При оформлении анкеты на загранпаспорт не указала смену фамилии (думала за последний год нужны сведения) Оформляла через сайт госуслуг., Санкт-Петербург

На связи лиды департамента проектирования пользовательских интерфейсов: Егор Исаков, руководитель направления, и Ксюша Морозова, начальник отдела.

Так повелось

Госуслуги заработали в 2009-м году, сразу став частью электронного правительства. А с таким статусом не забалуешь — всё серьёзно и официально.

Сейчас тенденции совсем другие: просто, понятно и клиентоориентированно. Чем же хуже цифровой сервис от государства?

С 2020 года мы задали себе нехилую планку — отказаться от архаичного «чиновничьего» подхода. В наших влажных мечтах такой вектор развития станет заразительным для головных ведомств и госконтор на местах. Амбициозно, согласны. Но как гласят старые мотивационные картинки из интернетов: «большой путь начинается с маленького шага».

Масштабы изменений

На портале начали менять буквально всё. И, конечно, это не быстро. Но прямо сейчас на Госуслугах:

Меняется визуальная подача

У графики новый стиль, который мы постепенно внедряем в рассылки, интерфейсы и баннеры. Он минималистичный, но не примитивный. В основе — забавные сюжеты, на которые интересно смотреть. Это действительно крутое обновление. Обязательно расскажем поподробнее.

Развивается личный кабинет

В авторизованной зоне мы перелопачиваем все функции. Где-то просто исключаем лишние блоки и мусорные элементы, в других местах глобально перекраиваем логику работы в угоду простоте. Объём работы там огромный. Тоже обязательно расскажем об этом.

Вместе с Минцифрой мы следим за тем:

• что происходит в процессе оказания услуг;
• с какими проблемами сталкиваются пользователи;
• где косячат ведомства;
• что происходит с производительностью.

Всё это собирается в отчёты и выносится на обсуждение. Если интересно, то мы расскажем и об этом.

Ремонтируем «фасад»

Интерфейс портала — то, что первым делом видят люди. Кто-то приходит на главную страницу, другие попадают через новости и статьи, третьи открывают каталог услуг. В любом случае, вся неавторизованная часть — «лицо Госуслуг».

Изначально мы хотели обойтись фейслифтингом — чуток освежить визуал. Но потом проанализировали и поняли: за 12 лет портал оброс кучей всего. Часть сервисов оказались невостребованными, а часть интерфейсных решений неактуальными.

Мы провели исследования и решительно постановили: много чего можно упростить и отрезать. Правда, обычным упрощением дело не обошлось. Предстояло придумать ключевую идею новой концепции.

В активном поиске

Приступаем к генерации идей. Параллельно ведём проектирование и отрисовку дизайна. Продумываем, что убрать, оставить или трансформировать, фигачим макеты.

Наконец, приходим к более-менее стройной логике подачи информации, но с визуалом никак не получается.

Не сдаёмся! Берём за основу нашу подачу и, согласно поговорке, подключаем несколько голов. Точнее, команд. Поиском идей занимаются шестеро штатных дизайнеров, коллеги из Студии Дизайна Ростелекома и других подрядчиков.

Мы обмениваемся макетами, кидаем в чатике скриншоты, составляем мудборды, дербаним на части фигма-файлы друг друга и обсуждаем-обсуждаем-обсуждаем. Вариантов уже за сотню, но всё летит в корзину. Ажиотаж знатный! Уже канун нового 2021 года, а мы пообещали выкатить демо в январе.

Продолжая тему пользы

В результате самым удачным, на взгляд руководства, оказывается вариант Студии Дизайна Ростелекома. Все выдыхают: «Наконец-то!».

Идея такова: портал перестаёт быть бездушной машиной и становится внимательным онлайн-помощником. В помощь уже есть другие части системы: хорошие тексты, понятные новые услуги, обновляющийся личный кабинет.

На первом экране большая строка поиска. Запускается следующая итерация работы — подбор образа для помощника.

Разные варианты маскотов

Теперь портал ведёт диалог с пользователем. В качестве виртуального собеседника выбирают робота и дают ему имя Макс.

Коллеги-дизайнеры делают акцент на заголовках, которые теперь тоже как бы становятся частью диалога.

Глубокая проработка

Концепт утверждают и интерфейс довольно быстро выходит в прод. Он размещается на новом адресе gosuslugi. ru/new. Всё-таки у нас десятки миллионов пользователей от детей до пенсионеров. Безапелляционно выкатывать на такую аудиторию новый интерфейс взамен текущего не стоит.

Мы благодарим коллег из Ростелекома и начинаем адаптировать их концепт к реалиям портала. Госуслуги — огромная экосистема, и понятно, что учесть всё на этапе генерации идей по визуалу невозможно. Хватаем аналитиков и начинаем думать над состояниями всех элементов.

Улучшения проходят в несколько итераций: выкатываем версии, смотрим и докручиваем ещё.

Шапка

На портале есть не только обычные граждане, но и ИП-шники, представители юрлиц, государственных организаций, партнёры системы, иностранцы.

Есть элементы, которые все пользователи привыкли видеть вверху. Есть разные состояния для мелких тач-экранов и огромных retina дисплеев.

Наводим порядок, чтобы красота дополнилась логикой.

Футер

Работая над концепцией, его тоже упрощали. Но кое-что упустили. Мы вернули ошибочно потерянные элементы и, наоборот, потёрли ошибочно оставшееся. Теперь там только самое полезное.

Каталог

С одной стороны у нас есть привычный пользователям каталог — большой список на отдельной странице. Но, будем честны, пользуются им без удовольствия. Всем хочется простоты: вбил проблему — получил решение.

На главной выведены разделы каталога. Толпа аналитиков перелопачивает вординг услуг и пересортировывает их по логичным стройным разделам.

То, что по статистике спрашивают реже всего, без зазрения совести переносится в «Прочее».

Редакторы наваливаются на подсказки, которые выводятся тут же в меню по темам. Объём неимоверный, сроки сжатые.

Робот Макс

На портале огромная база знаний. Поиск по ним хорошо ложится в виртуального помощника. А ещё туда же подходят вопросы, которые мы задаём в новых формах услуг.

Мы продумываем разные состояния для MVP. А параллельно с этим начинаем думать о развитии: интеграции службы поддержки, нестандартных кейсах, самообучении. Успехами в этом мы ещё обязательно поделимся, кстати.

Логика и косметика

На портале есть авторизованное состояние пользователя. А ещё сервисы для избирателей, виджеты участия в общественных голосованиях, блок со ссылкой на сервис жалоб. Тексты заголовков тоже вызывают сомнение. Наводим ещё немного порядка.

Только начало

Материал получился этакой затравкой к нашим рассказам об улучшении Госуслуг, что вполне логично — мы в самом начале пути. Не переключайтесь! Дальше мы будем подробно рассказывать о том, как улучшаем цифровые сервисы нашей страны.

Иллюстрации: Михаил Голев

Получение карты для физ. лица

Сделать Казахстанские ИИН и ЭЦП для физ. лица

Делал в Консульстве в Москве. Подал загранпаспорт РФ и заявку 31 марта (записался за день до этого), через 2 недели (12 апреля) на мой email пришёл ИИН и ссылка на регистрацию ЭЦП. Установил ключи ЭЦП на ноутбук.

Итого: 1 визит в Консульство Казахстана в Москве. ЭЦП скачал сам на ноутбук. У ЭЦП 2 файла-ключа: 1) авторизация в egov (как Госуслуги в РФ только в 100500 раз лучше + саппорт на 1414 отличный); 2) подписание запросов на egov. Консульство в Питере не смогло выдать ИИН из-за технической проблемы – не грузились документы 3 недели (но они вторые в РФ после Консульства в Москве, кто может выдать ИИН). В итоге пришлось выехать в Москву 31 марта. Другие консульства в РФ ИИН не делают.

Визит в Казахстан

Аэропорт г. Уральск и Бассейн

Дорога: СПб. -Самара самолёт 4200 р. + автобус Самара-Уральск 790 р. (билет можно купить в приложении Автовокзала Самары или на сайте; 2 часа уходит на 2 границы, привитым Спутником и непривитым нужен ПЦР для въезда в KZ) + самолёт Уральск-Алматы 5000 р. Итого дорога в одну сторону: около 10 тыр. Если ваша цель просто карты для физ. лица – достаточно визита в Уральск. Там покупаете sim-карту + проходите Kaspi, bcc и др. банки. В Уральске есть не все банки. Но достаточно для карт физикам. Берите с собой Сбер МИР. Неплохой курс в банкоматах Сбер и ВТБ – примерно, 5. 7 – 5. 8 тенге за 1 р. Лучше обменников (5. 3 тенге за 1 р. ), но немного хуже Золотой Короны (так говорят, сам не менял). У МИР Тинькофф курс снятия тенге в банкоматах хуже обменниках- 5. 1 тенге за 1 р.

Какой брать паспорт?

Загран – можно въехать и по внутреннему паспорту РФ, но для открытия счета важно в загранпаспорте РФ поставьте штампы о пересечении границ, поэтому въезжаем по заграну. Никаких виз не надо.

Зачем нужна sim-карта Казахстанского оператора?

Казахстанская sim-карта нужна, чтобы получать sms при открытии счета и регистрации на egov. На egov полезна регистрация, для любых запросов и регистрации юр. лица в KZ. Для Sim-карты достаточно тарифа за 2590 тенге в месяц. Там пакет из 50 минут и 5 Гб (кажется). Нужна наличка, можно снять с карты ВТБ рядом со входом в ТЦ Астана в г. Уральск (Западноказахстанская обл. Sim-карту в Казахстане привязывается к устройству. Нужен для привязки загран. паспорт. Операторы: Билайн, Теле2, Актив. Тариф у всех одинаковый.

Карта Kaspi bank

Для карты Kaspi банк (Уральск) нужны: загран со штампом о пересечении границы, ИИН, спросили адрес – назвал гостиницу в Алматы, спросили номер СНИЛС в РФ, спросили телефон в KZ для смс. Карта Kaspi gold именная, но печатается в картомате сразу при вас. Вся процедура около 30 минут с печатью карты и заполнением документов.

Картомат Kaspi bank печатает карту

В Уральске лучше выходить у ТЦ Астана. В нем можно брать sim и банки рядом. Если берете такси, то Яндекс. Платите привязанный русской картой любой платёжной системы. Работает. Проверял на Тинькофф Mastercard. Проверял с 22 по 29 апреля в Уральске и Алматы – все работало.

Летим в Алматы открывать компанию

Ботанический сад Алматы и Бассейн

Почему летел в Алматы? Личные причины: родился в Казахстане, друзья и часть команды по работе в Алматы, красивый город, много банков 😀А еще в Алматы, в среднем, такси в 2-3 раза дешевле, чем в Питере и еще дешевле, чем в Москве. Такси м. Байконур (центр Алматы) – аэропорт 300 р. Автобус аэропорт Алматы – центр города 150 тенге (около 30 р

Как регистрировать юрлицо (ТОО, как ООО в России) на egov?

Сразу 2 спойлера: 1. Это бесплатно. Занимает 15 минут. Полностью удаленно сложно сделать. Теперь по шагам:1) Регистрация в egov по ИИН и казахстанскому телефону (вы его уже купили в Уральске, например). Придёт sms.

2) После регистрации и подписей ключом ЭЦП для входа (ранее вы скачали ключи на флэшку или устройство).

3) Нужен юр. адрес (можно купить, а можно попросить у коллег или друзей – спец. документ не требуется).

4) Выбирайте только регистрацию ТОО без страховых и банков. Все равно любимых банков в списке нет 😞 Посмотрите мануал, например, этот: https://youtu. be/2E-ZRL4tCso

5) Заполните все пункты, в конце придётся 4 раза ввести свою ЭЦП (для подписи, не для авторизации. В ЭЦП 2 файла, вы помните).

Если не получилось с первого раза звоните с казахстанского номера на 1414 – вам помогут. Саппорт отзывчивый и работает не “на отшибись”. После подписания ждите 15 минут и вам придёт БИН вашего юр. лица (Как ИИН для компаний в РФ).

6) Потом ногами идёте в ЦОН – нерезиденты получают ЭЦП для ТОО лично. На флэшке заберёте.

7) Делаете печать – от 3000 тенге (менее 500 р. ) и за 20 минут.

Открытие счета для ТОО

Бассейн устал на остановке в Алматы

Ура! Вы директор и учредитель компании. Что дальше?

Список документов для открытия счета

Делаете приказ о приёме себя на работу,

Трудовой договор с самим собой (поможет, чтобы получить карту физ. лица – многие банки не дают карты без трудового договора),

Решение об открытии ТОО,

Берете в отеле EQonak (типа временной регистрации по месту прибытия – отели знают этот документ),

Скрин выписки с egov о регистрационных действиях,

Печать, если есть. Со всеми этими документами теперь идём в отделы банков по юр. лицам.

Бассейн с картой банка

Подавал на открытие счета в эти банки:

bcc на ул. Тимирязева (открыли счёт сразу и дали карту бесплатно),

rbkbank (открыли счёт, заплатил 6500 за код к интернет-банкингу, карту ждать 5 дней),

Нур-банк – весьма олдскульные (как почта России лет 10 назад), но лояльные ребята. Берут доки на проверку на 1 день, стараются все сделать быстро, как могут. В итоге там не стал делать счёт – долго и дорого и нет приложения.

Jusan – мне отказал в открытии счета из-за угрозы санкций, но как физ. лицу открыл и дал карту.

Банк Фридом – просят 1-2 дня на документы.

Банк Форте – долго решают, но банк классный. В итоге не дождался ответа, оставил коллеге доверенность. На ТОО с гражданами РФ в учредителях ставят пометку “высокий риск”. Но в день вылета позвонили и сказали, что счет открыт! Как физ. лицу открыли сразу по трудовому договору с самим собой (я директор и учредитель ТОО)

Halyk – просят заполнить документы и выслать на почту, потом ожидание проверки (в БЦ City на Толе Би)

Алтын – заполняете документы, ненавязчиво предлагают сразу и зарплатный проект, но проверка документов от 10 дней + далеко не факт, что будет положительный результат.

Открытие счета и карты физ. лицу

Вы же директор и учредитель – у вас трудовой договор и т. уже есть.

Сбер KZ (тенге для перевода со Сбер РФ)

Forte (тенге, доллар)

Kaspi (ещё без трудового и в Уральске – см. выше требования) – это вообще Казахстанский ответ Тинькофф – очень классный и удобный. Жаль нет мультивалютности 🙁

Всем мир, успеха и котика 😻

при съемках ни один котик не пострадал

PPS. спасибо сообществу в Telegram Релокация в КZ и админу сообщества Диларе за помощь и консультации.

PPPS. Спасибо солнечному и уютному Казахстану за теплый прием ❤🇰🇿 !

Действителен ли загранпаспорт после смены фамилии?

Первое, что заставляет беспокоиться молодоженов, – угроза срыва поездки за границу во время медового месяца. Поменять паспорт в течение нескольких дней или недели не получится, для этого нужны веские основания. Означает ли это, что путешествие в дальние страны отменяется? Нет, не означает.

Как минимум, в течение месяца можно пользоваться загранпаспортом на прежнюю фамилию.

В этот период еще не успевают сменить общегражданский документ, фамилии в обоих совпадают. Особое внимание нужно обращать на указание данных при покупке авиабилетов – они не должны отличаться от того, что пишется в паспорте.

На то, сколько действует загранпаспорт после смены фамилии, указывает отметка в самом документе. Там зафиксирована дата, после которой он перестает быть действительным.

Нужно ли менять загранпаспорт при смене фамилии?

Это наиболее популярный вопрос, на который даже есть ответ, что менять его совсем необязательно. Ошибочное мнение, которое основано на отсутствии прямых норм (как, например, для общегражданского паспорта), которые бы четко указывали на обязательную замену.

Усугубляет заблуждение тот факт, что по старой фамилии в загранпаспорте можно ездить в безвизовые страны. Поэтому знакомая, вернувшаяся с Таиланда или Черногории (с ними безвизовый режим), вполне правдиво может утверждать, что никакой замены документа после свадьбы не требуется.

Проблемы возникают, если нужно:

• получать визу;
• ездить с ребенком, у которого будет другая фамилия (мужа или супруги).

При подаче заявления на получение визы предоставляется общегражданский паспорт, она оформляется на фамилию, указанную именно в этом документе. Несовпадение установочных данных в двух документах – веское основание для отказа. В таких случаях замена загранпаспорта при смене фамилии после замужества обязательна.

Как быть с визами?

Их придется оформлять заново, даже если срок прежних не закончился.

Замена документа автоматически аннулирует срок действия прежних штампов, показывать при прохождении паспортного контроля оба документа – старый и новый – не имеет смысла, в самолет не пустят, а с поезда или автобуса в пункте пропуска придется сойти.

Другое дело, что наличие виз в старом документе упрощает оформление новых.

Когда нужно менять загранпаспорт после замужества?

Законодатель строго указывает на месячный срок замены общегражданского паспорта. Некоторые привязывают к этому требованию и документ для заграничных поездок, но это неправильно. Во-первых, такой прямой нормы нет, а, значит, заменить его можно по мере необходимости – через 2-3 месяца или позже.

Во-вторых, пока не выдан общегражданский паспорт на новую фамилию, подать документы на смену загранпаспорта не выйдет. На получение первого документа отводится месяц, хотя многие пропускают этот срок и несут административную ответственность, в этот период заменить второй не получится.

Где менять загранпаспорт при смене фамилии?

Там же, где и получают эти документы. Обратиться можно в паспортный стол (территориальный орган Главного управления по вопросам миграции МВД РФ), Многофункциональный центр (МФЦ) или на портал Госуслуги.

Заранее нужно подготовить документы для замены загранпаспорта при смене фамилии, а именно:

• Новый общегражданский паспорт;
• Старый документ для поездок за границу;
• Фотографию 3,5 на 4,5 см;
• Трудовую книжку;
• Заполненную анкету (если подается через ГУВМ или МФЦ).

При дистанционном обращении анкета оформляется и подается в электронном виде.

Для военнослужащих-контрактников, государственных служащих дополнительно нужно подать разрешение командира части или начальника. От мужчин призывного возраста требуется военный билет или справка по форме №32.

• Получение загранпаспорта через Госуслуги
• Оформление загранпаспорта через МФЦ

Срок замены загранпаспорта при смене фамилии

Факт замены не уменьшает срок получения загранпаспорта. Его также придется ожидать в течение 1-3 месяцев, в зависимости от места оформления – по месту прописки, временной регистрации или пребывания. Лиц, допущенных к сведениям, составляющих государственную тайну, будут проверять в течение 3 месяцев. По результатам проверки могут отказать в удовлетворении заявления.

Ускорить выдачу загранпаспорта можно в некоторых экстремальных случаях – для прохождения лечения или в случае смерти близкого родственника, который находится за рубежом. Пишется дополнительное заявление, к которому в первом случае прикладываются медицинские справки и заключения, во втором – телеграмма о факте смерти, документы, подтверждающие степень родства. Если основания веские, загранпаспорт меняется в течение 1-2 дней.

Срочное оформление загранпаспорта в Москве от 1 дня без отказа у наших партнеров Visa-Guru. Официально. Телефон: +7 (495) 255-45-40.

Получите бесплатную консультацию паспортно-визового консультанта, напишите свой вопрос в комментариях, и специалист по оформлению загранпаспортов обязательно вам ответит и проконсультирует.

Замена паспорта

Маша взяла фамилию Васи, поэтому первое, что ей нужно было сменить, — это паспорт гражданина РФ.

Куда обращаться. В отдел по вопросам миграции УВД по месту жительства.

Необходимые документы. Старый паспорт, свидетельство о браке, фотографии, квитанция об уплате госпошлины.

Порядок замены. После свадьбы молодые укатили в путешествие на три недели. После возвращения Маша вспомнила, что срок подачи документов на новый паспорт истекает. Выбирая между походом в учреждение и подачей заявления через госуслуги, Маша решила, что живет в современном государстве и терпеть не может очереди. Она подавала заявление электронно.

В последний день срока Маша заполнила огромную форму на госуслугах и стала ждать, пока ее вызовут. Сутки спустя ее пригласили в ведомство лично.

Срок замены. Главное управление по вопросам миграции МВД дает на это 30 дней.

Ведомство обещало подготовить новый документ за 10 дней после визита и не обмануло: 10 дней спустя Маша получила обновленный паспорт.

Стоимость. Сумма госпошлины — 300 Р. Если уплачивать через госуслуги — 210 Р.

Вы думали, сейчас начнется ад, очереди и беготня с бумажками? Не в этот раз

Замена полиса ОМС

Куда обращаться. Машу каждое лето продувает под кондиционером, и она берет больничный на работе. Помня об этом, она побежала в страховую компанию, чтобы поменять полис. Замена была бесплатной, и для нее потребовались новый паспорт и свидетельство о браке.

Необходимые документы. Для замены потребовались новый паспорт, СНИЛС и свидетельство о браке.

Порядок замены. Маша обратилась с документами в офис страховой компании и получила временное свидетельство: оно имеет ту же силу, что и постоянный полис. С этой «времянкой» Маша тут же взяла трехдневный больничный. Затем ей выдали постоянный полис на новую фамилию.

Срок замены. Изготовление нового полиса заняло месяц.

Стоимость. Замена была бесплатной.

Замена СНИЛС

Пенсионное свидетельство потребовалось Маше в неожиданный момент. Она захотела подать заявление на замену загранпаспорта через госуслуги, но портал выдал ошибку, что-то вроде «в системе не найдены такие ФИО с таким номером СНИЛС».

Куда обращаться. Госуслуги подтягивают информацию из пенсионного фонда, то есть там тоже нужно было рассказать о своей новой фамилии.

Необходимые документы. Новый паспорт, старый СНИЛС.

Порядок замены. Сделать это можно, лично посетив клиентскую службу Управления Пенсионного фонда РФ по месту жительства, через работодателя или на сайте фонда, используя свою подтвержденную учетную запись портала госуслуг. С 1 апреля 2019 года СНИЛС в виде зеленой карточки выдавать перестали. Вместо него вы получите уведомление в бумажном виде в ПФР или в МФЦ или в электронном виде на сайте пенсионного фонда.

Маша посетила отделение пенсионного фонда и там сразу же получила уведомление с новой фамилией.

Срок замены. На то, чтобы уведомить пенсионный фонд, даются 30 дней.

Стоимость. Бесплатно.

Замена ИНН

Маша знала, что ИНН при смене фамилии остается прежним, но бумагу формата А4 сложно вместить в женскую сумочку, поэтому старое свидетельство плохо выглядело, и Маша решила поменять документ.

Куда обращаться. В любую инспекцию ФНС России, работающую с физическими лицами, или МФЦ.

Необходимые документы. Новый паспорт.

Порядок замены. Маша записалась на прием в ближайшее отделение ФНС на сайте налоговой и через пять дней пришла и получила новое свидетельство.

Срок замены. В любое время. Уведомление выдадут сразу же.

Замена загранпаспорта

Через полгода Маше предстоял отпуск, а в загранпаспорте стояла старая фамилия. Сроки горели, нужно было как можно скорее брать дешевые билеты и оформлять визу. А оформить это все можно только с новым заграном.

Маша нашла в интернете, что можно купить билеты на старый паспорт, а полететь по новому. Но это предполагает кучу возни с дополнительными бумажками и заверением у нотариуса. Поэтому она просто пошла делать новый загранпаспорт.

Куда обращаться. В отдел УВД по вопросам миграции по месту жительства.

Необходимые документы. Паспорт, старый загран и квитанция об уплате пошлины.

Порядок замены. Маша рванула на портал госуслуг, заполнила все нужные формы и загрузила фотографию. Через сутки Машу пригласили сдать документы в отдел УВД по вопросам миграции. В ведомстве Машу еще раз сфотографировали, сняли отпечатки больших пальцев и предупредили, что эти самые пальцы ей нужно беречь еще месяц: если получать паспорт Маша явится без них, документ ей не выдадут.

Срок замены. Пальцы Маша сберегла и через месяц получила новый загранпаспорт. Если бы не отпуск, Маша могла бы вообще не обращаться за заграном: его меняют по мере надобности.

Стоимость. Сумма госпошлины за биометрический паспорт с чипом — 5000 Р, если платить через госуслуги — 3500 Р. Загранпаспорт старого образца — 2000 Р, при оплате на госуслугах — 1400 Р.

В личном кабинете на госуслугах можно следить за статусом паспорта

Замена водительского удостоверения

Куда обращаться. Регистрационное подразделение ГИБДД по месту жительства.

Необходимые документы. Маша хочет, чтобы новые права действовали 10 лет с даты выдачи, поэтому, помимо паспорта и старых прав, ей нужно принести медзаключение. В противном случае права на новую фамилию будут действительны до даты, которая указана в старом водительском удостоверении.

Порядок замены. Права можно поменять через госуслуги или в МФЦ. Если подали заявку на портале госуслуг, затем приходите в регистрационное подразделение ГИБДД, если в МФЦ — там же и забираете в назначенное время.

Срок замены. ГИБДД не ставит жестких сроков для замены: меняй, когда соберешься сесть за руль. У Маши машины не было, поэтому она не спешила.

В ГИБДД замену выдадут в тот же день, через МФЦ меняют дольше — пять дней.

Стоимость. Госпошлина за замену прав — 2000 Р. При подаче электронного заявления через госуслуги и другие региональные порталы, например mos. ru, и безналичной оплате новые права обойдутся в 1400 Р.

Замена банковской карты

В беготне по ведомствам Маша забыла поменять свою карту Тинькофф Банка. Так бы она и пользовалась старой, если бы не смс от банка:

Куда обращаться. В банк удаленно или через офис, обслуживающий физических лиц.

Необходимые документы. Новый паспорт, свидетельство о браке.

Если ваш банк не такой удобный, потребуется прийти с документами и написать заявление.

Срок замены. Через пару дней сотрудник банка привез Маше карту с новой фамилией.

В офисе в зависимости от банка карту выдают сразу или через несколько дней.

Стоимость. По тарифам банка. Маше это не стоило ни копейки.

Замена документов на имущество

Свидетельство о праве собственности на недвижимость менять не нужно. Оно действует при предъявлении нового паспорта и свидетельства о браке.

Если вы владеете автомобилем, то необходимо поменять свидетельство о регистрации транспортного средства и паспорт транспортного средства — СТС и ПТС. Замену производят в любом регистрационном подразделении ГИБДД. Поменять СТС — 500 Р, ПТС — 350 Р. Подавая заявление и уплачивая пошлину на портале госуслуг, экономите 30%.

Военкомат

Поскольку Вася фамилию не менял, ему нужно было побывать только в военкомате — уведомить о новой регистрации. Закон «О воинской обязанности и военной службе» гласит, что гражданин обязан сообщить в военкомат о смене места жительства в течение двух недель, иначе нерадивый гражданин заплатит штраф 500 Р.

Васе повезло — он переехал в другой район, поэтому просто сообщил о переезде в военкомат. Если бы он уехал жить в другой город, пришлось бы сниматься с учета на старом месте и вставать на учет на новом.

Маша и Вася меняют регистрацию

Через три месяца после свадьбы Вася и Маша продали свою однокомнатную квартиру. Новый владелец квартиры дал еще месяц на поиск подходящего варианта. Они сходили в управляющую компанию и снялись с регистрационного учета. Еще это можно сделать в МФЦ, через госуслуги или в миграционном отделе МВД. Процедура бесплатная.

Новая двухкомнатная квартира в новостройке нашлась через две недели. Маша и Вася встали на учет по новому месту жительства и вздохнули спокойно — эпопея закончилась.

Запомнить

• Паспорт надо поменять за 30 дней после смены фамилии. Пошлина — 300 , через госуслуги — 210 . По месту жительства поменяют за срок от 10 дней, иначе от 30 дней. В Москве и Петербурге штраф за просроченный паспорт — от 3000 до 5000 .
• Полис ОМС надо поменять в течение месяца в страховой. Новый сделают . Это бесплатно.
• Сообщите пенсионному фонду о смене фамилии. СНИЛС вам не выдадут, вместо него получите уведомление. Сделать это можно бесплатно в ПФР лично или на его сайте и в МФЦ.
• Новый загранпаспорт заказывайте через госуслуги. Понадобится визит в ГУ МВД по делам миграции или МФЦ. Новый загранпаспорт без чипа стоит 2000 , с чипом — 5000 . По месту жительства поменяют за месяц, иначе — в срок от четырех месяцев.
• Пошлина за замену водительского удостоверения — 2000 . Если делать через госуслуги — 1400 . Подавать заявку можно через госуслуги, но визит в ГИБДД или МФЦ все равно понадобится. Штраф за езду со старыми правами — от 5000  до 15 000 . Не забудьте заменить СТС и ПТС, если владеете автомобилем.
• Полис ОСАГО поменяют в страховой бесплатно. Если будете ездить со старым ОСАГО, могут оштрафовать на 500 .
• Документы о праве собственности на недвижимое имущество, об образовании, трудовую книжку и ИНН менять не нужно.

Загранпаспорт на Госуслугах

Последний —

08 мая 2020, 18:47
Перейти

Ничего страшного, у меня два дня висело, потом перевели в следующий статус. Может сотрудники загружены.

Не переживайте , это же Россия – все через *** )Я 5 месяцев делала паспорт нового образца на 10 лет. И вы дождётесь )

сначала надо пошлину оплатить, потом только пригласят. Я загран не делала на этом сайте, но вот недавно делала паспорт рф. Приняли заявление быстро, потом оплатила гос. пошлину и потом только через несколько дней пригласили в мвд.

так как сразу оплатить если заявление написали только на рассмотрении??

тем более если я оплачу а они потом пришлют что в выдаче отказано например и как потом деньги возвращать?

Неправда. Регламент на госуслугах соблюдают строго – 30 дней, если оформляете по месту прописки и не более 3-х месяцев, если нужно делать запрос в другой регион. У меня был второй вариант, пригласили на получение через 2,5 месяца, нового образца на 10 лет.

Где можно оформить загранпаспорт в быстрые сроки

Необходимо оформить загранпаспорт в Москве срочно?

ООО «Консульская Информационная Служба» оказывает содействие в оформлении загранпаспортов. Оптимальная цена, 15 лет успешной работы.

Москва ул. Тверская д. 20 стр. 1 офис 401А телефон: +7 (495) 225-42-66

Позвоните по телефону и узнайте подробную информацию об оказываемых услугах, сроках и стоимости оформления.

Загранпаспорт нового или старого образца оформлять

Чтобы понять, загранпаспорт нового или старого образца оформлять, сравним их по основным характеристикам.

Критерий сравненияЗагранпаспорт старого образцаЗагранпаспорт нового образца
Срок действия5 лет10 лет
Возможность срочного оформленияЕстьНет
Возможность внести ребенка в паспорт родителяВозможноНе возможно
Отпечатки пальцевНе нужныНужны с 12 лет
Присутствие детей при сдаче документовНе требуетсяТребуется

Размер госпошлины в 2022 году

Размер госпошлины зависит от выбранного вами способа оплаты.

Можно сэкономить 30%, заплатив госпошлину онлайн через портал Госуслуг.

Вид госпошлиныЗагранпаспорт старого образцаЗагранпаспорт нового образца
Оплата по квитанцииОплата онлайн через ГосуслугиОплата по квитанцииОплата онлайн через Госуслуги
Госпошлина для взрослых, рублей2 0001 4005 0003 500
Госпошлина для детей до 14 лет, рублей1 0007002 5001 750

Пошаговая инструкция оформления загранпаспорта через Госуслуги в 2022 году

Для оформления загранпаспорта через Госуслуги необходимо иметь подтвержденную учетную запись.

• После входа в ваш личный кабинет вводим в поиске слово «Загранпаспорт». Нажимаем строчку «Получение заграничного паспорта», затем «Начать».
• Далее вам предстоит решить, загранпаспорт старого или нового образца вы хотите получить, выбрать кому именно вы будете оформлять паспорт, где вы хотите его получить.
• Вы увидите список необходимых документов, срок исполнения, размер госпошлины.

Заполнение заявления на загранпаспорт

• Проверьте данные вашего российского паспорта и нажмите «Верно».
• Укажите место рождения, подтвердите контактный телефон и адрес электронной почты, адрес по прописке, фактического проживания.
• Далее идут требования к фотографии, которую вы должны загрузить на Госуслуги для отражения в личном деле. Вы можете сфотографироваться сами, на портале есть инструкция, как это сделать.
• После загрузки фото вы должны заполнить данные о месте вашей работы/учебы за последние 10 лет и месте вашего проживания в это время.
• После этого отвечаете на вопросы о смене фамилии и наличии у вас действующего паспорта, доступе к секретным сведениям и судимости.
• Указывается причина оформления загранпаспорта.

Необходимые документы для заполнения заявления

Для заполнения заявления вам нужны данные документов:

• паспорта РФ (заполняются автоматически у подтвержденных пользователей);
• действующего заграничного паспорта;
• трудовой книжки для заполнения вашей деятельности за 10 лет;
• документа, подтверждающего смену фамилии.

Требования к фото

Для фото, которое вы загружаете на портале Госуслуг и для фотографий, требуемых для оформления загранпаспорта старого образца, есть определённые требования:

• возраст на фото должен соответствовать вашему текущему;
• вы должны смотреть прямо, выражение лица нейтральное, рот закрыт;
• на фотографии изображено только ваше лицо и верхняя часть плеч;
• лицо и глаза не могут быть закрыты волосами, очками, шляпой;
• светлый фон без тени и рисунков;
• голова может быть покрыта платком только в случае религиозных требований, лицо четко видно.

Оплата госпошлины

После того, как вы отправите заявление на портале Госуслуг, оно будет несколько дней проходить проверку. Далее на вашу электронную почту придет уведомление, что нужно оплатить госпошлину.

Вы должны зайти в личный кабинет на портал Госуслуг. Там будет отражена информация о необходимости погашения госпошлины, нажимаем кнопку «Оплатить».

Проще и быстрее всего произвести оплату банковской картой, сохраните чек.

Запись на приглашение

• Прийти нужно в течение 6 месяцев после подачи заявления.
• Если вы оформляете загранпаспорт нового образца, то вас сфотографируют и снимут отпечатки пальцев.
• Если у вас есть действующий или просроченный загранпаспорт, возьмите его с собой.

Для того, чтобы оформить заграничный паспорт в МВД, лицам старше 18 лет необходимо предоставить документы:

• Паспорт гражданина России.
• Действующий заграничный паспорт (если имеется).
• Документ об уплате государственной пошлины (не должны требовать, но лучше взять с собой).
• Военный билет (для мужчин от 18 до 27 лет).
• Разрешение командования (для тех, кто проходит службу).
• Подтверждение смены фамилии (при наличии).
• 3 фото 3,5*4,5 для загранпаспорта старого образца.

Срок изготовления

Срок изготовления загранпаспорта через Госуслуги зависит от того, в каком регионе вы прописаны и где подаете документы на оформление.

• Если вы подаете документы в регионе вашей прописки, срок изготовления загранпаспорта составит 1 месяц.
• Если вы оформляете загранпаспорт в другом регионе или имеете доступ к секретным сведениям, срок изготовления увеличится до 3 месяцев.
• Возможно срочное оформление загранпаспорта старого образца в экстренных случаях. Тогда все документы вы обязаны подать лично и готовый паспорт сможете получить на 4 день.

Срок изготовления отсчитывается с даты подачи заявления.

Получение готового загранпаспорта

Когда ваш паспорт будет готов, на почту придет сообщение. Обычно его делают за 2-3 недели.

И вновь вам нужно будет записаться в подразделение МВД, но уже для получения загранпаспорта. Не забудьте взять с собой российский паспорт.

Оформление загранпаспорта ребенку через Госуслуги в 2022 году

Чтобы оформить загранпаспорт ребенку через Госуслуги, нужно заполнить заявление. Процедура оформления будет такой же, как и у взрослых. Необходимо будет цифровое фото для личного дела.

Для ребенка возможно оформить отдельный паспорт нового или старого образца, или вписать его в загранпаспорт старого образца родителя (для детей до 14 лет). Вписать ребенка в паспорт можно при оформлении или после получения.

При выборе загранпаспорта нового образца, ребенку нужно будет прийти с вами для фотографирования и сканирования отпечатков пальцев (с 12 лет). Забрать готовый паспорт можно законному представителю, отправившему заявление.

• Свидетельство о рождении (до 14 лет) или паспорт РФ (14-18 лет).
• Российский паспорт законного представителя ребенка.
• Свидетельство о регистрации ребенка по месту жительства (до 14 лет).
• Действующий заграничный паспорт (если есть).
• Документ об оплате государственной пошлины (желательно).
• 3 фото 3,5*4,5 на матовой бумаге для загранпаспорта старого образца.

Замена загранпаспорта через Госуслуги

Для замены загранпаспорта через Госуслуги нужно заполнить заявление на новый паспорт нового или старого образца. Алгоритм заполнения похож.

• На вопрос «По какой причине оформляете загранпаспорт?» нужно ответить «Взамен использованного/испорченного» и ввести данные старого загранпаспорта.
• Если его украли или потеряли, вы выбираете «Взамен утраченного». Нужно написать заявление о краже/потере загранпаспорта в территориальное отделение МВД, чтобы его признали недействительным.

Срок замены загранпаспорта через Госуслуги

Срок замены загранпаспорта через Госуслуги аналогичен получению нового:

• 1 месяц при подаче заявления в регионе по прописке;
• 3 месяца при оформлении в другом регионе.

Куда обратиться по поводу срочного паспорта

Если ваша ситуация требует немедленного выезда за рубеж, соберите нужные документы и идите в УВМ. В Москве можно обратиться по адресу:

Здесь находится паспортно-визовый центр, оказывающий широкий перечень услуг и дающий консультации обратившимся гражданам.

Вопрос-ответ

Можно ли оформить два загранпаспорта?

Где ещё можно оформить загранпаспорт?

Нужно ли приносить фото при подаче документов в МВД при оформлении старого загранпаспорта?

Как восстановить загранпаспорт?

Нужно ли менять загранпаспорт при смене ФИО?

Можно ли вписать ребенка в загранпаспорт?

Можно ли получить загранпаспорт без военного билета?

Сколько действует приглашение на прием в отделение МВД?

Владелец сайта и визового центра, постоянно самостоятельно путешествую и живу за границей, был более чем в 40 странах.

Как оформить биометрический загранпаспорт

При личном посещении миграционной службы или МФЦ с целью подачи бумаг на оформление документа для выезда за границу, прежде всего, необходимо заполнить заявление, единая форма которого и требования по его заполнению утверждены действующим с 2021 года Административным регламентом по оформлению и выдаче загранпаспортов (Приказ МВД России №186 от 31. 2021).

Где взять бланки для анкеты

• Бланк заявления о выдаче загранпаспорта совершеннолетнему гражданину (со сроком действия 10 лет).
• Бланк заявления о выдаче заграничного паспорта совершеннолетнему гражданину (сроком действия 5 лет).

Основные требования к заполнению заявления на паспорт с электронным носителем

Для точного внесения информации о себе потребуются следующие документы: паспорт РФ, загранпаспорт (если есть), свидетельство о браке и другие документы, подтверждающие изменение персональных данных (если что-то менялось), трудовая книжка (при наличии трудового стажа за последние 10 лет), военный билет, адреса предприятий и учебных заведений, где работал и учился заявитель, военный билет, диплом об образовании, почтовый индекс по адресу регистрации/пребывания/фактическому месту жительства, контактные данные.

Как правильно заполнять анкету

• Заявление на оформление загранпаспорта нового образца подается в одном экземпляре. Заполнить его можно на компьютере или от руки. Во втором варианте сделать это нужно синей или черной ручкой печатными буквами, разборчиво, без исправлений, зачеркиваний и замазывания. Не допускаются помарки, неофициальные сокращения, выступ за края поля, предназначенного для внесения данных. Такие ошибки могут стать причиной возврата заявления.
• Заполненную анкету или чистый бланк нужно распечатать на одном листе А4 с двух сторон (односторонняя печать не допускается).
• Необходимо соблюдать установленный в графе анкеты формат написания некоторых символов. Например, дата увольнения и приема записывается только так: «ММ. ГГ.».
• Заполненное заявление подписывается от руки при сдаче документов в присутствии специалиста миграционной службы.
• Все пункты в анкете, подлежащие заполнению, должны быть обязательно заполнены в точном соответствии с данными в документах. За достоверность предоставленных сведений несет ответственность заявитель. Выявленные сотрудником миграционной службы при проверке неточности могут привести к отказу.
• Заверять анкеты по месту учебы (для студентов) и по месту работы (для работающих) не требуется.

Рекомендация: при внесении сведений в анкету на компьютере вероятность ошибок уменьшается. И даже если они допущены, исправить их гораздо проще, не переписывая все заново.

Нюансы заполнения анкеты-заявления, на которые необходимо обратить внимание

Пункт 1. Фамилия, имя, отчество – указываем полностью в именительном падеже, как в паспорте. Если в основном документе отсутствует имя, в обязательном порядке указываем фамилию. Если нет фамилии, следует указать имя. Одновременно имя и фамилия отсутствовать не могут. Это недопустимо.

Пункт 2. Пол – отметить крестиком в бланке нужный вариант.

Пункт 3. Дата рождения – указываем цифрами в формате: ДД. ГГГГ, как в паспорте.

Пункт 4. Место рождения – данные точно переписываются из паспорта гражданина РФ.

Пункт 5. Изменение ФИО

Пункт предназначен для внесения сведений о смене фамилии, имени, отчества, пола заявителя, если таковые имеются. Отмечаем крестиком «да», указываем фамилию до ее смены, в каком году это произошло, название и адрес органа, где это происходило. Если ничего не менялось, делаем отметку в окошке «нет».

Обладателям большого количества «бывших» фамилий и имен не всегда удается разместить необходимые сведения в одном документе. Для этого в обновленной анкете предусмотрено специальное Приложение №1 «Сведения об изменении персональных данных», где первой указываем фамилию при рождении. Все последующие изменения вносим в хронологической последовательности. При этом самое последнее изменение данных мы также указываем в пункте 5 основной анкеты.

Пункт 6. Указываем адрес места жительства, то есть адрес прописки (постоянной регистрации) по паспорту на территории РФ. Вносим сведения в соответствии с требованиями таблицы. Под субъектом в анкете подразумевается регион (область, край, республика), на территории которой расположен конкретный населенный пункт. Адрес и дату регистрации смотрим на штампе в паспорте.

Пункт 7. Указываем адрес места пребывания (временная регистрация) или фактического проживания. Заполняем, если заявление подается не по прописке, а в подразделение, территориально привязанному к адресу, указанному в этом пункте. Если адрес проживания совпадает с местом постоянной прописки, этот пункт заполнять не следует.

Пункт 8. Графа предназначена для внесения номер телефона, по которому можно оперативно связаться с заявителем.

Пункт 9. Здесь можно указать адрес электронной почты в качестве дополнительного контакта.

Заполнение этих двух пунктов не является обязательным.

Пункт 10. Данные внутреннего паспорта – указываем серию, номер, место и дату выдачи, код подразделения в точном соответствии с документом.

Пункт 11. Цель и причина оформления загранпаспорта – выбираем из предложенных один вариант:

• Первичное, если до этого у заявителя никогда не было загранпаспорта.
• В дополнение к действующему – причины оформления второго документа для поездок за границу могут быть разные. Но обязательное условие при этом – второй документ должен содержать электронный носитель информации.
• Взамен действующего – например, необходимость оформить новый паспорт при изменении фамилии, имени, отчества при наличии документов, подтверждающих произошедшие изменения.
• Взамен утраченного – пункт подходит тем, кто потерял действующий загранпаспорт, срок которого еще не истек. Подав заявление о его пропаже в МВД по месту жительства/пребывания, можно оформить новый паспорт на 10 или 5 лет.
• Взамен использованного/испорченного – указывается при вторичном и последующем получении документа.

Пункт 12. Сведения (если таковые имеются) о доступе к секретной информации особой важности с указанием периода и названия учреждения, оформившего его, и о наличии контрактов, условия которых не позволяют покидать пределы РФ. Здесь же указывается информация о других причинах, которые могут препятствовать выезду за рубеж. Это судебные решения, задолженности всякого рода (в том числе и по алиментам). Если ничего такого не было, ставьте крестик в окошке «нет».

Пункт 13. Данные об имеющемся загранпаспорте (номер, серия, дата выдачи, названия учреждения, где он был выдан) вносятся, если срок его действия на день подачи заявления не истек. Кто оформляет загранпаспорт впервые, этот пункт не заполняет.

Пункт 14. Сведения о работе, учебе, службе за последние 10 лет перед обращением. Место для внесения информации находится на оборотной стороне анкеты. Этот пункт вызывает больше всего затруднений и вопросов. Постараемся с некоторыми из них разобраться и правильно заполнить графы и строки этого пункта.

• Сведения о работе вносим в хронологическом порядке точно за 10 лет, предшествующих дате обращения за оформлением документа, согласно записям в трудовой книжке.
• При заполнении периода (поступление и увольнение) указываем только месяц и год в формате: ХХ. ХХХХ (10.2016- 05.2018).
• В графе место работы указываем последнее название и адрес организации (если оно менялось несколько раз). По возможности следует указать юридический адрес организации. Если он неизвестен, можно указать фактический адрес, где непосредственно проходила трудовая деятельность. Найти адреса организаций можно на сайте ФНС через справочник «Государственная регистрация и учет налогоплательщиков». Названия организаций и учреждений по возможности указывать без сокращений.
• Если менялись должности в одной организации на одном и том же месте работы, их названия можно внести через запятую: «специалист», «ведущий специалист».
• Если были перерывы в работе более одного месяца нужно также указать этот период и написать в поле «место работы» – «не работал», а в третьей графе указываем место прописки в это время. Подработку и работу по совместительству указывать не надо.
• Если список мест работы окажется настолько большим, что вся информация не поместится в пункте 14, нужно воспользоваться приложением №2 к основному заявлению «Сведения о трудовой деятельности за последние 10 лет» и указать количество листов заполненного дополнительного приложения.
• Если на дату подачи документов заявитель работает, указываем «по настоящее время» или «по н. в.» в графе «месяц и год увольнения».
• Если в десятилетний период попадают годы учебы в школе или в ВУЗе (очная форма обучения) в столбце «должность и наименование организации» указываем статус «учащийся» (студент) и полное название образовательного учреждения. В графе «месяц и год увольнения» следует указать дату выдачи диплома. Если заявитель учится на дату обращения, пишем «н. в.» или «по настоящее время».
• При прохождении воинской службы нужно указать номер войсковой части и место дислокации (адрес расположения организации).
• Неработающие пенсионеры (если в 10-летний период не входит работа) указывают в анкете годы пребывания на пенсии, в графе «должность и место работы» – «не работал», «пенсионер», в графе «местонахождение организации» – домашний адрес.
• Заявитель-предприниматель в графе «должность и место работы» указывает «индивидуальный предприниматель», номер свидетельства о регистрации, кем и когда выдано.

Пункт 15. Сведения о законном представителе – информация вносится, если заявитель выступает в качестве законного представителя в отношении недееспособного (ограниченно дееспособного) гражданина с заполнением Приложение №3, в котором сообщаются сведения о себе.

Важно: Ответственность за внесенную в анкету информацию несет заявитель. Необходимо указывать точные и правдивые сведения во избежание отказа в получении загранпаспорта из-за недобросовестно заполненного заявления.

Образец заполнения заявления о выдаче заграничного паспорта, содержащего электронный носитель информации.

Оплачиваем госпошлину

Заграничный паспорт невозможно оформить, не заплатив госпошлину. Ее стоимость зависит от вида документа. Подробнее об этом читайте в статье «Как оплатить госпошлину за загранпаспорт».

В нашем случае (оформление биометрического паспорта) придется заплатить 5000 рублей. Но есть вполне легальная возможность уменьшить эту сумму, если произвести оплату на портале госуслуг. Скидка составит 30%, а сумма уменьшиться на 1500 рублей.

Важно: госпошлина на момент подачи документов должна быть оплачена. Отсутствие сведений об ее оплате может стать причиной отказа в выдаче документа. И хотя действующий Административный регламент не требует обязательного представления при сдаче документов квитанции госпошлины, для собственного спокойствия лучше это сделать.

Подаем документы

Выполнив два предыдущих подготовительных шага: заполнив и распечатав анкету и оплатив госпошлину, можно переходить к следующему этапу. Отправляемся в назначенное время в подразделение по миграции УВМ МВД РФ или в МФЦ, прихватив собой требуемые документы, указанные в Административном регламенте. С перечнем документов можно ознакомиться на сайте ГУВМ МВД, на Едином портале госуслуг.

Какие документы необходимо представить для оформления паспорта нового образца?

Перечень корректируется в зависимости от пола, возраста, личности заявителя:

• Заполненное заявление установленной формы о выдаче паспорта.
• Внутренний паспорт гражданина РФ.
• Загранпаспорт (ранее выданный), если не истек срок его действия.
• Квитанция об уплате госпошлины (предоставляется по желанию).
• Мужчины от 18 до 27 лет для подтверждения факта, что заявитель не призван на военную или альтернативную гражданскую службу на день подачи заявления предоставляют на выбор:

• военный билетсправку из военкомата, приносить которую самим не обязательно. Сотрудники могут получить нужную информацию, направив межведомственный запрос в военкомат.
• военный билет
• справку из военкомата, приносить которую самим не обязательно. Сотрудники могут получить нужную информацию, направив межведомственный запрос в военкомат.

• Справка-разрешение от командования – для военнослужащих ВС РФ (за исключением срочной службы по призыву) и служащих федеральных госорганов, в которых предусмотрена военная служба.
• С применением международных стандартов могут возникнуть расхождения в написании имен и фамилий во вновь оформляемом паспорте и в ранее полученных документах. При желании, можно сохранить старую транслитерацию. Для этого необходимо написать заявление в произвольной форме с просьбой сохранить старый вариант написания. Например, как это было в прежнем загранпаспорте или каких-либо других документах: действующей визе, в виде на жительство, в свидетельстве о рождении или браке. И указать причины, по которым это надо сделать.
• В случае утраты ранее выданного загранпаспорта, необходимо подать заявление об объявлении его недействительным, с указанием своих персональных данных и данных утраченного паспорта. А также об обстоятельствах его утраты.
• Цифровую фотографию для паспорта нового поколения делает сотрудник ГУВМ МВД (личная фотография при оформлении биометрического паспорта предоставляется в случае его оформления на портале Госуслуг в виде электронного документа).
• Обязательная процедура – сканирование отпечатков пальцев. Применяется для лиц с 12-летнего возраста.

Чем еще отличается паспорт нового образца от старого загранпаспорта: сроком действия (10 лет вместо 5), невозможностью вносить в него информацию о детях, отсутствие услуги срочного оформления, большая стоимость оформления.

При приеме документов сотрудник проверит, соответствуют ли указанные в анкете сведения представленным оригиналам документов, сделает дактилоскопию и сфотографирует для загранпаспорта.

Если все оформлено правильно, заявление регистрируют. Заявитель получает расписку о дате приема документов, которые направляются в дальнейшую работу: формирование и направление межведомственных запросов, проверка на отсутствии оснований, не позволяющих гражданину выезжать за пределы РФ. По результатам полученных ответов на запросы выносится решение: в случае отсутствия временных ограничений на выезд – о выдаче паспорта, в ином случае – об отказе.

Если во время приема установлено, что не хватает каких-либо документов для оформления загранпаспорта или они оформлены неправильно, все возвращается заявителю на доработку, с рекомендацией повторно подать заявление после устранения недостатков. Сразу же может быть назначена дата личного повторного обращения.

Для справки: выдача паспортов гражданам России, проживающим за ее пределами, производится по месту их обращения в подразделениях по вопросам миграции.

Сроки оформления загранпаспорта и проверка готовности документов

Заявления о выдаче паспорта, принятые сотрудниками МФЦ, подразделений МВД по вопросам миграции, должны быть зарегистрированы в течение рабочего дня. День подачи и регистрации заявления о выдаче паспорта при личном обращении с приложенными к нему оригиналами документов (п. 37 Административного регламента) считается датой, от которой производится отсчет срока оформления документа. Он не должен превышать:

• Один месяц – если заявитель обращается по месту жительства.
• Три месяца – при обращении по месту фактического проживания, месту пребывания, а также в случае допуска к секретной информации.

В форс-мажорных обстоятельствах (смерть, болезнь родственника, необходимость в срочном лечении) можно получить паспорт и за 3 дня. Но в этом случае будет оформлен паспорт только на 5 лет, потому как изготовить паспорт нового образца за такие короткие сроки не получится.

Проверить степень готовности документа можно несколькими способами:

• онлайн, воспользовавшись сервисом ГУВМ МВД. Для получения информации достаточно указать серию и номер внутреннего паспорта;
• в личном кабинете на портале Госуслуг (если заявление было подано в виде электронного документа);
• сообщения могут приходить на электронную почту (если в анкете был указан ее адрес);
• заявителю могут позвонить по телефону.

Получение документа

За готовым паспортом обращаться нужно туда же, где было подано заявление. День и время указывается в направленном заявителю уведомлении по почте на бумажном носителе, на номер телефона, на адрес электронной почты. Паспорт вручается заявителю (лично) под подпись при предоставлении документа, удостоверяющего личность.

Загранпаспорт через госуслуги

Последний —

17 июня 2019, 06:25
Перейти

Отправила анкету через гос-услуги на загранпаспорт. нет трудовой и не работала(официально), с дуру забыла указать вуз ,какие последствия?сижу переживаю ,что откажут в выдаче(((

Главное что вообще без очередей, а те кто без госуслуг сам заявление подавал, по полдня в очереди стояли!

10 января 2014, 10:18

С трудовой сейчас не сверяют, главное в конце поледнюю запись обозначить “до настоящего времени” а то мне пришлось исправлять. Но там все это написано.

10 января 2014, 10:35

10 января 2014, 11:04

10 января 2014, 23:04

13 января 2014, 09:10

У меня была ошибка в заявлении, я узнала о ней только когда пришла подавать документы. Мне сказали, что заявление с сайта нужно удалить и написать новое. Так и сделала, все ок. Через месяц получила загран:)

29 декабря 2014, 15:02

28 января 2018, 09:37

Можно ли получить два загранпаспорта?

С 15 декабря 2015 года любой гражданин РФ может иметь два загранпаспорта. Раньше второй загран можно было получить только в рабочих целях. Теперь ограничений нет

Сколько времени занимает оформление загранпаспорта через Госуслуги?

Если подать заявление по месту жительства, загранпаспорт будет готов в течение месяца, если по месту пребывания — в течение трех месяцев. В исключительных случаях документы сделают за три рабочих дня

Как ускорить получение загранпаспорта через Госуслуги?

Подскажите, пожалуйста, можно ли ускорить процесс его получения ? Если рассуждать с точки зрения закона, то ускорить получение загранпаспорта после подачи документов нельзя. Законом разрешается получать документы в срочном порядке, только если за границей умер родственник или оттуда вам выслали приглашение на лечение

Как в загранпаспорте будет писаться имя?

При оформлении загранпаспорта имя и фамилия владельца переводятся с кириллицы на латиницу. Перевод — транслитерация — происходит в соответствии с Приложением № 7 к Административному регламенту МИД России. Например: Иванов Иван Владимирович (кириллица) — IVANOV IVAN VLADIMIROVICH (латиница)