный отказ от получения паспорта после подачи заявления не предусмотрен

Можно ли отозвать заявление на госуслугах?

Портал государственных услуг Российской Федерации Перейдите на страницу уведомлений в личном кабинете. Откройте заявление , которое хотите отменить и выберите из доступных действий «Отменить заявление »