Реестр государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан

Телефон:

+7 (843) 524–91–11 (приемная министра); +7 (843) 524–91–12 (приемная заместителя министра, курирующего вопросы поддержки малого и среднего предпринимательства); +7 (843) 524–90–90 (горячая линия по вопросам развития и поддержки предпринимательства)

Факс: +7 (843) 524–91–23; +7 (843) 524-91-22 (проверка, канцелярия +7 (843) 524-91-21)

• Разделы перечня
• Услуги
• Кто имеет право доступа
• Региональный реестр
• Принципы взаимодействия при обмене информацией
• Что переносится на «Госуслуги»
• Дополнительно

В 2011 году было утверждено Постановление Правительства РФ № 861 о создании единого ресурса «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)». ФРГУ создан для контроля над предоставлением населению сервисов со стороны администрации, МВД, образовательных и медицинских учреждений, внебюджетных фондов и других ведомств.

Статья 11. Реестры государственных услуг и реестры муниципальных услуг

Государственные и муниципальные услуги подлежат включению соответственно в реестры государственных услуг и реестры муниципальных услуг.

Федеральный реестр государственных услуг содержит сведения:

1) о государственных услугах, предоставляемых федеральными органами исполнительной власти, а также органами государственных внебюджетных фондов;

2) об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления федеральными органами исполнительной власти, а также органами государственных внебюджетных фондов государственных услуг и включены в перечень, утвержденный в соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 9 настоящего Федерального закона;

3) об услугах, указанных в части 3 статьи 1 настоящего Федерального закона и оказываемых федеральными государственными учреждениями и иными организациями, в которых размещается государственное задание (заказ), выполняемое (выполняемый) за счет средств федерального бюджета;

4) иные сведения в соответствии с перечнем, установленным Правительством Российской Федерации.

Формирование и ведение федерального реестра государственных услуг осуществляются в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Реестр государственных услуг субъекта Российской Федерации содержит сведения:

1) о государственных услугах, предоставляемых исполнительными органами государственной власти субъекта Российской Федерации;

2) об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти субъекта Российской Федерации государственных услуг и включены в перечень, утвержденный в соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 9 настоящего Федерального закона;

3) об услугах, указанных в части 3 статьи 1 настоящего Федерального закона и оказываемых государственными учреждениями субъекта Российской Федерации и иными организациями, в которых размещается государственное задание (заказ), выполняемое (выполняемый) за счет средств бюджета субъекта Российской Федерации;

4) иные сведения, состав которых устанавливается высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации.

Формирование и ведение реестра государственных услуг субъекта Российской Федерации осуществляются в порядке, установленном высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации.

Реестр муниципальных услуг содержит сведения:

1) о муниципальных услугах, предоставляемых органами местного самоуправления в соответствующем муниципальном образовании;

2) об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг и включены в перечень, утвержденный в соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 9 настоящего Федерального закона;

3) об услугах, указанных в части 3 статьи 1 настоящего Федерального закона и оказываемых муниципальными учреждениями и иными организациями, в которых размещается муниципальное задание (заказ), выполняемое (выполняемый) за счет средств местного бюджета;

4) иные сведения, состав которых устанавливается местной администрацией.

Формирование и ведение реестра муниципальных услуг осуществляются в порядке, установленном местной администрацией.

Контакты службы технической поддержки

+7 (495) 788-85-71
(07:00 до 18:00 МСК)
(Служба технической поддержки предназначена для консультаций уполномоченных представителей КНО, региональных администраторов и администраторов КНО)

Вопрос 1: При создании КНМ тянется не тот «Вид КНД». Где и как можно отредактировать данное поле?

Ответ: При создании КНМ в поле “Вид КНД” значение тянется из регламента, на основании которого создается КНМ. Если необходимо выбрать другой вид КНД, то данное значение необходимо изменить в модуле “Кабинет методолога” в разделе «Регламенты», затем в нем перевыбрать необходимее значение, после чего нажать на кнопку “Сохранить” и “Выгрузить” регламент. Данные заполнятся корректно.

Вопрос 2: Как сделать так, чтобы занести проверку в ТОР без отправки в ФГИС ЕРКНМ, так как в ЕРКНМ проверка уже размещена руками?

Ответ: Нужно отжать в Регламенте флажок « Подлежит отправке в ЕРКНМ». Далее Сохранить – Выгрузить.

Вопрос 3: В шаблоне проверочного листа поле «Нормативно-правовой акт, утверждающий форму проверочного листа» заполнено, но при заполнении распоряжения данное поле пустое. Что необходимо сделать для его заполнения?

Ответ: Для заполнения данного поля необходимо перейти на вкладку «Проверочные листы» и добавить проверочный лист.

Вопрос 4: Почему не отображаются ОТ – в справочнике значение есть, а при заполнении документов значение не подтягивается?

Ответ: Проблема заключается в том, что отображаются только те ОТ, которые имеют ваш вид КНД. Часто бывает, что значения одинаковые, а кодировка отличается. Необходимо скорректировать вид КНД в ОТ.

Вопрос 5: Какой «вид КНД» нужно выбирать при настройке справочника ДО ТОР КНД в Кабинете методолога -> Справочники-> Нарушения для обжалования (ДО)?

Ответ: В ТОР КНД в поле «вид КНД» значения тянутся из ЕРВК. Необходимо осуществлять поиск по полному наименованию вида контроля как в ЕРВК.

Вопрос 6: В Кабинете методолога в разделе «Настройки КНО» на вкладке “Виды КНД” отсутствует необходимый вид контроля. Что в таком случае делать?

Вопрос 7: В кабинете методолога при сохранении регламента выходит ошибка «На форме содержатся ошибки».

Ответ: Необходимо в разделе «Описание» заполнить все обязательные поля, после чего нажать кнопку «Сохранить» и «Выгрузить».

Вопрос 1: При создании КНМ при добавлении субъекта проверки не подтягивается автоматически объект проверки, хотя в модуле учет объект привязан к субъекту.

Ответ: Привязка объекта к субъекту действует только в модуле “Учет”, и при создании события или КНМ объект автоматически не подтянется.

Субъект и объект при создании КНМ выйдут автоматически, если они были изначально добавлены в раздел события в модуле “Кабинет руководителя /инспектора” в разделе «События».

Вопрос 2: Можно ли привязать несколько субъектов/объектов к КНО сразу (например, штук 100 разом)?

Ответ: Привязка перечня субъектов и создание новых объектов осуществляется через кабинет методолога в разделе “Виды КНД”. Следует выгрузить Exel шаблон и загрузить заполненный реестр.

Вопрос 3: Как выгрузить подконтрольные субъекты?

Ответ: Для выгрузки списка подконтрольных субъектов необходимо: перейти в модуль «Учет» – в разделе «Субъекты» нажать на кнопку “Выгрузить в xlsx”- выбрать субъекты – нажать кнопку “Выгрузить”.

Вопрос 4: Каким образом добавить новую организацию или индивидуального предпринимателя, который обращается впервые?

Ответ: Субъекты загружаются из сервиса ЕГРЮЛ/ЕГРИП. Лицензиаты (субъекты) загружаются в реестр, через модуль Учет, в котором следует выбрать «Глобальные субъекты», найти нужный субъект и взять его на контроль. После этого он станет доступен в списке для выбора.

Вопрос 5: Что такое пользовательский адрес?

Ответ: Пользовательский адрес – это функционал системы. Адреса объектов загружается в систему автоматически из справочника ФИАС. В случае, если в справочнике ФИАС нет какой-либо нераспознанной части объекта, данный адрес сохраняется в справочник пользовательских адресов.

Вопрос 1: Могут ли с одним планом проверок на год работать 2 пользователя?

Ответ: Могут, но не одновременно. В случае изменения одного и того же поля, в системе сохранится та информация, которая была сохранена последней.

Вопрос 1: При заполнении Акта проверки и выборе в поле «Результат проверки» значения «Выявлены нарушения» нет возможности внести сведения о нарушениях.

Ответ: При заполнении «Акта проверки» вверху отображается только вкладка «Общие данные», после выбора в поле «Результат проверки» значения «Выявлены нарушения» рядом с вкладкой «Общие данные» появляется вкладка «Нарушения».

Вопрос 2: При заполнении документа «Предписание об устранении выявленных нарушений» не передаются сведения из ранее заполненного акта проверки.

Ответ: В шапке (вверху) документа «Предписание об устранении выявленных нарушений» необходимо выбрать «Акт проверки», нажав на ссылку «не выбран».

Вопрос 3: Как добавить несколько инспекторов в КНМ, чтобы они отображались в распоряжении?

Ответ: В карточке КНМ перейти в раздел “Мероприятия”, после чего нажать на кнопку «Редактировать», в поле «Ответственные инспекторы(ЕРП)» выбрать необходимых инспекторов.

Вопрос 4: Как завершить КНМ?

Ответ: КНМ считается завершенным, когда в системе были выполнены все задачи этого КНМ. Во вкладке «Активные задачи» необходимо завершить все активные задачи согласно Бизнес-процессу регламента. Необходимо подтвердить завершение задачи нажатием кнопки «Завершить». После завершения всех активных задач согласно бизнес процессу статус КНМ “В обработке” поменяется на статус “Завершено”.

Вопрос 5: Что делать, если при проведении проверки недоступна кнопка «Завершить» в активных задачах?

Ответ: Если при прохождении задач бизнес процесса недоступна кнопка «Завершить», значит, на эту задачу назначен ответственный инспектор, необходимо зайти через ЛК данного пользователя и завершить задачу. В противном случае кнопка будет недоступна.

Вопрос 6: Что делать, если не удается сохранить акт проверки, выводится уведомление: “На форме содержатся ошибки”?

Ответ: Данное уведомление наблюдается по причине того, что сведения заполнены не из справочников. При заполнении полей необходимо подтверждать выбор значениями из выпадающего списка, также рекомендуется при вводе дат использовать элемент «календарь».

Вопрос 7: Отсутствует в ТОР КНД регистрация уведомлений (нет номера и даты).

Ответ: В настоящее время все регионы используют при регистрации уведомлений различные ведомственные информационные системы и порядок присвоения номеров документов разный. При этом дату и номер регистрации уведомления необходимо проставить в электронной форме уведомления в системе, после чего сформировать его печатную форму.

Кроме того, возможна реализация единого конструктора для автоматического формирования номеров документов. Для этого необходимо направить в СТП заявку с описанием алгоритма формирования нумерации документов.

Вопрос 8: В КНМ при заполнении сведения “Уведомление о проведении проверки” в поле «Наименование» выходит ошибка «Некорректное значение».

Ответ: Данное поле не предусматривает ввода цифр.

Вопрос 1: Как будет выглядеть ответ заявителю жалобы – содержит ли он должность, ФИО сотрудника КНО или роль в ГИС ТОР КНД?

Ответ: Информация, которую получает заявитель в ЕПГУ из ГИС ТОР КНД в ходе процесса рассмотрения жалобы:
– Наименование подразделения КНО, в которое была маршрутизирована Жалоба. – Дата регистрации жалобы в ГИС ТОР КНД в формате dd:mm:yyyy и время регистрации жалобы в ГИС ТОР в формате hh:mm. – Номер жалобы в ГИС ТОР КНД (тот, который видно в кабинете ГИС ТОР КНД). – Дата, до которой продлен срок.

Запрашиваемые документы: список документов, которые инспектор запросил через личный кабинет, а также максимальный срок предоставления документов.

Вопрос 2: Невозможно принять итоговое решение по жалобе. Было выполнено решение об отказе в ходатайстве о восстановлении срока. Что в таком случае делать?

Ответ: Так как было выполнено решение об отказе в ходатайстве о восстановлении срока, то в данной жалобе будет доступна только одна кнопка “Отказать в рассмотрении”.

Вопрос 3: Будет ли реализован прием жалоб на нарушение моратория на проверки?

Ответ: Прием и обработка таких жалоб реализованы в подсистеме досудебного обжалования ГИС ТОР КНД. Заявитель подает такую жалобу с портала Госуслуг, а ведомство автоматически получает их в ГИС ТОР КНД.

Вопрос 4: Будет ли реализован прием ходатайств о продлении срока исполнения предписания?

Ответ: Прием и обработка таких ходатайств реализованы в подсистеме досудебного обжалования ГИС ТОР КНД. Заявитель подает ходатайство с портала госуслуг, а ведомство автоматически получает их в ГИС ТОР КНД.

Вопрос 5: Что делать, если не видны кнопки обработки жалобы?

Ответ: Сначала убедитесь, что пользователь назначен исполнителем по жалобе. Назначить исполнителя по жалобе могут пользователи с ролью: «Помощник руководителя», «Руководитель» и «Заместитель руководителя». Жалобу могут обрабатывать пользователи с ролью «Инспектор», «Руководитель» и «Заместитель руководителя». Убедитесь, что у пользователя настроены роли в системе. Если роли настроены, а исполнитель не видит кнопку назначения жалобы или кнопки обработки жалобы, обратитесь в службу техподдержки ГИС ТОР КНД.

Вопрос 1: Какой алгоритм оформления заявления о переоформлении лицензии в связи с исключением мест осуществления деятельности, для того чтобы можно было удалить адреса у лицензиата?

Ответ: Исключение мест осуществления лицензируемого вида деятельности возможно на стадии формирования заявления. при заведении нового заявления выбираем лицензию, в заявление загружаются все действующие места осуществления деятельности, далее исключаем места осуществления лицензируемого вида деятельности, по которым прекращается деятельность, после чего регистрируем заявление.

Напоминаем, что все изменения в заявлении о субъекте/объекте возможны, только когда оно находится в статусе “Черновик”. Если заявление находится в статусе “В работе”, исключать места осуществления лицензируемого вида деятельности невозможно. Необходимо создать новое заявление на переоформление лицензии.

Вопрос 2: На каком этапе в подсистеме «Лицензирование» в ТОР КНД происходит межведомственное взаимодействие, и возможно ли оно технически?

Ответ: После регистрации заявления на любом этапе работы до перевода в статус «Завершено» можно отправлять межвед-запросы. Расположены в разделе «Документы», в группе «Межвед-запросы».

Вопрос 3: В соответствии с пунктом 9 статьи 13 федерального закона от 04. 2011 № 99-ФЗ “О лицензировании отдельных видов деятельности” предусмотрено, что лицензирующий орган в рамках рассмотрения заявления обязан принять решение о рассмотрении этого заявления и прилагаемых к нему документов. На сегодняшний день данная возможность не реализована. Будет ли реализована такая возможность?

Ответ: В Системе реализована возможность принятия решения по заявлению.

По результатам рассмотрения заявления в соответствии с 99-ФЗ должностное лицо лицензирующего органа может принять решение о рассмотрении заявления, начав документарную проверку, осуществить возврат заявления и приложенных к нему документов или направить соискателю лицензии уведомление о необходимости устранения в тридцатидневный срок выявленных нарушений.

После рассмотрения заявления и проведения документарной и выездной проверки должностное лицо лицензирующего органа может принять решение о выдаче лицензии или об отказе о выдаче лицензии, сформировав необходимые документы в системе.

Вопрос 4: В случае обнаружения технической ошибки лицензирующего органа, рассматривающего заявление, в настоящее время отсутствует возможность корректировки при внесении сведений. Будет ли реализован процесс исправления такой ошибки в ТОР КНД у лицензирующего органа самостоятельно?

Ответ: Процесс исправления технической ошибки реализован в Системе, доступен в общем списке заявлений. Лицензирующий орган может самостоятельно исправить техническую ошибку.

Вопрос 5: В ТОР КНД отсутствует возможность оформления приказа о выездной проверке, не завершив документарную проверку составлением акта. Согласно наработанной практике лицензирующего органа сроки проведения документарной и выездной проверки могут пересекаться. Будет ли возможным одновременное проведение документарной и выездной проверки?

Ответ: В системе реализован единый для всех регионов типовой процесс, настроенный в соответствии с 99-ФЗ, пожеланиями пилотных регионов и согласованный с Минпромторгом РФ.

Изменения в процесс могут быть внесены при согласовании его Минпромторгом РФ.

Вопрос 6: В связи с тем, что приказы о проведении проверок идентичны при каждом рассмотрении заявления и прилагаемых к нему документов, просим рассмотреть возможность использования функции создания шаблонов при оформлении приказов.

Ответ: В настоящее время в системе настроены автозаполняемые единые для всех регионов печатные формы документов, согласованные с Минпромторгом РФ.

Для реализации возможности использования функции создания шаблонов необходимо направить заявку в СТП ОР КНД с описанием необходимого функционала и приложением шаблонов.

Вопрос 7: В связи с необходимостью работы с реестром лицензий на бумажном носителе просим реализовать возможность выгрузки реестра лицензий из ТОР КДН в формате Excel или Word.

Ответ: В ГИС ТОР КНД реализована возможность выгрузки реестра лицензий в формате Excel из раздела «Отчеты». Для этого необходимо сформировать и выгрузить отчет «Сводный реестр лицензий» за нужный период.

Вопрос 8: Необходимо создать сортировку лицензий по месту осуществления деятельности (по городам и районам) в связи с поступающими запросами из ГУВД и др. структур.

Ответ: В настоящее время фильтрация по городу возможна в реестре, выгруженным в виде отчета «Сводный реестр лицензий». Для реализации возможности фильтрации по нужным параметрам в интерфейсе системы, необходимо направить заявку в СТП ТОР КНД с описанием необходимого функционала и приложением шаблонов.

Вопрос 9: Система формирует проекты постановлений (нормативный правовой акт). В Ленинградской области закреплено, что решения оформляются распоряжениями (ненормативный правовой акт).

Сформированную печатную форму можно отредактировать или прикрепить и подписать иную форму документа.

Вопрос 1: Не поступают в ТОР КНД судебные решения.

Ответ: Для реализации соответствующей интеграции необходимо направить заявку в СТП ТОР КНД с подробным описанием необходимого функционала и указанием информационной системы, с которой необходимо обеспечить интеграцию.

Вопрос 2: Нет возможности автоматической проверки уплаты госпошлины (не интегрирована с ГИС ГМП).

Ответ: В ГИС ТОР КНД реализована интеграция с ГИС ГМП. Проверку уплаты госпошлины можно осуществить из лицензионного дела в разделе межведомственные запросы. Проверка осуществляется по разным параметрам, в том числе по ИНН соискателя лицензии, периоду, получателю средств.

Для того, чтобы не вносить в запрос данные по лицензирующему органу, необходимо направить в СТП следующую информацию о лицензирующем органе: УРН, присвоенный организации Казначейством, КБК и полномочие, с которым организация зарегистрирована (код ГАН, АН).

Для устранения причин, возникающих при отправке межведомственных запросов, необходимо направлять обращения в СТП с описанием ситуации и ссылкой на запрос.

Вопрос 3: Не приходят сведения из налоговой из ЕГРИП (по ИП).

Ответ: В ГИС ТОР КНД реализована интеграция с ЕГРЮЛ, ЕГРИП. Сведения из ЕГРЮЛ, ЕГРИП поступают в систему и их можно просмотреть в разделе межведомственные запросы.

Вопрос 1: Ошибка при входе в Систему Дистанционного Обучения (далее – СДО): доступ запрещен.

Ответ: Необходимо в учетной записи ЕСИА выбрать раздел “Мои данные” и в поле “Контактная информация” указать и подтвердить адрес электронной почты. Если эти действия уже выполнены, а доступ в СДО не появился, необходимо прислать скриншот из данного раздела (Мои данные – Контактная информация – Электронная почта) в службу технической поддержки.

Главная

Что такое ГУЦ?

Информационная система головного удостоверяющего центра

• Создание и контроль актуальности сертификатов электронной подписи аккредитованных удостоверяющих центров
• Выполнение проверок сертификатов электронной подписи

Ссылка на систему: e-trust. gosuslugi

Как подключиться к СМЭВ?

Для подключения к СМЭВ необходимо направить заявку на присоединение к Регламенту СМЭВ. Оригинал заявки направляется в Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (125375, г. Москва, ул. Тверская, д. 7) с сопроводительным письмом на бланке организации. Дополнительно посредством личного кабинета Ситуационного центра необходимо создать запрос на подключение к СМЭВ приложив скан-копию направленной заявки на присоединение.

Территориальные органы/структурные подразделения не являются Участниками взаимодействия. Взаимодействие со СМЭВ структурных подразделений осуществляется через головную организацию. Взаимодействие внутри организации производится по внутренним каналам Участника взаимодействия.

На основании чего требуется электронный адрес smev@<домен организации>?

В соответствии с п. 1 Регламента СМЭВ 2. х и п. 1 Регламента СМЭВ 3

Почему для подключения функционала регламентации доступа по электронной подписи информационной системы (ЭП-ОВ) на отдельном сервисе Поставщика, зарегистрированном в СМЭВ, необходима перерегистрация сервиса?

В СМЭВ не поддерживается режим, при котором для электронного сервиса Поставщика, зарегистрированного в СМЭВ, для одних потребителей применяются механизмы регламентации доступа по электронной подписи информационной системы (ЭП-ОВ), а для других – нет. В связи с этим, в случае необходимости настройки функционала регламентации доступа по электронной подписи информационной системы (ЭП-ОВ), существующий сервис Поставщика оставляют в эксплуатации до его отключения, одновременно инициируя перерегистрацию сервиса на основании обновленных Поставщиком руководства пользователя электронного сервиса и паспорта электронного сервиса. При перерегистрации в СМЭВ электронному сервису присваивается новый идентификатор (SID). Новый идентификатор сервиса сообщается Поставщику, и информация о версии сервиса с подключенным функционалом регламентации доступа по электронной подписи информационной системы (ЭП-ОВ) публикуется на технологическом портале СМЭВ.

После перерегистрации сервиса с подключенным функционалом регламентации доступа по электронной подписи, Оператор СМЭВ и Поставщик должны обеспечивать доступность ранее зарегистрированной версии сервиса Поставщика до тех пор, пока все Потребители сервиса не подтвердят готовность взаимодействовать с сервисом Поставщика по новому адресу в СМЭВ. Оператор СМЭВ по согласованию с Участниками может инициировать деактивацию старой версии сервиса без подключенного функционала регламентации доступа по электронной подписи в согласованные со сторонами сроки.

Как следует предоставлять контрольные примеры для электронных сервисов, содержащие электронную подпись?

В связи с тем, что при редактировании документа значение электронной подписи, вычисленной на основе сообщения при отправке, может быть легко изменено, в дополнение к тексту контрольных примеров, содержащихся в руководстве пользователя электронных сервисов, Поставщик должен предоставить файлы контрольных примеров в виде отдельных файлов. Для удобства, документы по отдельному электронному сервису необходимо предоставлять в едином zip-архиве, содержащем:

• Паспорт электронного сервиса;
• Руководство пользователя электронного сервиса;
• Контрольные примеры в виде отдельных файлов (электронные сообщения-примеры должны содержать электронную подпись ЭП-ОВ);
• ЭП информационной системы, используемой для подписания электронных сообщений, передаваемых сервисом в ответ на поступающие запросы других Участников информационного взаимодействия.

Как правильно оформить заявку на доступ к электронному сервису?

Наименование Участника информационного взаимодействия в СМЭВ, ОГРН – Потребителя информации, запрашивающего доступ;

Наименование и мнемонику информационной системы Потребителя, интерфейсом которой является электронный сервис, который будет обращаться к запрашиваемому сервису Поставщика. Мнемоника ИС – это буквенно-цифровой код информационной системы Участника информационного взаимодействия, который присваивается ИС в процессе ее регистрации в СМЭВ;

Наименование Поставщика информации в СМЭВ – Поставщика электронного сервиса, к сервису которого запрашивается доступ;

Реквизиты нормативных правовых актов, с указанием конкретных пунктов (частей, статей), подтверждающих основание получения доступа к электронному сервису (федеральные законы, постановления Правительства Российской Федерации, приказы Участника информационного взаимодействия об утверждении административных регламентов, соглашения об информационном обмене, иные правовые акты, предусматривающие информационное взаимодействие);

Таблицу с указанным уровнем доступа к электронному сервису (полный уровень доступа ко всем операциям электронного сервиса или доступ к конкретным операциям электронного сервиса, перечисленным в таблице);

Подпись уполномоченного лица Потребителя, заверенную соответствующей гербовой печатью.

Технологические работы

В связи с проведением технологических работ возможны перерывы с доступом к
Ситуационному Центру в период с 23:00 14. 2022 по 05:00 15. 2022
(UTC/GMT+3).

14 Июль 2022

В связи с проведением технологических работ возможны перерывы с доступом к
Ситуационному Центру в период с 23:00 05. 2022 по 05:00 06. 2022
(UTC/GMT+3).

05 Июль 2022

Разделы перечня

Сводная информационная система состоит из четырех разделов:

• федеральные услуги;
• сервисы субъектов РФ;
• муниципальные службы;
• справочные материалы.

Перечень регулируется законодательными и иными нормативно-правовыми актами (НПА), включая административные регламенты местных властей.

Каждый раздел содержит сведения о деятельности соответствующих ведомств. В части справочного блока содержится информация о местоположении организации, оказывающей содействие гражданам.

Для ведения ФРГУ(Федерального реестра государственных и муниципальных услуг) Правительством РФ определено уполномоченное представительство по заполнению информационного регистра. Размещение и актуализация данных осуществляется ответственными сотрудниками ведомства.

Для предоставления доступа гражданам к функциям различных ведомств создаются региональные перечни и веб-порталы г.

Услуги

ФРГУ должен содержать следующие данные об оказываемом сервисе:

• наименование органа;
• нормативно-правовой акт;
• способ предоставления;
• срок оказания;
• документы заявителя;
• внутриведомственные и межведомственные процедуры.

Реестр был создан с целью решения следующих задач:

• уменьшение регулирования со стороны государства;
• повышение качества госуслуг;
• увеличение эффективности деятельности администраций;
• информационная открытость для граждан.

Благодаря созданию ФРГУ появились единые требования к структуре и содержанию НПА, регламентирующих порядок реализации полномочий со стороны властей.

Справка: Главной целью создания ФРГУ был перевод государственных и муниципальных услуг в электронный вид.

Кто имеет право доступа

Для оказания помощи гражданам создан портал www. gosuslugi. ru, который напрямую связан с Федеральным перечнем.

Региональный реестр

Административные органы субъектов РФ могут создавать региональные реестры государственных и муниципальных услуг, а также местные веб-порталы госуслуг. В каждой области назначены структурные подразделения, ответственные за формирование перечня. Информация, публикуемая в РГУ, проверяется уполномоченным представителем на соответствие НПА. Также она проходит автоматическую формально логическую сверку в течение одного дня. При выявлении нарушений данные направляются на доработку.

В таких РГУ содержится информация о сервисах, предоставляемых местным самоуправлением. Состав и порядок размещения регламентированы Правительством РФ. Административные регламенты, принятые на региональном уровне, должны быть опубликованы на официальном сайте области.

Принципы взаимодействия при обмене информацией

Для обеспечения работоспособности портала Правительство РФ из числа федеральных органов управления назначает:

• оператора объединенного реестра;
• ответственного за ведение справочного ресурса;
• уполномоченная организация в области ЭЦП.

Каждая структура наделена определенными функциями. Оператор:

• размещает сведения;
• обеспечивает круглосуточный, бесперебойный доступ для граждан;
• входит в состав комиссии по разработке методических рекомендаций;
• защищает информацию от несанкционированного доступа.

Ведомство, отвечающее за ведение информационного портала, обеспечивает:

• проверку внесенных данных;
• разработку методических рекомендаций;
• мониторинг и анализ функций властей.

Организация, ответственная за выдачу сертификатов ЭЦП, формирует и публикует на «Госуслугах» наименования и адреса удостоверяющих центров, в которые граждане могут обратиться для получения цифрового ключа подписи.

Важно знать: Получателями помощи от муниципальных властей являются физические и юридические лица.

Что переносится на «Госуслуги»

После внесения функции в Федеральный или региональный реестр, она должна быть перенесена на портал государственных услуг в течение трех дней. На «Госуслугах» размещается следующая информация:

• реестровый номер;
• наименование;
• орган исполнительной власти;
• категория заявителей;
• необходимые документы;
• сведения о возмездности;
• срок оказания;
• результат;
• причины отказа;
• место предоставления;
• формы заявления;
• контакты.

Кроме того к каждой функции прописывается порядок досудебного оспаривания действий должностных лиц.

Помимо сведений из сводного перечня оператор вправе опубликовать на интернет-ресурсе www. gosuslugi. ru справочную информацию, определенную Министерством связи и массовых коммуникаций РФ.

Дополнительно

В качестве дополнительных сведений о государственной или муниципальной услуге размещаются данные об уполномоченном ведомстве, на которое возложено исполнение указанных функций:

• почтовый адрес;
• структурные подразделения;
• руководитель;
• контактный телефон;
• платежные реквизиты.

Основанием для исключения из ФРГУ функций являются два обстоятельства:

• изменение в законодательстве;
• несоответствие внесенных данных установленным требованиям.

Исключение производится тем же участником взаимодействия, который вносил информацию об услуге.

ФРГУ не просто информационная система. Это портал для оказания физическим и юридическим лицам всех государственных и муниципальных сервисов в электронном виде. Федеральный реестр существенно облегчает взаимодействие между гражданами, организациями и органами власти.

https://youtube.com/watch?v=asJnJM32Mts%3Ffeature%3Doembed

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас: *

8 (800) 350-29-83 Федеральный

8 (499) 938-45-81 Москва и область

8 (812) 425-61-42 СПб и область

* Внимание! Юристы не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, порядку оказания государственных и муниципальных услуг и не оказывают техническую поддержку портала Госуслуг. Консультация носит исключительно юридический характер!

Здесь вы можете получить правовую поддержку. Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных): *