УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ГРАЖДАН КАЧЕСТВОМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ НА ОСНОВЕ ОНЛАЙН-ОТЗЫВОВ

Оценить качество предоставляемых государственных услуг стало возможно благодаря проекту «Ваш контроль». Портал Госуслуг — это единственный сайт, который ведет статистику качества работы, а затем предоставляет отчет в органы власти. Отзывы граждан помогают принять определенные меры для повышения качества государственных услуг.

УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ГРАЖДАН КАЧЕСТВОМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ НА ОСНОВЕ ОНЛАЙН-ОТЗЫВОВ

Гость

  

 

2 дней назад

 #

27 July 2022





Кусок ебаного дерьма сделанного 3 обезглавленными узбеками

Гость

  

 

3 дней назад

 #

26 July 2022





Портал не работает. Служба технической поддержки “знает о проблеме” и третий месяц решает её. Не могу получить уведомления. Не могу подать заявления. В общем полный негатив.

Гость

  

 

5 дней назад

 #

24 July 2022





Целый день не можем зайти на сайт, пишет, что неверный пароль. При восстановлении не присылает СМС.

Гость

  

 

5 дней назад

 #

24 July 2022





разработчики поставили свой целью опозорить государство и путина ?

Гость

  

 

6 дней назад

 #

23 July 2022





Ужасно. Нет входа вторые сутки, дозвониться до поддержки невозможно

Гость

  

 

7 дней назад

 #





Постоянные сложности при входе. Гос площадки завязаны на регистрация через Госуслуги, и постоянные сбои сервиса вызывают сложности работы с гос площадками

Гость

  

 

11 дней назад

 #





Разработчики вы (. ну вы поняли да. )приложение гавно сил уже нет оно не работает

Гость

  

 

21 дней назад

 #





Деятельность не легальна ООО ГОСУСЛУГИ. РУ ликвидирован 25-03-2016

Гость

  

 

31 дней назад

 #





Не работает функция подачи заявлений в Росаккредитацию, сбой на сбое, операторы отвечают формально, в проблемах никто не хочет разбираться

Гость

  

 

33 дней назад

 #





Можно сказать так и дают 1200, а не 5600рублец

Гость

  

 

35 дней назад

 #





Не работает, Тульская область

Гость

  

 

56 дней назад

 #





Для оценки работы данного сайта, к сожалению, подойдут только нецензурные выражения. Это не сайт , а полный отстой. Виснет всё. Три дня не могу отправить заявление в РОСГВАРДИЮ. идёт сбой. После рекомендации службы техподдержки с компьютера слетела почта и некоторые пароли. зато проблема осталась. Навязали не услугу, а непонятно, что.

Гость

  

 

56 дней назад

 #





Нахожусь на отдыхе в другой стране. Не могу зайти в госуслуги, просто не прогружает дальше страницы ввода пароля

Гость

  

 

59 дней назад

 #





Портал госуслуги. При подаче заявления возникают постоянно проблемы. Вносишь одно, а уходит другая информация. Фотографию, чтобы загрузить нужно затратить максимум усилий и обязательно нужна помощь специалиста. Почему указаная запись или наименование причины в связи с чем подаётся заявление. После отправки адресату показывает другую формулировку заявления. Что вообще происходит с услугами. Техническая служба поддержки вообще отсутствует. Связаться с технической службой нет возможности. Её просто нет. 3 часа 20 минут пытаться связаться с техниками – это слишком долго. Никто так и не ответил. Зачем тогда они нужны, если их и так нет.

Гость

  

 

61 дней назад

 #





Не могу зайти на сайт. Нахожусь за предерами рф.

Гость

  

 

66 дней назад

 #





Абсолютное разочарование

Гость

  

 

81 дней назад

 #





Тупой сайт, который вечно виснет

Гость

  

 

82 дней назад

 #





Не могу зайти

Гость

  

 

84 дней назад

 #





e

Гость

  

 

85 дней назад

 #





Не могу никуда зайти через госуслуги. Пишет, страница устарела

Гость

  

 

85 дней назад

 #





Невозможно зайти на госуслуги, видимо этот сайт только для избранных. Зачем же тогда навязывать госуслуги всем людям?! Получились бы у мошенников, у них всё работает!

Гость

  

 

Ваш-контроль:  Принимаем меры в Роспотребнадзоре Пермь: подайте жалобу быстро

93 дней назад

 #





Последне обновление – отстой! Старая версия была проще и удобней!

Гость

  

 

101 дней назад

 #





самое главное в том что нет свободы просто с документами в гибдд прийти и сделать всё что нужно, теперь всё только через приложения, а сервис не работает, и что делать? зачем отключать поддержку старых версий андройд?

Гость

  

 

105 дней назад

 #





Невозможно зайти на свой аккаунт. При входе пишет что “замечена подозрительная активность” и после просит ввести ответы на контрольные вопросы типа “введите последние две цифры номера паспорта” или “введите дату рождения”, при вводе нужной информации кнопка продолжить не реагирует. Онлайн-чат с поддержкой был убран с госуслуг, так что все очень печально

Гость

  

 

108 дней назад

 #





не отображаются адреса и названия поликлиник не могу записяться 2-ой месяц

Гость

  

 

113 дней назад

 #





Задолбали ваши госуслуги 2 недели не могу уже зайти

Гость

  

 

113 дней назад

 #





Нормально всё было до объявленных санкций Гугла

Гость

  

 

116 дней назад

 #





просто отстой. навязали людям хуету!

Гость

  

 

116 дней назад

 #





Не открывается уже 3 день

Гость

  

 

117 дней назад

 #





Сайт не работает

Гость

  

 

117 дней назад

 #





Не могу своевременно подать заявление на услугу!

Гость

  

 

121 дней назад

 #





Месяц не могу зайти на сайт. Пишет: госуслуги сейчас откроются и безрезультатно.

Гость

  

 

121 дней назад

 #





Глючный сайт с зависаниями и проблемами со входом.

Гость

  

 

122 дней назад

 #





Постоянно сбои, или не открывается. Плагин кривой, ЭЦП не видит

Гость

  

 

122 дней назад

 #





Вечные проблемы сложно пользоваться а регистрация так вообще неделю танцы с бубном были и то пришлось идти в МФЦ и там снилс привязывать

Гость

  

 

123 дней назад

 #





Не могу зайти на сайт

Гость

  

 

123 дней назад

 #





Не зайти на сайт никакими способами !!!!!!!! Всё проржавело.

Гость

  

 

124 дней назад

 #





Не робит приложение

Гость

  

 

126 дней назад

 #





Лежит уже вторую неделю

Гость

  

 

126 дней назад

 #





Грохнулся сайт, не могу открыть ни одну квитанцию, но зато управляющая компания оживилась и вывесила мне на дверь бумаженцию о якобы большой задолженности. А тем временем сайт продолжает не работать и квитанции вытащить оттуда нельзя. Зачем такой сайт нужен, неужели за такое большое время нельзя было все отработать

Гость

  

 

129 дней назад

 #





Не грузит,не открывает,то просит заново вводить логи с поролем,просто ужас,нет слов

Гость

  

 

129 дней назад

 #





Не работает две недели. Поддержка шлет стандартные отписки и вообще перестала отвечать!

Гость

  

 

132 дней назад

 #





Не смогла зайти. Что только не водила. Все не так. Все не то.

Гость

  

 

133 дней назад

 #





Потому что блять не грузит нихуя

Гость

  

 

133 дней назад

 #





не заходит

Гость

  

 

133 дней назад

 #





вечно вылетают и не сохраняют данные

Гость

  

 

133 дней назад

 #





Хуета полная

Гость

  

 

135 дней назад

 #





вообще не возможно зайти

Гость

  

 

135 дней назад

 #





Ваш-контроль:  Реши и властвуй: как подать жалобу, чтобы добиться справедливого результата

Не работает мобильная версия

Гость

  

 

135 дней назад

 #





на сайт не возможно зайти третий день подряд, на сообщение о помощи не отвечают, у меня уже просрочка десятидневная на постановку ТС в ГИБДД, зачем тогда нужны эти госуслуги если они не работают!!!!!!

Гость

  

 

136 дней назад

 #





Не могу зайти, ведь мне очень важна эта программа.

Гость

  

 

138 дней назад

 #





Не открывается сайт гос. услуг.

Гость

  

 

140 дней назад

 #





Не работает от слова совсем.

Гость

  

 

141 дней назад

 #





нет доступа к личному кабинету

Гость

  

 

142 дней назад

 #





4дкнь не открывается приложение Нет данных о том ,что я переболела ковтдом И жду кура код

Гость

  

 

143 дней назад

 #





Слава Україні!

Гость

  

 

147 дней назад

 #





Сайт не работает, требует регистрироваться заново, все слетел-ужас!!!!

Гость

  

 

148 дней назад

 #





Нет нормальной обратной связи

Гость

  

 

149 дней назад

 #





нет подключения к сайту

Гость

  

 

149 дней назад

 #





Сайт не загружается!

Гость

  

 

149 дней назад

 #





Не возможно выполнить вход через приложение на ios

Гость

  

 

150 дней назад

 #





Страница самопроизвольно перезагружается. При наличии функции сохранения черновика при выборе подгрузки данных загружается полностью пустая форма. Низкая скорость работы сайта.

Гость

  

 

150 дней назад

 #





найти там что то сложно. иногда работает. подозреваю что в рабочее время. ответ от управляющей домом вроде где то там в недрах, не нашел

Гость

  

 

150 дней назад

 #





Не могу зайти на госуслуги

Гость

  

 

150 дней назад

 #





Тормоза и лаги постоянно, все багует и падает

Гость

  

 

150 дней назад

 #





Не открывается приложение

Гость

  

 

151 дней назад

 #





Его нет целый день 28. 2022

Гость

  

 

151 дней назад

 #





Очень трудно работать с поиском, заполнением заявлений

Гость

  

 

151 дней назад

 #





Все завязано на госуслуги, но они работают через задницу, если вообще работают. От тушки дохлого енота больше пользы. Зато у нас электронный документооборот и в очередях стоять не нужно. Конечно не нужно, ведь без записи не примут, а как записаться, если это дерьмо глючит постоянно? На этом мой цензурный лексикон даёт окончательный сбой. Как госуслуги.

Гость

  

 

151 дней назад

 #





ужасно

Гость

  

 

151 дней назад

 #





Невозможно оплатить ЖКХ.

Гость

  

 

151 дней назад

 #





Поднимите зарплаты сотрудникам, наймите больше специалистов в IT структуре сервис сырой и тормозит часто

Гость

  

 

152 дней назад

 #





Тупит

Гость

  

 

153 дней назад

 #





Фашистское государство Россия не будет навязывать людям свои услуги.

Гость

  

 

154 дней назад

 #





второй день не работают не могу обновить QRкод

Гость

  

 

156 дней назад

 #





неделю висит одна картинка и все

Гость

  

 

157 дней назад

 #





Не загружают сертификат переболевшего. На жалобы автоматизированный ответ. При въезде в РФ заполняла форму для прилетающих , ГУ считали что моего самолёта не существует , как и моей почты. Хочу посмотреть колись омс – ошибка , ошибка.

Ваш-контроль:  Простая подача жалобы через доверенных лиц: советы экспертов

Гость

  

 

164 дней назад

 #





второй день не могу загрузить сайт
значок в середине экрана вертится и тишина
сырое ПО

Гость

  

 

164 дней назад

 #





не прогружает ничего

Гость

  

 

165 дней назад

 #





Невозможно раьотать

Гость

  

 

166 дней назад

 #





Не удаётся зайти

Гость

  

 

169 дней назад

 #





Мерзко, глючное приложение. Как и всё, что производится в рамках госзаказа в нашем концлагере

Гость

  

 

169 дней назад

 #





Одно из отварительнейших приложений. Сегодня 10. Приложение не работает. Сайт не работает!!

Гость

  

 

170 дней назад

 #





dtxyj ytljcnegty gjhnfk

Гость

  

 

171 дней назад

 #





вчера входила по своему паролю, а сегодня не пускает. Попытки восстановить пароль не удаются, система водит меня по кругу.

Гость

  

 

171 дней назад

 #





Неудобные диалоги. Часто непонятно, что делать. Сайт висит и об этом нет сообщения.

Гость

  

 

171 дней назад

 #





и не одного положительного отзывы, днище а не сайт

Гость

  

 

171 дней назад

 #





выдает ошибку при получение направления на средство реабилитации

Гость

  

 

172 дней назад

 #





тормоза

Гость

  

 

172 дней назад

 #





не признает пароль!

Гость

  

 

172 дней назад

 #





Не работает и все.

Гость

  

 

172 дней назад

 #





Сегодня, 07. 2022 г. , опять не работает, не могу зайти! Когда будет нормальная работа сайта?

Гость

  

 

173 дней назад

 #





Ебаные выблядки! Твари. Просто конченые гондоны. Не работает НИЧЕГО!

Гость

  

 

173 дней назад

 #





не работает сайт и приложение уже первую неделю февраля 2022.

Гость

  

 

176 дней назад

 #





ничего не работает!

Возможные трудности при работе с порталом

УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ГРАЖДАН КАЧЕСТВОМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ НА ОСНОВЕ ОНЛАЙН-ОТЗЫВОВ

Каждая запись о Госуслугах проходит проверку модератором

Как правило, модераторы не отклоняют записи пользователей. Отклонить могут в том случае, если пользователь нарушил правила заполнения формы. Например, если использовал ненормативную лексику. Отзыв должен быть правильно составлен, не нести в себе недостоверной информации.

Благодаря простоте и удобству сайта, у граждан крайне редко возникают проблемы с заполнением отзыва о портале государственных услуг. Пользователь имеет право оставлять неограниченное число комментариев.

Пошаговая инструкция, как оставить отзыв на сайте Госуслуги

УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ГРАЖДАН КАЧЕСТВОМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ НА ОСНОВЕ ОНЛАЙН-ОТЗЫВОВ

Отзывы могут оставлять только владельцы аккаунтов на сервисе услуг

Шаг 1

Для начала необходимо открыть официальный сайт отзывов «Ваш контроль», а затем пройти процесс авторизации. Для этого потребуется нажать клавишу «Оставить отзыв», либо клавишу «Вход».

УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ГРАЖДАН КАЧЕСТВОМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ НА ОСНОВЕ ОНЛАЙН-ОТЗЫВОВ

Затем откроется стандартная форма входа портала государственных услуг, в которой указывается номер мобильного телефона (или СНИЛС), а также пароль от учетной записи.

УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ГРАЖДАН КАЧЕСТВОМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ НА ОСНОВЕ ОНЛАЙН-ОТЗЫВОВ

Шаг 2

После процесса авторизации открывается поисковая строка, в которой необходимо найти услугу, о которой планируется оставить отзыв.

УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ГРАЖДАН КАЧЕСТВОМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ НА ОСНОВЕ ОНЛАЙН-ОТЗЫВОВ

Рассмотрим на примере «ПФР Москва». После указания органа власти открываются все предоставляемые услуги, из которых нужно выбрать интересующую.

УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ГРАЖДАН КАЧЕСТВОМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ НА ОСНОВЕ ОНЛАЙН-ОТЗЫВОВ

Например, «выплата страховых пенсий, накопительной пенсии, и пенсий по государственному пенсионному обеспечению. После этого необходимо нажать на клавишу «Оставить отзыв».

УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ГРАЖДАН КАЧЕСТВОМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ НА ОСНОВЕ ОНЛАЙН-ОТЗЫВОВ

Также на этой странице можно посмотреть мнения о выбранной услуге, которые были оставлены другими пользователями.

Шаг 3

Далее открывается непосредственно сама форма комментария. Пользователь должен ответить на несколько вопросов, поставить оценку от 1 до 5 по каждому предлагаемому пункту.

УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ГРАЖДАН КАЧЕСТВОМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ НА ОСНОВЕ ОНЛАЙН-ОТЗЫВОВ

УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ГРАЖДАН КАЧЕСТВОМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ НА ОСНОВЕ ОНЛАЙН-ОТЗЫВОВ

Здесь же по желанию можно прикрепить до 5 фотографий и оставить ссылку на видео. После этого нажать на клавишу «Отправить».

После заполнения всех пунктов сообщение отправляется на проверку, после чего оно появится в свободном доступе.

Где и как можно оставить отзыв о работе портала Госуслуги

УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ГРАЖДАН КАЧЕСТВОМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ НА ОСНОВЕ ОНЛАЙН-ОТЗЫВОВ

Сайт также предоставляет пользователям ознакомиться с мнением других граждан. Отзыв можно оставить абсолютно о любой государственной услуге. Сайт функционирует в каждом регионе страны.