Vashkontrol.ru – Официальный сайт Оно было запущено в апреле
Большинство российских пользователей уже установили новое приложение «Госуслуг» на смартфоны. Об этом рассказал министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минцифры России) Максут Шадаев на брифинге в эфире телеканала «Россия-24».
В апреле мы раскатали новую версию мобильного приложения, то есть для двух платформ: для Android и для iOS. Мы видим, что уже 80% поставили новую версию мобильного приложения».
По словам министра, отзывы пользователей говорят о том, что «всё идёт неплохо». Кроме того отмечается, что приложение стало значительно удобнее для пользователей.
26 апреля 2022 в 14:49
Распространенные причины перерегистрации
Необходимость в перерегистрации чаще всего возникает по следующим причинам:
По какой бы причине ни возникла необходимость перерегистрации на госуслугах, существует правильный алгоритм действий пользователя, которого следует придерживаться.
Учётные записи зарегистрировали 93 млн граждан
Команда портала «Госуслуг» отмечает сегодня день рождения — 12 лет с момента запуска сайта. В связи с этим пресс-служба подвела итоги.
Портал «Госуслуг» был запущен 15 декабря 2009 года. Изначально функциональность ограничивалась публикацией регламентов, а сейчас это уже полноценная цифровая экосистема, где можно оформить выплаты, проверить задолженность и даже подать заявление в ЗАГС.
Весной 2021 года на «Госуслугах» появился цифровой помощник «Макс», который помогает искать сервисы и отвечает на вопросы. А осенью запущена новая версия портала.
Основные показатели у Госуслуг спустя 12 лет после запуска:
- учётные записи зарегистрировали 93 млн граждан — это более 75% населения старше 14 лет;
- с начала года количество зарегистрированных пользователей увеличилось на 11 млн человек;
- в 2 раза выросло количество обращений. Ежедневно на портал заходит около 10 млн человек;
- «Госуслуги» входят в топ-10 ведущих российских интернет-ресурсов;
- более 170 социальных услуг переведено в электронный вид в 2021 году;
- за ноябрь оказано 60 млн госуслуг и сервисов;
- зарегистрировано более 15 млн автовладельцев. С начала года через портал было оплачено 46 млн штрафов на 25 млрд рублей. Запущено приложение «Госуслуги Авто».
15 декабря 2021 в 12:34
Почему не работают ГосУслуги? Что за сбой 30 июля?
На большей части России сегодня 30 июль 2022 не работает приложение ГосУслуг. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:
Магаданская область (г. Магадан)Республика Хакасия (г. Абакан)Самарская область (г. Самара)Республика Ингушетия (г. Магас)Иркутская область (г. Иркутск)Амурская область (г. Благовещенск)Рязанская область (г. Рязань)Нижегородская область (г. Нижний Новгород)Республика Тыва (г. Кызыл)Волгоградская область (г. Волгоград)Курганская область (г. Курган)Республика Саха — Якутия (г. Якутск)Архангельская область (г. Архангельск)Республика Адыгея (г. Майкоп)Ростовская область (г. Ростов-на-Дону)Брянская область (г. Брянск)Республика Татарстан (г. Казань)Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола)город СевастопольЯмало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард)Хабаровский край (г. Хабаровск)Челябинская область (г. Челябинск)Республика Калмыкия (г. Элиста)Республика Карелия (г. Петрозаводск)Тюменская область (г. Тюмень)Кемеровская область (г. Кемерово)Оренбургская область (г. Оренбург)Орловская область (г. Орёл)Ульяновская область (г. Ульяновск)Кировская область (г. Киров)Забайкальский край (г. Чита)Курская область (г. Курск)Красноярский край (г. Красноярск)Республика Дагестан (г. Махачкала)Новгородская область (г. Великий Новгород)Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский)Московская область (г. Москва)Алтайский край (г. Барнаул)Воронежская область (г. Воронеж)Карачаево-Черкесская Республика (г. Черкесск)Костромская область (г. Кострома)Республика Башкортостан (г. Уфа)Чеченская Республика (г. Грозный)Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск)Республика Коми (г. Сыктывкар)Ленинградская область (г. Санкт-Петербург)Чукотский автономный округ (г. Анадырь)Свердловская область (г. Екатеринбург)Тамбовская область (г. Тамбов)Еврейская автономная область (г. Биробиджан)Республика Алтай (г. Горно-Алтайск)Республика Крым (г. Симферополь)
Честно говоря, не совсем понимаю кто эти несколько десятков человек, которые ставят приложению отличную оценку и рекомендуют. Такое чувство, что эти люди вообще им никогда не пользовались.
По моим наблюдениям, приложение, как и весь портал государственных услуг работает крайне отвратительно, и не работает в те времена, когда в его работе появляется очень сильная необходимость.
Наплевательское отношение работников поддержки невозможно описать словами. Вся помощь в случае плохой работы приложения, заключается в том, что вас просят многократно описать проблему, куда-то написать, прислать видео с экрана (что кстати требует установки дополнительных приложений). То есть вы просто будете переливать из пустого в порожнее.
Вот например фраза: “мы постараемся вам помочь”. Но ничего не обещаем, читай.
Кстати, к вышеописанной работе поддержки относятся и приложение Яндекс с Алисой, и ВКонтакте, и многие другие работают по этому же принципу. Делают вид, что оказывают помощь.
Я считаю, что при возникновении форс-мажорных ситуаций, такие приложения как госуслуги, должны на домофоне работать, быстро и исправно.
Я крайне возмущена работой вышеперечисленных интернет-ресурсов и особенно работой поддержки.
Я готова изменить свою точку зрения и поставить хорошую оценку, но только в случае если приложение будет корректно работать у меня на смартфоне, и, по необходимости, я смогу легко и в полной мере воспользоваться предоставленными государственными услугами.
В целом же я не вижу смысла описывать, как работает это приложение, потому что даже при отсутствии форс-мажора, подавать заявления, как правило, можно только через браузер, который (если говорить, например, о браузере Яндекс) местами тоже работает не очень хорошо.
Если не работает приложение, и не работает портал государственных услуг через браузер Яндекс, то как получить услугу?
Сейчас я столкнулась с новой проблемой при поставке на учёт в агентство занятости. Очень вовремя, ничего не скажешь!
Пользуясь компьютером, каждый из нас старается всегда держать под рукой часто используемые программы, приложения, папки, файлы и прочее. А где удобнее всего хранить регулярно используемые компоненты? Конечно, на рабочем столе компьютера. Поэтому нисколько не удивительно, что масса пользователей портала Госуслуги интересуются, как установить значок Госуслуги на рабочий стол, чтобы открывать портал одним кликом. Итак, далее мы подробно разберем, как создать ярлык Госуслуги на рабочем столе компьютера!Как добавить значок Госуслуги на рабочий стол на компьютереИтак, чтобы установить ярлык Госуслуг на рабочем столе компьютера необходимо:
- Зайти на Госуслуги в любом браузере и выделить url адрес госуслуг в адресной строке браузера — для этого нужно просто кликнуть по нему одни раз левой кнопкой мыши;
- Далее необходимо нажать на него левой кнопкой мыши и, не отпуская, просто «перетянуть» его на свой рабочий стол. Удобнее делать это, когда браузер заранее открыт не на полный экран, а рядом открыт рабочий стол;
- Как только пользователь «отпустить» адрес Госуслуг в нужном месте рабочего стола, будет создан ярлык Госуслуг;
Вот таким образом можно легко и просто добавить значок Госуслуг на рабочий стол компьютера!Как вывести Госуслуги на рабочий стол компьютераА как еще вывести Госуслуги на рабочий стол компьютера? Кроме показанного выше способа, создать ярлык Госуслуг на рабочем столе компьютера можно так:
- Сперва нужно открыть портал Госуслуги в любом браузере и скопировать url адрес;
- После чего перейти на рабочий стол компьютера, кликнуть правой кнопкой мыши по свободному месту и во вкладке создать выбрать «Ярлык»;
- В открывшемся окне следует вставить скопированный адрес в соответствующее поле и кликнуть по кнопке «Далее»;
- Теперь нужно просто дать название ярлыку — например, в нашем случае «Госуслуги». Остается лишь кликнуть «Готово», чтобы добавить ярлык Госуслуг на рабочий стол!
Гость
•
52 минут назад
#
30 July 2022
★
☆
☆
☆
☆
3день не могу зайти в личный кабинет. понаделали г. на а люди должны страдать и терять на вашем сайте свое время!!!!!!!
Гость
•
3 дней назад
#
27 July 2022
★
☆
☆
☆
☆
Кусок ебаного дерьма сделанного 3 обезглавленными узбеками
Гость
•
4 дней назад
#
26 July 2022
★
☆
☆
☆
☆
Портал не работает. Служба технической поддержки “знает о проблеме” и третий месяц решает её. Не могу получить уведомления. Не могу подать заявления. В общем полный негатив.
Гость
•
6 дней назад
#
24 July 2022
★
☆
☆
☆
☆
Целый день не можем зайти на сайт, пишет, что неверный пароль. При восстановлении не присылает СМС.
Гость
•
6 дней назад
#
24 July 2022
★
☆
☆
☆
☆
разработчики поставили свой целью опозорить государство и путина ?
Гость
•
7 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Ужасно. Нет входа вторые сутки, дозвониться до поддержки невозможно
Гость
•
8 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Постоянные сложности при входе. Гос площадки завязаны на регистрация через Госуслуги, и постоянные сбои сервиса вызывают сложности работы с гос площадками
Гость
•
12 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Разработчики вы (. ну вы поняли да. )приложение гавно сил уже нет оно не работает
Гость
•
22 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Деятельность не легальна ООО ГОСУСЛУГИ. РУ ликвидирован 25-03-2016
Гость
•
32 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Не работает функция подачи заявлений в Росаккредитацию, сбой на сбое, операторы отвечают формально, в проблемах никто не хочет разбираться
Гость
•
34 дней назад
#
★
★
☆
☆
☆
Можно сказать так и дают 1200, а не 5600рублец
Гость
•
36 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Не работает, Тульская область
Гость
•
56 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Для оценки работы данного сайта, к сожалению, подойдут только нецензурные выражения. Это не сайт , а полный отстой. Виснет всё. Три дня не могу отправить заявление в РОСГВАРДИЮ. идёт сбой. После рекомендации службы техподдержки с компьютера слетела почта и некоторые пароли. зато проблема осталась. Навязали не услугу, а непонятно, что.
Гость
•
57 дней назад
#
★
★
☆
☆
☆
Нахожусь на отдыхе в другой стране. Не могу зайти в госуслуги, просто не прогружает дальше страницы ввода пароля
Гость
•
60 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Портал госуслуги. При подаче заявления возникают постоянно проблемы. Вносишь одно, а уходит другая информация. Фотографию, чтобы загрузить нужно затратить максимум усилий и обязательно нужна помощь специалиста. Почему указаная запись или наименование причины в связи с чем подаётся заявление. После отправки адресату показывает другую формулировку заявления. Что вообще происходит с услугами. Техническая служба поддержки вообще отсутствует. Связаться с технической службой нет возможности. Её просто нет. 3 часа 20 минут пытаться связаться с техниками – это слишком долго. Никто так и не ответил. Зачем тогда они нужны, если их и так нет.
Гость
•
61 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Не могу зайти на сайт. Нахожусь за предерами рф.
Гость
•
67 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Абсолютное разочарование
Гость
•
82 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Тупой сайт, который вечно виснет
Гость
•
82 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Не могу зайти
Гость
•
85 дней назад
#
★
★
★
★
★
e
Гость
•
86 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Не могу никуда зайти через госуслуги. Пишет, страница устарела
Гость
•
86 дней назад
#
★
★
☆
☆
☆
Невозможно зайти на госуслуги, видимо этот сайт только для избранных. Зачем же тогда навязывать госуслуги всем людям?! Получились бы у мошенников, у них всё работает!
Гость
•
94 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Последне обновление – отстой! Старая версия была проще и удобней!
Гость
•
102 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
самое главное в том что нет свободы просто с документами в гибдд прийти и сделать всё что нужно, теперь всё только через приложения, а сервис не работает, и что делать? зачем отключать поддержку старых версий андройд?
Гость
•
106 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно зайти на свой аккаунт. При входе пишет что “замечена подозрительная активность” и после просит ввести ответы на контрольные вопросы типа “введите последние две цифры номера паспорта” или “введите дату рождения”, при вводе нужной информации кнопка продолжить не реагирует. Онлайн-чат с поддержкой был убран с госуслуг, так что все очень печально
Гость
•
108 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
не отображаются адреса и названия поликлиник не могу записяться 2-ой месяц
Гость
•
114 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Задолбали ваши госуслуги 2 недели не могу уже зайти
Гость
•
114 дней назад
#
★
★
★
★
☆
Нормально всё было до объявленных санкций Гугла
Гость
•
117 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
просто отстой. навязали людям хуету!
Гость
•
117 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Не открывается уже 3 день
Гость
•
118 дней назад
#
★
★
☆
☆
☆
Сайт не работает
Гость
•
118 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Не могу своевременно подать заявление на услугу!
Гость
•
122 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Месяц не могу зайти на сайт. Пишет: госуслуги сейчас откроются и безрезультатно.
Гость
•
122 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Глючный сайт с зависаниями и проблемами со входом.
Гость
•
123 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно сбои, или не открывается. Плагин кривой, ЭЦП не видит
Гость
•
123 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Вечные проблемы сложно пользоваться а регистрация так вообще неделю танцы с бубном были и то пришлось идти в МФЦ и там снилс привязывать
Гость
•
124 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Не могу зайти на сайт
Гость
•
124 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Не зайти на сайт никакими способами !!!!!!!! Всё проржавело.
Гость
•
125 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Не робит приложение
Гость
•
127 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Лежит уже вторую неделю
Гость
•
127 дней назад
#
★
★
☆
☆
☆
Грохнулся сайт, не могу открыть ни одну квитанцию, но зато управляющая компания оживилась и вывесила мне на дверь бумаженцию о якобы большой задолженности. А тем временем сайт продолжает не работать и квитанции вытащить оттуда нельзя. Зачем такой сайт нужен, неужели за такое большое время нельзя было все отработать
Гость
•
130 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Не грузит,не открывает,то просит заново вводить логи с поролем,просто ужас,нет слов
Гость
•
130 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Не работает две недели. Поддержка шлет стандартные отписки и вообще перестала отвечать!
Гость
•
133 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Не смогла зайти. Что только не водила. Все не так. Все не то.
Гость
•
133 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Потому что блять не грузит нихуя
Гость
•
134 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
не заходит
Гость
•
134 дней назад
#
★
★
☆
☆
☆
вечно вылетают и не сохраняют данные
Гость
•
134 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Хуета полная
Гость
•
136 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
вообще не возможно зайти
Гость
•
136 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Не работает мобильная версия
Гость
•
136 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
на сайт не возможно зайти третий день подряд, на сообщение о помощи не отвечают, у меня уже просрочка десятидневная на постановку ТС в ГИБДД, зачем тогда нужны эти госуслуги если они не работают!!!!!!
Гость
•
136 дней назад
#
★
★
★
★
★
Не могу зайти, ведь мне очень важна эта программа.
Гость
•
138 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Не открывается сайт гос. услуг.
Гость
•
141 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Не работает от слова совсем.
Гость
•
142 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
нет доступа к личному кабинету
Гость
•
143 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
4дкнь не открывается приложение Нет данных о том ,что я переболела ковтдом И жду кура код
Гость
•
143 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Слава Україні!
Гость
•
148 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Сайт не работает, требует регистрироваться заново, все слетел-ужас!!!!
Гость
•
148 дней назад
#
★
★
★
☆
☆
Нет нормальной обратной связи
Гость
•
150 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
нет подключения к сайту
Гость
•
150 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Сайт не загружается!
Гость
•
150 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Не возможно выполнить вход через приложение на ios
Гость
•
150 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Страница самопроизвольно перезагружается. При наличии функции сохранения черновика при выборе подгрузки данных загружается полностью пустая форма. Низкая скорость работы сайта.
Гость
•
151 дней назад
#
★
★
☆
☆
☆
найти там что то сложно. иногда работает. подозреваю что в рабочее время. ответ от управляющей домом вроде где то там в недрах, не нашел
Гость
•
151 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Не могу зайти на госуслуги
Гость
•
151 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Тормоза и лаги постоянно, все багует и падает
Гость
•
151 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Не открывается приложение
Гость
•
152 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Его нет целый день 28. 2022
Гость
•
152 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Очень трудно работать с поиском, заполнением заявлений
Гость
•
152 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Все завязано на госуслуги, но они работают через задницу, если вообще работают. От тушки дохлого енота больше пользы. Зато у нас электронный документооборот и в очередях стоять не нужно. Конечно не нужно, ведь без записи не примут, а как записаться, если это дерьмо глючит постоянно? На этом мой цензурный лексикон даёт окончательный сбой. Как госуслуги.
Гость
•
152 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
ужасно
Гость
•
152 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно оплатить ЖКХ.
Гость
•
152 дней назад
#
★
★
☆
☆
☆
Поднимите зарплаты сотрудникам, наймите больше специалистов в IT структуре сервис сырой и тормозит часто
Гость
•
152 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Тупит
Гость
•
153 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Фашистское государство Россия не будет навязывать людям свои услуги.
Гость
•
155 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
второй день не работают не могу обновить QRкод
Гость
•
157 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
неделю висит одна картинка и все
Гость
•
157 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Не загружают сертификат переболевшего. На жалобы автоматизированный ответ. При въезде в РФ заполняла форму для прилетающих , ГУ считали что моего самолёта не существует , как и моей почты. Хочу посмотреть колись омс – ошибка , ошибка.
Гость
•
165 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
второй день не могу загрузить сайт
значок в середине экрана вертится и тишина
сырое ПО
Гость
•
165 дней назад
#
★
★
☆
☆
☆
не прогружает ничего
Гость
•
166 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно раьотать
Гость
•
166 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Не удаётся зайти
Гость
•
169 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Мерзко, глючное приложение. Как и всё, что производится в рамках госзаказа в нашем концлагере
Гость
•
170 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Одно из отварительнейших приложений. Сегодня 10. Приложение не работает. Сайт не работает!!
Гость
•
171 дней назад
#
★
★
☆
☆
☆
dtxyj ytljcnegty gjhnfk
Гость
•
172 дней назад
#
★
★
★
☆
☆
вчера входила по своему паролю, а сегодня не пускает. Попытки восстановить пароль не удаются, система водит меня по кругу.
Гость
•
172 дней назад
#
★
★
★
☆
☆
Неудобные диалоги. Часто непонятно, что делать. Сайт висит и об этом нет сообщения.
Гость
•
172 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
и не одного положительного отзывы, днище а не сайт
Гость
•
172 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
выдает ошибку при получение направления на средство реабилитации
Гость
•
172 дней назад
#
★
★
☆
☆
☆
тормоза
Гость
•
173 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
не признает пароль!
Гость
•
173 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Не работает и все.
Гость
•
173 дней назад
#
★
★
☆
☆
☆
Сегодня, 07. 2022 г. , опять не работает, не могу зайти! Когда будет нормальная работа сайта?
Гость
•
173 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
Ебаные выблядки! Твари. Просто конченые гондоны. Не работает НИЧЕГО!
Гость
•
174 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
не работает сайт и приложение уже первую неделю февраля 2022.
Гость
•
177 дней назад
#
★
☆
☆
☆
☆
ничего не работает!
После того как обновили приложение с версии 3. ** на.
После того как обновили приложение с версии 3. ** на 5. **, оно просто перестало запускаться – постоянно ошибка
Меняю отзыв. Уже несколько дней не могу открыть на.
Меняю отзыв. Уже несколько дней не могу открыть на смартфоне. на секунду запускается и тут же закрывается. И сбрасывал, и переустанавливал – ничего не помогает. Раньше работало все хорошо. И предыдущую версию найти не могу. Пока не знаю что делать, ПК помогает работать.
Отвратительное и приложение, и сам сервис. Штрафы н.
Отвратительное и приложение, и сам сервис. Штрафы не приходят. Уведомления об ответах службы поддержки не приходят. Сама служба поддержки тупит и постоянно долго проверяет какую-то информацию, а потом меняется оператор. Если нужно заказать какую-то услугу, то с первого раза никогда не получится. Отвратительно.
Новый дизайн более приятный, но количество багов ос.
Новый дизайн более приятный, но количество багов оставляет желать лучшего, все что связано со штрафами пдд не работает! Можно только оплатить, но просмотр информации не работает от слова совсем, фото не увеличиваются, адрес места нарушерия нигде не пишется, верстка периодически разъезжается, но это все равно остается удобнее, чем идти сначала на почту за извещением и потом в сберкассу для оплаты.
За новый дизайн пятерка, за то что слетает авториза.
За новый дизайн пятерка, за то что слетает авторизация после каждого обновления Д единица! Далее, при повторном входе, просто не впускает меня 🙂 висит белым экраном. Дизайн стал намного, намного приятнее глазу. Подсказки в меню радуют. В целом, хорошо, но пожалуйста, сделайте что нибудь с этой авторизацией. Не все помнят пароль или имеют к нему доступ в конкретный момент.
После обновления добавились новые функции по типу
После последних изменений, с конца апреля, не запус.
После обновления снова не могу зайти в приложение.
После обновления снова не могу зайти в приложение. Снова чтобы зайти нужно придумать новый пароль. Потому что зайти в приложение нереально. Ни по телефону, ни по паспорту, вообщем по любому документу не пускает. Надоела ваша бесконечная авторизация, хуже горькой редьки. Чушь!!! В сбербанк зайти проще по опечатку и только здесь 1 раз отпечаток и 40 раз замена пароля.
Давно пользуюсь, и давно отказывался оценить прилож.
Давно пользуюсь, и давно отказывался оценить приложение. Все ждал, надеялся, верил, что доведут до ума. не доводят (( еще и новый дизайн в конец разочаровал. Уведомления о штрафах гибдд приходят (бывало с опозданием и через раз), а в задолженности заходишь. и оказывается чист перед законом, а потом скидка упущена и сам виноват. В целом автоматизация на педальном ходу, с точки зрения оказания самих услуг можно сказать нет совсем, с точки зрения записи удобно что идешь вне очереди.
Просто отвратительный новый дизайн, ничего не видно.
Просто отвратительный новый дизайн, ничего не видно и не понятно, разукрасили словно флаг лгбт. Крайне отрицательное обновление, было все удобно и понятно до обновления, а сделали так словно для врагов, а не для своих сограждан. Если раньше все что нужно было выводили на главную страницу теперь это надо искать в дебрях приложения. Верните старый дизайн!!!!!!!!! Как будто первокласснику доверили работу по обновлению приложения, и он сделал это нехотя.
Было понятное, интуитивное приложение к которому вс.
Было понятное, интуитивное приложение к которому все привыкли. Нет надо сделать обновление и все испортить. Понадобилось срочно воспользоваться приложением, авторизация по отпечатку, паролю не работает, старый пароль, к которомуя привык, восстановить приложение не дает. После входа, вместо подачи заявления
Не смотря на полезность приложения, хочу отметить о.
Не смотря на полезность приложения, хочу отметить отвратительную систему входа в него. Система открывает или закрывает доступ к нему, когда угодно. В целом же впечатления одно, приложение создано для того, чтобы держать всех , кто им пользуется, под
Я: придумываю сложный пароль, настраиваю вход по от.
Пол часа заполнения огромного количества цифр и зна.
Пол часа заполнения огромного количества цифр и значений из всевозможных документов на неудобном интерфейсе для того чтобы через 10 минут загрузки всплыло
Приложение удобное и необходимое в современном мире.
Поменяли интерфейс, выглядит современно. Пока не см.
Поменяли интерфейс, выглядит современно. Пока не смог оценить в полной мере удобство. Но вот при использовании услуги замена заграника при заполнее данных под каждой графой ссылка как правильно ее заполнять. Заходишь читаешь как правильно, а выходишь назад вылетает все полность в начало и все что заполнял заполняешь заново.
Не знаю как остальным, но по мне приложение стало н.
Не знаю как остальным, но по мне приложение стало на намного, намного лучше более развернутое и понятное не то что раньше пока что то найдешь с ума можно сойти. А 4 звезды я поставила из за того что все таки есть проблемы со входом и регистрацией. А так все супер ясно, понятно и прозрачно.
Это ужас, я не знаю чем вы там занимаетесь, но ника.
Это ужас, я не знаю чем вы там занимаетесь, но никак не работаете, время менять дизайн у вас есть, а сделать так чтоб запись к врачу была нормальной не можете, нашу поликлинику иногда находит, но в основном она не отмечена, иногда уда›тся поймать когда она появляется на карте и записаться. Помойка, а не приложение, вообще никак не упрощает получение услуг.
Приложение не дает подтвердить номер телефона, кото.
Приложение не дает подтвердить номер телефона, который был подтвержден еще 4 года назад. Смс код для подтверждения телефона не помогает, тк после введения кода не происходит абсолютно ничего. В центре обслуживания сказали номер телефона в личном кабинете есть и проблема в приложении. Обратилась в тех поддержку – посоветовали опять идти в центр обслуживания, чтобы ^там внимательнее посмотрели^озм«Ѕрї Спасибо. Все ясно, но ничего непонятно.
После последнего обновления- просто невозможно запи.
Не позволяет оплатить транспортный налог. После наж.
Не позволяет оплатить транспортный налог. После нажатия кнопки
Это дно. Хотел оплатить штраф,все ок,выбираю карту,ж.
Это дно. Хотел оплатить штраф,все ок,выбираю карту,жду кода. Кода нет ни 5,ни 10 минут. Четыре попытки,интервал между парами попыток более суток,решил что это из-за карты-виза. Есть карта мир виртуальная,но ее надо добавить,и картина маслом-приложение на прочь отказывается работать в фоне,даже в режиме миниокон,пришлось в ручную вводить номер карты,потому что банк. прилож. не дает копировать. Ок,с горем пополам добавил новую карту,но проверочного кода так и нет. обновил. Теперь надо авторизоваться. дно
Не могу зайти с мобильной версии. Замучилась вводит.
Не могу зайти с мобильной версии. Замучилась вводить данные для доступа. Все равно не открывается. То время истекло, то ошибка, то портал не работает. С компьютера захожу нормально. А приложение работает последние полгода отвратительно. Хотя. оно вообще рабочее?
Верните прежнюю версию! В прошлой версии было все я.
Верните прежнюю версию! В прошлой версии было все ясно и понятно, в этой любую функцию искать приходится. Открыл приложение, решил посмотреть задолженности, сделал запрос и. надпись, что это может занять какое-то определенное время и все, а ждать непонятно сколько времени совсем не хочется. Захотелось сразу удалить приложение.
Нет, пошаговой регистрации и медицинских направлени.
Нет, пошаговой регистрации и медицинских направлений, для обновления водительских прав. Записаться к врачу, это вообще черт ногу сломит. Нет адресного выбора больницы. Куча нужных, но в целом ненужных справок по налогам. (Которые вообще заказываются раз в сто лет и соотносятся к кластеру прочее. ) А то что нужно на повседневной основе, пока найдешь в приложении с ума сойдешь. Низкий уровень интуитивности. Сделайте вкладку куда можно самому добавлять, свой набор функционала.
Приложение было дрянь, дрянь и еще раз дрянь. Стало.
Отвратительное обновление! Интерфейс не удобный, чт.
Отвратительное обновление! Интерфейс не удобный, чтобы найти нужную услугу или информацию, тратится большОе количество времени. В поиске когда что-то набираешь, попадаешь на чат бота, потом еще в диалоге с ним тратишь время. Что-нибудь можно сделать нормальным в России?
Зачем создавать настолько плохое и некачественное п.
До обновления все устраивало. После обновления проп.
До обновления все устраивало. После обновления пропали данные в разделе семья и дети. Вносишь данные,надеясь на то,что один раз. Но если после каждого обновления данные будут пропадать,то это издевательство. Это процесс не быстрый,это же документы. Очень расстроило данное обстоятельство,да и старое приложение было понятней. А обидней всего,что при обращении в службу поддержки,они еще удивились,о чем вообще я говорю. это же просто сбой системы. Жаль потраченного времени,которого и так не хватает.
Что делать, если не получается выполнить вход в Госуслуги?
Узнайте, как авторизироваться в учетной записи сайта государственных услуг. Пошаговая инструкция поможет вам не допустить ошибок при входе.
Причины проблем с входом в профиль на Госуслугах самые разные: программные ошибки, технологические работы на портале, потеря пароля или невнимательность пользователя при заполнении формы активации. В большинстве случаев восстановить доступ к сервису услуг можно без посторонней помощи, однако иногда без обращения в службу поддержки не обойтись.
Алгоритм входа в учетную запись
- В строке браузера наберите адрес сервиса .
- Найдите кнопку .
- В верхнюю строку введите номер телефона. Формат ввода значения не имеет.
- Ниже укажите пароль.
- При входе с публичного компьютера поставьте галочку в строке и нажмите .
В случае неудачи обратите внимание на сообщение, которое выдает система. Программа сообщает, что пароль неверен – пройдите процедуру восстановления учетной записи. Появляется сообщение о невозможности входа по причине технических работ на сайте – повторите попытку через несколько минут.
Способы восстановление пароля
Во время регистрации на ресурсе система запрашивает телефон и электронный ящик. По этим данным позже пользователь может восстановить доступ к сайту. Процедура создания нового ключа занимает 5-10 минут, поэтому часть пользователей предпочитает не запоминать регистрационные данные, а каждый раз создавать новый пароль.
- На главной странице сервиса найдите кнопку .
- Выберите способ восстановления: по телефону или почте и укажите контакт.
- В первом случае на мобильный придет смс с проверочным кодом. После проверки кода система предложит создать новый пароль. Во втором случае на электронный ящик поступит письмо с кнопкой активации нового ключа. Пользователям с подтвержденной учетной записью дополнительно потребуется указать один из привязных к профилю документов, чтобы подтвердить личность.
Процедура восстановления также доступна по номеру СНИЛС, ИНН или паспорта, однако в этом случае ссылка на активацию нового ключа все равно будет отправлена на почтовый ящик.
Обращение в службу поддержки
Необходимость в поддержке специалистов возникает у пользователей, чьи учетные записи зарегистрированы на старый номер телефона или неактуальную почту. В случае утраты пароля самостоятельно восстановить доступ к сервису не получится.
- Прокрутите главную страницу Госуслуг до предела вниз.
- В разделе отыщите ссылку , чтобы загрузить карту отделений службы поддержки.
- С помощью фильтра оставьте на карте только те офисы, где осуществляют восстановления доступа.
- Наведите мышку на ближайший к вам офис и посмотрите часы работы.
- Подготовьте паспорт и страховое свидетельство и в рабочее время обратитесь в офис.
Во время визита можно также пройти процедуру подтверждения учетной записи и привязать новый номер телефона к аккаунту. В большей части отделений установлены системы электронных очередей, поэтому процедура получения новых данных для входа на портал займет всего несколько минут.
Для чего нужна регистрация на портале «Госуслуги»
Интернет-технологии должны работать на благо каждого россиянина. Именно поэтому российским Правительством был запущен проект, сокращающий дистанцию между гражданами и госинстанциями. Портал «Госуслуги» позволяет авторизированным интернет-пользователям получать различные услуги в электронной форме. В настоящее время можно не выходя из дома:
- получить или заменить российский или загранпаспорт;
- получить водительское удостоверение или оформить регистрацию транспортного средства;
- записать ребенка в дошкольное или образовательное учреждение;
- оплатить налоги, штрафы или госпошлины;
- получить информацию о состоянии пенсионного счета и многое другое.
Важно! Многие сайты проводят авторизацию пользователя через госуслуги. То есть, имея личный кабинет на портале не нужно проходить регистрацию и вводить личные данные.
Создание нового аккаунта
Если при создании личного кабинета пользователя не использовались важные персональные данные (паспорт, СНИЛС и т. ), создать новый аккаунт не составит труда. Алгоритм действий пользователя выглядит следующим образом:
- Ввести персональную информацию (ФИО, номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты).
- Получить в смс-сообщения код подтверждения. Некоторые пользователи, получив сообщение от системы, не понимают, куда вводить код подтверждения учетной записи на госуслугах. В момент отправления кода, система открывает страницу ожидания, где в свободном поле нужно ввести полученные цифры. Если пользователь не успевает по времени, он может нажать кнопку «Получить код повторно» и повторить процедуру.
Создание упрощенной учетной записи окончено. Чтобы создать стандартный аккаунт, потребуется зайти в раздел «Профиль» и заполнить следующие поля:
- паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, кем выдан, код подразделения);
- дата и место рождения;
- СНИЛС.
Если нужна подтвержденная учетная запись, открывающая полный доступ ко всем государственным услугам в информационном виде, нужно пройти идентификацию личности пользователя. Это можно сделать разными способами.
Через МФЦ
Подтверждение учетной записи на госуслугах в МФЦ осуществляется быстро и просто. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС. Алгоритм действий следующий:
- посетить ближайший Центр обслуживания «Мои документы»;
- обратиться к администратору с просьбой пройти идентификацию для госуслуг;
- представить документы.
Буквально через 2-3 минуты учетная запись гражданина будет подтверждена.
Совет! Чтобы начать пользоваться всеми возможностями подтвержденного доступа, после идентификации потребуется выйти из личного кабинета, а затем зайти заново.
С помощью интернет-банкинга
Клиенты банков Тинькофф, Сбербанк и Почта Банк могут пройти идентификацию через сервис интернет-банка. Для этого нужно:
- иметь или зарегистрировать личный кабинет в интернет-банке;
- зайти на сайт госуслуг;
- выбрать раздел «Подтверждение учетной записи», а затем нужную банковскую организацию;
После этого в течение нескольких минут осуществиться проверка соответствия данных и идентификация пользователя.
Через Почту России
Для идентификации личности гражданину потребуется заказать письмо со специальным кодом подтверждения учетной записи госуслуг на адрес проживания. Для этого нужно:
- посетить портал «Госуслуги»;
- найти ссылку «Подтвердить учетную запись заказным письмом» и перейти по ней;
- ввести адрес получения письма;
- нажать кнопку «Заказать».
Срок доставки зависит от многих факторов, но в среднем письмо походит до адресата за 7-14 дней. Для получения гражданин должен представить сотруднику Почты России общегражданский паспорт и постовое извещение. В письме содержится специальный код, который необходимо будет ввести на портале госуслуг.
Удаление учетной записи
- Нажать на треугольник рядом с ФИО в верхнем правом углу страницы.
- В раскрывшемся меню выбрать раздел «Ваш персональный профиль».
- Система перенаправит интернет-пользователя на страницу со всеми его данными и контактами. Здесь нужно выбрать раздел «Настройки», а затем «Настройки безопасности».
- В самом низу открывшегося меню расположена ссылка «Удалить учетную запись».
- Для удаления потребуется подтвердить осознанность своих действий введением пароля от собственного аккаунта.
- После этого высветится сообщение об удалении учетной записи.
Важно! Процедура полностью удаляет все уведомления, сообщения, а также заявки и черновики на получение услуг и документов. Удаленный аккаунт восстановлению не подлежит!
Если данные для входа в аккаунт не сохранены, удалить его можно, обратившись в ближайший Центр обслуживания клиентов.
Полезность и нужного портала «Госуслуги» очевидна, а необходимость создания личного кабинета диктуется духом времени. Поэтому не нужно откладывать решение проблемы на потом. Удаляйте старый аккаунт и создавайте новый – это поможет в полной мере пользоваться возможностями электронных госуслуг.
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас: *
8 (800) 350-29-83 Федеральный
8 (499) 938-45-81 Москва и область
8 (812) 425-61-42 СПб и область
* Внимание! Юристы не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, порядку оказания государственных и муниципальных услуг и не оказывают техническую поддержку портала Госуслуг. Консультация носит исключительно юридический характер!
Здесь вы можете получить правовую поддержку. Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных): *