Вакансия Специалист портала госуслуги в Санкт-Петербурге, работа в компании Ростелеком Контакт-центр (вакансия в архиве)

Мошенники стали звонить россиянам от имени службы поддержки портала «Госуслуги»: они уверяют граждан, что аккаунт взломан, и выпытывают данные для входа в личный кабинет. Об этом «Известиям» рассказали в компании DeviceLock. В «Лаборатории Касперского» подтвердили, что в начале сентября звонки по этой тематике достигли своего пика. Наибольший риск взлома аккаунта на портале — возможность оформить через него заем. На микрофинансовом рынке осведомлены о проблеме: МФО рекомендовано использовать дополнительные способы идентификации.

Служба технической поддержки осуществляет консультирование пользователей по предоставлению электронных услуг, в том числе:

  • порядку получения электронных услуг;
  • заполнению электронных форм;
  • решению технических сложностей.

В 2022 году консультирование осуществляется по рабочим дням с 9:00 до 18:00.

Перед тем, как связаться с оператором, пожалуйста, ознакомьтесь со списком часто задаваемых вопросов. Возможно, там уже есть ответ на ваш вопрос.

Внимание! По вопросам, касающимся сертификата вакцинации, сертификата переболевшего (получения QR-кода) и сдачи ПЦР-тестов необходимо обращаться в службу технической поддержки Единого портала госуслуг gosuslugi. ru по телефону 8 800 100-70-10 (короткий номер для мобильных телефонов – 115). Если вы не получили сертификат, можно направить электронное обращение на Едином портале.

Контактная информация:

Телефон: (812) 417-34-94.

Обратите внимание! Если вы звоните не из Санкт-Петербурга, а также если вы звоните с мобильного телефона, стоимость звонка определяется в соответствии с вашим тарифным планом.

Если вы уже получили консультацию, можете оценить работу нашего специалиста.

Нам важно ваше мнение – оно помогает нам стать лучше!

Обработка обращений от пользователей портала Госуслуги. Навигация по федеральному порталу Госуслуги. Помощь в регистрации и использовании личного кабинета.

Уверенный пользователь ПК. Грамотная устная и письменная речь. Умение работать в режиме многозадачности. Желание обучаться новому и развиваться.

Работодатель сейчас онлайн

Санкт-Петербург, Чкаловская, улица Красного Курсанта, 25Ж

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Организация запуска нового корпоративного портала в компании: приёмка функционала портала у подрядчика, его тестирование, наполнение портала контентом, привлечение пользователей на.

Высшее образование. Опыт поддержки и развития корпоративного портала (запуск новых сервисов, геймификации и расширение функционала). Опыт управления проектами.

Подготовка пакета документов для организации закупочных процедур, услуг, транспортно-экспедиционных услуг в рамках Положения о закупках и коммерческой деятельности.

Высшее образование. Опыт закупки услуг необходимого профиля. Опыт работы по направлению “Логистика”. Системный подход, структурированность, высокая обучаемость, дисциплина, внимательность к.

управление прямых продаж, отдел зарплатных проектов). Обязанности. Выезды на территорию предприятий – участников «зарплатных проектов» на выдачу банковских карт и ПИН.

высшее/среднее профессиональное образование. -умение пользоваться ПК и программным обеспечением Microsoft Office. -приветствуется опыт совершения холодных звонков клиентам/консультирование клиентов.

Формирование и ведение сервисной документации по оказываемым ИТ-услугам (SLA, OLA) в области информационной безопасности. Контроль соблюдения параметров соглашений об.

Высшее образование (техническое). Наличие опыта работы с системой управления процессами ИТ-услуг (Service Desk) 1—3 года. Желательно понимание основных.

, Площадь Ленина

Жизнеобеспечение офисных помещений филиала.

Образование среднее.

Организация и проведение продуктовых исследований. Анализ клиентских путей и поиск точек неудовлетворенности пользователей. Постановка задач аналитикам данных, продуктовым аналитикам, UX.

ЧТО ТЫ БУДЕШЬ ДЕЛАТЬ: Опыт работы на должности Product Manager 2 года или более. Опыт успешного запуска не менее 1.

Вакансия Специалист портала госуслуги в Санкт-Петербурге, работа в компании Ростелеком Контакт-центр (вакансия в архиве)

Портал Госуслуги набирает популярность семимильными шагами, и это не удивительно, ведь он действительно позволяет значительно сэкономить время и силы пользователей при получении каких-либо услуг. Ежедневно множество пользователей получают различные государственные услуги на портале онлайн, и некоторые желают оставить отзыв и оценить качество госуслуги. Именно поэтому мы расскажем, как оценить качество Госуслуги через сайт Ваш контроль оставить отзыв!Сайт Ваш контроль: как оценить качество ГосуслугиСайт «Ваш контроль» создан для сбора оценок граждан, которые недавно получили ту или иную государственную услугу. Любой гражданин может оценить государственную услугу следующими способами:

  • С помощью смс;
  • Через телефонный опрос;
  • В электронных терминалах в многофункциональных центрах, государственных учреждениях, органах власти и внебюджетных фондах;
  • Через интернет на сайте «Ваш контроль»;

Кроме того, сайт Ваш контроль ежеквартально формирует сводные оценки по каждому ведомству и небюджетному фонду, а также по всем региональным структурным подразделениям, чтобы затем передать данные оценки в вышестоящие органы власти, которые на их основе делают соответствующие выводы и принимают определенные меры. Сайт Ваш контроль: как оценить качество ГосуслугиБлагодаря проекту «Ваш контроль» можно легко и просто оценить качество Госуслуги, а также легко и просто посмотреть отзывы других пользователей и рейтинги различных Госуслуг и учреждений. Итак, для того чтобы оценить качество Госуслуги необходимо:

  • Перейти на сайт «Ваш контроль» в раздел регистрации;
  • На сегодняшний день регистрация на сайте Ваш контроль возможна только через учетную запись Госуслуг;
  • После регистрации на сайте «Ваш контроль» можно легко и просто оставить отзыв о любой госуслуге, нажав на кнопку «Оставить отзыв»;
  • Затем в поле для поиска ввести название нужной госуслуги и адрес — рекомендуем указывать населенный пункт, после чего нажать «
  • В открывшемся списке выбрать нужное учреждение и услугу;
  • Далее, нажав на кнопку «Посмотреть информацию» можно просмотреть статистику, средние оценки и отзывы, оставленные другими пользователями;
  • После чего нажать на кнопку «Оставить отзыв»;
  • Отзыв будет обработан и отправлен, после чего, в течение некоторого времени, отзыв станет доступен на сайте для всех пользователей.

Вакансия Специалист портала госуслуги в Санкт-Петербурге, работа в компании Ростелеком Контакт-центр (вакансия в архиве)

18:11, 06 сентября 2021

Вернуться в Россию без штрафа может быть нелегко // Юрий Плохотниченко

Массовый сбой в предоставлении услуги “Регистрация прибывающих в РФ” наблюдается в последние дни на сервисе “Госуслуги”. Это может потенциально грозить проблемами с Роспотребнадзором всем гражданам России, прибывающим в страну из-за рубежа, сообщает соб. корр. Travel. Напомним, что в период эпидемии все граждане России обязаны заранее (до посадки в самолет или пересечения наземной границы) зарегистировать свое возвращение в страну на сайте “Госуслуг”. Заполнив небольшую анкету, они получают PDF-файл с QR-кодом и личным фото, которые могут теоретически потребоваться для посадки в самолет либо предъявления сотрудникам Роспотребнадзора по прибытии в страну. Отсутствие регистрации может привести к солидному штрафу, причем в том числе и в случае, когда гражданин вакцинирован российской вакциной и ему не требуется делать ПЦР-тест по возвращении. Массовый сбой на “Госуслугах” наблюдается по крайней мере с вечера субботы 4 сентября, но возможно он начался ранее. Многие пользователи, корректно заполняющие анкету, получают в результате сообщение об ошибке вместо нормального файла с кодом. Дополнительно их запутывает появляющееся на главной странице сервиса сообщение “заявление зарегистрировано”. Это сообщение ложное – в реальности содержащийся в нем PDF-файл не имеет ни требуемого QR-кода, ни фото гражданина. Не отправляется и подтверждение регистрации возвращения на электронную почту. Сбой наблюдается как на сайте “Госуслуг”, так и в их мобильном приложении. Что еще хуже, техподдержка “Госуслуг” совершенно не рассчитана на помощь соотечественникам, находящимся за рубежом и не имеющим возможности бесплатно или дешево звонить по российским телефонным номерам. Чат техподдержки абсолютно бесполезен – там доступны лишь бессмысленные ответы робота. Излишне говорить, что ожидание в течение трех или более рабочих дней – это неприемлемое решение для тех, кому требуется вернуться в Россию в ближайшие дни. Эти граждане могут получить в результате проблемы с Роспотребнадзором, который может не захотеть разбираться в ситуации и просто выпишет штраф. По данным Travel. ru, некоторым пользователям удалось обойти проблему с этим сбоем, меняя (в пределах допустимого) некоторую информацию в анкете. В частности, пользователи, преодолевшие проблему, указывали в качестве документа загранпаспорт вместо стоящего по умолчанию внутреннего и не отмечали пункты “было посещение Турции / Танзании / Великобритании”. Влияет ли это в реальности на результат – неизвестно. Гражданам, столкнувшимся со сбоем, можно посоветовать систематически делать повторные попытки регистрации, меняя (без искажения сути и истинности сведений) те или иные ответы. Кроме того, имеет смысл заполнять анкету как можно раньше – то есть сразу же, как только становятся известны точная дата возвращения в Россию, номер авиарейса либо пункт пересечения границы. Вместе с тем “Госуслуги” решили к летнему сезону проблему с указанием в англоязычных сертификатах вакцинации данных загранпаспорта дополнительно к внутреннему паспорту, а также проблему корректного написания имени и фамилии в англоязычном сертификате. Для этого требуется указать данные загранпаспорта в разделе “Документы” на “Госуслугах”.

Ваш-контроль:  Знайте свои права: подать жалобу на медицинское обслуживание стало проще

Результаты поискаОтзыв : Портал “Госуслуги”Отрицательные стороныПоложительные стороныРоссия, Москва, Кремль

Отзывы о компании

Дерьмо а не гос. услугиОтрицательные стороны: Дерьмо а не гос. услуги Факт. Постоянное уведомление о задолженности которой по факту НЕТ. А также заказал справку об отсутствии судимости – тоже ее НЕТ. Сделал повтор этой справки!
Епучий чат и тех. поддержка не отвечает никак вообще! Подробнее>>

Отзыв : Портал “Госуслуги”Россия, Москва, Кремль

Отзыв : Портал “Госуслуги” РязаньПришли в МФЦ по адресу г. Рязань ул. Соколовская 12/5. Пришли с ребенком 10 месяцев,вне очереди нас не приняли,ждали свою очередь полтора часа. Начался обед с 13. 00-14. 00,пришли к 14. 00 опять с ребенком. Очереди не было,клиентов не было,с нами начали работать. Стали оформлять заявление,которое они видели впервые. Параллельно занимались другими клиентами. Отношение было плохое,грубое со стороны Луневой Екатерины Евгеньевны. Отправляла в другой МФЦ,обращалась на “Ты”, выражала нашу неграмотность,выставлял а за дверь,кричала,что сейчас закроется. Просим принять меры по отношению к работнику Луневой Екатерине Евгеньевне,которая не соответствует своему статусу специалиста по работе с клиентами. Россия, Рязань, Соколовская 12/5

Отзыв на :
Портал “Госуслуги”

Отзыв на :
Портал “Госуслуги”Прочитала отзыв Анны. Впечатление,что сама из “Госуслуг”(не садмин ли?). Снова попробовала получить услугу он-лайн. Нужна была справка о несудимости. Получаю в третий раз(по работе надо). Все сведения ввела,так мой паспорт где-то там не зарегистрирован,не опознан. Москвичка постоянная,живу постоянно по одному адресу. Не зная кто как считает,но мне кажется такой сайт позор. Не умеете- не беритесь. Некоторые сайты доработали,так они и работают. А этот сырой,не надо и запускать. На работе все сами поехали на Автозаводскую. И не надо хвалебные отклики писать,не позорьтесь,лучше доработайте, а пользователи сами похвалят. Подробнее>>

Отзыв на :
Портал “Госуслуги”Сайт и правда какашка. Хотела заплатить налог. Нужно провести кучу операций, сходить получить код в налоговую. легче сходить и там заплатить, хоть и с очередью, зато получит бумажку с подписью и печатью. Зато потом хоть докажешь что платил )))) Подробнее>>

Отзыв на :
Портал “Госуслуги”Решил получить заграничный паспорт нового образца. Соответственно в очередях стоять не хотелось, зашел на сайт госуслуг, зарегистрировался по инструкции, подтверждение выбрал через офис Ростелекома. Буквально на следующий день съездил на главпочтамт, там центральный офис Ростелекома, без очереди за 5 минут, получил код подтверждения. Заполнил анкету, там все просто, правда вернули на доработку, в последнем месте работы надо было оставить открытую дату, все поправил назначили дату фотографирования. Заплатил пошлину через сбербанк онлайн, сделал ксерокопии паспорта и трудовой книжки. Приехал в назначенное время. Вызвали по фамилии в кабинет, сфотографировали, поставил пару подписей и все. сказали ждите письмо на e-mail о готовности паспорта. Подробнее>>

Отзыв на :
Портал “Госуслуги”Более безобразного решения о мгновенном закрытии передачи показаний приборов на gu-is и обязательном переходе на “госуслуги” придумать было нельзя. Неужели нельзя было сохранить на 2-3 месяца паралельную работу двух сервисов. Или опять все для “удобства людей”? В начале февраля передать данные на “Госуслугах” не получилось из-за не отлаженной работы сервиса, теперь невозможно передать показания т. нет показаний за предыдущий месяц. Класс. Подробнее>>

Отзыв на :
Портал “Госуслуги”в 2013 году я опять воспользовалась сайтом “Гос. услуги”. И не устаю благодарить Д. Медведева за компьютеризацию страны. В прошлом году я купила квартиру и мне нужно было выписаться и прописаться в новой квартире. Все очень просто. Зашла на сайт, вход, слава Богу, по СНИЛС. Заполнила заявление, ввела все данные, отправила. На следующий день пришло на эл. почту письмо , что моя заявка обработана и приглашение явиться с необходимыми документами в определенный день в миграционный отдел. День оказался для всех неприемный, т. контора работала, но принимали только тех, кто подал заявку по интернету. Я была одна. Никаких очередей и ожидания. Взяла Подробнее>>

Вернуться к списку

Если мозгов нет, то и не будет. И даже прививка не поможет живым овощам.

“что делать, если сертификат о вакцинации от коронавируса так и не пришел” – для тех кто ждет подобных кодов а они не приходят , берете ручку и пишите у себя на лбу

В 2010 году в России началась реформа здравоохранения или оптимизация. Отвечала за неё бывший министр здравоохранения, ныне вице-премьер. В 2012 году президент подписал майские указы и порекомендовал платить врачам больше. Начались массовые сокращения. Так, с 2013-го по 2019 год младших медработников стало меньше в 2,5 раза. С 687 тысяч до 265. Среднего персонала с 1,5 миллиона до 1,3. Врачей с 578 тысяч человек до 565. Инфекционстов тоже сократили на 10%. В результате смертность выросла тоже на такую же долю процента. В 1990 году в России было 140 000 инфекционных коек, в 2012-м 70 000, а к 2018 их стало уже 59 тысяч! Расходы федерального бюджета на здравоохранение также продолжали снижаться: с 613 миллиардов рублей в 2012 году до 439 миллиардов в 2017-м. Кто за это отвечать будет? Кто во всем виновен?

Ваш-контроль:  Примите меры: сообщите о незаконной парковке с помощью жалобы

Если не пришёл, то надо ревакцинироваться ещё раз, да ещё раз, да ещё много-много раз. И так пока не станешь окончательно здоровым.

В Канаде, в провинции Альберта власти полностью отказались от ковидобесия. Ну т. е ковид есть, но относиться к нему будут, как гриппу или другому ОРВИ. Мир потихоньку прозревает от гигантской аферы))

Ну, привился. А бредятину эту кому показывать?

Я пошла в поликлинику и поругалась, сразу пришел. 1 поликлиника в этом плане самая безответственная

Успокойтесь, уже поздно, у вас теперь измененный ДНК, вы теперь не человек, а собственность фарм компании, для этого вам и код присваивается.

С начала текущего года центр имени Гамалеи, разработчик наиболее доступной вакцины от коронавируса для россиян «Спутника V», разместил контракты на ее выпуск более чем на 95 миллиардов рублей.

Много у кого сертификаты пропали в личном кабинете. И переболевшего и вакцинированного. в ЕГИСЗ есть, в госуслугах нету. Пинают друг на друга. Крайнего как всегда не найти. Техподдержка не поможет.

коды уже не нужны, угомонитесь. а вот у тех кто сгоряча воткнул себе непонятную жижу, могут быть проблемы

Американская фармацевтическая компания Moderna, выпускающая вакцину от COVID-19, отчиталась о росте выручки в 65 раз за второй квартал 2021 года при чистой прибыли почти в 3 миллиарда долларов против убытка годом ранее.

Вот часть официального ответа на жалобу, поданную через госуслуги, что сертификата нет:
” В случае, если сертификат не будет доступен для скачивания в личном кабинете Госуслуг, рекомендуем обратиться в медицинскую организацию, где Вы были вакцинированы для уточнения внесенных данных. Также Вы можете направить новое обращение, в котором указать медицинскую организацию, где Вы были вакцинированы. Ваше сообщение будет перенаправлено в указанную Вами медицинскую организацию для уточнения внесенных данных

Таким образом, не тратьте время на жалобы. Сразу обращайтесь туда, где прививались.

В госуслугах обращение по поводу отсутствия сертификата не работает вообще, там в пункте 5 есть требование прикрепить какой нибудь документ. Вопрос какой? Так что сообщить об ошибке ты не можешь. Отсекли жалобы. То что здесь написано – это выдержка отписка, которая размещена на госуслугах. В Костромской области, все прекрасно работает и в Ярославской тоже. В Челябинской, какой особо проклятой области, ничего не работает. По поводу спутник лайт мне в поликлинике сказали – это вакцина не для простых смертных, забудьте!

Все красиво написано, но НЕ РАБОТАЕТ! У госуслуг 2 типа ответа: мы витрина, что есть, то и отображаем. И второй – У нас ведутся вечные технические работы. Все, куча обращений через сайт, через оператора, на их емейл, сканы, копии, фиолетово! Воз и ныне там. И кстати, после ревакцинации лайтом новый сертификат не приходит. Вдумайтесь, 20% – это гигантское количество “счастливчиков”.

6 авг 2021 в 15:43

Факт – 100% людей, заболевших коронавирусом до этого ели. Вывод основной массы здешних комментаторов: еда – рассадник ковида.

Пройденный этап. Жалобу спускают на тормозах и этим заканчивается. Есть два пути решения проблемы:
1. Программисты. Обращаетесь в поликлинике к ним напрямую, они проверяют и делают. Алгоритм поликлиники в центре – из регистратуры к программистам отправляют. Позвонить секретарю главного врача. Именно так я поступил. Она записала мои данные, когда сделал первую и вторую прививку. На следующий день сертификат пришел. Это поликлиника на ЧТЗ.

Переболел. Есть бумажные подтверждения. А в госуслугах я как будто и не обращался в мед учреждения.

6 авг 2021 в 23:14

Делать татуировку на жепе со штрих кодом, и сельфить в сеть.

6 авг 2021 в 12:12

Госуслуги, личный кабинет. Виртуальные услуги?
Товарища Президента с почты россии ( владелец сайта госуслуг ?) хочу спросить. Как же мне этот самый пиаркод получить через ваш ( грё. ) сайтище? Почему в МФЦ мне не могут выдать официальную БУМАЖКУ с этим самым ?

2 Месяца не могли подтвердить учетную запись , чтобы получить наконец-то код! Куда только не писали, звонили, обратная связь с гос услугами просто « волшебная». Документы на проверке и все тут! Прошли целый квест. Помог только мат в грубой форме

обращался за QR кодом в госуслуги, они пересылали в областной минздрав, те уходили в несознанку, отнекивались, ссылаясь на то, что компания, где прививался, является частной (ничего, что её Дубровский открывал будучи тогда ещё губером, а не беглым вором). Медучреждение после месяца переписки с нимпредставило данные на госуслуги

После второго этапа вакцинирования в поликлинике дали бумагу с печатью. Она не действительна? Зачем тогда давали?

6 авг 2021 в 23:15

Какими же надо быть баранами что колоть себе жижу, исследования по которой вам предоставят подкорректированные конечно ТОЛЬКО В ОКТЯБРЕ.

9 авг 2021 в 07:10

Неприхотит штрих кот

12 авг 2021 в 20:15

Как получить код от прививки?

15 авг 2021 в 16:15

Потерялся сертификат о вакцинации от 9 августа на портале госуслуг

22 авг 2021 в 12:18

штампуют рубль, имея рычаги власти, закупают государством вакцину через подставную фирму, которая является своей, и которая продает в тридорога, манипулируем спросом. Профит.

Почему в егов gr код о вакансии не открывает при сканировании? Может кто столкнулся с такой проблемой. У нас на работе очень жестоко в этом проверяют

После вакцинации не пришёл сертификат

1 сен 2021 в 20:54

Не пришёл код

Сертификат не приходит тем, чьи данные не внесены в федеральный регистр вакцинации. Я три недели пытался получить qr код. Благодаря это статье получилось разобраться что к чему. Сегодня получил моментально, после того как вместе с медсестрой внести мои данные в вышеуказанный регистр. К несчастью сотрудники в медучреждениях даже не курсе, что эти данные нужно туда вносить, им никто не сказал.

Ваш-контроль:  Получите результаты: подача жалобы на [компанию/частное лицо] стала проще

3 сен 2021 в 18:20

После 2 вакцинации прошло много времени,а куар код так и непришёл на гос услуги. Учётная запись у меня подтверждена

21 окт 2021 в 17:49

Я получила от кавида вакцину Qg не получила

Мед. организация ошиблась

11 ноя 2021 в 01:13

Сотрудники мед. организации перепутали даты первой и второй вакцины (что выяснилось позже), в следствии чего квест до сих пор не пройден – QR-код не прислали. Уже несколько раз обращались в мед. оргаризацию – по нулям. Тех. поддержка ГосУслуг ничем не помогает – уже создана куча обращений согласно их инструкциям, но увы и ах. Замкнутый круг, в котором никто не виноват.

тоже не мог получить сертификат о вакцинации на английском языке. сходил в поликлинику в кабинет вакцинации добавил снилс , другие данные. В Госуслугах написал ‘дневник’ у чат бота Макса. Он дал ссылку на дневник с температурой итд. заполнил там данные ,отправил ,откорректировал. сразу появились сертификаты о вакцинации. вероятно нужно было просто прикрепиться к поликлике через ОМС в госуслугах, предварительно добавив недостающие данные в поликлинике в кабинете вакцинации

15 дек 2021 в 20:55

Футболят и всё! Всю жизнь ждём чего-то! Теперь придётся ждать QR_ кода. За что???

Учтенная запись

Свой звонок от имени службы поддержки портала «Госуслуги» мошенники объясняют либо утечкой данных, либо информацией о взятом на имя жертвы кредите, сообщил «Известиям» гендиректор производителя DeviceLock DLP Юрий Томашко. Под этим предлогом злоумышленники пытаются выманить поступающий через SMS код сброса пароля к сервису, передача которого якобы обеспечит безопасность аккаунта, пояснил он. По словам эксперта, за последнюю неделю таких жалоб в интернете зафиксировано около десятка, и каждый день появляется два-три новых сообщения.

Эта схема мошенничества пока только обкатывается преступниками, но уже представляет особую опасность в силу потенциальной массовости, так как для ее реализации требуются только персональные данные и номер телефона, которые в больших количествах и дешево продаются в даркнете, добавил Юрий Томашко. Он напомнил, что с помощью аккаунтов на «Госуслугах» также возможна подача заявок на онлайн-займы.

— В августе в даркнете и на ряде закрытых форумов выросло число предложений по продаже взломанных аккаунтов сервиса «Госуслуги», не использующих двухфакторную авторизацию при входе. Их стоимость упала со 100 рублей в начале года до 30–40 рублей за «новые» и до 4–5 рублей за использованные для регистрации на сайтах букмекерских контор, — рассказал эксперт.

Он подчеркнул, что всем пользователям портала «Госуслуги» следует в обязательном порядке включить двухфакторную авторизацию, а также уведомление о входе в личный кабинет. Если возникнут подозрения, что кто-то другой попал туда, то необходимо также сменить пароль, завершить все сессии и проверить подозрительную активность, включая выдачу электронных подписей и согласий на доступ к данным.

Об этом же способе мошенничества сообщается в одной из групп «ВКонтакте», узнали «Известия»: злоумышленники звонят со стационарных московских номеров и представляются службой безопасности портала «Госуслуги». Затем они присылают SMS якобы с кодом подтверждения об отмене заявки на смену номера телефона в личном кабинете портала. Также в записи приводятся номера телефонов, с которых звонят преступники.

«Известия» направили запросы о новом способе мошенничества в ЦБ, а также в Минцифры и «Ростелекоме», которые занимаются развитием портала «Госуслуги». В Минцифры сообщили только о том, как избежать обмана через фишинговые письма: нельзя проходить по ссылками с неизвестных адресов, а также оставлять там персональные или платежные данные. Техническая поддержка портала «Госуслуги» никогда не запрашивает пароли к личным аккаунтам пользователей, подчеркнули в «Ростелекоме».

О новой схеме телефонного мошенничества известно в «Лаборатории Касперского» и InfoSecurity a Softline, а также в СРО «Микрофинансирование и развитие» («МиР») и в МФК «Займер».

Портал в займ

С июля 2021 года Kaspersky Who Calls начал фиксировать большое количество анонимизированных жалоб на звонки от вероятных мошенников, которые представлялись сотрудниками портала «Госуслуги» и пытались получить доступ к аккаунтам граждан. В начале сентября количество подобных жалоб выросло еще в два раза, достигнув своего пика, сообщил «Известиям» аналитик сервиса Виталий Воробьев.

Одним из методов упрощенной идентификации заемщиков при обслуживании в МФО выступает обращение к сайту «Госуслуги», напомнил председатель совета СРО «МиР» Эльман Мехтиев. По его словам, взломы происходят в том числе при применении методов социальной инженерии.

— Кредиторы на данный момент не могут знать, включена ли у заемщика двухфакторная идентификация. В связи с этим СРО «МиР» еще в конце июля подготовила информационное письмо о мерах по предотвращению мошенничества при проведении идентификации заемщиков через ЕСИА. Среди них — применение не менее трех дополнительных способов проверки личности заемщика, — рассказал Эльман Мехтиев.

В CarMoney сообщили, что аутентификация через сервис «Госуслуги» используется только в мобильном приложении финорганизации, но без последующей верификации клиента заем оформить не получится. Гендиректор финтех-сервиса Анна Калугина уточнила, что для получения средств через мобильное приложение пользователю необходимо самостоятельно предоставить фотографии документов, селфи с ними, а также другие идентификационные данные.

МФК «Займер» работает полностью в онлайн-режиме, и все заемщики получают средства дистанционно, без посещения офиса, рассказал ее гендиректор Роман Макаров. В компании фиксировали попытки оформления займов с помощью аккаунтов портала «Госуслуги», принадлежащих третьим лицам, сообщил он, добавив, что мошеннику также требуется успешно пройти скоринговую проверку, фотоидентификацию и андеррайтинг.

Отзывы о электронной регистратуре

Волгоград

Отзывы о электронной регистратуре в Волгограде:
мнение реальных пациентов – 155 отзывов о клинике и ее врачах.

0

ужасноЗдание и помещенияОборудование и медикаменты

8

плохоЗдание и помещенияОборудование и медикаменты

4

нормальноЗдание и помещенияОборудование и медикаменты

Вакансия Специалист портала госуслуги в Санкт-Петербурге, работа в компании Ростелеком Контакт-центр (вакансия в архиве)

Вакансия Специалист портала госуслуги в Санкт-Петербурге, работа в компании Ростелеком Контакт-центр (вакансия в архиве)

Вакансия Специалист портала госуслуги в Санкт-Петербурге, работа в компании Ростелеком Контакт-центр (вакансия в архиве)

Как позвонить в поддержку госуслуг?

Телефон горячей линии Госуслуг Звонок из любой точки России по телефону горячей линии Госуслуг 8 800 100 70 10 производится бесплатно. Короткий номер для мобильных телефонов – 115. Операторы колл-центра работают в круглосуточном режиме и все вопросы можно решить в любое время

Как написать на госуслуги?

Портал государственных услуг Российской Федерации Перейдите на страницу уведомлений в личном кабинете. Откройте заявление, по которому хотите задать вопрос. На странице заявления нажмите ссылку « Написать сообщение» и отправьте ваш вопрос