Vashkontrol.ru – Официальный сайт Рекомендуют для трудоустройства
1111 рекомендуют работу в компании. 30 не рекомендуют компанию для трудоустройства. 2 воздержалось.
Регионы работы: Москва, в Московской области, Санкт-Петербург, Алтай, Ангарск, Архангельск, Астрахань, Белгород, Владивосток, Владимир, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Иркутск, Йошкар-Ола, Казань, Калуга, Камчатка, Карелия, Кемерово, Киров, Коми, Кострома, Краснодар, Красноярск, Курган, Курск, Липецк, Магадан, Мурманск, Набережные Челны, Нижний Новгород, Новокузнецк, Новосибирск, Новый Уренгой, Омск, Орел, Оренбург, Пенза, Пермь, Псков, Ростов-на-Дону, Самара, Саранск, Саратов, Смоленск, Сочи, Ставрополь, Сургут, Тамбов, Тверь, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Улан-Удэ, Ульяновск, Хабаровск, Чебоксары, Челябинск, Череповец, Южно-Сахалинск, Ярославль
Просмотры: 711112
Описание деятельности:
Предоставление услуг МГМН, Интернет, телефонии, IP VPN и т.
Расскажите своим друзьям:
Мы – команда «Ростелеком Контакт-центр»! Входим в число ведущих контактных центров России.
Приглашаем тебя на вакансию Специалист портала Госуслуги.
В нашей команде уже более 7 000 сотрудников, присоединяйся и стань частью большой семьи!
Откликайся, звони, приводи друзей, создавай свою команду и зарабатывай!
- Официальное трудоустройство, белая заработная плата и премия, которая будет зависеть от качества твоей работы;
- Возможность целый год получать ежемесячную прибавку к зарплате за каждого приведённого друга;
- Комфортное место работы в уютном офисе, а также возможность работать из дома;
- График работы 5/2 (с 15:00), 2/2 ( с 10:00/11:00), 4/3 ( с 15:00);
- Оплачиваемое обучение и помощь со стороны опытных наставников;
- Возможность роста и развития внутри компании;
- Скидки и бонусы от компании и её партнёров;
- Возможность получить опыт работы в крупной федеральной компании и прокачать свои знания и навыки в области консультирования.
- Обработка обращений от пользователей портала Госуслуги;
- Навигация по федеральному порталу Госуслуги;
- Помощь в регистрации и использовании личного кабинета;
- Предоставление справочных консультаций.
- Уверенный пользователь ПК;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Желание обучаться новому и развиваться;
- Для работы из дома: наличие ПК (Windows от 7 версии и выше) и интернета со скоростью не ниже 10 Мбит.
Этого достаточно, а остальному мы научим! Мы с удовольствием рассмотрим кандидатов без опыта работы.
# специалист в call центр # Госуслуги # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # специалист поддержки # менеджер по работе с клиентами # специалист по работе с клиентами # без опыта # Курган
Обучение. Непонятное, бессистемное. Как итог – ты выходишь в линию совершенно неподготовленным. Как результат – делаешь много ошибок, а это влияет на твою премию (точнее, на ее отсутствие)
2. Договоры на обучение и трудовой договор подписывали задним числом. Деньги за обучение так и не перевели, хотя обещали (работаю почти месяц)
3. Все документы приходится распечатывать за свой счет, подписывать и самостоятельно везти в офис в свое свободное не рабочее время, либо ждать курьера. Руководство на твои вопросы не отвечает, полный игнор. Связываются с тобой по рабочему скайпу, только если им что-то нужно. Даже если выше написан какой-то вопрос, то его не замечают, как будто не было. Не понятно, кто руководитель. Супервайзером мне представилась одна девушка, вопросы по работе решает другая и говорит, что отчитываться я должна ей. Нет нормальных скриптов, вся информация в куче, а ее очень много, очень сложно разобраться. Отсюда много ошибок, в результате клиенты не получают нормальной обратной связи или качественных услуг (например, могут неделями ждать ремонт телефона, или подключения, или оплачивать уже расторгнутый договор) – бардак, но ощущение, что ничего с этим не делается. Депремируют (простым языком, штрафуют) за все. Ошибкой считаются прямо противоположные вещи. Например, если я ставлю клиента на удержание, то это ошибка, и влияет на премию. Если не ставлю – тоже ошибка, и тоже влияет. Оклад на уровне минимальной зарплаты. Хватит вам ее, по вашему выбору, ровно на макарошки с черным хлебушком, либо на оплату коммуналки. Если хотите и то, и то, нужно брать подработки и не ошибаться, чтобы получить премию. Зарплата (оклад) не соответствует тому, что обещают в вакансии и на собеседовании. То есть там указывают зарплату уже с премией, а ее вы не увидите, скорее всего, как своих ушей (если вы, конечно, не супер-робот, который никогда не ошибается).
Признание результатов труда
Компания делает мир лучше
4 ноября 2020. Текущий сотрудникСтаж до 3 месяцев. Санкт-Петербург. Менеджер по работе с клиентами
Монополизация не шла на пользу ещё ни одной компании, и Ростелеком тому ярчайший пример: они продают устаревшие телефоны, сырые технологи и лотерейные билеты, игнорируя тренд. Сотрудники работаю на допотопном ПО времён царя Гороха, с ужасающим интернетом. Подойдёт для временной подработки, но не более того.
13 сентября 2020. Текущий сотрудникСтаж от 1 года до 3 лет. Краснодар
Не опасаются быть на линии развития
13 августа 2020. Бывший сотрудник
9 июля 2020. Текущий сотрудникСтаж более 3 лет. Москва
Горжусь, что работаю в Ростелеком – моими трудами семимильными шагами развивается интернет в РФ.
Относительно других довольно стабильно, что в наше время большой плюс.
Громадная неповоротливая махина, забюрокраченная и нелепая. Прет как паровоз, не разбирая дороги.
11 июня 2020. Текущий сотрудникСтаж от 1 года до 3 лет. Екатеринбург. Администратор серверов
4 марта 2020. Текущий сотрудникСтаж от 1 года до 3 лет. Аналитик по персоналу
Комфортные условия труда и внутренние ивенты, лёгкость обучения и развития
Недостаток коммуникаций между функциями/подразделениями и плохая автоматизации текущих процессов
Комфортный график работы, комфортный офис, лёгкая удаленная работа
Не налаженность бизнес процессов, грязные данные, иногда собранные вручную. Недостаток коммуникаций между подразделениями. Много всего, но никто об этом не знает и не знает как пользоваться, поэтому делают как умеют
7 февраля 2020. Бывший сотрудникСтаж более 3 лет. Саранск. Разработчик баз данных
Стабильно, если устроится в крупный город, но никакого роста ни в чем. Нормальный соц. пакет, при проявлении активности может что-то и выгорит, но не особо верится. Обучение по IT сферы не бывает вообще.
Соц. пакет, относительная стабильность, хотя это странно говорить тому, кого уже сокращали в этой компании. Централизация убила всё остальное.
Нет никакого роста ни профессионального, ни карьерного. Учиться не посылают и не собираются, новые идеи не слышат. Доплаты, поощрения, премии таких слов нет. Не конкурентная зарплата у IT блока, который и не ценят там. “Незаменимых людей нет!” – основной лозунг.
28 января 2020. Текущий сотрудникСтаж более 3 лет. Администратор сетей
На первый взгляд крупный провайдер, на самом деле у руля стоят эффективные менеджеры, не способные справится даже со своими задачами.
Белая зарплата.
Некомпетентность руководящего состава.
8 декабря 2020. Бывший сотрудник
27 ноября 2020. Бывший сотрудникСтаж от 1 года до 3 лет. Нижний Новгород
5 ноября 2020. Текущий сотрудникСтаж более 3 лет
2 ноября 2020. Текущий сотрудникСтаж от 1 года до 3 лет
10 октября 2020. Текущий сотрудникАдминистратор защиты
5 октября 2020. Текущий сотрудникСтаж от 3 месяцев до 1 года
15 сентября 2020. Бывший сотрудникСтаж от 1 года до 3 лет. Хабаровск. Бизнес-аналитик
31 августа 2020. Текущий сотрудникСтаж от 1 года до 3 лет. Владивосток. Учёный по данным
27 августа 2020. Текущий сотрудникСтаж от 1 года до 3 лет. Иркутск. Администратор сетей
16 августа 2020. Текущий сотрудникСтаж от 1 года до 3 лет. Москва. Администратор защиты
16 августа 2020. Бывший сотрудник
30 июля 2020. Бывший сотрудник
30 июля 2020. Текущий сотрудникСтаж от 3 месяцев до 1 года
29 июля 2020. Бывший сотрудникСтаж от 3 месяцев до 1 года. Москва. Бэкенд разработчик
22 июня 2020. Бывший сотрудникСтаж от 1 года до 3 лет. Нижний Новгород. Менеджер по персоналу
17 июня 2020. Текущий сотрудник
16 июня 2020. Текущий сотрудникСтаж от 1 года до 3 лет. Владивосток. Бизнес-аналитик
Сейчас эту вакансию смотрят 11 человек
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, удаленная работа
- Официальное трудоустройство, белая заработная плата и премия, которая будет зависеть от качества твоей работы;
- Возможность целый год получать ежемесячную прибавку к зарплате за каждого приведённого друга;
- Комфортное место работы в уютном офисе, а также возможность работать из дома;
- График работы: день/ночь, 5/2 (с 10:00/12:00), 2/2 ( с 10:00); день/ночь;
- Оплачиваемое обучение и помощь со стороны опытных наставников;
- Возможность роста и развития внутри компании;
- Скидки и бонусы от компании и её партнёров;
- Возможность получить опыт работы в крупной федеральной компании и прокачать свои знания и навыки в области консультирования.
Ищем решение в технологиях
Работа в команде
Вакансия опубликована 30 июля 2022 в Костроме
Отправьте ему ссылку на hh. ru — пусть откликнется
Мне нравиться в работодателе четность и ответственность, а также порядочность
Обработка обращений от пользователей портала Госуслуги. Навигация по федеральному порталу Госуслуги. Помощь в регистрации и использовании личного кабинета.
Уверенный пользователь ПК. Грамотная устная и письменная речь. Умение работать в режиме многозадачности. Желание обучаться новому и развиваться.
Работодатель сейчас онлайн
Ведение платежного календаря. Расчет выплат исполнителям. Работа с интернет-банком. Взаимодействие со всеми сотрудниками по вопросам оплат. Выполнение отдельных поручений.
Опыт работы от года. Отличное знание Excell, Гугл документы, ПланФакт. Высшее образование: финансы и кредит/ бухгалтерский учет.
Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры розничной сети. ИТ- поддержка пользователей и обеспечение бесперебойности работы оборудования и ПО. Выполнение заявок, размещенных.
Опыт аналогичной работы от 1 года. Готовность обучаться. Высокая степень внимательности, ответственности. Инициативность, готовность предлагать изменения. Ориентация на результат.
Осуществлять валютный контроль над проведением операций клиентов малого и микробизнеса (проверка платежей, постановка на учет контрактов/кредитных договоров, изменений сведений.
Высшее образование (в приоритете экономическое, финансовое). Не менее года опыта работы в сфере валютного контроля корпоративных клиентов. Знание актов валютного.
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с сервисами Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете по-русски. Способны самостоятельно ставить и решать задачи. Аналитически мыслите, самокритичны.
Специалист Портала Госуслуги в городе (регионе) Череповец
Прямой работодатель “Ростелеком Контакт-центр” ищет работника на вакантное место в своей организации на должность “Специалист Портала Госуслуги”.
Обязательное требование работодателя к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
Тип занятости на вакантном месте работы “Специалист Портала Госуслуги” в компании (организации, фирме, ИП) “Ростелеком Контакт-центр”: полная занятость.
График работы в организации “Ростелеком Контакт-центр” на вакансии “Специалист Портала Госуслуги”: полный день.
Вакансия № 19589656 на должность “Специалист Портала Госуслуги” добавлена в базу данных сайта о работе и трудоустройстве Электронная Служба занятости населения в Четверг, 28 июля 2022 года и после публикации модератором веб-портала для соискателей работы доступна для просмотра всем зарегистрированным безработным.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю Ростелеком Контакт-центр вакантная должность “Специалист Портала Госуслуги” может быть уже занята. Администрация Электронной Службы Занятости Населения приносит извинения за доставленные неудобства.
Дата обновления анкеты вакансии № 19589656 на должность “Специалист Портала Госуслуги” на сайте Электронной Службы занятости населения: Суббота, 30 июля 2022 год.
Вакансия № 19589656 с предложением должности Специалист Портала Госуслуги прочитана соискателями работы – 44 раз(а);
Отправлено откликов соискателями работы на вакансию № 19589656 от прямого работодателя Ростелеком Контакт-центр – 0 раз(а);
Читайте свежие отзывы сотрудников о работодателе компании “Ростелеком Контакт-центр” на Электронной Службе Занятости Населения.
Оставить отзыв о работодателе компании “Ростелеком Контакт-центр” без регистрации бесплатно на Электронной Службе Занятости Населения.
Компанией (организацией, фирмой, ИП) “Ростелеком Контакт-центр” предлагается работа в городе Череповец.
Работодатель компании (фирма, организация) “Ростелеком Контакт-центр” может предложить примерно следующую оплату труда: от 20000 до 23000 руб. на вакантной должности “Специалист Портала Госуслуги”.
В обязанности работника на вакантом месте “Специалист Портала Госуслуги” входит следующее:
Требования к работнику на должности “Специалист Портала Госуслуги”, предъявляемые работодателем “Ростелеком Контакт-центр” в городе Череповец, следующие:
- Уверенное владение компьютером;
- Грамотная письменная речь;
- Стремление к профессиональному росту;
- Клиентоориентированный подход к работе;
- Ориентация на результат.
Условия труда в компании “Ростелеком Контакт-центр” на вакантном месте “Специалист Портала Госуслуги” следующие:
- Официальное трудоустройство по ТК, белая заработная плата
- График работы 5х2 (09:00-17:30)
- Оплачиваемое обучение 6 дней
- Дружный коллектив.
Логотип компании работодателя “Ростелеком Контакт-центр”:
Компания (фирма, организация) работодателя “Ростелеком Контакт-центр” работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Телекоммуникации, связь; Услуги для бизнеса;.
Для получения номера контактного телефона (или иной контактной информации) для связи с работодателем “Ростелеком Контакт-центр” из города (региона) Череповец,
Вам сначала необходимо отправить с нашей Электронной Службы занятости населения письмо с прикрепленным к нему файлом Вашего резюме или укажите в тексте сообщения работодателю ссылку на Ваше резюме на другом сайте для соискателей работы. Работодатель “Ростелеком Контакт-центр” рассмотрит Ваше резюме и сообщит свои контактные данные (номер телефона, e-mail, факс, Skype, ICQ), по которому с ним можно связаться по поводу собеседования, чтобы занять вакантное место работы “Специалист Портала Госуслуги”.
Что делать, если работодатель “Ростелеком Контакт-центр” из города (региона) Череповец не отвечает на Ваш запрос по вакансии?
Разместите Ваше резюме на нашем портале трудоустройства и Вас обязательно найдут другие работодатели!
Добавить резюме СЕЙЧАС!
Смотрите похожие вакансии на должность “Специалист Портала Госуслуги” в разных городах (регионах) России и СНГ, в том числе в регионе (городе, селе, деревне, поселке) “Череповец”, на нашей Электронной Службе занятости населения:
Сайты с актуальными вакансиями в городе Череповец:
Обратите внимание на сайт Электронный Центр Занятости Населения г. Череповец с актуальной базой данных предложений работы в форме вакансий в г. Череповец. Переходите на страницу “Найти работу в г. Череповец по вакансиям в Центре Занятости Населения г. Череповец” и ищите свежие вакансии в г. Череповец или переходите на страницу “Разместить резюме в Центре Занятости Населения г. Череповец”, добавляйте резюме и после его публикации Вам начнут приходить свежие вакансии с предложениями работы г. Череповец.
Заходите на сайт Электронная Биржа Труда г. Череповец с актуальной базой данных предложений работы в форме вакансий г. Череповец. Переходите на страницу “Найти работу по вакансиям на Бирже Труда г. Череповец” и ищите свежие вакансии в г. Череповец или переходите на страницу “Разместить резюме на Бирже Труда г. Череповец”, добавляйте резюме и после его публикации Вам начнут приходить свежие вакансии с предложениями работы в г. Череповец.
Посетите сайт г. Череповец «Работа в России, СНГ, ЕАЭС» с базой данных предложений работы в форме вакансий г. Череповец. Переходите на страницу “Найти работу по вакансиям г. Череповец на сайте «Работа в России, СНГ, ЕАЭС»” и ищите свежие вакансии в г. Череповец или переходите на страницу “Разместить резюме в г. Череповец на сайте «Работа в России, СНГ, ЕАЭС»”, добавляйте резюме и после его публикации Вам начнут приходить свежие вакансии с предложениями работы в г. Череповец.
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Ростелеком
9% сотрудников рекомендуют компанию Ростелеком для трудоустройства, на основании 3293 оценок.
Какая оплата труда в компании Ростелеком?
Сотрудники компании Ростелеком оценивают оплату труда на 2. 9 из 5, на основании 3293 оценок.
Как сотрудники Ростелеком оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Ростелеком оценивают работу руководства на 3. 7 из 5, на основании 3293 оценок.
Как сотрудники Ростелеком оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Ростелеком оценивают возможности карьерного роста на 3. 1 из 5, на основании 3293 оценок.
Быть с лидером – стать лидером!
ОАО «Ростелеком» – широко известная телекоммуникационная компания. История ее начинается в 1993 году, и с тех пор она не сдает своих позиций. Группа компаний имеет по истине национальный масштаб и охватила абсолютно все сегменты рынка, предоставляющего услуги связи. На сегодняшний день ее клиентами являются более 11 млн. человек по всей России.
Что предлагает «Ростелеком»
На настоящий момент в компании трудится более 170 тыс. человек в различных регионах страны. Работу в «Ростелеком» предлагают не только опытным соискателям, но и молодым специалистам. Для повышения квалификации персонала создан корпоративный институт и обширная система обучения.
А на самом деле?
Отзывы о работодателе являются наилучшим индикатором настоящего положения дел в компании:
- трудовых условий;
- отношения к персоналу;
- заработной платы;
- системы поощрения и, возможно, штрафов;
- атмосферы в коллективе и многого другого.
Поэтому соискателю, желающему попасть в «Ростелеком», отзывы сотрудников изучить было бы не лишним. Именно они помогут представить наиболее полную и достоверную картину о работе в данной компании, как в прочем и любой другой.
Нужно сказать, что отзывы о работе в ОАО «Ростелеком» крайне противоречивы. Но, в любом случае, соискателю стоит с ними ознакомиться, чтобы получить более четкое представление о будущем месте работы.
Отзывы сотрудников о компании Ростелеком
Оплата труда
Начальство
Рабочее место
Коллектив
Карьерный рост
26 июля 2022
Работал в компании
меньше года
Не рекомендует для трудоустройства
Оператор технической поддержки
Ничего не нравится. Хотя раньше, когда не работала там, думала о компании хорошо.
Что можно улучшить:
Контакт-центр город Киров. Точное название АО МЦ НТТ ОП Киров. Я работала удаленно , живу в другом городе, совсем другого региона. Раньше работала в Билайне,тоже удаленно, но наш отдел закрыли и я уволилась. Опыт оператором у меня есть, скажу даже и не маленький такой опыт. Клиентов не боюсь, разговариваю уверенно. Программы многие знаю. Оборудование профессиональное у меня все есть. Так вот, что мы имеем:
Удаленка висит, все вылетает прямо в разговоре с клиентом. На собеседовании говорят одно, а по факту зарплата меньше на треть. Сначала говорят зарплату с северным коэффицентом, а сами набирают новых сотрудников с других регионов, не северных. Когда написали об этом руководителю, получили ответ- Ну извините. И все. Я бы изначально может быть и не пошла на такую зарплату. Потом начинают резать премию. Ну например- тест сотрудник прошел не с первого, а со второго раза – все, часть премии прощай. Штрафы. За все штрафуют, придираются к словам. Все это терпят. Наталья Ушакова , главная по прослушке, сотрудников унижает. И она об этом знает, так как на нее все постоянно жалуются. Я лично ее спросила, зачем она так делает, на что она ответила- Все знаю, но я вот такая, привыкайте. И вот она теперь в руководстве. Мне не заплатили премию за июнь, за целый отработанный месяц. А уволилась я 5 июля. Ответили – просто потому что я уволилась. Хотя у меня даже были зафиксированные благодарности от клиентов. Однозначно НЕ рекомендую!
Оплата труда
Начальство
Рабочее место
Коллектив
Карьерный рост
1 июня 2022
Оператор колл-центра
+ их нет, только коллектив, если повезёт. работала недолго,но заявки делала, обещали зарплату 20, потом 25 числа, уволилась, после увольнения прошло 2 недели, так деньги и не заплатили, буду добиваться своих денег. как работу не советую.
Уважаемый Ростелеком!!! А у вас и у сотрудников такая же история?
Можно хотя бы придумать что то ,что бы был хоть какой то ответ на отклик. Устроиться в крупную компанию в Москве невозможно,ещё и отзывы отпугивают. Ростелеком даже возможности проверить не даёт !!
Я не знаю какие оценки вам ставить ,рекомендую или нет ,мне никто не отвечает!!!
Оплата труда
Начальство
Рабочее место
Коллектив
Карьерный рост
12 февраля 2020
Инженер электросвязи
9 февраля 2020
18 лет назад было всё отлично. Шикарный коллектив, перспективы, зарплата интересная работа я молодой сотрудник пахал и строил планы на будущее. Итог спустя эти годы: был инженером теперь сделали каким то универсальным специалистом, зарплата ни к чёрту за то от тебя требуют всего сразу и побольше. Отношение к технорям как к Говн. универсальному ну, а менеджеры впаривают народу всё от чего те не успевают отказаться. Так что если можете безногому продать ботинки со скидкой в количестве трёх пар, то добро пожаловать к нам в компанию, а я пожалуй свалю.
Что можно улучшить в технологической компании управляемой менеджерами, порой вчера ещё работающими в Магните.
3 февраля 2020
Менеджер по продажам
Дружный коллектив, помогут если что-то не получается.
Работа компьютеров и компьютерной мыши. Ты приходишь на работу и около часа ждёшь пока компьютер прогрузиться и наконец-то откроет все программы которые нужны, но это ещё не все тебе может попасться компьютерная мышь которая реагирует на то что ты ее просто возьмёшь и она сразу отправляет курсор в другой угол экрана или наоборот мышь которая никак не реагирует на любое движение. Первый день работы говорят просто звонить и все, когда ты спрашиваешь, а что говорить тебе скажут, что тебе все говорили в итоге 1 звонок просто промолчишь или на тебя наорут. На собеседовании говорят, что ты поднимаешь зарплату за месяц до 50000 точно, но в итоге если с руководством будут проблемы или ты им не понравишься они будут давать тебе базы 2015 года, где ты за месяц не сможешь подключить не одну услугу.
Пятидневная рабочая неделя.
У руля стоят «эффективные менеджеры», которым до фонаря что происходит в it подразделениях. Инженер — это дно, самое низшее звено компании. Премии лишают за отсутствие продаж. То есть, будучи инженером, сидя в офисе и выполняя свои должностные обязанности ты ОБЯЗАН каким-то неведомым образом навязывать своим знакомым, да и чуть ли не простым прохожим «услуги и продукты Ростелекома». А после — выслушивать от них же жалобы на низкую скорость, внезапное повышение абонентской платы, подключение без их ведома сервисов вроде антивируса и подобных. В противном случае лишаешся премии. Но плюсы тоже есть! Их два: белая зарплата (но это не точно) и пятидневная рабочая неделя.
26 января 2020
Специалист службы поддержки
Плюсы:
Когда устраивалась на работу, было стереотипное мнение, что контакт-центр — это работа временная, для студентов, не слишком серьезная, поэтому не было цели задержаться здесь надолго. Но, проработав здесь несколько лет, я могу с уверенностью сказать, что это ответственная работа, которая может приносить удовольствие. Для кого-то она может показаться рутинной, но когда клиенты благодарят тебя за решение из проблемы — это не может не радовать. Здесь отличный коллектив, отзывчивые коллеги и руководство, которые помогут в сложных вопросах. Гибкий график, возможность дополнительного заработка на этом же месте, зарплата — все это достойно.
Не бывает работы без минусов. Если вы человек, способный искать компромиссы — эта работа для вас.
Специалист технической поддержки
24 января 2020
Менеджер по внутренним коммуникациям
Работаю в контакт-центре с февраля месяца, не буду говорить, что всё хорошо, бывали и негативные моменты в лице раздраженных абонентов, но в целом работа адекватная. Мне нравится, что руководство всегда идёт навстречу при возникновении сложностей, подстраивает графики и даже отпуск сделали в нужные даты! Даже те знания, которые я получила, сейчас облегчают жизнь мне и некоторым моим знакомым))
Сначала я работала оператором в зале меньше года, а потом меня попросили помочь написать мастер-класс для универа. Мне было не сложно, тем более хотелось чего-то нового, вместо общения с абонентами)) После этого меня заметило руководство и предложило повышение. Конечно же, я согласилась. Сейчас я по-прежнему работаю в контакт-центре и совсем не жалею, что проработала 10 месяцев специалистом технической поддержки.
Как и писала: неадекватные абоненты, но мне старший специалист помогал справиться со стрессом.
Агент
22 января 2020
Водитель погрузчика
Коллектив отличный, все сотрудники адекватные полностью.
16 января 2020
Находится в нормальном месте, не нужно от остановки идти километр, есть инфраструктура рядом.
Оооочень удивлена, что в такой крупной компании нет ДМС. Дмс сейчас является для многих ключевым фактором для выбора работы. Явно там много из мтс, даже названия перенесли те же, так почему не перенесли дмс? Если в мтс такте сотрудники не нужны, что ж они в другую компанию хорошего могут принести?
14 января 2020
Работает в компании
2 – 5 лет
Менеджер по обслуживанию юридических лиц
Единственный плюс это твои коллеги по несчастью
Работаю около полугода на вакансии менеджер по обслуживанию юридических лиц. Очень удивлена что нет ни одного отзыва. В Екатеринбурге один офис в которым есть менеджеры по обслуживанию. График 5/2. Работа на Чапаева. Собеседование проходит минут 10—15. После чего тебя выводят на пробный бесплатный день. В течении которого ты можешь посмотреть в каком темпе ты будешь работать и в каких программах. Длится обычно часа 3. Даже если на этом этапе вы спросите у своего наставника на стажировочном дне: ну как тут? Вам ответят что нормально. Ведь у них всегда нет достаточного количества кадров из-за чего страдают менеджеры по обслуживаю юридических лиц. И даже вашему наставнику проще будет соврать лишь бы остались. Наобещают золотые горы, есть показатели, главное выполнить и ваша премия будет у вас в кармане. Нет не будет. Даже если вы будете вести контроль своего оттока вы никогда не узнаете как рассчитывается ваша премия и выполнен ли он. Поэтому сумма вашей премии может вас не приятно удивить, особенно если вы. аки ишак. Ах да. Как ишак вы будете всегда, ведь работы много, а сотрудников мало. Помимо вашей основной обязанности удержание клиентов вы будете выполнять работу других менеджеров, ведь у них каждый три месяца увольняются сотрудники. Если ты заболел, либо умирай и принеси справку либо выходи работать. С соплями. Без голоса, с температурой, там руководителю группы продаж и обслуживания. Даже если тебе плохо и ты пытаешься отпроситься хотя бы на пару часов пораньше отлежаться и не брать больничный, то безуспешно. Этот же руководитель будет вас за то что вы не успеваете закрывать заявки, а не успеваете вы из-за огромного потока людей. она вас будет и за то что вы не успеваете обзванивать куча файлов которые они скидывают в течении дня и дают вам час на их проработку. В сухом остатке: за свои 35000 рублей ты будешь из последних сил, слышать на собраниях «если не успеваете то планируйте свой день, нам неэффективные сотрудники не нужны», будете выслушивать маты в свою сторону, подорвёте свой здоровье. Отношение максимально скотское.
Отправьте руководителя в психиатричку.
9 января 2020
Менеджер по работе с клиентами
Описание, предложили работу рядом с домом 2ч2, хороший оклад+премии, оформление по тк рф.
29 декабря 2019
Дружный коллектив, девченки во всем стараются помогать новичкам.
26 декабря 2019
Из плюсов-офис в центре города с видом на площадь революции, правда в окно было смотреть некогда, несколько адекватных коллег. График 5/2 пн-пт с 8 до 17, в пт. до 16
Вот пожалуй и всё
Продержалась в компании месяц. Из минусов-договор ГПХ. Очень долго делали доступ к корпоративным программам, почту ждала около 1. 5 недель, полностью доступы к МПЗ и ЕСУЗу так и не сделали. но тем не менее, планы по продажам уже надо было выполнять. Не понравилось отношение некоторых сотрудников. Не было обучения по программам, все доступы нужно было делать самостоятельно, бегать по разным кабинетам и просить сотрудников ай ти отдела помочь, очень унизительно. Далее, устраивалась на вакансию без холодных звонков, в итоге оказалось, что звонить все-таки нужно. Многочасовые аудиоконференции, на которых еженедельно прессуют по выполнению плана. Мало маркетинговых инструментов, рекламные материалы нужно заказывать через МРФ, а это все ооооочень долго. Завышенные цены на услуги, негативные отзывы абонентов. Если бы улучшить техническую часть и сделать адекватные цены без обмана, клиенты были бы рады.
Трудовой договор, курилка, просторное помещение для работы, интересная информация про работу интернета. Какая никакая помощь различным бабушкам и другим клиентам, у которых возникли сложности при анализе начислений.
Процесс обучения. Ну серьёзно, сидеть 2 недели и заниматься с 9 до 16:30 это как-то дико. Тем более что та, информация, которую нам давали мало чем помогла на старте работы, и первую неделю было тяжело, хотя может быть это я такой. Отношение к клиентам, ну хватит уже подключать им всякую ненужную лабудень, тем более ещё и без их согласия, да и ещё и перерасчёт просто так не сделаешь, нужно чтобы клиент прямо тебя попросил об этом. И сделайте уже что-то с монтерами, ну это же просто ад. Постоянные звонки от абонентов, которые неделями ждут, когда к ним придёт мастер и устранит проблемы с интернетом/тв/телефоном уже просто невыносимы. В принципе, если описывать своё ощущение от работы, то в целом нейтрально. Условия для работы приемлемые, конфликтные клиенты меня не пугают, но от отношения компании к абонентам у меня реально опускаются руки. Мне стыдно перед ними, что я работаю здесь и я очень радуюсь, когда какой-либо абонент хочет расторгнуть договор)
Оплата труда
Начальство
Рабочее место
Коллектив
Карьерный рост
20 декабря 2019
проработала там 5 месяцев. скажем так, через меня прошел большой поток людей
коллектив хороший, и супервайзер адекватный. зп получала без задержек, работа не из легких, но на обучение немного информации, что хорошо.
Оклада нет, если было бы спокойней. но в принципе, если сделать сразу в первые 2 недели нормальное количество продаж, то потом так же спокойно работаешь. Работа с клиентами, люди разные бывают, в основном норм
19 декабря 2019
Должность не указана
Позор, компания, жлобы редкостные. Такая крупная организация, а подарки детям зажали. Придумали какой то кафетерий льгот и там надо себе заказывать на 700 руб. , И то это для тех кто проработал в компании более 2 лет. То есть если ты проработал 1,5 года и у тебя двое детей, тебе подарок не положен. Само собой там постоянная тикучка, и редкие дорабатывают до 2 лет. Причем эти 700 руб. Еще выбрать можно или подарок на новый год или на 1 сентября если у вас первоклассник. У нас в отделе одна мама заказала на 1 сентября, мы чуть со смеха не лопнули, позорные до безобразия, можно было на 700 столько купить, а они все самое дешевое и стремное, показывать ребенку стыдно такое, цена ему 250 руб. Зато если ты проработал 2 года, может подарок себе заказать любой хоть бабушка на старость лет, только вот что там будет боюсь представить. Лучше брать деньгами! Дети нынче не в почете, в такой крупной компании! Спасибо Осеевскому М.
Отношение к людям, особенно с детьми!
Работа в Ростелеком
Ищете правдивые отзывы о Ростелеком? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты? Компания Ростелеком, по статистике отзывов сотрудников нашего сайта, не является рекомендуемой к трудойстройству в России. 🔴 В списке 400 отзывов бывших работников про Ростелеком Также Ростелеком имеет нарушения трудового законодательства, выявленные в ходе проверок трудовой инспецией, смотреть проверки трудовой инспекцией (14 шт)
Ростелеком – настоящий гигант цифрового рынка России. В гигантской компании работают тысячи сотрудников на самых разных должностях. Сейчас Ростелеком находится в процессе структурных реформ
Изучите отзывы тех кто работал, чтобы узнать реальную зарплату в Ростелеком, плюсы и минусы работы и другие условия в Ростелеком. На нашем сайте есть уникальная информация о данной компании.
При поиске работы лучше заранее прочитать отзывы про Ростелеком, чтобы понять стоит ли работать в Ростелеком. Если Вы столкнулись с негативным опытом работы, вы можете оставить отзыв про Ростелеком – это, прежде всего, поможет возможным соискателям не ошибиться в выборе, не сделать необдуманный шаг.
Работали в РОСТЕЛЕКОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Полное наименование: ИНН компании ростелеком: 7707049388
Изучаете вакансии РОСТЕЛЕКОМ? Ознакомьтесь с отзывами сотрудников:
Хотите получать в Telegram уведомления о новых отзывах про РОСТЕЛЕКОМ? Перейдите по ссылке и нажмите “Старт”.
Хотите получать отзывы на email?
Сотрудница Ростелекома наказала компанию почти на миллион за увольнение
