Кто-нибудь уже делал загранпаспорт через сайт гос. услуги?

Корреспондент «СЭ» попытался оформить карту болельщика.

4 июля в России началось оформление Fan ID — паспорта болельщика. Лично я считаю эту меру чрезмерной, но и бойкотировать матчи не буду. Журналистам также необходим паспорт болельщика для допуска на стадион. Решил, что оформлю Fan ID в первый же день и расскажу о своем опыте.

20 июня на портале госуслуг открылся прием документов в вузы.

Через личный кабинет можно заполнить заявку, загрузить документы, проследить за обновлением конкурсных списков, а потом и подтвердить поступление.

Раньше подать заявление через госуслуги можно было только на бюджет, но в 2022 году сервис принимает заявления на платное отделение, а также на целевые и льготные места. Расскажу подробнее.

Есть всего 4 государства, куда гражданин России может отправиться без загранпаспорта.

Это Беларусь, Армения, Киргизия и Казахстан. Еще есть Абхазия и Южная Осетия, но с ними все неоднозначно. Для посещения всех остальных стран понадобится загранпаспорт. Оформить его несложно: у меня ушло 10 минут на заполнение анкеты, 3500 Р на госпошлину и еще 3 недели на ожидание, пока паспорт изготовят.

Расскажу, как я оформила загранпаспорта себе, мужу и ребенку.

С нового сезона в российском футболе вводится система Fan ID: чтобы посещать стадионы, болельщикам придется оформить специальные цифровые паспорта. В июле новые правила начнут действовать на пяти стадионах: в Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре и Сочи. Там для этого готова вся инфраструктура, ведь Fan ID уже действовал на чемпионате мира 2018 года. В начале следующего года — после зимнего перерыва в чемпионате — система заработает на всех стадионах Российской премьер-лиги. Оформить Fan ID можно будет c 4 июля. Эксперты отмечают пользу нововведения, но активные фанаты считают Fan ID дискриминацией и готовы бойкотировать игры своих команд.

В настоящее время автоматизация и стремительное развитие сферы услуг позволяют отправить заявку на получение документов через интернет.

В этой статье рассмотрим, как оформить загранпаспорт через Госуслуги, сколько это стоит, чем отличается паспорт нового образца от старого и другие вопросы по этой теме.

• Где можно оформить загранпаспорт в быстрые сроки
• Загранпаспорт нового или старого образца оформлять: сравнение
• Пошаговая инструкция оформления загранпаспорта через Госуслуги в 2022 году
• Оформление загранпаспорта ребенку через Госуслуги в 2022 году
• Замена загранпаспорта через Госуслуги
• Куда обратиться по поводу срочного паспорта
• Вопрос-ответ

На пять там дадут, заплатишь за 10, получишь на 5.

что за ерунда. один раз зарегился. и все. подавал и себе и ребенку. оба паспорта на 10 лет. к тому же в дальнейшем через госуслуги можно штрафы проверять (если водитель) и других полезных фиговин хватает

Так никто не спорит, но если человеку только загранник нужен, то зачем огород городить?

ну мне тоже только загранник нужен был, но терять полдня на очередь времени не было (прошлый раз до госуслуг три дня ходил чтоб подать). зарегился неторопясь и все. потом ребенку понадобился паспорт. через свой аккаунт все заполнил и красота

1) Зарегистрировалась и получила пароль по желанию через Ростелеком (можно почтой, но выше написано, что три недели ждали письмо, в Ростелеком поехала тут же и с паспортом и СНИЛСом получила пароль). 2) Заехала по пути и сделала фото на загранпаспорт, попросив его сбросить на флешку, а так же распечатать (в салоне знают какие требования к фото на паспорт). 3) Прочитала на сайте “Госуслуг” о самых распространённых ошибках при заполнении анкеты (сведения о работе, например и тд). 4) Заполнила анкету поэтапно, прикрепила фото с флешки. Тут же отправила (воскресение вечер), через несколько минут получила решение о принятии анкеты в виду отсутствия орфографических и логистических ошибок. В понедельник утром получила письмо, что мои документы приняты, ФИО исполнителя и сроки изготовления (1 мес). 5) Заполнила анкеты на своих детей, так же прикрепила фото, тот же ответ одобрения. 6) Детские паспорта были готовы через три дня, в четверг отвезла оригиналы документов и квитанции (всё будет перечислено в письме), получила паспорта на детей. Сами сказали, что и мой сделают скоро, хотя я их об этом и не спрашивала, но приятно удивили. Я делала паспорта старого образца на 5 лет, так за ними нужно явиться один раз, а для паспорта нового образца нужно будет сначала явиться всё равно лично с оригиналами и квитанциями. Мне, например, это было очень удобно сделать, никаких заморочек с заполнением, никаких денег, чтобы заполнили в УФМС (помнится была там такая услуга), ни в каких очередях не стоять. Хотя, когда я туда пришла, подумала адресом ошиблась, в коридоре заполняла анкеты одна-единственная девушка (10 лет назад я 115 в очереди была и цыферку на руке мне ручкой писали) )

И ещё. Из своего личного кабинета вы можете заказать паспорт только себе и своим детям (не знаю до какого возраста, моим 3 и 4),а муж, родители должны будут каждый лично пароль получать и открывать себе свой кабинет для получения каких-либо услуг.

“Запрашиваемый вопрос удалён”. Там было что-то важное?

Доброго времени суток всем! Я со своего личного кабинета двум детям загран паспорта делала. 15 лет и 12 лет. Только за старшего ребенка, имеющего российский паспорт, платила уже как за “взрослый”. ПОЛУЧАТЬ ПАСПОРТА ДЕТИ БУДУТ ТОЛЬКО В МОЕМ ПРИСУТСТВИИ, Т. К Я ИХ ЗАЯВИТЕЛЬ!

Как оформить паспорт болельщика

Действие Fan ID, согласно постановлению правительства России, распространяется только на матчи Российской премьер-лиги и Кубка России. Поэтому, например, в Казани или Уфе, чьи клубы вылетели из РПЛ, зрители смогут прийти на стадион, как и прежде, без дополнительных условий.

А вот болельщики 16 клубов высшего дивизиона с 4 июля смогут оформить Fan ID на портале госуслуг. Процедура состоит из нескольких шагов.

Шаг 1. На специальной странице портала госуслуг необходимо будет внести свои паспортные и контактные данные, загрузить фотографию. Система проверит, не запрещено ли заявителю посещение стадионов, например за нарушение правил поведения на спортивных мероприятиях.

Шаг 2. Чтобы подтвердить свою личность, болельщику придется посетить МФЦ: его сотрудники проверят подлинность паспортных данных, сличат фотографию, загруженную в систему, с реальностью. Сделать это можно только в МФЦ регионов, где базируются клубы РПЛ. Это Москва, Санкт-Петербург, Чеченская Республика, Краснодарский край, Московская, Самарская, Нижегородская, Оренбургская, Ростовская, Свердловская и Воронежская области.

Шаг 3. Паспорт болельщика сформируется в виде QR-кода и будет доступен в личном кабинете. Его придется предъявлять для считывания при покупке билета или абонемента, а потом и во время прохода на стадион.

Оформить Fan ID могут лица старше 14 лет. Паспорт болельщика для детей младше 14 лет надо оформить их родителям. При этом, даже если болельщик уже оформлял Fan ID для похода на матчи домашнего чемпионата мира 2018 года, ему всё равно нужно оформить новый документ.

В случае отказа в оформлении Fan ID повторную заявку можно будет подать только через полгода либо в установленный судебным решением срок. Отмечается, что к концу года в Минцифры планируют разработать приложения для электронной карты болельщика.

Система Fan ID коснется не только болельщиков, но и всех участников каждого матча. Электронную карту должны получить все, кто будет на стадионе в день игры: организаторы, представители команд и СМИ.

Зачем вводят Fan ID

По мнению разработчиков закона о Fan ID, система идентификации болельщиков должна обеспечить безопасность на стадионах и противодействовать противозаконным действиям на футбольных матчах. Ранее система идентификации болельщиков применялась в России на Кубке конфедераций 2017 года, чемпионате мира – 2018, а также на матчах чемпионата Европы – 2020, которые проходили в Санкт-Петербурге.

Осенью прошлого года бывший президент РПЛ Ашот Хачатурянц, который накануне сложил полномочия, объяснял журналистам, зачем в нашем футболе реализуют систему Fan ID.

— У нас не уникальный опыт, — подчеркивал он. — Я недавно посетил матч «Ювентус» – «Зенит» в Турине и прошел три проверки: паспорта с билетом, ковид-пасс, рамку. И это с учетом того, что у меня были именные билеты с приглашением от акционера клуба. История с Fan ID возникла не от хорошей жизни. Проблемы с безопасностью на стадионах возникали неоднократно. Та целевая аудитория, на которую мы ориентируемся, женщины и дети, должны чувствовать себя комфортно и безопасно.

А министр спорта России Олег Матыцин отметил, что болельщики по-прежнему будут ходить на стадионы и с новой системой идентификации.

— Обязательно будут ходить, почему нет, — сказал «Известиям» Олег Матыцин. — Посмотрим, на всё нужно время. Будем надеяться, что футбол не пострадает, а только приобретет.

Фанаты против Fan ID

В конце прошлого года большинство активных болельщиков клубов премьер-лиги выступили с заявлениями о том, что не будут оформлять Fan ID и намерены бойкотировать матчи своих команд, если закон не отменят.

Активные фанаты «Спартака» перестали посещать игры любимой команды еще по ходу прошлого сезона, остальные намерены это сделать после введения системы Fan ID. Против нового закона не выступили пока только болельщики «Ахмата».

По мнению фанатов клубов РПЛ, система идентификации болельщиков никак не повлияет на повышение безопасности, а станет, скорее, инструментом для чрезмерного контроля на стадионе.

Масштабы молчаливого протеста активных болельщиков предсказать сложно. Но, например, фанаты «Зенита» из объединения «Ландскрона» сообщили, что по итогам их собственного опроса 75% респондентов ответили, что совсем откажутся от посещения футбола, если при оформлении карты болельщика потребуется визит в МФЦ.

Зарема Салихова, супруга владельца «Спартака» Леонида Федуна, считает, что введение Fan ID станет ударом по посещаемости наших стадионов и приведет к снижению доходности.

— Мне кажется, что многие противники Fan ID вцепились в свое ощущение, что у них отнимают права, — рассказал «Известиям» глава оргкомитета Кубка Конфедераций – 2017 и чемпионата мира – 2018 Алексей Сорокин. — На самом деле это вопрос реализации концепции. Мы с ней еще не столкнулись. А эта реализация может, напротив, выразиться во что-то положительное, во что-то, несущее дополнительные преимущества болельщикам. Если приблизить Fan ID к абонементам, которые традиционно отлично реализуются многими клубами, и привнести некие новые функции, то это может быть встречено болельщиками с большим энтузиазмом. Откровенно говоря, ничего страшного в ведении Fan ID на матчи РПЛ я не вижу. С одной стороны, это может быть хорошим инструментом безопасности. Об этом думают все — и организаторы, и болельщики. С другой — это вопрос, сколько функций подгрузить в карту идентификации болельщика. Их может быть бесконечное количество.

Сорокин уверен, что на какой-то первой эмоциональной реакции количество болельщиков может и снизиться, но потом к этому все привыкнут. А когда фанаты поймут, что это несет не ограничение, а преимущество, то может, наоборот, и повыситься.

Где можно оформить загранпаспорт в быстрые сроки

Необходимо оформить загранпаспорт в Москве срочно?

ООО «Консульская Информационная Служба» оказывает содействие в оформлении загранпаспортов. Оптимальная цена, 15 лет успешной работы.

Москва ул. Тверская д. 20 стр. 1 офис 401А телефон: +7 (495) 225-42-66

Позвоните по телефону и узнайте подробную информацию об оказываемых услугах, сроках и стоимости оформления.

Загранпаспорт нового или старого образца оформлять

Чтобы понять, загранпаспорт нового или старого образца оформлять, сравним их по основным характеристикам.

Критерий сравненияЗагранпаспорт старого образцаЗагранпаспорт нового образца
Срок действия5 лет10 лет
Возможность срочного оформленияЕстьНет
Возможность внести ребенка в паспорт родителяВозможноНе возможно
Отпечатки пальцевНе нужныНужны с 12 лет
Присутствие детей при сдаче документовНе требуетсяТребуется

Размер госпошлины в 2022 году

Размер госпошлины зависит от выбранного вами способа оплаты.

Можно сэкономить 30%, заплатив госпошлину онлайн через портал Госуслуг.

Вид госпошлиныЗагранпаспорт старого образцаЗагранпаспорт нового образца
Оплата по квитанцииОплата онлайн через ГосуслугиОплата по квитанцииОплата онлайн через Госуслуги
Госпошлина для взрослых, рублей2 0001 4005 0003 500
Госпошлина для детей до 14 лет, рублей1 0007002 5001 750

Пошаговая инструкция оформления загранпаспорта через Госуслуги в 2022 году

Для оформления загранпаспорта через Госуслуги необходимо иметь подтвержденную учетную запись.

• После входа в ваш личный кабинет вводим в поиске слово «Загранпаспорт». Нажимаем строчку «Получение заграничного паспорта», затем «Начать».
• Далее вам предстоит решить, загранпаспорт старого или нового образца вы хотите получить, выбрать кому именно вы будете оформлять паспорт, где вы хотите его получить.
• Вы увидите список необходимых документов, срок исполнения, размер госпошлины.

Заполнение заявления на загранпаспорт

• Проверьте данные вашего российского паспорта и нажмите «Верно».
• Укажите место рождения, подтвердите контактный телефон и адрес электронной почты, адрес по прописке, фактического проживания.
• Далее идут требования к фотографии, которую вы должны загрузить на Госуслуги для отражения в личном деле. Вы можете сфотографироваться сами, на портале есть инструкция, как это сделать.
• После загрузки фото вы должны заполнить данные о месте вашей работы/учебы за последние 10 лет и месте вашего проживания в это время.
• После этого отвечаете на вопросы о смене фамилии и наличии у вас действующего паспорта, доступе к секретным сведениям и судимости.
• Указывается причина оформления загранпаспорта.

Необходимые документы для заполнения заявления

Для заполнения заявления вам нужны данные документов:

• паспорта РФ (заполняются автоматически у подтвержденных пользователей);
• действующего заграничного паспорта;
• трудовой книжки для заполнения вашей деятельности за 10 лет;
• документа, подтверждающего смену фамилии.

Требования к фото

Для фото, которое вы загружаете на портале Госуслуг и для фотографий, требуемых для оформления загранпаспорта старого образца, есть определённые требования:

• возраст на фото должен соответствовать вашему текущему;
• вы должны смотреть прямо, выражение лица нейтральное, рот закрыт;
• на фотографии изображено только ваше лицо и верхняя часть плеч;
• лицо и глаза не могут быть закрыты волосами, очками, шляпой;
• светлый фон без тени и рисунков;
• голова может быть покрыта платком только в случае религиозных требований, лицо четко видно.

Оплата госпошлины

После того, как вы отправите заявление на портале Госуслуг, оно будет несколько дней проходить проверку. Далее на вашу электронную почту придет уведомление, что нужно оплатить госпошлину.

Вы должны зайти в личный кабинет на портал Госуслуг. Там будет отражена информация о необходимости погашения госпошлины, нажимаем кнопку «Оплатить».

Проще и быстрее всего произвести оплату банковской картой, сохраните чек.

Запись на приглашение

• Прийти нужно в течение 6 месяцев после подачи заявления.
• Если вы оформляете загранпаспорт нового образца, то вас сфотографируют и снимут отпечатки пальцев.
• Если у вас есть действующий или просроченный загранпаспорт, возьмите его с собой.

Для того, чтобы оформить заграничный паспорт в МВД, лицам старше 18 лет необходимо предоставить документы:

• Паспорт гражданина России.
• Действующий заграничный паспорт (если имеется).
• Документ об уплате государственной пошлины (не должны требовать, но лучше взять с собой).
• Военный билет (для мужчин от 18 до 27 лет).
• Разрешение командования (для тех, кто проходит службу).
• Подтверждение смены фамилии (при наличии).
• 3 фото 3,5*4,5 для загранпаспорта старого образца.

Срок изготовления

Срок изготовления загранпаспорта через Госуслуги зависит от того, в каком регионе вы прописаны и где подаете документы на оформление.

• Если вы подаете документы в регионе вашей прописки, срок изготовления загранпаспорта составит 1 месяц.
• Если вы оформляете загранпаспорт в другом регионе или имеете доступ к секретным сведениям, срок изготовления увеличится до 3 месяцев.
• Возможно срочное оформление загранпаспорта старого образца в экстренных случаях. Тогда все документы вы обязаны подать лично и готовый паспорт сможете получить на 4 день.

Срок изготовления отсчитывается с даты подачи заявления.

Получение готового загранпаспорта

Когда ваш паспорт будет готов, на почту придет сообщение. Обычно его делают за 2-3 недели.

И вновь вам нужно будет записаться в подразделение МВД, но уже для получения загранпаспорта. Не забудьте взять с собой российский паспорт.

Оформление загранпаспорта ребенку через Госуслуги в 2022 году

Чтобы оформить загранпаспорт ребенку через Госуслуги, нужно заполнить заявление. Процедура оформления будет такой же, как и у взрослых. Необходимо будет цифровое фото для личного дела.

Для ребенка возможно оформить отдельный паспорт нового или старого образца, или вписать его в загранпаспорт старого образца родителя (для детей до 14 лет). Вписать ребенка в паспорт можно при оформлении или после получения.

При выборе загранпаспорта нового образца, ребенку нужно будет прийти с вами для фотографирования и сканирования отпечатков пальцев (с 12 лет). Забрать готовый паспорт можно законному представителю, отправившему заявление.

• Свидетельство о рождении (до 14 лет) или паспорт РФ (14-18 лет).
• Российский паспорт законного представителя ребенка.
• Свидетельство о регистрации ребенка по месту жительства (до 14 лет).
• Действующий заграничный паспорт (если есть).
• Документ об оплате государственной пошлины (желательно).
• 3 фото 3,5*4,5 на матовой бумаге для загранпаспорта старого образца.

Замена загранпаспорта через Госуслуги

Для замены загранпаспорта через Госуслуги нужно заполнить заявление на новый паспорт нового или старого образца. Алгоритм заполнения похож.

• На вопрос «По какой причине оформляете загранпаспорт?» нужно ответить «Взамен использованного/испорченного» и ввести данные старого загранпаспорта.
• Если его украли или потеряли, вы выбираете «Взамен утраченного». Нужно написать заявление о краже/потере загранпаспорта в территориальное отделение МВД, чтобы его признали недействительным.

Срок замены загранпаспорта через Госуслуги

Срок замены загранпаспорта через Госуслуги аналогичен получению нового:

• 1 месяц при подаче заявления в регионе по прописке;
• 3 месяца при оформлении в другом регионе.

Куда обратиться по поводу срочного паспорта

Если ваша ситуация требует немедленного выезда за рубеж, соберите нужные документы и идите в УВМ. В Москве можно обратиться по адресу:

Здесь находится паспортно-визовый центр, оказывающий широкий перечень услуг и дающий консультации обратившимся гражданам.

Вопрос-ответ

Можно ли оформить два загранпаспорта?

Где ещё можно оформить загранпаспорт?

Нужно ли приносить фото при подаче документов в МВД при оформлении старого загранпаспорта?

Как восстановить загранпаспорт?

Нужно ли менять загранпаспорт при смене ФИО?

Можно ли вписать ребенка в загранпаспорт?

Можно ли получить загранпаспорт без военного билета?

Сколько действует приглашение на прием в отделение МВД?

Владелец сайта и визового центра, постоянно самостоятельно путешествую и живу за границей, был более чем в 40 странах.

Матчасть

Оформить загранпаспорт можно двумя способами: в отделениях многофункциональных центров или на сайте госуслуг.

В обоих случаях понадобятся 2 фотографии 35 × 45 мм и данные из трудовой книжки: в анкете спросят о вашей занятости за последние 10 лет.

В отделениях МФЦ. Порядок такой: приходите с пакетом документов и фотографиями, дожидаетесь своей очереди, оплачиваете госпошлину в терминале, от руки заполняете заявление — три страницы в двух экземплярах. Если ошибетесь, придется писать заново. Заполнить заявление могут вместо вас, это стоит около 1000 Р.

Получить загранпаспорт сможете здесь же в среднем через 3 недели. Вам пришлют смс или позвонят, когда он будет готов.

На сайте госуслуг. Заполняете анкету и отправляете фотографию из дома в удобное время, оплачиваете госпошлину на сайте со скидкой 30%. После того как анкету проверят, вас пригласят в отделение МВД, чтобы сверить оригиналы документов и сфотографироваться.

Забирать паспорт будете в отделении МВД или в его представительстве. Среднее время ожидания — те же 3 недели при условии, что вы всё делаете по месту регистрации и в заявлении всё заполнено правильно. Если оформляете загранпаспорт в городе, где у вас нет постоянной прописки, процесс может затянуться на три месяца.

Я оформляла документы на сайте госуслуг, потому что такой вариант экономит время и деньги.

Сколько стоит загранпаспорт

Нового образцаСтарого образца

Срок действия10 лет5 лет
Количество страниц4636
Информация о детяхНе указываетсяМожно указать, но ребенку все равно нужно оформить отдельный загранпаспорт
Госпошлина для взрослых5000 Р в МФЦ3500 Р на госуслугах2000 Р в МФЦ1400 Р на госуслугах
Госпошлина для детей до 14 лет2500 Р в МФЦ1750 Р на госуслугах1000 Р в МФЦ700 Р на госуслугах

ШАГ 1
Выбрать услугу и паспорт

Зарегистрируйтесь на сайте госуслуг и войдите в личный кабинет. В поисковой строке наберите «загранпаспорт» и выберите услугу «Получение загранпаспорта гражданина РФ». Появится сравнительная таблица со стоимостью госпошлины за паспорта нового и старого образца.

Себе и мужу я оформляла биометрические паспорта нового образца, потому что они прослужат 10 лет. Но если в ближайшие пять лет вы планируете выйти замуж и сменить фамилию или оформляете документ новорожденному ребенку, выгоднее сделать загранпаспорт старого образца — на 5 лет.

Сначала зарегистрируйтесь на сайте

Затем выберите услугу в строке поиска

Или в каталоге услуг

ШАГ 2
Приготовить документы

Выберите возраст получателя загранпаспорта: до 14 лет, от 14 до 18 лет или от 18 лет.

Вы увидите список документов, данные которых потребуются для оформления заявки. Я приготовила их заранее: паспорт гражданина РФ, свидетельство о браке, фотографию в электронном виде — и сделала копию трудовой книжки. Мужчинам в возрасте 18—27 лет для получения паспорта дополнительно понадобится военный билет.

Еще могут попросить принести старый загранпаспорт. Если у паспорта заканчивается срок действия, его сделают недействительным: поставят в нем штамп «Аннулировано» или вырежут часть страницы с номером.

Отметьте пункт «Электронная услуга» и нажмите кнопку «Получить услугу». Это значит, что заполнять заявление вы будете на сайте, не посещая подразделение МВД.

Выберите, паспорт старого или нового образца вы хотите оформить

Выберите пункт «Электронная услуга» и нажмите кнопку «Получить услугу». Обратите внимание на список документов, которые могут понадобиться для заполнения анкеты

ШАГ 3
Заполнить заявление

Заявление на получение загранпаспорта на сайте госуслуг разбито на несколько частей. Некоторые из них будут заполнены автоматически исходя из данных, которые вы указывали при регистрации. Это ваши ФИО, дата рождения, данные паспорта, номер телефона, адрес электронной почты и прописка. Их стоит перепроверить.

Кому оформляете. Выберите, для кого вы оформляете паспорт: для себя, детям или недееспособному лицу, если вы его законный представитель.

Выберите, кому вы оформляете паспорт

Где хотите получить загранпаспорт. Есть несколько вариантов получения документа:

• По месту жительства — если подаете документы в том городе, в котором у вас постоянная прописка. Срок ожидания готового загранпаспорта — до 1 месяца.
• По месту фактического проживания — если подаете документы в городе, в котором у вас нет ни прописки, ни временной регистрации. Срок ожидания — до 3 месяцев.
• По месту пребывания — если подаете документы в городе, в котором есть временная регистрация. Срок ожидания — тоже до 3 месяцев.

Выберите место получения загранпаспорта

Моя семья живет в Санкт-Петербурге. У меня и у ребенка есть постоянная прописка, поэтому наши паспорта были готовы за 17 дней. Муж прописан в другом городе — ему паспорт выдали спустя 53 дня.

Фотография нужна только для анкеты. Фотографироваться на загранпаспорт вы будете в МВД, когда вас пригласят на подачу оригиналов документов. К анкете можете приложить любую свою фотографию: цветную или черно-белую на нейтральном фоне. Главное, чтобы она соответствовала требованиям:

• Возраст на фото совпадает с вашим нынешним возрастом.
• Лицо открыто, взгляд направлен в объектив камеры. Выражение — нейтральное. Если вы постоянно носите очки, фотографируйтесь в них. Проверьте, чтобы не было бликов на линзах, а оправа не скрывала глаза. Не отправляйте фото в солнечных очках. Если ваша религия обязывает покрывать голову, проследите, чтобы овал лица было четко видно.
• Фон однотонный, без посторонних предметов и теней.
• Хорошее освещение: лучше сделать фотографию при дневном свете.

К фото ребенка требования те же. Ребенок в кадре должен быть один, без посторонних предметов.

На сайте есть инструкция, как сделать фотографию самостоятельно

Деятельность за последние 10 лет. Для заполнения этого пункта потребуется больше всего времени, здесь пригодятся данные трудовой книжки. Лучше заранее попросить на работе копию. Если ваша трудовая книжка ведется в электронном виде, то сведения оттуда доступны на сайте Пенсионного фонда или на госуслугах.

В анкете не допускаются «пропуски» времени. Если не работали хотя бы месяц — оформите этот период отдельно: в поле «Место работы» укажите «Не работал(а)» и напишите адрес регистрации на тот момент.

Кроме работы нужно заполнять периоды учебы, если за последние 10 лет где-то учились: укажите наименование учебного заведения, его адрес и должность «студент».

Чтобы заполнить этот блок, вам понадобятся данные трудовой книжки

По поводу достоверности этих сведений: МВД в первую очередь интересует, не было ли у вас допуска к секретной информации и запрета на выезд за границу. А если запрет был, то снят ли он. Заполняя данные о работе, мы помогаем МВД убедиться, что нас можно выпускать за границу. Если какие-то сведения будут не совсем точными, что-то окажется пропущено или если где-то вы работали не как сотрудник, а как подрядчик — ничего страшного, указывайте. Математической точности там не требуется.

Смена ФИО. Если с момента рождения вы меняли фамилию, имя или отчество, нужно указать прежние и дату и место их изменения.

Наличие действующих загранпаспортов. С 15 декабря 2015 года гражданам РФ разрешается иметь два загранпаспорта одновременно. Если это ваш случай, укажите данные действующего паспорта.

Второй пригодится, если много путешествуете, часто отдаете паспорт на оформление визы или в старом паспорте закончились страницы, но остались действующие визы. В этом случае вы можете оформить второй паспорт «в дополнение к имеющемуся». Путешествовать можно с тем паспортом, где проставлена нужная виза, или с двумя сразу, если в первом страниц уже не осталось. Таможни некоторых стран ставят штампы только в паспорт с визой — проверьте это перед поездкой или оставьте в паспорте с «важными» визами чистые страницы.

Дополнительная информация. Некоторым категориям граждан выезд за границу запрещен или ограничен. Это люди с доступом к гостайне, подозреваемые или обвиняемые в преступлениях, осужденные, банкроты, лица, не исполняющие решения судов.

Если вы к таким не относитесь, отмечайте везде «Нет»

Оформление и цель получения. Если получаете загранпаспорт впервые, выбирайте «Первичное». Если загранпаспорт уже был и истекает срок его действия — «Взамен использованного». Если паспорт испортили или потеряли, для таких случаев отдельная цель получения.

В самом конце вам предложат выбрать отделение МВД, где будете получать загранпаспорт.

После заполнения анкеты нажмите кнопку «Отправить». Если какие-то пункты окажутся незаполненными или заполненными неверно, система вас предупредит. После этого заявление отправится на проверку.

Выберите причину оформления загранпаспорта

ШАГ 4
Дождаться проверки анкеты и уплатить госпошлину

Заявления проверяют сотрудники МВД, обычно это занимает не больше двух рабочих дней. Если обнаружится ошибка, вам отправят электронное письмо с указанием, что именно нужно исправить. Установите мобильное приложение госуслуг, чтобы получать оповещения на смартфон.

Если с анкетой все в порядке, вы получите электронное письмо со ссылкой на страницу уплаты госпошлины. Укажите данные банковской карты, с нее спишется сумма со скидкой 30%.

Квитанция об оплате придет на почту. В сообщении указано, что распечатывать и приносить эту квитанцию необязательно. Но мне кажется, что лучше перестраховаться и взять квитанцию с собой.

Если нажать на кнопку «Посмотреть заявление», откроется окно оплаты

ШАГ 5
Отнести в МВД оригиналы документов

После того как вы уплатили госпошлину, на почту придет письмо с приглашением посетить отделение МВД. Я получила такое письмо спустя 10 дней после заполнения анкеты. У мужа, который подавал заявление не по месту прописки, ожидание заняло 53 дня.

Вам предложат конкретный день и время — например, с 16:30 до 17:00. Такой же интервал будет назначен еще нескольким людям, проходить будете в порядке живой очереди. Если в это время прийти не получится, можно отправить сообщение через госуслуги и попросить перенести прием на более удобное время. Я пришла за полчаса до назначенного времени, была в очереди первой и поэтому прошла ровно в 16:30. В кабинете провела около 15 минут. Если в течение 6 месяцев не принести документы, оформление придется начинать сначала.

Если срок подходит к концу, а письмо с назначенной датой не получили, позвоните или обратитесь лично. Моя знакомая подала заявление по месту регистрации. Паспорт должны были изготовить в течение 30 дней, но даже через полтора месяца письмо с приглашением не пришло. Дозвониться до исполнителя не получилось, и знакомая подала жалобу — это можно сделать через портал госуслуг. Ответ пришел через 3 дня. Оказалось, что загранпаспорт уже давно готов и ожидает выдачи, но сотрудник по каким-то причинам не отправил приглашение через госуслуги.

В письме будет указан список документов, которые нужно принести. Фотография не нужна: сотрудник сфотографирует вас самостоятельно. Даже если вы оформляете загранпаспорт новорожденному ребенку, вам помогут сделать снимок.

Приглашение забрать загранпаспорт

ШАГ 6
Получить паспорт

После того как вы подали оригиналы документов и сфотографировались, придет приглашение забрать паспорт. И у меня, и у мужа его оформление заняло 7 дней. Нам не назначали конкретного дня и времени, поэтому мы приходили и ждали в очереди.

Расскажу, как это происходит в Санкт-Петербурге. Я пришла в Единый центр документов и взяла талон в терминале. Была очередь: принимали 38-го клиента, а я была 219-й. Прождать пришлось примерно 1,5 часа — я успела выпить кофе и перекусить. Спустя еще 5—7 минут бюрократических формальностей загранпаспорт оказался у меня в руках. При получении загранпаспорта нового поколения присутствие ребенка старше 12 лет обязательно.

Мы с ребенком получали паспорта в августе. Сотрудники Единого центра подсказали, что летом и в конце весны — самые большие очереди. Поэтому лучше приходить с октября по март.

Загранпаспорт нового образца для моего мужа

Как оформить загранпаспорт

• Чтобы сэкономить время, нервы и деньги, загранпаспорт лучше оформлять через сайт госуслуг.
• Срок изготовления паспорта зависит от того, прописаны вы в своем городе или нет. Интервал — от 2 недель до 3 месяцев.
• Сходить в отделение МВД придется минимум 2 раза — чтобы отнести оригиналы документов и сфотографироваться и чтобы забрать готовый загранпаспорт.
• Самое спокойное время для оформления паспорта — с октября по март.
• В Санкт-Петербурге в качестве представительства МВД выступает Единый центр документов. Время в очереди можно провести с комфортом — за чашкой кофе и просмотром телевизора.

Куда и в какие сроки можно подать документы

К сервису подключено 975 вузов и филиалов, их полный список опубликован на сайте Минобрнауки. Учебные заведения можно ранжировать по регионам и специальностям. Для каждого вуза указаны ссылки на правила приема, число мест и приемную кампанию.

Подать документы можно не только в государственные вузы, но и в частные. К сервису подключились 77 таких учебных заведений. Они принимают участие в онлайн-кампании на добровольной основе.

Этапы приемной кампании

20 июня — 20—25 июля. Прием документов. Каждый вуз сам устанавливает сроки завершения приема документов, но не раньше 20 июля.

27 июля. Публикация конкурсных списков.

28 июля. Последний день, когда можно подать оригинал документа об образовании и дать согласие на зачисление, для поступающих на приоритетном этапе зачисления.

30 июля. Публикация приказов о зачислении для поступающих на приоритетном этапе.

3 августа. Последний день, когда можно предоставить оригинал документа об образовании и дать согласие на зачисление на основном этапе.

9 августа. Публикация приказов о зачислении на основном этапе.

Как подать документы

Заявление заполняет сам абитуриент: нужна только подтвержденная учетная запись на госуслугах. Документы принимают на бюджетное, платное и целевое обучение на все три формы — очную, очно-заочную и заочную.

Какие документы понадобятся для подачи заявления:

• Паспорт.
• Документ об образовании.
• Документы, подтверждающие индивидуальные достижения.
• Документы, подтверждающие особые права.
• Договор о целевом обучении — при наличии.
• Справка о здоровье — при наличии.
• Фото — при наличии.

Перед заполнением самого заявления госуслуги попросят вас указать базовую информацию, которая влияет на условия поступления.

Текущий уровень образования: среднее общее, среднее профессиональное, высшее или высшее военное.

Особые права. Если положены льготы, можно отметить одну или несколько. Льготы при поступлении могут получить:

• Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей.
• Лица с инвалидностью.
• Лица с ограниченными возможностями здоровья.
• Ветераны и участники боевых действий.
• Дети инвалидов первой группы до 20 лет из неполных малоимущих семей.
• Лица, пострадавшие от радиации на Чернобыльской АЭС.
• Военнослужащие и сотрудники силовых ведомств.
• Дети военнослужащих и сотрудников силовых ведомств.

Льготы варьируются в зависимости от категории. Например, дети-сироты имеют право на прием в пределах особой квоты и преимущественное право зачисления. А лица с ограниченными возможностями здоровья могут рассчитывать на специальные условия на вступительных экзаменах.

Договор о целевом обучении, если есть направление от организации. Если вы не пройдете по конкурсу на целевое обучение, то сможете участвовать в основном конкурсе.

Что нужно указать в заявлении

Желаемое место учебы. Найдите вуз через поиск — его можно сразу ограничить регионом. После выбора учебного заведения на сайте будет указано, есть ли у него общежитие. Отметьте, если вы хотите там жить.

На открывшейся странице вуза нужно выбрать список сданных экзаменов, уровень и форму обучения, вид конкурса. Есть возможность скрыть направления с внутренними экзаменами. У каждого направления указан минимальный балл вступительного испытания.

Заявление можно подать, не дожидаясь результатов ЕГЭ. Когда баллы выставят, их передадут в вуз автоматически. Если у вас несколько действительных результатов по одному экзамену, то вуз выберет лучший. Свои баллы можно посмотреть в специальном разделе на госуслугах.

Индивидуальные достижения. Например, к ним относятся: аттестат с отличием, спортивные успехи и победы на олимпиадах. Нужно указать категорию достижения, название и год, когда это произошло, а также загрузить копию или фото подтверждающего документа. Система проверит информацию автоматически.

Справка о состоянии здоровья. Потребуется только при зачислении. Это может быть справка типа 086/у или другая медицинская справка — в зависимости от требований вуза. Если вы уже ее получили, то фото можно загрузить. Если нет, то пропустите этот пункт.

Фото лица анфас. Файл можно загрузить с компьютера, требований к фотографии нет. Она нужна для вашего личного дела и вступительных испытаний. Пункт можно пропустить, а фото принести позже.

Персональные данные. Информация автоматически подгрузится из личного кабинета на госуслугах. Это дата и место рождения, данные паспорта, СНИЛС. Внимательно проверьте информацию. Если при сдаче ЕГЭ или получении аттестата у вас был другой документ, это нужно отметить.

Контактный телефон, электронная почта и адрес постоянной регистрации. Эти сведения подгрузятся из личного кабинета, но их нужно подтвердить.

Реквизиты договора о целевом обучении. Если вы поступаете с договором от заказчика, нужно загрузить копию или фото документа.

В конце подтвердите согласие на обработку персональных данных, выполнение правил приема и ознакомление с уставом выбранного вуза.

Заявление можно не отправлять сразу, тогда оно сохранится в личном кабинете как черновик.

Что делать после подачи заявления

Следите за уведомлениями в личном кабинете: представители вуза будут отправлять вам сообщения. Например, вас могут попросить заменить копии документов или пришлют информацию о дополнительных вступительных экзаменах.

Отслеживайте свое место в конкурсных списках и определитесь с вузом, в котором хотите учиться. Туда нужно подать оригинал документа об образовании и согласие на зачисление, это тоже можно сделать через госуслуги. Если потребуется, заявление можно будет отозвать и подать в другой вуз.

Бумажные оригиналы приносить в вуз не нужно: отметки о представлении документа на госуслугах будет достаточно. Но если после этого подать оригиналы в приемную комиссию, отметка в личном кабинете станет недействительной.

После выхода приказа о зачислении вам опять придет уведомление. Если вы выбрали обучение на платной основе, договор с вузом можно заключить онлайн.

Кто не может подать документы через госуслуги

Подать заявление в вуз через госуслуги могут не все абитуриенты. Услуга не распространяется на тех, кто:

• Поступает на бюджет по программам специалитета в области искусств — если высшее образование уже получено.
• Поступает на обучение по программам бакалавриата и специалитета, сведения о которых составляют государственную тайну.
• Проходил обучение за рубежом и прервал его «в связи с недружественными действиями иностранных государств». Особенности приема таких студентов регулирует постановление № 434 от 21.03.2022.

Шаг 1. Выбрать услугу, тип документа и место получения

Авторизовавшись на портале «Госуслуги», перейдите из «Личного кабинета» в «Каталог услуг» и в разделе «Паспорта, регистрации, визы» выберите пункт «Загранпаспорт гражданина РФ».

Здесь же объясняется, в чём разница между двумя типами документов: нового и старого образца. Нажимаем на подсвеченную синим ссылку и изучаем информацию.

Чем отличается загранпаспорт старого и нового образца

Удобнее оформить загранпаспорт нового образца сразу на десять лет, но он стоит дороже. Если вы хотите сэкономить, планируете в скором времени сменить фамилию или вам нужно вписать детей, предпочтительнее старый образец.

Для маленьких детей тоже лучше сделать паспорт старого образца на пять лет — внешность ребёнка быстро меняется и у пограничников могут возникать вопросы, почему он не похож на фото в документе.

Процедура оформления паспортов разного типа одинаковая. Рассмотрим на примере.

Выбираем паспорт нового образца.

В следующем окне нужно отметить, кому оформляете паспорт: себе, детям, себе и детям, недееспособному лицу.

Затем будет предложено определиться с местом получения документа.

От места оформления и получения загранпаспорта зависит срок его изготовления: по месту прописки — до одного месяца, в другом регионе и по месту временной регистрации — до трёх месяцев. Как правило, получить документ «по прописке» удаётся гораздо быстрее, чем указано на сайте.

Шаг 2. Приготовить документы и подать заявление

В следующем окне сообщается, какие документы нужны. Подготовьте их и переходите к заполнению заявления. Оно на портале Госуслуг разбито на несколько частей. Первый блок автоматически заполнен данными, указанными вами при регистрации: Ф. , дата рождения, паспортные данные, email, телефон, адрес прописки. Проверяем, нажимаем «Верно» и переходим к следующему пункту.

• Загрузите фотографию. Она требуется лишь для анкеты, фотографию на загранпаспорт сделают в МВД при подаче оригиналов документов. Сейчас ваша задача — сняться анфас на однотонном фоне при хорошем освещении и прикрепить снимок на сайт. Предварительно ознакомьтесь с рекомендациями по созданию фото.
• Заполните данные о своей деятельности за последние десять лет. Нужно указать места учёбы и работы без пропусков по времени, чтобы в МВД проверили, нет ли запрета для выезда за границу.
• Заполните графу о смене Ф. И. О. — прежними и новыми данными, если такие изменения были. Также указываем дату и место их внесения — на основании свидетельства о браке или справки о перемене имени или фамилии.
• Укажите данные сделанного ранее загранпаспорта (при наличии). Россиянам разрешено пользоваться двумя заграничными паспортами одновременно. Два документа нужны при путешествиях, когда в старом закончились страницы, но там есть действующие визы. Если это ваш случай, обязательно внесите данные первого паспорта.
• Мужчинам также нужно указать данные военного билета (или справки № 32 при его отсутствии).
• Следуя инструкции, отмечаем нужные пункты:

Если у вас не было доступа к гостайне, запретов на выезд за границу, вы не находитесь в статусе подозреваемого, обвиняемого, осуждённого или банкрота, укажите везде «Нет».

В следующем окне укажите причину оформления загранпаспорта: взамен утраченного, взамен использованного либо вы получаете документ впервые.

Выберите подразделение МВД для подачи документов на карте вашего города и отправьте заявление.

Шаг 3. Дождаться окончания проверки и оплатить госпошлину

Заявление в МВД будут обрабатывать два дня. Уведомление об итогах проверки придёт в ваш личный кабинет на Госуслугах и на электронную почту.

Если ошибки найдут — вам объяснят, что именно следует исправить. Если ошибок нет, придёт ссылка на сервис оплаты госпошлины. Это можно сделать с помощью банковской карты, мобильного телефона, электронного кошелька. Квитанция об оплате придёт на email.

Шаг 4. Подать оригиналы документов

Через несколько дней вы получите новое уведомление о том, что нужно подойти в выбранное подразделение МВД с оригиналами документов. Список будет приложен к письму. Вы сами можете выбрать удобные дату и время подачи.

Какие документы понадобятся детям до 14 лет

Какие документы взять, если ребёнку 14–18 лет

Какие документы взять взрослым

Во время подачи документов сотрудник МВД сверит документы и сфотографирует вас или ребёнка — в зависимости от того, кому оформляют загранпаспорт. Процедура занимает не более 15 минут.

Обычно при оформлении загранпаспорта по месту жительства уведомление о готовности документа приходит через одну-две недели, в другом регионе — через один-полтора месяца. Если в первом случае прошло больше месяца, а во втором — больше трёх, а приглашения нет, нужно подать жалобу на Госуслугах. Иначе через полгода процедуру придётся повторить заново.

Задержка может произойти из-за сбоя в системе или по причине человеческого фактора (сотрудник забыл выслать приглашение). Как правило, ответ на жалобу приходит через два-три дня, после чего пригласят на подачу документов.

Шаг 5. Получить загранпаспорт

Примерно через одну-две недели после подачи документов вы сможете получить готовый загранпаспорт. Явиться нужно лично. Ребёнок старше 12 лет, на которого оформлялся паспорт, должен присутствовать при его получении.

Подытожим. Подать на загранпаспорт через Госуслуги несложно. Заявление заполняется дома в комфортной обстановке и без спешки, госпошлина оплачивается онлайн со скидкой 30% для всех: 3 500 или 1 400 рублей за паспорт на десять и на пять лет соответственно, 1 750 рублей — за детский. Приходить в отделение МВД придётся дважды: чтобы предоставить оригиналы документов и сфотографироваться и чтобы забрать паспорт.

Контролировать расходы на связь в поездках за границу, следить за балансом мобильного счёта, подключать и отключать услуги проще всего через приложение Мой МТС.

Кто получал паспорт через госуслуги?

Паспорт гражданина РФ. Там фотографируют на месте, при паспортном столе или вставляют в паспорт фотографию, которую я прикреплю к заявлению? От этого зависит сколько времени я потрачу на мэйк ап для фото ))

5 лет

Дополнен 5 лет назад

По сути, через Госуслуги был только заказ очереди на сдачу документов. И то, народ очень не хотел меня пропускать в назначенное время, типа, у них тут живая очередь и всё такое. Но мне было глубоко пох. , что у них тут живое, и я прошел, как положено, а не как кто-то там самовольно придумал. На внутренний паспорт фотографии сдаются при подаче документов. Хочешь, ту же фотографию распечатывай, что при заполнении анкеты на Госуслугах, хочешь другую.

на гос только заказ и заявление с фото потом в паспортный

Вы с мэйк апом поаккуратнее, главное что бы Вы были похожи на фото в паспорте и в жизни, а то будите в КПЗ сидеть до выяснения личности.

Фотографируют на месте. Фото, которое вы прикрепляете к анкете, идёт только в анкету.

Через Госуслуги паспорта не получают, через них только заявку подают. Фотографируют на месте, а то фото, что Вы загрузите на сайт Госуслуг, пойдет только на анкету.

На месте фотографируют. А что такая огромная разница во времени нарисовать лицо или нет? Сочувствую:)

Проблемы с загрузкой фото даже у депутатов

Подача заявления на получение карты болельщика.

Главный мем первых часов запуска оформления Fan ID — бракованные фото. Увидел кучу возмущенных отзывов. Журналист Никита Кириленко рассказал, что подача заявки на документ заняла у него всего две минуты, но сразу пришло оповещение о том, что он загрузил неподходящее фото. «Госуслуги» не приняли фотографию, которую Никита ранее использовал для оформления заграничного паспорта на том же портале.

На аналогичную проблему пожаловался и президент «Урала» Григорий Иванов. Говорит, что исполнительный директор клуба 10 раз пытался загрузить фотографию — портал отклонил все варианты. Отказ по фото пришел и члену попечительского совета «Химок» (по совместительству депутату Госдумы) Роману Терюшкову. Оба рассказали о своих историях «РБ Спорту».

Личный опыт

Днем решил еще раз попробовать зайти в личный кабинет. Получилось! За последние годы часто пользовался «Госуслугами»: оформлял разные справки по ковиду и делал заграничный паспорт. В моем профиле загружены все документы, поэтому процесс подачи заявки на Fan ID у меня занял меньше двух минут. Все строки были заполнены автоматически.

После этого в моем профиле появилась графа о том, что заявление на карту болельщика зарегистрировано на портале. Когда я пытался обновить сайт, он сильно сбоил и очень долго грузился.

Через два часа и 20 минут пришло уведомление, что моя фотография одобрена. Дальше меня должны пригласить в МФЦ, чтобы я подтвердил свою личность. Ожидаем.

Второй этап оформления Fan ID

А пока я жду дальнейших уведомлений, прочитал опыт автора Telegram-канала «ПроСпартак». Ему одобрили заявление и уже позвали в МФЦ. Да, карточка болельщика — электронная, но для ее получения необходимо личное присутствие.

Очереди в МФЦ не было, но оказалось, что подтверждение личности тоже проходит в два этапа. Сначала нужно сделать запрос на учетную запись — это должно было занять 10-15 минут. После заявителю должно прийти SMS-уведомление с кодом, его необходимо сказать работнику МФЦ. Если все эти этапы пройдут успешно, то ты получаешь специальный QR-код, который необходимо будет показать при входе на стадион.

SMS блогеру пришло только через полчаса. Вроде все должно быть ОК, но в его учетной записи появилась надпись: «Заявление отклонено». Это выглядит как глюк. Возникает ощущение, что на «Госуслугах» какой-то сбой. Ничего не понятно.

Вывод

Дарья Исаева, Фото «СЭ»

Первый день запуска любого проекта всегда сопровождается большим числом косяков. Но Fan ID не имел на это права. У карты болельщика спорный имидж и очень слабая социальная поддержка. Нужно было сделать все, чтобы облегчить процесс оформления документа. Не получилось. Весь Telegram забит негативными отзывами. Очередная PR-неудача нововведения.

Вспоминаю свой опыт оформления Fan ID перед чемпионатом мира и Евро. Все было быстро и понятно. Почему сейчас так не получилось?

С первого тура нового сезона без Fan ID вы не попадете на арены в пяти городах: Екатеринбурге, Сочи, Ростове-на-Дону, Нижнем Новгороде и Самаре. Если система не наладится, то есть риск увидеть эти стадионы пустыми не только из-за бойкота активных фанатов, но и из-за того, как на сегодня работает оформление карты болельщика.

Сколько ждать приглашения на загранпаспорт старого образца через Госуслуги?

Как долго ждать приглашения на загранпаспорт ? Еще через 1-2 рабочих дня придет приглашение , в котором будут указаны время, в которое нужно придти (дается 15 дней), документы, которые принести. После сдачи документов где-то через месяц нужно идти второй раз уже за паспортом

Сколько дней рассматривается заявление на загранпаспорт через Госуслуги?

При подаче документов по месту пребывания заявителя — 3 месяца. При подаче документов по месту обращения заявителя: в субъекте Российской Федерации, в котором он зарегистрирован по месту жительства, — 1 месяц, в субъекте Российской Федерации, в котором он не имеет регистрации по месту жительства, — 3 месяца

Когда будет готов загранпаспорт через Госуслуги?

Если подать заявление по месту жительства, загранпаспорт будет готов в течение месяца, если по месту пребывания — в течение трех месяцев. В исключительных случаях документы сделают за три рабочих дня