Вопрос-ответ

Что означает статус «Услуга оказана» на пособие от 3 до 7 лет

Статус «Услуга оказана» означает, что заявление на назначение или перерасчет пособия от 3 до 7 лет было рассмотрено соцзащитой и по нему вынесено положительное решение — заявителю назначены выплаты.

Внимание! Сообщение о том, что услуга оказана, не значит, что деньги на счет заявителя уже перевели.

К сожалению, такая формулировка зачастую вводит родителей в заблуждение — многие не понимают, почему деньги еще не пришли на банковский счет, хотя в личном кабинете на Госуслугах говорится, что услуга уже оказана. На самом деле, данное сообщение означает только то, что сотрудники органов соцзащиты получили заявление, сделали все необходимые запросы в разные ведомства — Налоговую службу, ЗАГС, Росреестр, Пенсионный фонд и т. , уточнили все данные и реквизиты, которые родитель указал в заявлении, и приняли положительное решение о назначении выплаты. В этом случае деньги поступят на счет заявителя в установленные постановлением Правительства сроки.

О том, какие еще бывают статусы заявлений на пособие детям от 3 до 7 лет и что они означают, читайте в дополнительной статье.

Напомним, чтобы посмотреть статус заявления на Госуслугах, нужно:

• Авторизоваться на портале.
• Зайти в раздел «Мои заявления».
• Выбрать нужное обращение и нажать на ссылку «История».

Срок оказания услуги выплаты с 3 до 7 лет

Постановлением Правительства № 384 от 31. 2020 (в новой редакции) установлены следующие сроки рассмотрения обращений за выплатой:

• в общем случае решение назначить пособие или отказать в его назначении принимается работниками соцзащиты в течение 10 дней со дня приема обращения;
• если в заявлении обнаружены ошибки или указаны неверные сведения, заявление могут вернуть на корректировку, при этом срок рассмотрения обращения приостанавливается на 5 рабочих дней;
• также срок рассмотрения может быть продлен на 20 рабочих дней, если какие-либо из сведений, указанных в заявлении, сотрудники соцзащиты не успели получить в установленные сроки в рамках межведомственного взаимодействия.

Таким образом, заявление на пособия от 3 до 7 лет может рассматриваться от 10 до 35 рабочих дней.

Важно понимать, что на практике срок рассмотрения обращений, как правило, может затянуться. После вступления в силу новых правил назначения выплат от 3 до 7 лет объем обращений от родителей резко вырос, так как семьи стали подавать заявления на перерасчет. А так как данные для назначения пособия передаются в соцзащиту по каналам межведомственного взаимодействия, у сотрудников собеса не всегда получается получить необходимые сведения точно в срок. Кроме того, по новым правилам теперь будут проверяться не только доходы семьи, но и ее имущество, а это значит, что количество межведомственных запросов значительно увеличилось. Следовательно, могут увеличиваться и сроки рассмотрения заявлений. В итоге родителям ничего не остается, как набраться терпения и ждать перечисления положенных выплат.

В случае принятия положительного решения деньги будут переведены заявителю не позднее месяца, следующего за месяцем назначения. Далее средства будут перечислять ежемесячно за текущий месяц.

Когда придут деньги

Конкретная дата начисления пособий от 3 до 7 лет законами, указами и постановлениями не определена. По общему правилу, перечисление средств должно происходить до 26 числа следующего месяца.

Если родитель подал заявление на Госуслугах 5 мая 2021 года, то с учетом праздничных, нерабочих и выходных дней рассматривать его могут вплоть до 30 июня, а перечислить деньги — до 26 июля. Если решение о назначении выплат было принято в начале месяца, деньги могут перевести заявителю до 26 числа текущего месяца, но чаще всего это зависит от региона и поступления финансирования.

Установите на свой смартфон мобильное приложение от ЛьготОтвет «Когда придут детские пособия». В нем вы сможете не только читать актуальные новости о пособиях и льготах, но и смотреть, когда приходят детские выплаты в вашем регионе.

О наболевшем — о пособиях на детей с 3 до 7 лет.

На госуслугах висит статус «услуга оказана, что это значит?

Положительное или отрицательное решение?

До соцзащиты как правило просто нереально дозвониться.

Такое ощущение, что трубка просто снята.

На вопрос ответила специалист отдела пособий и социальных выплат.

— Это проблема для всех. На портале Госуслуг немного не точна формулировка фразы «услуга оказана». Это значит, что мы увидели заявление, сделали все необходимые запросы на каждого члена семьи во многие ведомства — МВД, налоговую службу, пенсионную службу, фонд социального страхования, чтобы уточнить все данные и реквизиты, которые человек указал в заявлении. После этого мы ждем ответы из всех инстанций в рамках электронного межведомственного взаимодействия.

Специалист отметила, что ответы на запросы приходят не сразу. Но как только они поступают, специалисты принимают решение — отказать в пособии или назначить его. Эта информация должна быть отображена на портале Госуслуг.

— Деньги выплачиваем сразу же. Они есть. Отправляем платежные поручения два раза в неделю. Если пособие назначено, то подождать нужно 2-4 дня. Пособие оплачено даже меньше 50% всех получателей, даже тех, кому назначено новое пособие в беззаявительном характере.

До конца июня нужно подождать, — резюмировали в отделе пособий и выплат.

Стоит отметить, что пособие на ребенка с 3 до 7 лет семья будет получать ежемесячно один год.

Как обновлять данные в заявлении на следующий год — пока неизвестно.

Сомневаетесь, что юридические услуги Вам по карману? Не знаете, как подготовиться к судебному процессу и защитить свои права? Запутались в законах и не знаете, как грамотно сформулировать претензию?
Обратитесь и получите ответы на Ваши вопросы: в онлайн-чате, посредством сообщения. Мои услуги: юрист по наследству, по недвижимости, по жилищным вопросам, автоюрист, по семейным спорам и гражданским делам.

Когда можно обжаловать отказ и куда обращаться с жалобой

Случаи отказов, при которых заявителю целесообразно подать жалобу (фактически — оспорить решение в досудебном порядке), следующие:

• В пособиях отказано по какой-то из вышеперечисленных причин (например, из-за превышения доходов), но на самом деле это не так.
• Если отказано по причине непредставления документов или сведений, хотя заявитель их предоставлял в установленные сроки.
• Если в выплатах отказали, но не указана причина такого решения, можно подать обращение с просьбой предоставить причину отказа.

Если заявитель не согласен с отказом и считает его необоснованным, то можно подать жалобу (обращение). Сделать это можно такими способами:

• на Госуслугах (нужно выбрать пункт «Предоставление ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 8 до 17 лет»);
• на сайте Пенсионного фонда (заполняется в произвольной форме);
• лично в клиентской службе ПФР.

Жалобу (обращение) должны рассмотреть в течение 15 дней и дать заявителю официальный ответ. В случае, если доводы, приведенные в обращении, в ведомстве сочтут справедливыми, заявление на пособия рассмотрят заново, учитывая первоначальную дату его подачи.

Заявление на новые пособия на детей от 8 до 17 лет можно подать в любой из месяцев до 1 октября, при этом выплаты все равно будут назначены с апреля 2022 года.

В каких случаях стоит подать повторное заявление на пособие

На практике бывают ситуации, когда заявитель не успевает, например, в установленный пятидневный срок донести в ПФР недостающие документы, тогда по заявлению принимается решение об отказе. В таком случае можно подать новое заявление и вовремя донести документы.

Обратиться за выплатами еще раз после неправомерного отказа можно в любой день. Не нужно специально выжидать какой-то дополнительный срок между отказом и повторной подачей заявления.

Еще одна распространенная ситуация: заявитель не указывает в заявлении всех членов семьи (например, указывает не всех детей, соответственно, среднедушевой доход считается на меньшее количество людей в семье и может превышать ПМ, поэтому в пособиях могут отказать). В таком случае тоже целесообразно обратиться за выплатами повторно, указав всех детей и других несовершеннолетних членов семьи.

Третий часто встречающийся вариант, когда в пособиях отказывают: гражданин по ошибке отмечает в заявлении лишние данные, хотя по факту у него этих обстоятельств нет. Например, отмечает, что кто-то из взрослых членов семьи учится в высшем учебном заведении, или что в собственности есть имущество, полученное в рамках мер поддержки и др. В таких случаях ПФР просит предоставить подтверждающие документы, и не дождавшись их, автоматически переводит заявление в статус отказа.

Прежде, чем обжаловать отказ или подавать новое заявление, важно убедиться, что решение вынесено ошибочно, чтобы не тратить ни свое время, ни время сотрудников ПФР, которым и так приходится обрабатывать в течение месяца миллионы обращений.

Что значит услуга оказана а денег нет?

Если с момента смены статуса на “ Услуга оказана ” прошло более 5 банковских дней, лучше позвонить в свое территориальное отделение ПФР и поинтересоваться причинами непоступления денежных средств на ваш счет. Если же речь идет об ежемесячном пособии, то “ услуга оказана ” означает, что его назначили

Что значит услуга оказана от 3 до 7 лет?

У меня на портале государственных услуг написано « услуга оказана », что это значит ? Это значит Ваше заявление о назначении пособия на детей в возрасте от 3 до 7 лет рассмотрено и пособие Вам назначено, значит , в ближайшее время перечислят денежные средства на счет

Как узнать одобрили выплату или нет?

– через Портал госуслуг, – в любом офисе МФЦ, – в клиентской службе ПФР по месту жительства. Если заявление подано через Портал госуслуг, уведомление о статусе его рассмотрения появится там же. 16 мая 2022 г

Как узнать на какой стадии заявление в Госуслугах?

Портал государственных услуг Российской Федерации Откройте уведомления по заявлениям в личном кабинете. Рядом с каждым заявлением в списке уведомлений вы увидите значок статуса заявления

Что делать если услуга оказана а денег нет?

Если с момента смены статуса на « Услуга оказана » прошло более 5 банковских дней, лучше позвонить в своё территориальное отделение ПФР и поинтересоваться причинами непоступления денег на ваш счёт. Если же речь идёт о ежемесячном пособии, то « услуга оказана » означает, что его назначили